Este documento presenta un plan de mejoramiento para el módulo de eventos de comunicación y mercadotecnia del Instituto ASYS. Incluye tareas como aplicar segmentación de mercados, representar esquemáticamente sistemas de marca y de información de mercadotecnia, definir conceptos de investigación de mercados, y describir pasos para realizar una investigación de mercados. El documento también presenta ejemplos de escalas y procedimientos para recolección de datos de una encuesta de mercado.