DesignThis, januari 2011

1. Experiencing Meaning of
Pervasive Technology
DesignThis!, Rotterdam, 13 januari 2011
Peter van Waart
CMI | Human Centered ICT

2. Of…
Peter in het Land van de Onderzoekers

3. Trots op!
Book chapter

4. Mijn thema’s
Meaning
Technology Branding
Public Space

5. Mijn thema’s
Meaning
Human Centered ICT Experience Branding
Technology Branding
Pervasive technology Advertising
Public Space

6. Mijn thema’s
Meaning
Human Centered ICT Experience Branding
Technology Branding
Pervasive Advertising
Pervasive technology Advertising
Public Space

7. Mijn thema’s
Meaning
Human Centered ICT Experience Branding
Technology Meaningful Advertising Branding
Pervasive Advertising
Pervasive technology Advertising
Public Space

8. Mijn thema’s
Meaning
Human Centered ICT Experience Branding
Technology Meaningful Advertising Branding
Pervasive Advertising
Pervasive technology Advertising
Public Space

9. Public Space
image: http://www.photoeverywhere.co.uk

10. Jürgen “Geen invloed van
Habermas staat of bedrijfsleven”
filosoof
Publieke ruimte is nodig voor
sociale interactie en betekenisgeving

11. Public space : who owns the place?
Staat Bedrijfsleven
infrastructuur, cultureel media, consumptie
erfgoed, veiligheid, … producten, retail,
leisure, …
collective needs freedom(?) of choice
People
burgers, bewoners, gebruikers
- humans -
In de openbare ruimte moeten mensen vrij van staat en commercie sociaal
interacteren om betekenis te geven aan de wereld (zingeving).

12. Meaning
image: http://www.rolandpastoor.nl/photowall

13. Herbert
Blumer
socioloog
Mensen gaan om met dingen op basis van de
betekenis die deze voor hen hebben
Deze betekenissen komen voort uit de sociale interactie
in de samenleving
Deze betekenissen veranderen door een proces van interpretatie,
die iedereen uitoefent wanneer hij met een ding omgaat
Blumer, H. Symbolic Interactionism: Perspective and Method. (1969).

14. Meaning and things
““Purpose, resolution, and harmony
Mihalyi unify life and give it meaning”
Csikszentmihayi
psycholoog
Drie elementen om betekenis (meaning) te beleven:
1. Uiteindelijke doel (reason of living): bijvoorbeeld menselijke waarden
2. Volharding in het nastreven van het doel (aktie ondernemen)
3. Harmonie (die bewust wordt ervaren)
Csikszentmihalyi, M. & Rochberg-Halton, E. (1981). The Meaning of Things: Domestic Symbols and the Self.

15. Meaning and technology
Paul
Dourish
computer scientist
“the key feature of interaction with
computation is how we act through it
to achieve effects in the world”
Drie aspecten van meaning:
1. Ontologie: structuur van identititeiten en hun relaties
2. Intersubjectiviteit: hoe betekenis wordt gedeeld door mensen als wederzijds begrijpen
3. Intentionaliteit: de richting van onze mentale activititeiten (denken, herinneren, …) en hun betekenissen
Dourish, P. (2001). Where the Action Is: The Foundations of Embodied Interaction.

16. Meaning en Pervasive
Pervasive systemen en applicaties zijn
uiteindelijk het meest van betekenis
(meaningful) als zij versterking geven aan:
- sociaal kapitaal en collectief eigendom
- gemeenschappelijke doelen en waarden
- een norm van wederkerigheid
Carroll, J.M. & Mentis, in: Schifferstein et al., 2008

17. Branding
Collected by Martien Heijmink

18. Brands, innovation and meaning
Nathan
Shedroff
experience designer
“Business innovation
[towards a more sustainable world]
by creating experiences that address
customers’ essential human need
for meaning.”
Steve Diller, Nathan Shedroff and Darrel Rhea (Making Meaning, 2006)

19. Meaningful brand experience

20. Kenmerken Meaningful (Brand) Experience
… wordt veroorzaakt door touchpoints…
… op visceral, habitual en/of reflective niveau…
… over een bepaalde tijdsperiode…
… op bepaalde locaties…
… in co-creatie tussen merk en mens…
… in een proces van persoonlijke interpretatie…
… en die emotioneel herinnerbaar is

21. Meaningful Advertising
Peter
van Waart
kaal

22. De 3 van Design
1 2 3

23. Meaningful Experiences in Pervasive Advertising
Kernelementen van bekenisvolle, pervasive merkervaringen
1. Symbolisch niveau: de relatie tussen waarden van mens en merk
2. Esthetisch niveau: de zintuiglijk waarneembare verschijningsvorm
3. Fysiek interactie-niveau: fysieke middelen en affordances
4. Sociale interactie: mate waarin mensen onderling bezig zijn
5. Touchpoint orchestratie: hoe touchpoints zich door tijd en ruimte
gedragen en hun intensiteit (hoe het voelt, werkt en wat het betekent)

24. Enkele voorbeelden
3 voorbeelden die in zekere mate de voorgaande kenmerken vertonen

25. NIKE+

26. ESPN
video

27. AR Amulance
video

28. Einde