Webinar Funnel de Conversion & Optimizacion de Campañas de Upselling & Crosselling

Funding Sponsor: Apoyo Institucional:

www.escueladeinternet.com.mx
Nuestro speaker invitado
Marcos Pueyrredon
Global VP Hispanic Market | VTEX
Presidente | eCommerce Institute
2020 Commerce Lives
>> Bloque 2
Buenas Prácticas & Mejores
Campañas con foco en
Upselling & Cross Selling en
la vertical Electro B2C
#YOmeProfesionalizoEnCasa
COVID 19

Foco del Ciclo Semanal Commerce Lives
Facturación 60 minutos Retail Consumer

Objetivos
Ayudar a los retailers a
aumentar sus ingresos, en
términos de:
● facturación total (%)
● pedidos de cantidad (trx)
● rentabilidad
a través del Digital
Commerce

Todo el contenido disponible en Notion
Wiki con los contenidos, materiales de apoyo y videos ondemand de cada webinar: https://bit.ly/escuela-de-internet

Bloque 1
Las 5 mejores estrategias para optimizar
el funnel de Conversión en industria
Electro en épocas de COVID19

Introduccion
FUNNEL DEL RETAIL ECOMMERCE
CLIENTES
RETAIL ECOMMERCE
SKUS
MASTERDATA
Catalogo
Pricing
Cliente
CLIENTES
• CPC
• CPA
• ORGANICO
SKUs
• MARKETPLACE
• SOURCING

Introduccion ACTIVOS DIGITAL COMMERCE
•Claves >>
Profesional
ización
•Claves >>
Experiencia
de Compra
•Claves >>
Canales
Alternativos
•Claves >>
KPI
Pilares >>
Tecnologia
Pilares >>
Marketing 360
Pilares >>
Operación
&
Logistica
Pilares >>
Atención
al Cliente

Introduccion ACTIVOS DIGITAL COMMERCE II

Introduccion RENTABILIDAD & SUSTENTABILIDAD

Introduccion RENTABILIDAD & SUSTENTABILIDAD II

III

IV

Introduccion RENTABILIDAD & SUSTENTABILIDAD V

VI

Introduccion DORO (DIRECT ORGANIC RECURRING ORDER)
https://vtex.com/es/blog/estrategia-es/customer-magic-quadrant-el-elemento-mas-valioso-de-interaccion-en-el-comercio-digital/

Introduccion FRAMEWORK DIGITAL COMMERCE
FUENTE: BLACKSIP

Las 5 Estrategias
↳ Strategy I :: Optimización de velocidad de Carga
↳ Strategy II :: Optimización con Pruebas A/B
↳ Strategy III :: Optimización de Catálogo
↳ Strategy IV :: Optimización de motor búsquedas
↳ Strategy V :: Triggers, Call to action & Chat

Estrategia I: Optimización de velocidad de Carga
Aumento de la
Conversión con
mejoras de
Performance

Estrategia II: Optimización con Pruebas A/B
Aumento de la
Conversión con
realización de
A/B Testing

Estrategia II: Optimización con Pruebas A/B

Estrategia III: Optimización de Catálogo
Claves para
la
optimización
del catálogo

Posicionamiento
SEO
Off SiteTécnico
Como Google lee
& interactúa con
nuestro sitio
Que entiende Google
que ofrecemos & como
estamos alineados con
las búsquedas
Dentro de un nicho,
cual es la reputación
de nuestro sitio
TIPOS DE SEO
On site

PALABRAS CLAVE
Herramientas para investigar Palabras Claves
· Google
· Google Trends
· Google Search Console
· Google Keyword Planner
· SEMrush
· Ubbersuggest
· Authority Labs

Se recomienda analizar la mayor
cantidad de palabras claves.
De acuerdo al posicionamiento de tu sitio,
detectar las mayores oportunidades.
Analizar el posicionamiento
de los competidores
directos en el rubro.
Segmentarlas
por categoría.
POTENCIAL DE POSICIONAMIENTO

Estrategia IV: Optimizar el Buscador Interno
Optimizar el
motor de
búsqueda en la
Tienda Online

Estrategia V: Triggers, Call to action & Chat
Los must have
en acciones con
objetivo clientes
& leads

Bloque 2
Buenas Prácticas & Mejores Campañas
con foco en Upselling & Cross Selling en
la vertical Electro B2C.

Qué es lo que está convirtiendo más?

Cómo potenciar el Up Selling en la industria

Cómo potenciar el Up Selling en la industria
↳ Promociones: Descuento progresivo & en productos más caros
↳ Recomendaciones: Testimonios, opiniones y caliﬁcaciones
↳ BI: Utilización del master data
↳ Bundles & Packs: Vende tus productos en conjunto

Cómo potenciar el Cross Selling en la industria

Utilización de otros canales?

Herramientas & Recursos que recomendarías

Tool One
● Empresa: BASE: Banco de Soluciones de
eCommerce.
● Fecha: Junio
● País: World
● Url: Link
● Modelo: eCommerce Auto-evaluation
● Resumen: Esta interesante herramienta, te
permite autoevaluar los 4 pilares claves de
tu canal eCommerce:
(1) Infraestructura & Tecnologia
(2) Marketing 360 y Ventas
(3) Operaciones & Logística
(4) Servicio al Cliente
Muy interesante el resultado dado/sugerido.

Que estudio o reporte recomendarías
https://ecommerce.institute/etop-100-del-digital-commerce/

● Empresa: VTEX & eCommerce
Institute
● Url: Link
● 1- eCommerce Recursos & KPI`s
● 2- Marketplace
● 3- Papers: Profesionalización
eCommerce
● 4- Omnicommerce Experience
● 5- E-Tips: Maximizar el eCommerce
● 6- Casos de Éxito Retail eCommerce
Link para descargar version completa del eCommerce report en http://ecommercereport.org/

+20
Funcionalidades
para Aumentar la
Conversión
Link para accedera las presentacion =>
https://docs.google.com/presentation/d/1xmoQ10tw5yPbGyGEFyeM09CZEusMM7FzXE
yBx1dadQk/edit#slide=id.p1

Webinar Funnel de Conversion & Optimizacion de Campañas de Upselling & Crosselling

Webinar Funnel de Conversion & Optimizacion de Campañas de Upselling & Crosselling

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

Similaire à Webinar Funnel de Conversion & Optimizacion de Campañas de Upselling & Crosselling

Similaire à Webinar Funnel de Conversion & Optimizacion de Campañas de Upselling & Crosselling (20)

Plus de Marcos Pueyrredon

Plus de Marcos Pueyrredon (20)

Dernier

Dernier (20)

Webinar Funnel de Conversion & Optimizacion de Campañas de Upselling & Crosselling