O documento fornece informações sobre como usar blogs como ferramenta de marketing. Ele discute as necessidades dos usuários brasileiros na internet, o que eles fazem online, quanto tempo passam na web, e como blogs podem ser usados para fornecer conteúdo relevante, frequentemente atualizado para construir audiência e engajamento.

1. RAFAEL COMIN
Aprenda como utilizar
o Blog como ferramenta
de Marketing

2. RAFAELCOMIN.COM.BR
Professor, Consultor, Palestrante e Blogueiro
em Marketing e Comunicação Digital.
@rafaelcomin
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RAFAEL COMIN

3. As Necessidades dos Usuários Brasileiros Na Internet?
1 Informação
2 Entretenimento
3 Relacionamento
Fonte: Cláudio Torres
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4. O Que os Usuários Brasileiros Fazem Na Internet?
73% lêem Blogs
83% usam de redes sociais
53% acessam diariamente
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5. Tempo de Permanência na WEB
O brasileiro passa 3 vezes
mais tempo na internet
que na TV.
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6. Tempo de Permanência na WEB
O Blog é uma boa maneira de iniciar a presença de uma marca,
empresa ou personalidade nos ambientes sociais e, assim,
começar a ter um FEEDBACK de seus públicos e entender o
que eles querem ouvir e qual a melhor forma de INTERAGIR com eles.”
André Zimmermann
Diretor-Geral Havas Digital Brasil
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7. Blog como Ferramenta de Marketing
Relevância
Freqüência
Conteúdo de Apoio
Conversa
Análise
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8. Ingredientes de Sucesso
CONTEÚDO COM QUALIDADE
De nir pautas
Olhar crítico sobre os fatos e as coisas
Escolher corretamente a linguagem e a narrativa que melhor podem
traduzir uma boa história
Ter conteúdo em quantidade su ciente para manter uma freqüência
constante de publicação
O conteúdo postado no Blog deve ser percebido como importante por
vocês e, principalmente, pelo usuário
#FicaaDica Utilize vídeos, imagens, apresentações de slides, enquetes, animações, etc...

9. Ingredientes de Sucesso
FORMATO IDEAL DE UTILIZAÇÃO
Ampliar ideias
Debates
Conceitos que vão além do ambiente de comunicação institucional,
APROXIMANDO, de forma mais dinâmica, a relação da MARCA,
EMPRESA OU PERSONALIDADE COM SEU PÚBLICO, mesmo em
tópicos considerados sazonais
#FicaaDica Crie posts que envolvam a audiência, provoquem comentários, likes, etc...

10. Ingredientes de Sucesso
SURPREENDA CONSTANTEMENTE
Para delizar a audiência a comunicação não pode car parada
Trazer novidades que interessem e surpreendam os usuários
Convidar leitores a participar do blog e dar opiniões sobre assuntos
que gostariam de ler, o que pode gerar empatia e ala visitas
Organizar informação através de temas e tags, assim o usuário pode
encontrar um assunto antigo, sem que ele se perca entre tantos posts
#FicaaDica Crie posts que envolvam a audiência, provoquem comentários, likes, etc...

11. Ingredientes de Sucesso
BLOG É SERVIÇO
O blog existe para prestar um serviço ao consumidor
Investir tempo e equipe para estimular a conversa com os consumidores
e a criação de conteúdo relevante
Sem planejamento o consumidor pode criar antipatia pela marca
#FicaaDica Para sobreviver um Blog precisa de audiência

12. Ingredientes de Sucesso
INFORMAÇÃO PARA TODOS
Centralizar o conteúdo numa plataforma aberta faz com que os
visitantes não precisem criar um per l pessoal (redes sociais) para ter
acesso às informações
Ter um endereço de feed facilmente acessível
Preparar o blog para as plataformas mobile (smartphones + tablets)
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13. Ingredientes de Sucesso
Trabalhe as diferentes mídias de forma
complementar
Mídia Centralizador
Benefícios
de conteúdo
Construção e solidi cação da
marca
Comunicação integrada dos
principais atributos de uma
maneira informal e, ao mesmo
tempo, criativa e consistente

14. Ingredientes de Sucesso
MÍDIAS COMPLEMENTARES
O Blog ajuda a melhorar o tráfego e a relevância da marca na web
Estabelece a con ança com o usuário, já que, cando bem posicionada
em determinados assuntos no momento da busca, a marca tem um ponto
diferencial sobre seus concorrentes
Canal aberto com o consumidor, colocando as empresa, marcas ou
personalidades em contato direto com seus públicos, de uma forma
menos engessada que um site institucional
Utilize as redes sociais para propagar o conteúdo do Blog
#FicaaDica Para sobreviver um Blog precisa de audiência

15. Ingredientes de Sucesso
MÍDIAS COMPLEMENTARES
Meio termo entre o site institucional
e as redes sociais
INFORMAÇÃO RELACIONAMENTO
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16. Ingredientes de Sucesso
CADA MACACO NO SEU GALHO
Nem sempre o público das redes sociais é o mesmo público dos Blogs
Facebook Twitter Blog
Usuários querem acompanhar Pessoas antenadas, que querem Serve para uma interação mais
as novidades e ter a oportunidade estar por dentro das novidades, mas aprofundada, um ambiente onde há
de interagir, comentando, curtindo, não tem tempo para muito mais espaço para se gerar conteúdo,
criticando. aprofundamento sobre cada assunto analisar, criar um pensamento e um
diálogo mais embasado
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17. Leitura complementar
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18. O que sua empresa não deve fazer
Falta de foco e autenticidade
Falta de investimento em divulgação
Deixar a produção do conteúdo na mão de uma pessoa sem a capacidade
ou experiência necessária
Falta de conteúdo relevante: o leitor busca informação de qualidade e não
quer apenas saber sobre os produtos
Nunca restrinja comentários ou deixe os leitores sem resposta
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19. Cases de Sucesso

20. Cases de Sucesso

21. Cases de Sucesso

22. Cases de Sucesso

23. Bibliografia
Créditos para: Fernanda Bottoni

24. Dúvidas
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