El documento describe cómo Internet y las redes sociales han transformado la política y la ciudadanía en el siglo XXI. La ONU reconoce a Internet como un derecho humano fundamental para la libertad de expresión. Las redes sociales permiten una participación ciudadana más allá de las elecciones cada 4 años. Los valores de la ética hacker como la libertad, la verdad y el conocimiento libre guían esta nueva ciudadanía digital. Los ciudadanos ahora pueden comunicarse e influir en la política en tiempo real a través de las redes sociales.

1. POLÍTICA DEL SIGLO XXI Y
CIUDADANÍA DIGITAL
Estrategias para una comunicación
política eficaz, ética y democrática
@ramonramon
#eticacompol

3. La Asamblea General de la ONU consideró
internet como derecho humano, ya que “no sólo
permite a los individuos ejercer su derecho de
opinión y expresión, sino que también forma
parte de sus derechos humanos y promueve el
acceso de la sociedad en su conjunto”, acceso
que “debe mantenerse especialmente en momentos
políticos clave como elecciones, tiempos de
intranquilidad social o aniversarios
históricos y políticos”
La Red es un nuevo territorio con reglas propias que hay que entender

4. Nuevos hábitos
http://www.optimediaintelligence.es/noticias_archivos/233_20100406153152.pdf

5. • Hasta hace apenas unos años, una serie de puntos comunes:
• Lectura de libros similares
• Conocimiento de los mismos idiomas
• Conocimiento sobre series y programas de radio y televisión iguales
• Lectura de periódicos
• El fenómeno Internet cambia todo esto:
• Fuentes de información diferentes
• Fuentes de compra diferentes
• Series y programas diferentes
• Cohesión social, pero restringida a pequeños grupos.
• Interacción más profunda pero con menos personas
• La relación deja de ser geográfica y pasa a ser psicográfica

6. Surgen nuevos conceptos, nuevas propuestas,...
Periodismo ciudadano
l
Procomún
l
Cultura Libre, Conocimiento Libre, Software Libre
l
Sociedad del Conocimiento
l
Sharismo, Sociedad Red,...
l
Big Data

7. Y pasamos del 2.0,
el poder del
A la ciudadanía en el centro de la
acción política

8. Cc @fontanon

9. Sociedad - Red
l
Sociedad de la hipersaturación (conversaciones, contenidos, recursos...)
l
Surgen
l
nuevos valores sociales: Ética hacker
l
nuevo espíritu: Sharismo
l
y, sobre todo, una nueva ciudadanía, que ahora es digital
Internet se ha convertido en la fuente de información, de la realidad que está
ocurriendo en este momento, y es el mejor canal para difundir al instante la
información en situación de crisis política

10. La ética hacker es una ética de tipo
axiológico, es decir, una ética basada en
una determinada serie de valores:
Pasión, Libertad, Conciencia social, Verdad,
Anti­Corrupción, Lucha contra la alienación
del hombre, Igualdad social, Libre acceso a la
información (conocimiento libre), Valor social
(reconocimiento entre semejantes),
Accesibilidad, Actividad, Preocupación
responsable,Creatividad
Valores 2.0 basados en la
ética hacker

11. Comunicación y valores 2.0Comunicación y valores 2.0
1.- Co-creación: participación de los usuarios, bien a través de
sus opiniones bien permitiendo la personalización
2.- Comunidades: los consumidores quieren conocer a otros
consumidores y no a las entidades. Las comunidades no están
al servicio de las entidades sino al servicio de sus miembros.
3.- Personalidad de la marca: construir la identidad real de la
marca en las redes sociales.
Philip Koyler. Marketing 3.0 – La nueva dimensión del marketing. Del cliente a la persona

12. Los usuarios colaboraran si ellos quieren
Las comunidades se pertenecen a si mismas y son las marcas
las que están a su servicio

13. Las entidades
pierden el poder
de la
comunicación

15. Del voto cada 4 años a...
Una vendedora "indignada" arrasa en las redes sociales

16. O de

17. Aunque ahora es un poco distinta

18. Los medios son el mensaje McLuhan 1970
La autoría del mensaje ya no es suficiente
El mensaje está vivo y se adapta
El Pueblo es el mensaje
El mensaje son las personas
Si las personas no están de acuerdo con las políticas lo
dirán y comunicarán en las redes sociales

20. ●
Organización sin intervención exterior, red auto-organizada
●
Nuevos usuarios se incorporan, pero casi siempre hacia los nodos más
relevantes
●
Mayoría de mensajes concentrados en principales nodos (existencia de
usuarios relevantes).
●
No hay nodos indispensables aunque hay nodos importantes que cohesionan.
●
Diversidad y heterogeneidad de actores principales
Ipsos Public Affairs:
– 850k – 1,5M pax fuertemente implicadas
– 6 – 8,5 M participaron de alguna manera
– 34 M (75%) mostraron simpatía
– En Mayo 2013 70% población mantienen interés
Según Gather Estudios:
– 71% no pertenecía a ningún partido político
– 6% no estaban en redes sociales

24. Re(d)-Volución
Jerarquía vs Autoridad
Consignas vs Ideas
Propaganda vs Conversación
Fidelidad vs Compromiso

25. ¿Qué pasó en Madrid, para que tras una manifestación
surgiera un fenómeno así?

26. La red canaliza pero no crea
Surgen por la indignación y por la injusticia
El sentimiento de respaldo colectivo aumenta el poder de las decisiones
individuales.
Emociones compartidas y retroalimentadas mediante la tecnopolítica
Momentos de extraordinaria atención y concentración colectiva
Se generan nuevos espacios de autorganización:
- Más inclusivos y distribuidos
- Sin intermediación y vinculación

31. “El 91,5% de los ciudadanos consideran necesaria la
participación de los ciudadanos en los asuntos públicos” y
el “58,6% considera los canales de participación existentes
como insuficientes”, estudio de 2013 del ONTSI

32. Estrategia de la Escucha activa
Necesitamos monitorizar, escuchar lo que
dicen de nosotros, lo que ocurre en nuestra
realidad y nuestro entorno 2.0, para poder
entender qué ocurre y cómo actuar

33. ¡COMUNIDAD!
La clave es.......

34. La fuerza de la viralidad
Idea con fuerza
El usuario se convierte en un cómplice
Difunde y no pide nada a cambio
Garante de la idea frente a sus contactos
Se retransmite lo que se cree o divierte
No se hace por obligación

35. Estrategia cocreacion

36. “Una nueva revolución de la información, infinitamente más poderosa que la anterior,
el quinto poder, que inevitablemente va a arroyar a sus predecesores. Todos los
viejos modelos mueren antes de que los nuevos puedan sustituirlos y por eso
necesitamos más hombres valientes.
Los tiranos del mundo deberían temblar, porque ahora tenemos el poder de pedir la
información que, algún día no muy lejano, acabará derrocándolos.”

37. Bibliografía, material basado en:
Película: El Quinto Poder. Touchstone Pictures DreamWorks
El poder de las Redes Sociales. Vanguardia Dossier nº 50