Este documento resume uma palestra sobre a Teoria das Relações Humanas de acordo com Chiavenato. A palestra discute a origem da teoria a partir da experiência de Hawthorne e como ela levou a novas percepções sobre como os fatores psicológicos, ambientais e sociais influenciam o comportamento dos funcionários e a produtividade no trabalho. A teoria enfatiza a importância das relações humanas e dos grupos informais na organização.
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
Teoria Relações Humanas Administração
1. Palestra Teoria Geral da Administração
Teoria das relações humanas - Chiavenato
Ubiratan Carlos Machado
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2. Palestra Teoria Geral da Administração
Teoria das relações humanas - Chiavenato
Origens da Teoria das Relações Humanas
3. Palestra Teoria Geral da Administração
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A experiência de Hawthorne: Elton Mayo
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Teoria das relações humanas - Chiavenato
Primeira Fase: o fator psicológico
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Segunda fase: o fator meio ambiente
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Terceira fase: o fator organização informal
7. Palestra Teoria Geral da Administração
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Quarta fase: o fator remuneração
8. Palestra Teoria Geral da Administração
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Nível de
organização é Ênfase nos Importância do
resultante da aspectos conteúdo do
integração emocionais cargo
social
Comportament
o social dos Grupos Relações Recompensas
empregados Informais Humanas e sanções
Conclusões da experiência Hawthorne
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A civilização industrializada e o Homem
10. Palestra Teoria Geral da Administração
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O trabalho é uma atividade grupal
11. Palestra Teoria Geral da Administração
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O operário é membro de um grupo social
12. Palestra Teoria Geral da Administração
Teoria das relações humanas - Chiavenato
A tarefa básica da administração é um formar
uma elite capaz de compreender e comunicar
13. Palestra Teoria Geral da Administração
Teoria das relações humanas - Chiavenato
É preciso ampliar a capacidade das pessoas de
colaborar umas com as outras
14. Palestra Teoria Geral da Administração
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O ser humano é motivado pela necessidade de
“estar junto” e ser “reconhecido”
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A civilização industrial tende a dissolver os
grupos e fragmentar as relações humanas
16. Palestra Teoria Geral da Administração
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Função econômica:
produzir bens ou serviços Equilíbrio Externo
Organização
Industrial
Função social:
dar satisfação aos seus Equilíbrio Interno
participantes
As funções básicas da organização industrial
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