Este documento resume um caso de sucesso de análise de negócios para um portal imobiliário realizado pela empresa Resource. A análise utilizou técnicas ágeis como mapas mentais, diagramas, product backlog e validação contínua de hipóteses para propor uma visão de negócios e validar hipóteses de valor com o cliente. Isso resultou em um produto mínimo viável que gerou valor para o cliente ao aumentar anúncios, parceiros e financiamentos.
4. ANÁLISE
ÁGIL?
#2 WELCOME CHANGING REQUIREMENTS
#4 BUSINESS PEOPLE AND DEVELOPERS MUST WORK TOGETHER
#8 THE MOST EFFICIENT AND EFFECTIVE METHOD OF
CONVEYING INFORMATION IS FACE-TO-FACE
#10 SIMPLICITY
#11 THE BEST REQUIREMENTS AND DESIGNS EMERGE FROM
SELF-ORGANIZING TEAMS
6. HISTÓRIA
- STARTUP – SOFTWARE PARA IMOBILIÁRIAS
- 1˚ COMPRA – SE TORNOU UM PORTAL
- 2˚ COMPRA – UM BANCO COMPROU O PORTAL
- RESOURCE TRABALHOU COM O BANCO, QUE GOSTOU
- O BANCO CHAMOU A GENTE PARA ESSE NOVO
DESAFIO
12. HUMILDADE
E RESPEITO
CLIENTE SABE MAIS DO QUE VOCÊ
CLIENTE VIVE AQUILO
NÃO TENHA PRETENSÃO DE ACHAR QUE SABE ALGO
QUE ELES NÃO SABEM
NÃO SUGIRA ADIÇÃO DE FEATURES
13. #1 VOCÊ NÃO
ESTÁ LA
PARA SER O
“FODÃO”
VOCÊ AJUDA, VOCÊ AUXILIA, VOCÊ INTERMEDIA
SEU VALOR AGREGADO NÃO É ENSINAR O CLIENTE A
COMO SE RESOLVER COM O NEGÓCIO DELE
14. #2 O
CLIENTE
SABE MAIS
QUE VOCÊ
VOCÊ O AUXILIA NA BUSCA POR OPORTUNIDADES
VOCÊ AJUDA A ESCLARECER O CENÁRIO
VOCÊ AGREGA CLAREANDO AS HIPÓTESES
22. QUEM
SOMOS?
MEU CLIENTE É FORMADO POR VÁRIAS PESSOAS
PESSOAS DE DIFERENTES SETORES QUEREM COISAS
DIFERENTES
MEU CLIENTE TEM CLIENTES
CLIENTES DIFERENTES QUEREM COISAS DIFERENTES
24. GERENTE DIRETOR EXECUTIVO
EU QUERO SER TOP 3 EU QUERO MAIS ANÚNCIOS EU QUERO FINANCIAMENTOS
EU QUERO MARKTSHARE EU QUERO ANÚNCIOS BONS EU QUERO FINANCIAMENTOS
EU QUERO + PARCEIROS EU QUERO UMA BUSCA FÁCIL EU QUERO FINANCIAMENTOS
NÓS QUEREMOS ISTO!
DENTRE OUTRAS COISAS, É CLARO…
26. IMOBILIÁRIAS CORRETORES EMPREITEIRAS EXPORÁDICO
EU QUERO ANUNCIAR EU TAMBÉM EU QUERO DIVULGAR TEM IMÓVIES AQUI?
EU QUERO ANUNCIAR MAIS <- ELES VEEM MEUS ANÚNICIOS? EU QUERO DIVULGAR DA PRA ANUNCIAR AQUI?
OLÁ, SOMOS OS CLINTES DO SEU CLIENTE
27. EXISTEM
DESEJOS
QUE SE
DESEJAM?
O QUE O CLIENTE DO MEU CLIENTE QUER, É ALGO
QUE O MEU CLIENTE QUER OFERECER?
O QUE O MEU CLIENTE IMAGINA OFERECER, É O QUE
O CLIENTE DELE QUER?
29. #4 QUAIS AS
HIPÓTESES
QUE GERAM
MAIS VALOR?
A IMOBILIÁRIA QUER ANUNCIAR. O DIRETOR QUER
ANÚNCIOS. O GERENTE QUER MAIS PARCEIROS. AS
EMPREITEIRAS QUEREM DIVULGAR, COM TUDO ISSO
O EXECUTIVO PODE EXPLORAR FINCANCIAMENTO
IMOBILIÁRIOS.
30. METAS
A VISÃO SE CONTEMPLA QUANDO VOCÊ VISUALIZA
SUAS METAS
NÓS COMPOMOS NOSSAS VISÕES COM HIPÓTESES
32. O QUE É
VALOROSO
PARA NÓS?
VAMOS COBRAR POR ANÚNCIOS?
NÃO VAMOS COBRAR?
TEREMOS AS DUAS OPÇÕES?
COMO VAMOS INCENTIVAR FINANCIAMENTOS?
NOSSOS CLIENTES QUEREM ISSO?
33. LEMBRA?
É UM MERCADO CONSOLIDADO
JÁ ESTAMOS FUNCIONANDO
TEMOS CONTATO ABERTO COM CLIENTES
35. EXEMPLO?
UMA HIPÓTESE BEM ACEITA É SOBRE UMA BUSCA DE
ANÚNCIOS EM UM MAPA
ESSA BUSCA NECESSITA DE FEATURES INOVADORAS
O GOOGLE MAPS PARECE SER O MELHOR
MAS ELE É PAGO E É CARO
36. HIPÓTESES
ESSAS FEATURES NOVAS, SÃO ALGO QUE NÃO
EXISTE EM LUGAR NENHUM. DA PRA FAZER?
GOOGLE MAPS AGUENTA? TEM COMO FAZER FREE?
AFINAL, ISSO É DIRETAMENTE UMA DISCUSSÃO DE
VALOR.
37. VAMOS
MONTAR AS
HIPÓTESES
AQUI ENTRA O PRODUCT BACKLOG
O FEELING SOBRE O QUE REALMENTE TEM DE SER
FEITO, SEJA PELO VALOR PERCEBIDO DO ATUAL OU
O VALOR QUE SE ESPERA, FORAM PRO TOPO DO
BACKLOG E VIRARAM HISTÓRIAS
47. DESENHOS
E
DIAGRAMAS
DESENHOS E MAIS DESENHOS PARA EXPECULAR O
VALOR DE NEGÓCIO PARA CADA UM
A INTENÇÃO É SER VISUAL
SWOT, PIRÂMIDE DE VALOR, CAMINHO FELIZ,
DESENHOS DE PERCEPCÃO,
54. E HÁ
MOTIVOS
BONS PARA
ISSOFOI CRIADA UMA NOVA IDENTIDADE VISUAL
OS DONOS QUEREM QUE SEJA ASSIM
EU JÁ FALEI QUE OS DONOS QUEREM ASSIM?
TENTAMOS FALAR COM ELES, MAS ELES QUEREM ASSIM
56. PERA AÊ
TEMOS TODOS QUE PRECISAMOS ENVOLVIDOS
TODOS OS ENVOLVIDOS ESTÃO COMPROMETIDOS
A SINERGIA ESTÁ MUITO BOA
JÁ TEMOS REFERÊNCIA DO QUE FUNCIONA HOJE
57. ENTÃO
VAMOS PRO
PAU (OU
PAL?)
UM AMBIENTE ESTÁVEL, ONDE VAMOS
INCREMENTANDO A CADA ITERAÇÃO, DANDO ACESSO
A TODOS, VALIDANDO COM O PORTAL EM VIGOR
58. POR QUE?
PORQUE TEMOS DOMÍNIO DO NEGÓCIO
PORQUE TODAS AS PONTAS ESTÃO COMPROMETIDAS
PORQUE COLETAMOS FEEDBACKS DO MERCADO
PORQUE COLETAMOS FEEDBACKS DO PORTAL ATUAL
72. RESULTADO
INVESTIMENTO SE PAGOU RÁPIDO
NOSSO OUTRO TRABALHO COM ELES, EM MENOS DE
UM ANO ELES VENDERAM UMA PARTE POR MAIS DE
100 MILHÕES
NESSE AQUI A EXPECTATIVA TÃO BOA QUANTO