Material de Apoyo del Workshop Intensivo Claves para posicionar online tu marca de Moda: Cuáles son las claves de éxito para vender productos y servicios de moda en el canal online. Consejos prácticos y todo lo que necesitas saber para armar e implementar un Plan de Marketing Digital y Venta Online centrado en Conversión y Generación de Clientes dictado por Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Marketing VTEX & Presidente del eCommerce Institute con la participacion como casos invitados de Lucila Cappiello Markeitng Manager de Brandlive & Juan Etcheverry Makering Manager Hispanic Markets VTEX en el Centro Metropolitano de Diseño del Gobierno de las Ciudad Autonoma de Buenos Aires + Detalles en http://ecommerce.institute/events/clinicas-de-moda/
Arquitectos del Movimiento Moderno (Historia de la Arquitectura)
Workshop sobre las claves para vender y posicionar online tu marca de moda
1. Workshop Intensivo
Como Vender y Posicionar
online tu marca de moda
MARCOS PUEYRREDON :: GLOBAL VP HISPANIC MARKETS VTEX & PRESIDENTE DEL ECOMMERCE INSTITUTE
Casos de Estudio Invitados:
JUAN ETCHEVERRY :: MARKETING MANAGER HISPANIC MARKETS VTEX
LUCILA CAPPIELLO :: MARKETING MANAGER BRANDLIVE
2. Objetivos
Workshop
Ayudar a un retail a
aumentar sus ingresos,
en términos de
facturación total (%) o
pedidos de cantidad (trx)
y / o rentabilidad a través
del canal
omnicommerce.
QUICK WINS RETAIL OMNICOMMERCE WORKSHOP
21. PickUP Store &
Trust Delivery
Point
Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa
Orgánica de Recompra
22. BI & Marketing
Predictivo &
Automation
Marketing &
Inteligencia
Artificial
Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa
Orgánica de Recompra
30. Handbook para
Pilotos y
Directores de
Escuderias
Omnicommerce
MATERIAL DE APOYO
https://docs.google.com/document/d/1DwyibSN
1nGLI47WacF-EiZipL6I3pPawSMPTJ-c8doQ/edit
32. Marketing
online:
“Desafíos de
los múltiples
canales”
-Marketing organizacional y planificación digital: -
Estrategias de marketing y de Branding.
-Programas de Fidelización.
-Capacidades multicanales centradas en el Cliente, -
Beneficios y limitaciones por Canal.
-Integración con otros canales.
-El marketing Mix.
-Comunicación- Marketing Relacional.
-CRM (Customer Relationship Management) una
herramienta para ayudar a la atención del cliente.
PRiMERA PARTE
38. Conversion
funnel
LAS BASES
Hay que pensar en una estrategia integral
digital, que contemple todos los medios y
todos los momentos de la etapa de compra.
46. CRM
(Customer
Relationship
Manager)
- Casos de convergencia de estrategias de
marketing online y offline
- Mensajería secuencial personalizada
marketing automation o automatización del
marketing
- Ventajas del Marketing Predictivo; más
opciones para el cross-selling y el up-selling
SECTION TITLE
55. Big Data “El futuro del Big Data y el
marketing digital son: una
mejor experiencia de
usuario unida a una mayor
personalización de los
contenidos”
AUTOMATION MARKETING
GARCÏA MARTINEZ, 2013.
Fuente: http://goo.gl/Jen4Yi
65. Desafío - Año 2015
- 130 resellers
- 800.000+ productos
- Alto tráfico, baja conversión
- Agencia: ONE
- Necesidad de traer tráfico de calidad
SHOPFACIL
66. Estrategia
SHOPFACIL
Estrategia en Google Shopping en donde cada
categoría de producto era estructurada en un
rango de ofertas según su rentabilidad.
Creación de algoritmos para rango de ofertas en
Google Adwords. Se desarrolló un gerenciador
propio para ShopFácil, que permitía ordenar sus
miles de productos según stock y por variación de
precios, definiendo reglas y objetivos de negocios
para las ofertas.
Se acompañó con informes personalizados,
ajustes semanales. Integración a Smart Bidding de
Google para incrementar la eficiencia de las
campañas.
67. Resultados
SHOPFACIL
+397% Facturación en 2016 y
+45% en 2017.
Aumento ROAS 16% en 2016
y 14% en 2017.
ROAS 2017: 31.
Período medido: Jan-Mar 15 X Jan-Mar 16 X Jan-Mar 17.
Fuente: Google Adwords, ID: 593-402-8616 e 480-951-
5869, Google Analytics, ID: UA-49948730-1. filtrando
solamente campañas de Shopping.
69. Estrategia
ARREDO
Facebook & Instagram
Google Shopping Look a Like & DPA,
Custom Audience
Vitrinas de recomendación (up-selling y cross-
selling) vía email marketing
Vitrinas de recomendación y comportamiento Pre-
compra en la web
70. Estrategia
ARREDO
Facebook & Instagram
Google Shopping Look a Like & DPA,
Custom Audience
Vitrinas de recomendación (up-selling y cross-
selling) vía email marketing
Vitrinas de recomendación y comportamiento Pre-
compra en la web
71. Resultados
ARREDO
+CoTR de 15% a 45%
Click Rate de 1% a 4%
Integración con
recomendación de productos
Evitar pérdida de cliente de
alto valor (RFM
555)
Horario óptimo de
entrega de correos por
usuario