A marca HOPE começou como uma das primeiras marcas de moda íntima do Brasil e hoje possui 140 lojas franqueadas e próprias, além de 4 mil pontos de venda. Em 2010, a contratação da modelo Gisele Bündchen como garota-propaganda aumentou significativamente as vendas online e offline da marca. Em 2015, a HOPE lançou um novo canal B2B visando utilizar sua experiência de comércio eletrônico B2C para atender franqueados, varejistas e outros clientes corporativos.

1. HOPE
140 lojas
Franquias e Próprias
4 mil pontos de
vendas

2. HOPE
É uma das primeira
marcas de moda íntima
do país

3. 140 lojas
Franquias e Próprias
4 mil pontos de
vendas
HOPE

4. 2005 – Lançamento Novo canal - Franquias

5. 2006 – Lançamento do Canal E-Commerce

6. • HOPE contrata ninguém
menos que a top número 1
do mundo: Gisele Bündchen
2010 / 2011 – O EFEITO GISELE

8. 2010 / 2011 – O EFEITO GISELE
• Aumento de Vendas Online e Offline
• Aumento de Abertura de franquias
• Aumento de Visitas
• Aumento de conversões

9. • Comercial HOPE Ensina cria
uma “guerra civil” e ganha
visibilidade extraordinária.
2010 / 2011 – O EFEITO GISELE

11. 2012 – Novo Canal – Loja Própria
Lançamento da Flagship
Store na Oscar Freire

12. 2015 – Hope em Verdades Secretas

13. 2015 –B2B Hope
o Projeto:
• Compra online já é uma realidade brasileira
• clientes querem o representante a disposição, se
possível 24h
• Temos experiência online B2C. Porque não utilizar esse
conhecimento para o B2B?

14. A mudança digital transformou o varejo
Chegou a vez da indústria, atacadistas e distribuidores
• Redução de custos
• Aumento de margens
• Consolidação das relações comerciais
• Automação de processos
• Ampliação de mercado
2015 – Agora é hora do B2B

15. Franquias:
• Interface amigável/ fotos e descrição
• Comunicação online
• Reposição rápida a qualquer momento
• Financeiro e marketing integrado
2015 – B2B

16. Varejo multimarca:
• Economia de custos: mobilidade,
telefonia, mostruário
• Soma da experiência offline e online
• Menos energia + estratégia de vendas
• Maior capilaridade
• Atendimento diferenciado por perfil
2015 – B2B

17. Semelhança:
• Front end
• Back end
• Comunicação rápida
• Personalização
Diferenças
• Navegação
• Politicas comerciais
• Tabela de preços por canal
• Acesso exclusivo
• Formas de pagamentos especificas
2015 – B2C x B2B

18. • Ainda há muita resistência
• A decisão de mudar não é
simples
• As formas de venda vão
coexistir somadas para
melhorias e mudanças
• A saída é se adaptar
2015 – Nem tudo são flores

19. • 1ª fase – lançamento para franqueados
• 2ª fase – lançamento para Varejo multimarca
• 3ª fase – exportação
• 4ª fase – clientes ativos
2015 – Estratégia de lançamento

20. 2015 - Lançamento nova plataforma B2B

22. OBRIGADA!
(11) 2169-2200 |
vanda@hopelingerie.com.br