Kuidas loetakse turundusliku sisuga e-kirju?
•Télécharger en tant que PPT, PDF•
0 j'aime•476 vues
![Kuidas loetakse turundusliku sisuga e-kirju? ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/raimomatveremagpresentatsioon-110726073103-phpapp02/85/Kuidas-loetakse-turundusliku-sisuga-e-kirju-1-320.jpg)
![Teoreetilised alused, objekti kirjeldus ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Plus de Raimo Matvere
Kuidas loetakse turundusliku sisuga e-kirju?
- 3. Näide: Uuringus kasutatud e-kirjad
- 4. Näide: originaal vs muudetud e-kiri
- 12. Tänan tähelepanu eest! Raimo Matvere E-postiturunduse Nirvaana on see, kui e-kirjade vastuvõtja teeb oma e-postkasti eraldi kausta Sinu saadetud kirjade jaoks! (Groves, 2009)
Notes de l'éditeur
- Iga päev 294 miljardit e-kirja, enamus kommertsteated; Ainuüksi USA-s tehakse aastas e-postiturunduse abil käivet 26 miljardit $; Turundus = müügi toetamine -> turundus = suhte loomine ja hoidmine; Numbriline statistika on fakt, aga mis peitub numbrite taga? Miks inimesed teatud viisil e-kirju lugedes käituvad? Suhteturundus: Grönroos Alates 20. sajandi keskpaigast on vaadatud turundustegevust lähtuvalt 4P kontseptsioonist, mille lõi USA turundusprofessor Jerome McCarthy 1960. aastal (NetMBA 2002; Provenmodels 2005). Selle järgi tuleb lähtuda turunduse planeerimisel peamiselt neljast faktorist: toode ( product ), hind ( price ), distributsioon ehk jaotusvõrk ( place ) ning promotsioon ( promotion ). Turgude arengu ning suhtlus- ja turunduskanalite hulga suurenemisega on muutunud turunduse mõte oluliselt laiemaks. Grönroos (1994) käsitles juba 1990. aastate keskel paradigma muutusi turunduses, kus fookus on liikunud 4P lähenemiselt suhteturundusele. Tema käsitluse järgi on turunduse eesmärgiks luua, hoida ning arendada suhteid nii partnerite kui klientidega ja seda kõike viisil, mis on kasumlik ning kus mõlema osapoole eesmärgid saavad täidetud. Selle täitmise vahenditeks on lubaduste täitmine ning vastastikused vahetustehingud. Payne et al (2003) on välja toonud suhteturunduse põhiprintsiibina kliendi rahulolu kasvatamise ettevõtte ning kliendi vahelises suhtes. Mida kõrgem on rahulolu suhtega (mitte vaid toote või teenusega), seda suurem on tõenäosus, et klient jääb ettevõttega seotuks pikemaks perioodiks. Seega on autorite nägemuses oluline liikuda kaugemale „üks müük korraga“ mõtteviisist ning ehitada turundus üles pikaajalistele ning mõlemale poolele kasulikele suhetele
- Millest sõltub, kas e-postireklaam avatakse või mitte? Milliste pealkirjadega e-kirju avatakse suurima tõenäosusega? Millised e-postireklaamid jäetakse avamata? Miks? Millises järjekorras lugejad e-kirja osasid märkavad ja nendega tutvuvad? Kas olulisemat rolli mängivad tekstilised või kujunduslikud elemendid? Kuidas mõjutab tähelepanu suunamise järjekord otsuseid e-kirja saatja poolt soovitud tegevuse teostamiseks ehk linkidel klikkimiseks? Kas on võimalik välja tuua edutoova e-postireklaami mudel ehk milliste tunnuste ning lahendustega e-kirjad äratavad enim tähelepanu ning viivad lugeja reklaami saatja poolt soovitud tegevuseni? Kas teoreetiliste materjalide põhjal muudetud e-postireklaame avati rohkem? Kas teoreetiliste materjalide põhjal muudetud e-postireklaamide linkidel klikiti rohkem kui teistel e-postireklaamidel? Kuidas hindasid uuringus osalejad originaal- ja muudetud versioonide erinevusi ning meeldivust/arusaadavust?
- „ pildiinimesed“ – üldjuhul vanuses 18-24; „ tekstiinimesed“ – üldjuhul vanuses üle 50. eluaasta;
- Võimalus vaadata „numbrite taha“ ja tutvuda inimeste otsustusprotsessi ning suhtumisega; Mõtteid edaspidisteks uuringuteks: Eye-tracking; Teised sotsio-demograafilised tunnused lisaks vanusele; Suurem valim, kvantitatiivse ja kvalitatiivse meetodi sidumine. E-postiturundus on enese taltsutamise ja kärpimise kunst!