Palestra apresentada durante evento IMPACTARH , organizado pela Associação Brasileira de Recursos Humanos, no Seed, MG. Palestra de Raquel Camargo.

1. maio/2017
Boas práticas
nas mídias
digitais

2. Boas práticas
nas mídias digitais
ABRH
Evento: ImpactaRH
Palestra realizada no encontro
IMPACTARH, realizado pela
Associação Brasileira de
Recursos Humanos,
no SEED - MG

3. ● Jornalista
● Mestre em Estudos de
Linguagens
● Professora de
pós-graduação
● Consultora de
comunicação e
marketing digital
● Prestadora de serviços
do Sebrae
● Coach

4. ● MARKETING DIGITAL
● EMPREENDEDORISMO
● COMUNICAÇÃO DIGITAL
PESSOAS
<
PROPÓSITO: Empoderar quem busca conhecimento
prático, estratégico e teórico sobre empreendedorismo,
inovação, comunicação e marketing digital não só a
partir do ponto de vista das ferramentas, mas
considerando o comportamento e enxergando o
sistema de forma holística.

5. CLIENTES ATENDIDOS

6. O MUNDO
MUDOU

7. O MUNDO
MUDOU
h
ttps://youtu.be/rq2Ih08jJOg

10. PRÊMIOS

11. O MUNDO
MUDOU
O valor dos
DADOS

13. Não vou ficar
falando sobre
linkedin...

14. Novidades / cases
https://www.facebook.com/groups/canvasexamples/

15. slack

16. Vamos pensar em cultura
organizacional e corporativa
pensando no impacto das mídias
digitais ;)

17. Vamos pensar menos em
ferramentas e mais no sistema
social ao redor das mídias
sociais ;)

18. Como
chegamos
aqui?

19. Como dar conta disso tudo que a internet nos oferece?

20. Vamos olhar o comportamento das
pessoas...

22. FILA DE BANCO
VÍDEO: https://www.youtube.com/watch?v=gyLKcbtxW9M

23. Prática 1:
Lembrar sempre que tudo se
trata de COMPORTAMENTOS e
de PESSOAS

24. Os jovens com até 19 anos acessam mais a
internet por smartphones e notebooks, enquanto
os entrevistados com mais de 40 anos usam mais
tablet ou Smart TV, Google Chromecast, Apple TV.

25. - Participaram da pesquisa quase 1.500 jovens de 14 a 24 anos
- 7 em cada 10 deles citaram que a rede, recheada de fotos
cuidadosamente montadas e depois editadas, prejudica a
forma com que eles veem seus próprios corpos.

33. Prática 2:
Considerar que estamos
na era dos VALORES

34. Falar com as
pessoas
X
Falar para as
pessoas
Falar com as
pessoas
X
Falar para as
pessoas

35. Prática 3:
Saber que a internet não
é uma terra "sem lei"

36. REGRAS E
NORMAS:
sim, elas existem!

37. DIREITOS
DE USO DE
IMAGENS

38. RESPONDA :)
POSSO PEGAR UMA IMAGEM
DO GOOGLE E USAR EM UM
POST PARA O FACEBOOK?

39. RESPOSTA
CERTA:
TALVEZ.
SE ESSA IMAGEM TIVER DIREITOS DE USO
LIBERADOS, POSSO. É NECESSÁRIO VERIFICAR.

40. O que é
Creative
Commons?
Creative Commons (CC) é uma entidade sem fins lucrativos criada
para permitir maior flexibilidade na utilização de obras protegidas
por direitos autorais. A ideia é fazer com que um autor/criador
possa permitir o uso mais amplo de seus materiais por terceiros,
sem que estes o façam infringindo as leis de proteção à
propriedade intelectual.

41. DICA:
www.search.
creativecommons.org

42. + Dicas de onde encontrar imagens
livres:
https://search.creativecommons.org/
https://pixabay.com/pt/
Unplash.com
Freeimages.com
Morguefile.com
Pexels.com
Rgbstock.com
Stockvault.net
Everystockphoto.com

43. SORTEIOS E
PROMOÇÕES
NAS REDES
SOCIAIS

44. RESPONDA :)
POSSO SORTEAR NO FACEBOOK
DA MINHA EMPRESA UM
CURSO/SERVIÇO?

45. RESPONDA :)
POSSO FAZER UMA PROMOÇÃO
DIZENDO QUE A FOTO MAIS CURTIDA
RECEBERÁ DESCONTO NOS MEUS
SERVIÇOS?

46. RESPOSTA
CERTA:
NÃO :(
EXISTEM NORMAS E REGULAMENTOS QUE
DEVEMOS SEGUIR PARA NÃO ENTRARMOS NUMA
CONFUSÃO JURÍDICA.

47. PRÁTICA 4:
Entender a dinâmica
"invisível" das mídias
sociais

52. Mídia paga SIM
mas nunca clique aqui,
Por favor!

53. ! Dica boa: Audience Insights
www.facebook.com/ads/audience-insights

55. Ou seja, Bolsonaro já foi a figura pública mais
curtida no Facebook entre os brasileiros que
têm mais de 18 anos!

56. Print de
02/06/17

57. Em 2007...
QUEM ESCOLHIA AS
LEITURAS QUE VOCÊ FAZIA?

58. E HOJE?
QUEM ESCOLHE O CONTEÚDO
QUE CHEGA ATÉ VOCÊ?

59. Desculpe o transtorno,
precisamos falar sobre
os algoritmos

60. EDGE
RANK
Peso do Conteúdo
Afinidade
Tempo de Publicação

61. QUAL É A SUA BOLHA?
QUAL TIPO DE ASSUNTO ESTÁ
TRANSBORDANDO EM SUA
TIMELINE DO FACEBOOK?

62. Algoritmos
X
Democracia

63. Diversidade
de conteúdo

64. Inteligência
artificial

65. A Microsoft criou
uma robô que
interage nas redes
sociais - e ela virou
nazista

66. A Microsoft criou
uma robô que
interage nas redes
sociais - e ela virou
nazista

67. !
E SIM, ISSO
TUDO PODE
AFETAR A SUA
EMPRESA

68. !
E SIM, ISSO
TUDO PODE
AFETAR A SUA
PROFISSÃO

69. !
E SIM, ISSO
TUDO PODE
AFETAR A SUA
ROTINA

70. "Na era da informação,
a invisibilidade
é equivalente
à morte”
Bauman

71. TUDO MUDA
As interfaces mudam
rapidamente.
Periodicamente as
ferramentas recebem
atualizações que podem
afetar de forma
significativa seu uso.
Por este motivo,
buscamos neste curso
ter uma abordagem
ampla e que não torne
esse curso uma
experiência obsoleta ;)

72. OBRIGADA ;)
Raquel Camargo
raquel@Lhama.me