1. Bí quy t thành công trong kinh doanh tr c tuy n
R i ro trong kinh doanh luôn là m i quan tâm hàng đ u c a các thương nhân đ c bi t là kinh
doanh trên Internet. Doanh nhân không ch g p khó khăn, tr ng i như không bi t b t đ u t
đâu và như th nào mà ngay c khi đã tìm đư c th i đi m kinh doanh thích h p hay xác đ nh
đư c ý tư ng và m c đích kinh doanh, h cũng không th kh ng đ nh ch c ch n đư c là h s
thành công hay th t b i?
M t s thương nhân do quá nóng v i và hay đa nghi khi v ch ra các chi n lư c kinh doanh
lâu dài nên thư ng g p th t b i. Ngư c l i, m t s thương nhân khác không ch quan tâm đ n
m c tiêu cu i cùng là ki m l i nhu n h còn r t chú tr ng, cân nh c đ đưa ra nh ng k
ho ch kinh doanh ch c ch n. C th là:
- H có m t k ho ch mà có th ki m soát và theo dõi t khi b t đ u th c hi n cho đ n khi
k t thúc đ ch c ch n h đã hành đ ng đúng, h s không t n kém nhi u chi phí và có th
thu đư c l i nhu n.
- M t k ho ch chi ti t t ng giai đo n th c hi n và các công vi c liên quan đ h có th thành
công, đ t đư c m c tiêu và bi n ư c mơ tr thành hi n th c.
- Có th b n đã t ng nghe t i Corey Rudl? V i m t website r t đơn gi n nhưng doanh thu lên
t i 5,3 tri u Đô la, Corey đư c xem là m t chuyên gia hàng đ u v kinh doanh tr c tuy n.
Khoá h c v kinh doanh tr c tuy n "The Insider Secrets To Marketing Your Business
Online" không ch cung c p các ki n th c c n thi t cho vi c thi t l p ho t đ ng kinh doanh
tr c tuy n, nó còn hư ng d n b n t đưa ra nh ng gi thuy t có th g p ph i và t đó t v ch
ra các phương án gi i quy t t t nh t.
Và quan tr ng hơn t t c là b n s có trong tay m t k ho ch hoàn h o cho ho t đ ng kinh
doanh trên Internet c a mình:
- B n s bi t đư c ý tư ng mà chúng tôi gi i thi u v i b n có th c s đem l i l i nhu n cho
b n hay không.
- B n s bi t chính xác cách phát tri n ý tư ng kinh doanh đ i v i các s n ph m và d ch v có
kh năng tiêu th l n trên th trư ng.
- B n s bi t chính xác cách đ khai thác s n ph m và d ch v c a mình phù h p v i xu
hư ng phát tri n kinh doanh Internet hi n nay.
- B n s bi t đư c chi n lư c nào là t t nh t đ ti n hành marketing và xúc ti n kinh doanh
www.Beenvn.com – T sách online

2. nh m thu hút nhi u khách hàng nh t.
- B n s bi t chính xác b n c n làm gì đ đ m b o cho thành công c a b n. Hơn th n a b n
có th xác đ nh đư c chi phí b n c n ph i b ra và t t c các công vi c c n th c hi n.
- Và, trên t t c , b n s đánh giá chính xác đư c kh năng c a mình và khi nào là th i đi m
thích h p đ đưa k ho ch c a b n vào th c hi n.
"The Insider Secrets To Marketing Your Business Online" th c ch t là m t cách ti p c n m i
c a ho t đ ng kinh doanh trên Internet. Không ch hàm ch a 4 ch “P” trong marketing
truy n th ng đó là: Product (s n ph m), Place (đ a đi m), Price (giá c ), Promotion (qu ng
cáo) mà còn bao hàm c 4 ch “P” trong marketing tr c tuy n: Preparation (chu n b ),
Planning (lên k ho ch), Presence (hi n di n), Precautions (phòng ng a). N i dung chính
đư c đ c p trong khoá h c này là:
- Làm th nào đ t p trung đư c các ý tư ng kinh doanh m i cho s n ph m và d ch v c a
b n.
- Làm th nào đ t xác đ nh đư c m c tiêu c a b n.
- Làm th nào đ l p đư c k ho ch kinh doanh thích h p, đáp ng đư c nhu c u c a b n và
cho phép b n th c hi n đư c m c tiêu c a mình.
- Làm th nào đ ti p c n đư c v i th trư ng s n ph m c a b n và có kh năng đem l i l i
nhu n, và phát tri n đư c m ng lư i khách hàng.
- Làm th nào đ dành đư c v trí ưu th hơn so v i các đ i th c nh tranh, và cách đ c i
thi n v trí đó.
- Làm th nào đ thi t k trang web thu hút đư c s chú ý c a khách hàng ti m năng.
- Làm th nào đ t o đư c nhãn hi u riêng bi t cho s n ph m và d ch v c a b n và làm th
nào đ khách hàng tin tư ng vào s thành công trong kinh doanh c a b n.
- Làm th nào đ tìm ki m nhà cung c p máy ch t t nh t. B n s đư c cung c p t t c các đ c
tính chung nh t v máy ch và các thông tin c n thi t đ so sánh ch t lư ng gi a các nhà
cung c p đ có đư c s l a ch n t t nh t.
- Làm th nào đ thương m i đi n t phù h p v i ho t đ ng kinh doanh c a b n. Gi i pháp
này s giúp b n hi u đư c ý nghĩa c a thương m i đi n t và l a ch n các nhà cung c p
www.Beenvn.com – T sách online

3. Merchant Accounts, Storefront Software hay nhà cung c p th ba đ hoàn thành h th ng
thương m i đi n t .
- Làm th nào đ x lý m t cách hi u qu v m t chi phí các đơn đ t hàng đ đ m b o khách
hàng s hài lòng và s ti p t c giao d ch.
- Làm th nào đ đ nh giá h p lý s n ph m c a b n đ khách hàng m c tiêu c a b n không
ch hài lòng mà còn đưa ra quy t đ nh mua hàng. Làm th nào đ đưa ra m t giá c phù h p
v i các m c tiêu marketing c a b n.
Tuy nhiên, v i nh ng thông tin giá tr mà "The Insider Secrets To Marketing Your Business
Online" đem l i, v n đòi h i b n ph i r t nh y c m trong vi c v n d ng lý thuy t vào th c
ti n t i th i đi m thích h p đ không làm sai l ch m c tiêu mà b n theo đu i.
2 - Mư i đi u nên tránh khi marketing trên Internet.
Trư c s “bùng n ” c a h th ng m ng Internet trên kh p toàn c u, l t l i nh ng b n tin hay
các t p chí thương m i v nh ng thành công cũng như th t b i khi tham gia vào Internet,
chúng tôi có th kh ng đ nh ch c ch n v i các b n r ng không h có b t kỳ m t công th c
đơn gi n hay nh ng bí quy t th n bí nào dành cho thành công trong môi trư ng
Internet.Đi u quan tr ng là b n ph i không ng ng h c h i, c p nh t tin t c, thông tin hàng
ngày và bi t tham kh o, rút kinh nghi m t nh ng ngư i đi trư c. Đó chính là chìa khoá cho
s thành công mà b n có th đem l i cho chính mình.
Chính vì v y, trong b n tin này, chúng tôi mu n cùng chia s v i b n nh ng đi u mà chúng
tôi c p nh t, h c h i đư c đó là 10 “sai l m” thư ng g p khi th c hi n marketing trên
Internet. Đó chính là nh ng nguyên nhân làm gi m uy tín cũng như doanh thu c a b n khi
kinh doanh tr c tuy n.
a. S d ng d ch v Web Hosting mi n phí hay v i giá r .
Khi kinh doanh trên Internet, website là tài s n quan tr ng nh t c a b n và nó có th t o ra
n tư ng t t đ p ngay t đ u đ i v i khách hàng. Chính vì v y, b n không nên s d ng d ch
v Web Hosting mi n phí hay v i giá r c a các nhà cung c p như: Angelfire, Tripod,
GeoCities, Hypermart, FreeYellow....N u b n nghĩ là không có v n đ gì thì b n đã hoàn toàn
sai l m. Ph n l n các d ch v mi n phí hay v i giá r đ u có ch t lư ng không t t: khách hàng
s g p khó khăn khi truy c p vào trang web c a b n vì nó đư c đ t trên m t máy ch quá t i,
hay trang web c a b n s là nơi đ t banner qu ng cáo cho s n ph m và d ch v c a nhà cung
c p...
www.Beenvn.com – T sách online

4. Hãy l a ch n ngay m t nhà cung c p khác cho s thành công c a b n. Ngày nay, ch v i m t
kho n chi phí là 10 USD/tháng, b n đã có đư c m t d ch v Web Host hoàn h o và còn có
th s d ng đư c tên mi n riêng c a mình.
b. Làm gi m giá tr trang web do đ ho , java, âm nh c...
Đây chính là sai l m th hai thư ng g p khi th c hi n marketing trên Internet. Chúng ta
không th ph nh n giá tr th m m mà các chương trình đ ho , java, âm nh c mang đ n
cho trang web c a b n. Nhưng nó cũng chính là m t trong nh ng nguyên nhân d n đ n r i
ro cho b n, là nhân t chính làm ch m th i gian truy c p vào trang web c a b n.
Hơn n a, v i tư cách là m t m t thương nhân kinh doanh tr c tuy n, ch c năng quan tr ng
nh t c a trang web là bán s n ph m và d ch v c a b n. Đ ho , Java hay âm nh c không
ph i là ngu n thu nh p chính c a b n tr khi b n v i tư cách là m t nhà thi t k đ ho hay
kinh doanh đĩa CD. Chính vì v y, hãy c g ng v a đ m b o tính th m m c a trang web v a
đ m b o trang web không quá t i đ tránh sai l m.
c. Không quan tâm đ n ý ki n ph n h i t phía khách truy c p.
Ph n l n các thương nhân khi kinh doanh trên Internet đ u quên “quan tâm” đ n ph n ng
c a khách hàng sau khi upload trang web lên m ng. R t đơn gi n b i vì h chưa hi u h t
đư c giá tr c a nh ng thông tin đó. Ph n l n h luôn cho r ng m i th v n đang ho t đ ng
t t nhưng ngư c l i trên th c t , m t s lư ng khách truy c p khá l n c a h đã g p s c và
t ra không hài lòng. Và sau khi ti p nh n đư c nh ng thông tin đó h đã ph i quy t đ nh
thi t k l i toàn b website và k t qu là doanh thu đã tăng nhanh chóng.
Ngoài ra, b n hãy nh r ng, nh ng khách hàng có thông tin ph n h i cho b n ch ng t h đã
quan tâm đ n b n và r t có th h s là khách hàng ti m năng c a b n trong tương lai.
d. Lãng phí th i gian vào nh ng ho t đ ng vô ích.
V i vai trò là m t nhân viên marketing trên m ng Internet, tài s n quý giá nh t c a b n
chính là “th i gian”. Th i gian đôi khi còn có giá tr hơn ti n b c n u như b n bi t s d ng nó
đ đưa ra nh ng quy t đ nh sáng su t. Chính vì v y, b n hãy h c cách s p x p công vi c phù
h p. B n ph i bi t công vi c nào là c n thi t và hi u qu nh t đ i v i b n đ tránh lãng phí
th i gian làm vi c không hi u qu .
e. H th ng email qu n lý không hi u qu .
Email là m t trong nh ng phương th c giao d ch khá ph bi n và hi u qu gi a các thương
www.Beenvn.com – T sách online

5. nhân v i khách hàng c a h . Tuy nhiên, do h th ng email chưa đư c qu n lý m t cách t t
nh t, trong m t vài trư ng h p b n có th s nh n đư c các thư giao d ch v i nhi u l i chính
t , l i ng pháp, khó đ c... Chính vì th b n hãy h c cách s d ng h th ng email đ ph c v
t t nh t cho công vi c kinh doanh c a mình.
Hãy tham kh o b ng cách download m t demo mi n phí t i đ a ch :
http://www.eudora.com, b n s d dàng hơn khi thi t l p m t h th ng email hi u qu cho
ho t đ ng kinh doanh tr c tuy n.
f. Không thư ng xuyên bám sát khách hàng.
Theo thói quen, ph n l n khách hàng có xu hư ng mua hàng c a nh ng thương nhân mà
ngư i ta đã bi t và tin tư ng. Chính vì th , n u b n không có m t bí quy t gì đ xây d ng
ni m tin và gi liên l c v i khách hàng, thì đây là m t sai l m r t nghiêm tr ng.
Hãy l p m t danh sách đăng ký nh n b n tin và b t đ u xu t b n các b n tin, nó s giúp b n
t o n tư ng t t và gi liên l c thư ng xuyên v i các khách hàng c a b n. V i nh ng b n tin
đó, b n có th cung c p cho h nh ng thông tin c p nh t nh t v s n ph m cũng như v
website c a b n. Hơn th n a, đi u quan tr ng là b n s không bao gi ph i lo l ng v vi c h
s quên b n b i vì tên c a b n luôn luôn xu t hi n trong h p thư c a h . M t ph n m m
chuyên d ng đ g i b n tin s giúp b n ti t ki m th i gian và ti n b c.
g. Đánh m t s n i ti ng b i vi c th c hi n chi n lư c qu ng cáo không thích h p.
Nói đ n nh ng sai l m khi th c hi n marketing trên Internet, qu là thi u sót n u không
nh c đ n hi n tư ng “spam” – hình th c g i email marketing không mong mu n. S là m t
sai l m r t cơ b n n u b n cho r ng cách th c t t nh t đ xúc ti n và đ y m nh ho t đ ng
kinh doanh tr c tuy n là chi n lư c g i thư t i hàng lo t đ a ch email mà b n thu th p đư c
trong khi không bi t h có mu n nh n thư c a b n hay không.
Tài s n quan tr ng nh t c a b n, v i tư cách là m t nhà marketing trên m ng Internet, đó là
danh ti ng. Và "spam” là con đư ng nhanh nh t có th làm hu ho i danh ti ng c a b n. N u
b n th c s mu n đ u tư và thu l i nhu n t ho t đ ng kinh doanh tr c tuy n, đ ng bao gi
đưa “spam” vào trong k ho ch kinh doanh c a b n.
h. Quên r ng “marketing” chính là chìa khoá c a thành công.
Ngay c khi s n ph m c a b n có ch t lư ng t t nh t trên th gi i, b n cũng s không bao gi
bán đư c s n ph m đó n u b n không “marketing” nó đ n ngư i tiêu dùng. B i vì n u không
ti n hành marketing cho s n ph m c a b n, ch c ch n s không ai bi t đ n nó và b n s
www.Beenvn.com – T sách online

6. không có m t đ ng doanh thu nào h t.
Trư c tiên, b n hãy ch c ch n r ng s n ph m và d ch v c a mình có kh năng phát tri n và
có kh năng sinh l i, sau đó b n nên t p trung xúc ti n s n ph m và marketing đ n th
trư ng m c tiêu c a b n.
i. Quan ni m r ng kinh doanh tr c tuy n là con đư ng làm giàu nhanh nh t.
Đây là m t quan ni m r t sai l m và là nguyên nhân d n đ n th t b i trong m i trư ng h p:
trong kinh doanh tr c tuy n cũng như trong kinh doanh truy n th ng.
Trên th c t , kinh doanh tr c tuy n là cách th c làm giàu nhanh chóng và đã tr nên khá
ph bi n. Tuy nhiên, đ thành công b n không th trông ch vào nh ng bí m t và nh ng đi u
th n bí trong kinh doanh. Thành công đó là k t qu c a s đ u tư và quy t đinh sáng su t
c a b n. V i nh ng n l c và s th n tr ng trong công vi c, b t kỳ ai cũng có th thành công
trong m i môi trư ng kinh doanh.
j. Không nh n th c đúng vai trò quan tr ng c a Internet.
Internet có th coi là m t công c giao ti p hi u qu nh t ngày nay. V i Internet, b n có th
thu hút đư c hàng tri u khách hàng trên toàn th gi i và cung c p hàng lo t các d ch v h
tr khách hàng. Ngoài ra, Internet còn giúp b n thu th p tin t c, thông tin quan tr ng đ
c nh tranh và c ng tác v i nh ng ngư i khác.
Tuy nhiên đ khai thác có hi u qu nh ng thông tin và tính năng ưu vi t mà Internet đem l i,
b n nên h c cách s d ng nh ng công c tìm ki m đ d dàng tìm ki m nh ng thông tin mà
b n c n và đ giao ti p hi u qu hơn.
“10 sai l m” trên đây ch c ch n không ph i là t t c , tuy nhiên đó là nh ng sai l m mà b n d
m c ph i nh t và nó có th nhanh chóng làm gi m uy tín cũng như danh ti ng c a b n.
Chúng tôi hy v ng v i s h tr c a c m nang này, b n s c m th y an toàn hơn trong kinh
doanh và có th đi đ n thành công.
3 - Mư i công c tìm ki m quan tr ng mà b n c n có m t
Công c tìm ki m có th đem đ n cho b n t 20% đ n 60% lư ng truy c p tuỳ theo các lo i
hình ti p th khác mà b n đang s d ng. Có hàng tri u lư t tìm ki m trên các công c này
m i ngày.
Cách đây hai năm, b n có th đăng ký website c a b n lên các công c tìm ki m mà hoàn
www.Beenvn.com – T sách online

7. toàn không ph i tr l phí. Nhưng bây gi đi u đó đã thay đ i, các công c tìm ki m đã có
quá nhi u truy c p và h b t đ u tính phí đ đăng ký website c a b n.
Khi thi t k m t website hay thuê máy ch , các nhà cung c p d ch v thư ng h tr đăng ký
website c a b n lên 1.000 hay 300.000 công c tìm ki m, Mi n Phí!!!
V y nên đăng ký vào các công c tìm ki m nào? Có 10 công c tìm ki m mà b n nh t đ nh
ph i có m t vì các công c tìm ki m này thu hút t i hơn 80% lư ng tìm ki m trên m ng.
Trong s đó đã có 3 công c tìm ki m thu phí khi đang ký vào cơ s d li u c a h và có th
con s này s tăng lên trong vài tháng, th m chí ch là vài tu n t i.
Sau đây là danh sách 7 công c tìm ki m còn mi n phí và các đư ng link t i trang đăng ký
đ a ch website c a b n:
a. Lycos: http://home.lycos.com/addasite.html
b. Google: http://www.google.com/addurl.html
c. HotBot: http://hotbot.lycos.com/addurl.asp
d. AltaVista: http://add-url.altavista.com/cgi-bin/newurl?
e. DMOZ - The Open Directory Project: http://dmoz.org/add.html
f. Direct Hit: http://www.directhit.com/util/addurl.html
g. Fast - (Formerly "All the Web"): http://www.alltheweb.com/add_url.php3
B y công c tìm ki m trên có th đem đ n cho b n hàng nghìn truy c p m i ngày n u b n
bi t cách đăng ký lên Top 10 hay Top 20 mà không h m t m t xu cho các công c tìm ki m
này.
Nhưng đi u đó không có nghĩa là b n ch c n t i 7 công c tìm ki m đó, v n còn 3 công c
tìm ki m mà b n c n ph i có m t, đó là:
h. Yahoo! Business Express: http://help.yahoo.com/help/bizex
Hi n t i thu 299 USD đ i v i nh ng website không l n. Yahoo v n là công c tìm ki m có
lư ng truy c p l n nh t hi n nay và b n s thu đư c r t nhi u truy c p t danh sách trên
Yahoo.
www.Beenvn.com – T sách online

8. i. Looksmart: http://submit.looksmart.com
Cũng thu 299 USD m ng lư i kh ng l này có trên ½ tri u website bao g m c Alta Vista,
CNN, Excite, iWon, Microsoft Network, Netscape NetZero và WebCrawler.
j. Inktomi's Search/Submit service: http://ink.ineedhits.com
Ch thu 30 USD cho đ a ch đ u tiên và 15 USD đ i v i nh ng đ a ch ti p theo, đây là gi i
pháp r hơn r t nhi u so v i đăng ký lên Looksmart Network.
Inktomi tìm ki m trên 50 c ng và các đ i tác hàng đ u bao g m : Hot Bot, MSN,
Canada.com,GoTo, NBCi và iWon. Đi u tuy t v i nh t là m ng lư i này c p nh t 48 ti ng m t
l n vì th website c a b n có m t r t nhanh trên danh sách k t qu tìm ki m.
www.Beenvn.com – T sách online