Este documento fornece instruções para transformar clientes satisfeitos em defensores de um negócio, aumentando as avaliações e referências positivas. Pede-se aos clientes que forneçam avaliações online e compartilhem em mídias sociais, e então são incentivados a fornecer referências a outros potenciais clientes. Isso gera marketing gratuito e novas oportunidades de negócios.
2. Recebendo Seus Clientes
Potencias na Porta
Você trabalha duro para receber os
seus clientes potenciais na porta:
Publicidade
Sinalização
Promoções
Networking
3. Feche o Negócio Com Seu Cliente
Potencial
Você trabalhar duro para ganhar os
potenciais clientes de negócio:
Propostas
Sinalização Interna
Folhetos de Produtos
E-mails
Site
Falando com eles
Negociação de contrato
4. Serviços e Entrega
Você ganha o trabalho...
Agora você trabalha ainda
mais para servir e entregar
conforme o prometido para
seus clientes
5. Obtenha Um Retorno Ainda Maior Com O
Relacionamento Que Você Acabou de
Construir
Não basta enviar apenas a
fatura ou receber o
pagamento e deixa-lo feliz
com o seu trabalho
7. Espalhando Seus Elogios Para
Longe e Amplamente
..e imediatamente após receber as
avaliações de seu negócio....
Nós os encorajamos a compartilhar
a avaliação em suas Redes de
Mídia Social
9. Mas Espere....A Diversão Ainda
Não Acabou
Envie a eles um e-mail no dia seguinte
Pergunte se eles poderiam gentilmente
dar uma referência para qualquer um
que eles sabem que poderiam se
beneficiar com seus serviços.
10. Agora Você Tem Ligações
Quentes
Agora envie aos clientes indicados um
e-mail introdutório com uma oferta de
incentivo.
(Todo mundo adora um pouco de incentivo
como desconto para experimentar um negócio
que é novo para eles… e é uma boa prática de
negócio).
11. Fácil Assim Você Tem:
1. Aumentado o número de avaliações que um
cliente em potencial pode ter como
referência.
2. Aumentado a publicação de suas avaliações
nos canais de avaliações das Mídias
Sociais.
3. Ganhado algumas referências para
possíveis novos clientes.
12. Lançando em Breve
Lançamento Público com funções avançadas,
lançamento aprox. no Inverno de 2015
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