2. 2
КОМПЛЕКСЫ МЕР МАРКЕТИНГА ТЕРРИТОРИЙ
Для реализации своей целевой ориентации маркетинг территорий позволяет вырабатывать
комплексы мер, которые обеспечивают:
формирование и улучшение имиджа территории, ее престижа, деловой и социальной
конкурентоспособности;
расширение участия территории и ее субъектов в реализации международных,
федеральных, региональных программ;
привлечение на территорию государственных и иных внешних по отношению к территории
заказов;
повышение притягательности вложения, реализации на территории внешних то отношению к
ней ресурсов;
стимулирование приобретения и использования собственных ресурсов территории за ее
пределами к ее выгоде и в ее интересах.
3. 3
СУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГА ТЕРРИТОРИЙ
Условно к посредникам могут быть отнесены следующие субъекты маркетинга территорий:
органы власти и общественные организации, ассоциации более высокого территориального
уровня и их представители;
торгово-промышленные палаты, центры бизнеса и международной торговли, выставочные
центры, ярмарки;
разнообразные межтерриториальные сетевые организационные структуры;
средства массовой информации и коммуникации;
учреждения профессионального образования.
5. 5
ПРОДУКТ
Продукт – муниципальное образование.
Предприниматель, который собирается инвестировать в данную территорию, всесторонне
рассматривает ее характеристики, оценивает ее конкурентоспособность. Для территории это:
географическое положение,
население,
качество жизни,
инфраструктура,
сырьевые ресурсы,
уровень деловой активности,
доступ к капиталу,
уровень развития сферы поддержки бизнеса, в том числе консалтинговых и
информационных услуг, рекламного рынка, аудита и т.д.
6. 6
ЦЕНА
Цена территории – затраты, которые несут потребители территории и потенциальные
инвесторы.
Для жителей это:
стоимость жизни,
уровень доходов и социальных льгот,
стоимость конкретных товаров и услуг на территории.
Для туристов:
стоимость путевок,
величина суточных карманных расходов.
Для корпоративных потребителей на предварительном этапе:
транспортные расходы,
питание и проживание групп экспертов и руководителей компании т.д.
Особую роль играют налоговые льготы и освобождения, правила раздела продукции и вывоза
прибыли и др., а также степень комфортности пребывания компании в городе.
7. 7
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Позиционирование территории отвечает на вопрос, для каких производств товаров или услуг
данная территория наиболее подходит и какого рода инвесторы заинтересованы в ней прежде
всего.
Четкое понимание, кто в первую очередь может быть заинтересован в территории, позволит
быстрее получить ощутимые результаты. Необходимо решение главной задачи – объем и
направленность информации, которая будет распространяться с целью привлечения интереса
к территории.
8. 8
ПРОДВИЖЕНИЕ
Продвижение территории – прежде всего, рекламная и РR-кампании, включая определение
адресатов и каналов продвижения информации, ее оптимальных форм, носителей, объемов,
временных режимов ее предъявления, выступления руководства и бизнесменов
муниципального образования на важных деловых мероприятиях.
10. 10
МАРКЕТИНГ ИМИДЖА
Его основная цель – создание, развитие и распространение, обеспечение общественного
признания положительного образа территории. По сравнению с другими направлениями эта
стратегия является недорогой, хотя и требующей определенных затрат. Ведущий инструмент
маркетинга имиджа – коммуникационные мероприятия, демонстрирующие открытость
территории для контактов и позволяющие внешним субъектам лучше узнать ее,
удостовериться в существенности имеющихся у нее преимуществ.
Традиционно выделяются четыре больших группы стратегий, нацеленных на
привлечение посетителей и резидентов, развитие промышленности или экспорта
региональных продуктов.
11. 11
МАРКЕТИНГ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ
В основном это мероприятия, направленные на повышение притягательности данной
территории для человека. Это может обеспечиваться путем благоустройства береговых
линий, создания пешеходных, музейных, исторических или торговых зон, развития
архитектуры, культуры, спорта.
12. 12
МАРКЕТИНГ ИНФРАСТРУКТУРЫ
Для маркетинга главное, что обеспечивает успех территории – степень цивилизованности
рыночных отношений на этой территории. На территории должно быть удобно жить, работать
и развиваться, а для этого нужно, прежде всего, развивать инфраструктуру жилых районов,
промышленных зон, в целом рыночную инфраструктуру. Территория реализует комплекс
политических, правовых, научно-технических и других действий и акций, направленных на
развитие деловой, социально-экономической, культурной жизни территории, соответствующей
инфраструктуры.
13. 13
МАРКЕТИНГ НАСЕЛЕНИЯ, ПЕРСОНАЛА
Территории, характеризуемые разным состоянием дел, проблемами и потребностями в сфере
занятости, выбирают разные стратегии. Так, территории с низким уровнем занятости и
дешевой рабочей силой могут выдвигать это как аргумент для привлечения промышленников,
предпринимателей сферы услуг и др. с целью создания новых рабочих мест. Возможен и
адресный маркетинг, нацеленный на привлечение на территорию людей конкретных
профессий, определенных уровней квалификации.
15. 15
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
Территориальный маркетинг – маркетинг в интересах территории, ее внутренних субъектов, а
также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория. В связи с этим
можно выделить:
маркетинг территорий, объектом внимания которого выступает территория в целом,
осуществляется как внутри, так и за ее пределами;
маркетинг на (внутри) территориях, объектом внимания которого являются отношения по
поводу конкретных товаров, услуг и др., осуществляемый в пределах территории.
16. 16
НАПРАВЛЕННОСТЬ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
Территориальный маркетинг осуществляется с целью создания, поддержания или изменения
мнений, намерений и/или поведения субъектов, внешних по отношению к данной территории.
Территориальный маркетинг направлен на создание и поддержание:
притягательности, престижа территории в целом;
привлекательности сосредоточенных на территории природных, материально-технических,
финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов, а также
возможностей для реализации и воспроизводства таких ресурсов.
17. 17
ЗАДАЧИ РЕГИОНАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
Задачи регионального маркетинга состоят:
в улучшении (сохранении) конкурентоспособности расположенных в регионе предприятий
промышленности и сферы услуг;
в улучшении степени идентификации граждан со своей территорией проживания;
в привлечении в регион новых предприятий;
в создании уровня известности выше регионального.
18. 18
ЗАДАЧИ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
Основные задачи территориального маркетинга можно определить следующим образом:
обеспечение прибыльности коммерческой деятельности в регионе, дающей основу для
получения прибыли в заданных границах времени, в пределах имеющихся в регионе средств
и производственных возможностей, путем максимального использования ресурсного,
производственного и трудового потенциала региона;
создание условий для завоевания рынков за пределами региона за счет достижения
устойчивых связей с другими регионами, а также с другими странами, путем расширения
ассортимента продаваемых товаров, как производимых в данном регионе, так и взятых под
реализацию;
прогнозирование рыночной ситуации, анализ тенденций платежеспособного спроса
потребителей на территории данного региона в рамках уже сложившегося товарного
ассортимента, а также при введении новых товаров.
19. 19
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
С конкуренцией неразрывно связана конкурентоспособность (КСП) товара,
товаропроизводителя, отрасли, национальной экономики. КСП предприятия в общем смысле
подразумевает:
способность производить конкурентоспособную продукцию,
наличие четкого организационно-управленческого механизма, стремящегося к выполнению
ответственных задач,
ориентацию деятельности фирмы на рынок и систематическую работу с потребителями,
наличие конкурентной стратегии и продуманной тактики действий по отношению к
конкурентам,
высокую профессиональную подготовку персонала, в том числе хорошее знание маркетинга
и его возможностей,
умение реагировать на изменения внешней среды.
20. 20
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (А)
(А) Направления деятельности, являющиеся общими как для маркетинга территорий, так и
для маркетинга на территории:
Создание и развитие банка фирменной информации, предоставление информационных и
консультационных маркетинговых услуг в соответствии с нуждами и запросами
территориальных субъектов.
Организация, проведение и координация маркетинговых исследований.
Анализ федеральной и региональной законодательной базы по вопросам маркетинга,
мониторинг ее соблюдения и выработка рекомендаций по ее использованию.
Реализация маркетингового подхода в форме предложений и проектов, способствующих его
развитию в управлении в органах законодательной и исполнительной власти.
Организация и проведение в регионе конференций, семинаров, выставок и ярмарок.
Выпуск информационно-рекламных материалов.
21. 21
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (Б)
(Б) Направления деятельности в русле маркетинга территорий:
Разработка и реализация программ формирования и повышения имиджа региона в целом.
Коммуникационная деятельность, способствующая повышению для внешних субъектов
привлекательности сосредоточенных на территории природных, материально-технических,
финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов, а также
возможностей территории по реализации и воспроизводству таких ресурсов.
Организация и содействие эффективному участию территории и ее субъектов в реализации
международных, федеральных, межрегиональных (межтерриториальных) программ, а также
размещению государственных и иных заказов в регионе.
Сотрудничество с региональными (других регионов), зарубежными и международными
организациями.
22. 22
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (В)
(В) Направления деятельности в русле маркетинга на территории:
Содействие организации и работе служб маркетинга на предприятиях и в организациях
региона.
Маркетинг идей по решению актуальных проблем развития территории, рыночной и
социальной инфраструктуры и т.п.
Организация конкурсов, тендеров на участие территориальных субъектов в региональных
проектах и программах, а также в программах вышестоящих уровней.
Маркетинговая поддержка мелкого и среднего бизнеса.
Содействие органам местного самоуправления.
Антимаркетинг социально не престижных в регионе товаров и идей.
24. 24
Приоритетами при реализации регионального маркетинга являются:
1.Поддержка конкурентоспособных организаций, функционирующих на территории области,
продукция и услуги которых успешно реализуются в других регионах и за рубежом
(предоставление инвестиций из областных внебюджетных фондов, отсрочки или рассрочки
налоговых платежей, предоставление ссуд на льготных условиях и другие меры
господдержки).
2.Содействие использованию высоких технологий для модернизации отраслей
промышленности.
3.Преимущественное размещение заказов на производство продукции для нужд региона в
организациях региона.
4.Содействие организациям региона в расширении рынка сбыта продукции через развитие
областной кооперации и межрегиональных связей.
5.Содействие внедрению систем сертификации товаров и услуг для повышения их
конкурентоспособности на межрегиональных и международных рынках.
25. 25
Приоритетами при реализации регионального маркетинга являются:
6.Привлечение организаций региона к участию в различных ярмарочно-выставочных миссиях,
презентациях, проводимых в городах Российской Федерации и за рубежом, с целью
пропаганды нижегородских товаропроизводителей и достижений экономики области.
7.Привлечение хозяйствующих субъектов из других регионов: преимущественно «чистых»
отраслей, наукоемких, High-Tech производств.
8.Поддержка создания и производства высокотехнологичной и наукоемкой продукции,
разработки новой техники и технологий.
9.Поддержка сотрудничества и укрепление деловых взаимоотношений с другими регионами в
области интеллектуальной деятельности.
10.Стимулирование развития и расширения сети услуг.