Tecnologías para mejorar la productividad individual y el trabajo en equipo
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Material del taller de iProductividad del Centro de Innovación en Productividad (MIC Productivity)
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Tecnologías para mejorar la productividad individual y el trabajo en equipo
- 1. MIC Productivity Las Tecnologías de la iProductividad El valor de las tecnologías para las personas Ramon Costa ramonc@micproductivity.com www.twitter.com/ramoncostapgpsi Member of: www.twitter.com/MICProductivity www.iproductividad.com Manresa, 2010
- 2. EL CENTRO DE INNOVACIÓN EN PRODUCTIVIDAD Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 3. MIC Network Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 4. MIC Productivity ¿Cómo obtener más valor de negocio en las inversiones de TI? Ayudamos a las organizaciones a mejorar la productividad de sus empleados gracias al uso eficiente de tecnologías de la información y la aplicación de buenas prácticas en los procesos de negocio • Somos un centro orientado al negocio, no a la tecnología. • Estamos especializados en la mejora de la productividad de las personas. • Es el único centro de estas características New World of the Work que Microsoft tiene en Europa. Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 5. Agenda Un nuevo (?) entorno Una nuevas necesidades Unos nuevos (?) retos Una nuevas Unos nuevos Una nuevas (?) Una nueva manera competencias espacios de trabajo herramientas de trabajar ¿por dónde empiezo? Propuesta Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 6. UN NUEVO ENTORNO Y UNAS NUEVAS NECESIDADES Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 7. Nuevo entorno: Sociedad del Conocimiento “… aquella sociedad capaz de generar, apropiar y utilizar el conocimiento para atender las necesidades de su desarrollo y construir el futuro…” Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 8. Uso de las TIC y productividad “El incremento en productividad desde 1995 refleja en gran medida la continua incorporación de innovaciones en tecnologías de información y comunicaciones en las empresas” Alan Greenspan Presidente de la Reserva Federal de los EEUU Octubre 2002 Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 9. TIC, Productividad y Organizaciones NO ESTRUCTURADO ESTRUCTURADO AUTOMATIZAR AMPLIFICAR Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 10. EL TRABAJADOR DE LA INFORMACIÓN Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 11. Nuevo entorno y nuevas necesidades El trabajador de la información y el conocimiento Nuevos modelos de trabajo - Oficina flexible Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 12. El mundo de las personas Comunicación Documentos Colaboración Proyectos Reuniones Conocimiento Búsqueda Decisiones Movilidad Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 13. Múltiples identidades Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 14. Muchos desplazamientos Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 15. Muchas reuniones presenciales Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 16. Trabajo en diferentes lugares y momentos Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 17. Ahogados por las comunicaciones Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 18. Trabajo en equipo y colaboración Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 19. Exceso de información y documentación mal gestionada Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 20. ¿Tenemos solución o estamos condenados? ¿Podemos mejorar nuestra productividad? Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 21. LAS TECNOLOGÍAS DE LA IPRODUCTIVIDAD Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 22. Herramientas y tecnologías Comunicaciones Espacios de Productividad Productividad colaboración eficientes móvil Individual Búsqueda Gestión de Nuevas Contenidos Interfaces Redes Análisis de la Gestión de Sociales Información Procesos /Proyectos Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 23. TIC, Productividad y Personas “Las inversiones en TIC conllevan elevados retornos en términos de productividad siempre y cuando vayan acompañadas de los cambios organizacionales y culturales apropiados.” European Competitiveness Report 2007 Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 24. Ingredientes. Más allá de la tecnología Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 25. DEMOSTRACIÓN PRÁCTICA Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 26. Escenarios de trabajo Dirección de Reuniones Relación con los clientes Trabajo fuera oficina • Convocatoria de reunión • Convocatorias de • Acceso a los datos, • Definición y publicación reuniones de trabajo, información y aplicaciones de la agenda, visita, ... corporativas aceptación, ... • Identificación de • Consulta del correo, • Publicación de la oportunidades contactos, agendas,... documentación previa y comerciales • Comunicación con los posterior, acta de la • Acceso al histório del compañeros,... reunión, seguimiento,... cliente • Análisi del sector de actividad • ... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 27. Escenarios de trabajo Gestión Gestión de la Acesso a fuentes de proyectos cartera de proyecto de información • Definición del alcance, • Definición de los • Acceso a webs, blogs,… calendario de trabajo, proyectos, a nivel de • Seguimiento y gestión requisitos, riesgos, negocio y de la información reuniones,... organización,... • … • Identificación de • Identificación del responsables y roles y impacto en el negocio plan de comunicación • Evaluación y priorización • Seguimiento del de proyectos y selección proyecto • ... • ... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 28. Siempre comunicados… Dentro y fuera de la empresa “ Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 29. ¿Con quién y cómo nos comunicamos? Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 30. Herramientas de comunicación Correo electrónico Mensajería instantanea Audioconferencia Videoconferencia Mensajería corporativa Telefonía fija Telefonía móvil Presencia Integración centralita ... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 31. Trabajo en equipo Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 32. Ya no trabajamos solos 100% Estilos de trabajo Tabaja solo 80 Mismo tiempo, mismo lugar 60 Mismo tiempo, diferente lugar Difernte tiempo, 40 diferente lugar 20 Porcentage del trabajo que depende de la colaboración con 0 nuestro equipo 2000 2005 2010 (Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt) Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 33. Herramientas colaborativas Pizarra compartida Acceso remoto a herramientas, aplicaciones, escritorio Compartición calendarios Reuniones virtuales Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 34. Espacios colaborativos Intranet, extranet Offline-online “Cloud computing” Acceso a calendarios, agendas, documentos,... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 35. Web 2.0 para la colaboración Blogs y microblogging Wikis, Fuentes RSS, Redes sociales,... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 36. Mobilidad Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 37. Dispositivos, aplicaciones e información Acceso a correo, contactos, calendario, tareas, documentos, notas, aplicaciones de negocio Multitud de dispositivos adaptados a cada tipo de escenario/usuario Ubicuidad de acceso a la información Disponibilidad y localización Trabajo en el tercer lugar Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 38. Interfaces para gestionar la información Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 39. Nuevas interfaces Reconocimiento de escritura Voz Contacto Alertas y avisos Suscripciones Sistemas de información geográfica Asistentes digitales Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 40. ¿Cómo aumentar nuestra productividad? 12 propuestas para empezar Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 41. 1. Uso eficiente del correo Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 42. 2. Calendarios compartidos Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 43. 3. Una dosis de tiempo real Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 44. 4. Reducir desplazamientos Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 45. 5. Colaboración más efectiva Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 46. 6. Automatizar procesos básicos Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 47. 7. Indicadores Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 48. 8. Acceso más ágil a la información Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 49. 9. “Movilizados” (+cloud computing) http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4 Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 50. 10. Aprovechar la web 2.0 Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 51. 11. Formación por roles/actividades Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 52. 12. Gestionar el cambio http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpw Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 53. Resumen Un nuevo (?) entorno Una nuevas necesidades Unos nuevos (?) retos Una nuevas Unos nuevos Una nuevas (?) Una nueva manera competencias espacios de trabajo herramientas de trabajar ¿por dónde empiezo? Propuesta Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
- 54. ¡Gracias! MIC Productivity - Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010 Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa Telf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: info@centreproductivitat.cat Blog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity 2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity “Aviso Legal: Esta obra está sujeta a una licencia Reconocimiento – NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa) de Creative Commons: No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras derivadas cuya distribución tiene que hacerse con una licencia igual a la que regula la obra original. La licencia se puede consultar en www.creativecommons.org/licenses ”