Este documento fornece um resumo do cenário econômico brasileiro e internacional recente e possibilidades para 2014, enfatizando a importância de empresas terem ferramentas como controle gerencial, marketing e gestão de recursos humanos, além de visão sistêmica por meio de comitês, para mitigar efeitos negativos e maximizar positivos de variáveis externas fora de seu controle.

1. Consultoria em Gestão Empresarial
2014
Mitigando o Efeito Negativo e Maximizando o
Efeito Positivo das Variáveis Externas

2. Consultoria em Gestão Empresarial
Cenário Recente
Brasil
Externo
•
Forte desaceleração do PIB entre 2010
e 2012 ( 7,5% / 2,7% / 0,9%).
•
Emergentes puxam crescimento, mas
desaceleram.
•
Famílias aumentam endividamento.
•
•
Aumento real de salário x baixa
produtividade.
China desacelera de 2010 a 2012
(10,4% / 9,2% / 7,8%).
•
Preços de commodities estabilizam.
•
EUA cresce de maneira errática.
•
Europa rompe recessão.
•
•
Inflação acima do centro da meta de
4,5%, preços represados.
Abandono da meta de superávit primário
de 3%. Desp.Públicas > Rec.Pública.

3. Consultoria em Gestão Empresarial
Cenário Recente
Algumas outras informações que compõem o cenário recente no Brasil:
•
Taxa de desemprego ainda baixa ( 5,3% ), porém mercado desacelera.
•
Gastos públicos crescem em ritmo menor, mas acima da arrecadação.
•
Selic retoma trajetória de alta (última reunião do COPOM: 10% aa).
•
Nos últimos 10 anos 32 mil de brasileiros sobem para classe “C” com consumo
represado.
•
Economia brasileira ainda tem baixo grau de abertura; em uma amostra de 148 países
Brasil ocupa posição 148 em Importações (%PIB) e 145 em Exportações (%PIB) .

4. Consultoria em Gestão Empresarial
12,0
Evolução do PIB
10,4
10,0
8,0
10,1
9,2
7,8
7,5
6,8
5,6
6,0
5,3
3,9 4,0
4,0
4,5
4,3 4,3
3,4
2,8
2,7
2,2
2,0
1,9
1,7
2,0
0,9
1,4
0,0
-0,8
-0,5
-2,0
China
Fonte: The Economist.
India
México
Rússia
2010
Estados
Unidos
2011
Japão
2012
Brasil
Área do
Euro

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Possibilidades que compõem o cenário de 2014
Cenário Brasil
Cenário Externo
•
Pressão por gastos públicos / ano eleitoral.
•
Real desvaloriza fortemente.
•
Superávit comercial baixo.
•
Mercado de trabalho interrompe crescimento.
•
Renda real cresce desacelerando.
•
Inflação insiste na casa de 6%.
•
Meta de 3% de superávit primário continua
posta de lado para impulsionar crescimento.
•
•
Selic acima de 10% AA.
•
•
EUA mantém crescimento, porém
baixo.
•
Mesmo assim FED interrompe ciclo
expansionista.
•
Mercado Europeu tem crescimento
pífio por tênue ou forte redução do
déficit fiscal.
China mantém crescimento em torno
de 7% aa.
Preços de commodities se mantém
estáveis.

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Mitigando e Maximizando o Efeito...
•
Não temos domínio sobre variáveis do Cenário Externo.
•
Mas dominamos 100% das variáveis internas de nossa empresa.
• Nossa organização está equipada com :
• ferramental e
• inteligência com visão sistêmica.
para exercer o domínio das variáveis internas ?

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Mitigando e Maximizando o Efeito...
•
Todo administrador estratégico deve permanentemente perguntar:
–
–
–
–
–
•
O que está acontecendo com nosso setor?
Qual a tendência?
O que nossos concorrentes farão a seguir?
Qual (is) resposta(s) devemos dar?
Como podemos ganhar $ em nosso setor?
Respostas para estas perguntas passam pela observação do Ambiente Geral e
Oportunidades Ambientais em que a organização está inserida, em especial ao(s):
–
–
Clima Econômico.
Acontecimentos Internacionais Específicos ou não.
–
Movimentações da Estrutura do Setor.

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Mitigando e Maximizando o Efeito...
•
Parte do processo de administração estratégica acaba por demandar visitas frequentes.
•
Desta forma Análise Externa , Escolha Estratégica e Implementação constituem a
porção deste processo que irá chamar por visitação frequente em um constante pensar
e repensar.
•
Somente empresas com um ferramental adequado e inteligência com visão
sistêmica reunirão as condições para apreender do ambiente as ameaças e
oportunidades e transformá-las em ganho competitivo, com direito a imunidade.
•
Assim estarão experimentado a oportunidade de mitigar ou maximizar os efeitos das
variáveis que não controlam.

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Mitigando e Maximizando o Efeito...
Mas afinal o que podemos entender por
• Ferramental adequado,
• Inteligência com visão sistêmica

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Mitigando e Maximizando o Efeito...
Controladoria como ferramenta:
•
Tem a função de receber as informações das várias instâncias da organização em
linguagem bruta e transformá-la em linguagem universal e entendida por todas as áreas.
•
Vista com certa antipatia por também explicitar as ineficiências e ineficácias da
organização.
•
Desta área saem de forma consolidada importantes relatórios de análise que servirão de
base na tomada de decisão para:
– o todo da organização – orçamento e metas.
– relatórios gerenciais de resultado econômico e financeiro – o todo da organização.
– relatórios para a área comercial, marketing e recursos humanos.
– por fim relatórios para a área de operação.

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Mitigando e Maximizando o Efeito...
Marketing como ferramenta:
•
Papel importante: comunicar ao mercado o posicionamento competitivo e gerenciar
a entrega da proposta de valor.
•
Tem a função de ler o mercado na perspectiva qualitativa e devolver para a
organização em formato quantitativo a tradução da verdadeira demanda .
•
Entender em números os resultados das ações mercadológicas com o público alvo no
gerenciamento de ferramentas de inteligência mercadológica como BI, CRM, Curva
ABC de clientes, tendo por objetivo a gestão da proposta de valor.
•
Entender a dimensão do portfólio de produtos com ferramentas como matriz BCG,
matriz Ansoff.

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Mitigando e Maximizando o Efeito...
Recursos Humanos como ferramenta:
•
Papel transcende a função de departamento pessoal e os subsistemas conhecidos.
•
Função nobre: de trabalhar a questão de grupo a partir do entendimento de como se
formam, sua construção, e como funcionam.
•
Entender a estratégia genérica da organização para cooptar, selecionar, capacitar e
motivar os Recursos Humanos com a inteligência necessária para produzir e entregar
a proposta de valor ofertada ao mercado.

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Organização em Todos seus Níveis

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Mitigando e Maximizando o Efeito...
Organização Sem Inteligência Sistêmica

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Mitigando e Maximizando o Efeito...
Estruturando os Comitês e buscando a Inteligência Sistêmica:
Comitê de Gestão Estratégica - CG
Comitê de Inteligência de Mercado - CIM
•
Os Comitês tem como função:
– Oportunizar o espaço adequado para a discussão dos temas pertinentes,
exercitando de maneira contínua a tomada de decisão com visão sistêmica.
– Transferir o peso da tomada de decisão individual para uma instância em que todos
seus integrantes são co responsáveis e precificam em grupo aquelas
decisões cujo impacto é sistêmico.

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Organização com Inteligência Sistêmica

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Mitigando e Maximizando o Efeito...

18. Consultoria em Gestão Empresarial
Legati Consultoria em Gestão Empresarial
www.legati.com.br
Palestrante : Ricardo Maltz
Email: ricardo.maltz@legati.com.br
Celular: (51) 9117 1258