Доклад о том, какие pro bono услуги оказывают коммуникационные агентства. Автор доклада: Лена Брандт

1. Оказание
коммуникационных
и медиа-услуг pro
bono
как формат
корпоративной
социальной
ответственности
на российском
медиа-рынке

2. Тренд на Западе
“

3. Тренд на Западе
We partner with a
range of community-based
organizations to provide pro
bono strategy, analysis, and
communication services”
“

4. Признаки институциональности

5. Виды: Реклама
http://www.youtube.com/watch?v=ILxjxfB4zNk

6. Виды: PR
http://www.youtube.com/watch?v=g_YZ_PtMkw0

7. Виды: digital
А также

8. Советы бывалых
Creative Business knows of a few larger shops that actually budget for donating 2% to
3% of their total billable time. For most shops and freelances, however, pro bono
requests are handled on an informal, “if they catch me at the right time” basis”
• Удостоверьтесь, что доход организации
стабильно покрывает расходы (> 60%
оплачиваемого времени в год)
• Определитесь с возможным уровнем
времязатрат
• Беритесь за интересные и
развивающие проекты
• Спрашивайте мнения сотрудников
• Оговаривайте с клиентом свободу
творчества
• Распространяйте результаты,
используйте в портфолио
• Фиксируйте затраченное время
• Высылайте счет-фактуру (!)
• Научитесь отказывать
http://www.nospec.com/probono-work
“

9. У нас. Юридические услуги
“Юридическая компания Декстелла в рамках своей
компетенции оказывает бесплатную юридическую помощь по
вопросам, не связанным с осуществлением
предпринимательской деятельности, следующим категориям
граждан: малоимущие граждане, несовершеннолетние дети,
выпускники детских домов, домов-интернатов (дети-сироты,
дети, оставшиеся без попечения родителей) в возрасте до 23
лет, инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны. Наша
компания также оказывает бесплатную юридическую помощь
благотворительным организациям
“
Исследование Who's Who Legal
72% юридических фирм мира
формализовали практику работы pro bono во
внутренних правилах. Причины: преданность
идеалам (например, защите животных);
помощь тем, кто не имеет денег на хороших
юристов, для личного удовлетворения,
бесплатное обучение, шанс познакомиться с
полезными людьми.

10. У нас. Коммуникации
“Центр поддержки НКО при Общественной палате
Ульяновской области начинает формирование
базы услуг «Pro bono»”
“Мы очень заинтересованы
в таких услугах, как:
• Юридические
консультации
• IT-консультации и услуги
• PR-услуги”

11. Сколько агентств и СМИ
оказывают услуги pro bono?

12. 0
2
4
6
8
10
12
Агентства СМИ
Нет
Да
Сколько агентств и СМИ
оказывают услуги pro bono?

13. Респонденты

14. Безвозмездная пресс-поддержка
После завершения контракта с ОКОИ
агентство приняло решение помогать
фонду безвозмездно. Ведение сайта,
апдейт новостей, координация работы с
волонтёрами, публикация доступных
объектов по всей России для инвалидов
Отделение интегрированных
коммуникаций – работа со студентами
Pro bono

15. Информационная поддержка дальневосточного
конкурса среди пресс-служб "PRужина
общества" (Владивосток, 2011)
Pro bono
Поддержка Глобального Форума
предпринимателей в Казахстане (2014),
мастер-класс "PR как инструмент бизнес-задач"
Поддержка восхождения на Эльбрус в рамках
проекта «Вершины мира» (2013)
Поддержка джазового фестиваля «Аква-джаз»

16. Открытый образовательный проект Обмен
данными: айдентика
Фестиваль вирусной креативности Euroviral:
айдентика
Всероссийский конкурс социальной рекламы
«Новый взгляд»
Pro bono
Для дизайнеров это возможность развеяться, поработать
без ограничений. Наши коммерческие сотрудники за
любой движняк, который не мешает работе
“

17. Pro bono
• Фонд помощи
заключенным
• J-fest: фестиваль японской
популярной культуры
• Фестиваль джаза Наши бонусы —
это делать то,
что нравится,
плюс наша
социальная
позиция и
помощь тем, кто
не в состоянии
себе сделать
красиво.
“

18. Ведение ассамблеи инвалидов в
течение 5 лет
Pro bono
Девушки с инвалидностью впервые
работали хостес наравне с другими,
а также были гостями на всех
показах дизайнеров.
“

19. Pro bono
Премия «Серебряный лучник»
Национальный совет по развитию
инвестиционного климата + национальное
инвестиционное агентство «Инвестируйте в
Россию»: коммуникационная,
концептуальная и организационная часть
Коммуникационная поддержка проектов
Ассоциации менеджеров России. Кампания,
посвящённая публикации рейтинга 1000
лучших менеджеров России

20. Pro bono
образовательный проект Aegis Media для студентов
старших курсов ведущих вузов. Возможность изучить
азы рекламного дела. 6 недель обучения, основы
медиапланирования и баинга, читают ведущие
специалисты агентств Группы

21. Поддержка продвижения стандартов
уборки в школах, больницах и в транспорте
(не безвозмездно, но за символические
деньги)
За символические деньги
Редактура, верстка и издание
книги о толерантности к
детям с ограниченными
возможностями для ЮНИСЕФ

22. Я лично это делала, не
дождавшись официального
одобрения руководства. Я
намекала, они промолчали, я
просто сделала для этого фонда
анализ СМИ.
По личной инициативе:
“
Сотрудница одного агентства для одного
благотворительного фонда

23. Детские Деревни - SOS - международная
негосударственная некоммерческая
благотворительная организация. Работает в 133
странах мира на всех континентах с 1949 года.
Первая Детская деревня – SOS была основана в 1949
году в Австрии Германом Гмайнером, который нашел
альтернативу казенным сиротским учреждениям для
тысяч детей, оставшихся сиротами после войны.
В России организация работает с 1994 года. Более
2500 детей в Санкт-Петербурге, Вологде, Пскове,
Мурманской, Орловской и Московской областях.

24. Международная благотворительная организация «Детские
деревни – SOS». PR, копирайт, дизайн, event
В течение 2013 года агентство на постоянной основе
обеспечивало ДД-SOS креативной, контентной и дизайн-
поддержкой.
24
Потребности организации:
 Слоган рекламной кампании
Дизайн-макеты для различных рекламных
носителей: билборд, Сити-формат, значок для
партнерских рекламных кампаний, рекламные
модули в бортовой журнал Аэрофлот, Аэрофлот
Premium, Аэрофлот Style, Интернет-баннеры
 Рекомендации по коммуникационной кампании
2013г.

26. Financial results of the
campaign in 2013: - Landing
page: 122 900 roubles, app. 3
000 euros - QIWI: 40 925
roubles, app. 1 000 euros -
Groupon: 145 000 roubles,
app. 3 600 euros

27. Корпоративная ярмарка «Подарок маме»
22 ноября 2013 г. в
московском офисе
SPN Ogilvy прошла
благотворительная
ярмарка в поддержку
«Детских Деревень-
SOS».
Сотрудники агентства
и партнеры выставили
на продажу изделия
ручной работы.
Вырученные средства
передали «Детским
деревням-SOS».
Через ящик приема
пожертвований и с
помощью
корпоративную онлайн-
страницу приема
платежей, созданную
специально для Ogilvy
http://sos-dd.ru/ogilvy
собрано 47 000 рублей
27
При участии LavkaLavka,
I like bar, ArtFlora

28. «Адреса милосердия». Часовой эфир по выходным,
предоставляемый благотворительным организациям
Pro bono: СМИ
Проект «Письма о помощи»: публикация на сайте
писем в редакцию о помощи детям до 14 лет.
Информация о них звучит в эфире два раза в сутки.
Афганский марафон: сбор средств на лечение
ветеранов. В разработке проект «Школяр«: уроки для
школьников в интернете.
"Равнодушных.net" — программа, посвященная
благотворительным организациям и движениям

29. Истории героев, которые в одиночку
выполняют важную для общества
функцию — спасают, помогают,
поддерживают, защищают,
социализируют и т. д., и всё это
вопреки внешним обстоятельствам,
без поддержки и внимания.
По личной инициативе
Митя Алешковский
Руководитель проекта

30. PBN Hill+Knowlton:
стратегия, PR-поддержка,
организация конференции
«Микрофинансирование в
России»
С другой стороны
Фонд «Дети Наши» —
поддержка BBDO

31. От социальных проектов есть запрос на
коммуникационную поддержку и помощь, и
очень серьезный. Но надо разделять
запросы от крупных организаций, которым
им нужно текущее медиасопровождение,
работа со СМИ, — и проекты помельче,
которым нужно, чтобы их проекты красиво
упаковывались. Хотя им всем пригодились
бы тренинги по работе со СМИ.
С другой стороны
“

32. Программа "Социально активные
медиа" проводилась CAF и
предполагала на безвозмездной
основе выполнение рекламных
функций для фондов, которые, в
свою очередь, соревновались за
это право При поддержке
компании Russ Outdoor
Признаки институционализации

33. Выводы
• Оказание коммуникационных услуг pro bono в
России существует как явление и даже довольно
широко распространено
• Но пока не
институционализировано:
деятельность как правило не
учитывают и не позиционируют
• Спрос выше предложения
• Процесс институционализации
идет
• И его можно ускорить