2. Pim van Wetten business consultant [email_address] http://twitter.com/pvwetten http://www.linkedin.com/in/pvwetten http://www.slideshare.net/pvwetten
3.
4. knowledge information always everywhere targeted less structure discipline independent team trust creativity yellow speed & flexibility smart
Doel van de presenatie is laten zien hoe de gele wereld Connections kan gebruiken.
De yellow wereld bestaat uit iig drie pilaren: ad hoc activiteiten (maar wel binnen blauwe kaders tijd geld kwaliteit) uitzonderingen op processen zaken uit de blauwe wereld die versocialised worden De eerste twee hebben gemeem dat er veel vragen gesteld worden. Een vraag is de aanleiding tot veel ad-hoc activiteiten Rode draad is een project: van RFI naar klantpresenatie naar project
het tegenovergestelde van een proces is een vraag. wat leveren die events nu op? dat scrum, is dat nu wat voor ons? zeg, dat Twitter is dat nu iets voor ons?
Iemand gevonden: profiel is statisch en dynamisch door de recent posts en the board
via de calender widget kun je zien of iemand druk is of niet. Presence gelijk doorschakeln
Een activiteit: organiseren van een event Andere voorbeelden: organiseren van een demo, organiseren van een klantpresentatie Een activiteit is een tijdelijke plek waar je alle informatie rondom die activiteit verzameld. De activititeit heeft output. vier secties: logistiek, marketing en presentaties logistiek bevat Todo’s voor Michael en een routebeschrijving voor iedereen (File). Daarnaast een gespreksverslag van een teleconference. Plus een link naar de site om in te schrijven presentaties bevat de presas van de 7 business partners. Moeilijkheid zat ‘m in de overlap van de technische sessies. Op deze manier konden de presentators zelf de presa vergelijken en commentaar geven final was een sectie met PDF-en van de finale presas. Deze konden gemakkelijk verdeeld worden Stel je voor dat je dit met e-mail moest organiseren..
Een activiteit: organiseren van een event Andere voorbeelden: organiseren van een demo, organiseren van een klantpresentatie Een activiteit is een tijdelijke plek waar je alle informatie rondom die activiteit verzameld. De activititeit heeft output.
Integratie: in Notes met de flankbalk. Slepen van e-mails In word met de addin in de explorer met de plugin: opslaan in een activity in de kalender met de iCal integratie in Sametime met de visitekaartjes
Vraag RFI en RFP fase 1: document doorlezen en vragen bedenken. fase 2: besluit om te reageren of niet fase 3: oplossingsrichting kiezen: zoeken van mensen die inhoudelijk kunnen helpen fase 4: beantwoorden. Taken verdelen (TODO), hoofdstukken verdelen. Betrokken personen: Sales, Ibm portal mensen, Projectmanagement, Beheer en Mobile cocreatie in Wiki
cocreatie: verdeel het antwoord in hoofdstukken en geef iedereen zijn eigen hoofdstuk pas op het laatst bij elkaar voegen
I was trying to find some stats on how much impact exceptions have on business processes. I am convinced somewhere I found something about 80% of processes resulting in an exception at some point. Vitria are so concerned about exceptions in business processes they’ve created a product for it and claim 50% of process related costs are down to exceptions. Vitria (and others - I’m not picking on Vitria, they just happened to come high up on Google for “ Business Process Exceptions !” offer exception management, but it sounds like another process. To quote from their site: http://jonmell.co.uk/web-20-to-manage-business-process/
Tijdens de uitzonderingen heb je expertise nodig. En vaak zijn dat niet de collega’s met wie je veel samenwerkt..
Project is duidelijk iets uit de blauwe wereld: gebonden aan tijd (planning) geld (budget) en kwaliteit de activeiten van een project, zeker een maatwerk project zijn echter uniek het is tenslotte voor een specifieke klant situatie en klantomgeving. nadeel is een losse projectomgeving lastig te vinden de informatie van het project zelf is moeilijk te vinden alleen de uitkomsten worden gedeeld voordeel is dat nu alles in één omgeving staat. Met behoud van alle kennis dus
oraniseer jezelf rondom een project: De besproken Rfi is het geworden! we gaan het project doen Nu heb je een aantal voordelen: alle informatie van de RFI staat in dezelfde omgeving. je kunt zien wie de technische inhoud geschreven heeft. die wil je er natuurlijk graag bij hebben. De klantpresentatie staat ook in de omgeving Dan wil je een projectteam samenstellen: zoeken naar de juiste mensen met de juiste expertise. Bijvoorbeeld expertise van RPG, CSS HTML licht de mensen in die met elkaar gaan werken: ze kunnen elkaar volgen voor het project daardoor gaat de trustfactor omhoog activties voor de fasen van het project met de Todo’s. Iemand kan zelf een TODO opdelen in zijn eigen todos. handig wiki voor: functioneel ontwerp: typisch een document dat zeer aan verandering onderhevig is notulen, agendas, buglijst, risicolijst, exceptionreports, checkpoint reports, daily log, risk log, issue report. eind van het project lessons learned, post project review plan blog voor projectinformatie: korte files voor de planning (MS project), het technisch ontwerp (Visio) het oorspronkelijk voorstel en andere dingen die niet gemakkelijk in een wiki kunnen links voor linkjes naar de projectendatabase en de uren
Files: alles opslaan buiten wiki MSProject, Visio Social tintje: reageren, recommending en zien wie de files gedownload hebben
De yellow wereld bestaat uit iig drie pilaren: ad hoc activiteiten (maar wel binnen blauwe kaders tijd geld kwaliteit) uitzonderingen op processen zaken uit de blauwe wereld die versocialised worden De eerste twee hebben gemeem dat er veel vragen gesteld worden. Een vraag is de aanleiding tot veel ad-hoc activiteiten
We weten wat de toolset is, maar hoe wordt dit nu gebruikt? Technologie die het mogelijk maakt dat mensen tijd en plaatsonafhankelijk kunnen werken of kunnne samenwerken
1—9-90 regel uitleggen Laat hier blogs zien Homepage, the pulse of your organisation. De discover tab.
connect with each other, to content (RSS, tagging) hierdoor kun je ook beter luisteren je luistert naar je netwerk laat het nieuws van je netwerk zien
samendelen door Files en Bookmarks
ask questions and inquire for feedback -blogs - fora
Organiseren heeft vier dimensies: jezelf, het teamwerk en de kennis in de organisatie organiseer de inkomende informatie door RSS en op de homepage organiseer jezelf door Files, Wiki’s en Activities te gebruiken organiseer je team door wiki’s en activities. Wellicht communities organiseer de kennis in de organisatie door het gebruik van communities
Organiseren heeft vier dimensies: de info, jezelf, het teamwerk en de kennis in de organisatie organiseer de inkomende informatie door RSS en op de homepage organiseer jezelf door Files, Wiki’s en Activities te gebruiken organiseer je team door wiki’s en activities. Wellicht communities organiseer de kennis in de organisatie door het gebruik van communities. wikis
- Blogs: wordt altijd zeer goed gebruikt Voorbeeld Leaseplan en H&S en e-office microblogging chat
bijvoorbeeld door - bookmarks - similar entries ook door lezen blogs: voorbeeld Leaseplan over NOLS
yellow world needs social software social software adds a whole lot more
Wat kunnen we betekenen? Technische implementatie, Social strategy, Adoption