Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
El clima laboral 2016
1. El clima laboral
“Para la mayoría de la gente, un trabajo
significa más que una serie de tareas a
realizar o el lugar al que van a ganar dinero”
S. Robinette y C. Brand. Marketing Emocional
2. La frustración en el trabajo
Cuando un trabajador actúa para lograr
un objetivo y encuentra alguna barrera
que le impide lograrlo, se produce la
frustración.
¿Por qué causas?
3. Causas de la frustración laboral
Las características del puesto de trabajo:
Categoría inferior, exigencias elevadas,
tareas monótonas, condiciones
peligrosas..
Aspectos organizativos:
Falta de participación, retribución
inadecuada,…
SÍNDROME DEL QUEMADO O BURNOUT=
Desgaste profesional
4. Efectos de la frustración:
Trabajadores rendidos, con la moral baja.
Su objetivo ya no está en la empresa, sino en
eliminar su obstáculo.
Reacciones:
- Absentismo
- Apatía
- Nerviosismo
- Irritabilidad/agresividad
- Inseguridad/ miedo
- Pérdida de estima
5. Empresas “tóxicas”
Empresas con un ambiente destructivo, con
trabajadores insatisfechos.
Perjudiciales para la salud.
Efectos:
- Estrés: trabajadores sometidos a demasiada
presión
6. Empresas “tóxicas”
Efectos:
- Síndrome del quemado o burnout:
agotamiento emocional, aislamiento
laboral,…
- Acoso laboral o mobbing: hostigamiento
laboral.
- Adicción al trabajo o workalcoholic:
empresas que premian los excesos de sus
profesionales. Término japonés: Karoshi
7. Empresas “tóxicas”
Efectos:
- Absentismo: no acudir al trabajo
- Absentismo presencial: acudir al trabajo,
pero no ser productivo
(utilizar el tiempo en otras tareas, con
medios de la empresa: internet, correo
electrónico personal, leer periódico,
llamadas de teléfono personales,…)
8. El clima laboral
¿Qué es?
∑ Satisfacciones + Insatisfacciones de los
individuos de una organización.
Estar o no estar a gusto en una empresa.
Satisfacción:
- Sentimiento de pertenencia a la empresa
- Cohesión con el grupo
- Comunicación adecuada
- Coincidencia con objetivos de la empresa
9. Clima laboral y productividad
Si los empleados trabajan a gusto la
empresa tendrá menos conflictos, menos
absentismo (trabajadores
comprometidos), obtendrá mejores
resultados:
hasta un 30% más de beneficios.
Consultora Great Place to Work Institute:
consultora que investiga los mejores
entornos para trabajar a través de una
encuesta de clima laboral.
10. Best Workplaces España 2008
1000 o más empleados
1 Lilly 2 American Express 3 Bankinter 4 la Caixa 5 Roche
Farma 6 Pricewaterhouse Coopers 7 Everis 8 Linea Directa
Aseguradora 9 Hewlett Packard 10 Novartis
500-1000 empleados
1 Microsoft 2 Wolters Kluwer 3 Procter & Gamble 4 Brico Dépôt
5 Starbucks Coffee España 6 Randstad 7 Manpower 8 3M
250-500 empleados
1 Cisco 2 PepsiCo Iberia 3 Muebles Expomobi 4 IVI (Instituto Valenciano
de Infertilidad) 5 AUSA - Automóviles Utilitarios 6 Federal Express
7 Diageo 8 Sun Microsystems 9 20 minutos
100-250 empleados
1 Grupo Intercom 2 Unique Interim 3 Medtronic Ibérica 4 Cushman &
Wakefield 5 Infojobs.net 6 R 7 Arbora & Ausonia (General Office)
8 Amgen 9 Idealista.com
50-100 empleados
1 Bain & Company Ibérica 2 Softonic.com 3 Mazda 4 Kyocera Mita
5 Turner Broadcasting System España 6 Royal Canin 7 NoviaSalcedo
Fundación 8 Proclinic 9 W.L. Gore & Asociados 10 Mars España
11 Emagister.com 12 EKMGROUP Human Capital 13 Accor Services
14 Phoenix Contact
11. Clima laboral y productividad
Clima laboral positivo: trabajadores con
interés por la tarea, satisfechos con el
salario, trabajo sin riesgos, opiniones
valoradas Motivados y
productivos.
Clima laboral negativo: trabajadores
frustrados, falta de interés por la tarea,
bajo rendimiento Poco productivos.
12. Relación entre clima laboral y motivación
Trabajador que se siente parte de la
empresa Satisfacción
Mantiene buenas relaciones Cohesión
Salario adecuado y reconocimiento,
participación A gusto en la empresa
No hay conflictos ni barreras a la
participación Comunicación efectiva
13. Actuaciones que mejoran el clima laboral
Eliminar barreras de comunicación
Facilitar la participación
Sistema de retribución suficiente
Sistema de promoción: posibilidad de
crecimiento personal en la empresa
Facilitar relaciones entre personas en la
empresa