El documento resume las principales tendencias del comercio electrónico a nivel mundial y regional, incluyendo el aumento del software como servicio, el geomarketing, el trabajo a distancia, la fusión de dispositivos, las redes sociales, el mercado de nichos, y el poder creciente del consumidor. También discute los desafíos de la banda ancha y la privacidad en línea, así como las oportunidades que brinda la crisis económica mundial al comercio electrónico.

1. SITUACIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO MUNDIAL, PROYECTOS REGIONALES, IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL COMERCIO EXTERIOR, SERVICIOS Y RECURSOS DE APOYO A NIVEL REGIONAL MARTI MANENT – PRESIDENTE Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional Ciudad de México, 20 de noviembre de 2008

3. SITUACIÓN MUNDIAL

10. SITUACIÓN UNIÓN EUROPEA

22. MERCADO ESPAÑOL COMERCIO ELECTRÓNICO

30. TENDENCIAS

33. 1. NO SOFTWARE

34. 1. NO SOFTWARE

35. 1. NO SOFTWARE

42. 2. Geomarketing

47. 3. Trabajadores on demand

49. 3. Trabajadores on demand

50. 3. Trabajadores on demand

60. 4. Fusiones de aparatos

61. 4. Fusiones de aparatos Conclusiones: El nuevo consumidor quiere… Confluencia de dispositivos electrónicos. ¡Todo en uno!

63. 5. NET LIVING

64. 5. NET LIVING

65. 5. NET LIVING

66. 5. NET LIVING Conclusiones: Los nuevos consumidores son… Electrónicos Existe una nueva forma de relaciones sociales y profesionales. Si no las utilizas NO existes .

69. 6. The Long Tail + FREE

71. 6. The Long Tail + FREE Conclusiones: Con el nuevo consumidor electrónico: 1. Nacimiento de nuevos mercados (nichos) 2. Oportunidad para pequeñas tiendas, autónomos, PYMES y aficionados (consumidores). 3. Es clave la utilización de herramientas comerciales de la sociedad de la información 4. En productos digitales el precio tiende acero

76. 7. Ecommerce 2008

87. 9. ¡Cuidado con tu pasado! Conclusiones: ¿Has buscado tu nombre en internet? ¿y una foto tuya?

90. HERRAMIENTAS DE FOMENTO