O documento discute o impacto das redes sociais e da inovação digital no mundo. Ele explica como as redes sociais transformaram a comunicação, tornando-a descentralizada e dando poder aos usuários. Também mostra como as empresas precisam se adaptar a esse novo ambiente, seja integrando o mundo online e offline, seja contando histórias para seus clientes.
Marketing de Impacto para Pequenas e Médias Empresas
Redes sociais e inovação digital
1. Redes Sociais e Inovação
Digital
Foto: Flicr - Oberazzi
o ci rilo
in ald
@ re
Workshop: Instituto Mauá de Tecnologia - Set. 2011
terça-feira, 27 de setembro de 2011
2. @reinaldocirilo 32 anos
Especialista em Marketing
Palestrante
Apaixonado por Redes Sociais e
Estudioso do Tema
Fundador e editor-chefe dos blogs
Amo Marketing e Marketing Blog
Mais de 4.500 seguidores no
Twitter
Atuo em Trade Marketing na MSD
com marcas consagradas
mundialmente (Coppertone,
Claritin, Dr. Scholl’s)
terça-feira, 27 de setembro de 2011
3. Queria conhecer vocês
e também saber quais
redes sociais utilizam
no dia-a-dia
terça-feira, 27 de setembro de 2011
16. Mídia Social
Fonte: Wikipédia
terça-feira, 27 de setembro de 2011
17. Mídia Social
É a produção de muitos para muitos...
Conteúdo descentralizado e sem o
controle editorial de grandes grupos.
Fonte: Wikipédia
terça-feira, 27 de setembro de 2011
18. As Redes Sociais são um subgrupo da Mídia Social
O Nível de Relacionamento é Vertical e não Horizontal
terça-feira, 27 de setembro de 2011
27. As marcas perdem
força e nós
consumidores e
usuários ganhamos
muito poder...
terça-feira, 27 de setembro de 2011
28. Mas tenha calma, antes de
se aventurar e querer
aparecer e fazer sucesso em
redes sociais entenda um
pouco mais sobre cada tipo.
terça-feira, 27 de setembro de 2011
29. - Rede Social de interesse comum, família/amigos,
comunidades, exposição pessoal, perfis, compartilhamento de
assuntos corriqueiros
- Agregador de links de interesse, formadora de opinião, real-
time, formadora de tendências, escolha criteriosa para seguir
um perfil, exposição, debates, relevância, contatos
diferenciados, feedback imediato
- Exposição mais técnica, encontros de profissionais,
compartilhamento de apresentações, aulas, vídeos
interessantes e relevantes
- Diário na internet, portfolio digital, exposição de idéias,
relevância, respeito, blogueiro, foco em determinado assunto
- Contatos, currículo virtual, link compartilhado com Twitter e
Slideshare para abastecer, headhunters, serenidade
terça-feira, 27 de setembro de 2011
30. Entendendo a função das principais redes:
- Rede Social de interesse comum, família/amigos,
comunidades, exposição pessoal, perfis, compartilhamento de
assuntos corriqueiros
- Agregador de links de interesse, formadora de opinião, real-
time, formadora de tendências, escolha criteriosa para seguir
um perfil, exposição, debates, relevância, contatos
diferenciados, feedback imediato
- Exposição mais técnica, encontros de profissionais,
compartilhamento de apresentações, aulas, vídeos
interessantes e relevantes
- Diário na internet, portfolio digital, exposição de idéias,
relevância, respeito, blogueiro, foco em determinado assunto
- Contatos, currículo virtual, link compartilhado com Twitter e
Slideshare para abastecer, headhunters, serenidade
terça-feira, 27 de setembro de 2011
31. E como se destacar em um local tão
competitivo?
As Boas Práticas de
Marketing Pessoal são
essenciais nesse
relacionamento
1- Necessidade de Cativar/Ser
interessante/Relevante
2 - Uma boa apresentação
3 - Saber se Posicionar/Atitude
4 - Interação e Humanização
5 - Diferenciação
6 - Fidelização- Estilo e Carisma
7 - Satisfação das Expectativas
terça-feira, 27 de setembro de 2011
32. E como se destacar em um local tão
competitivo?
As Boas Práticas de
Marketing Pessoal são
essenciais nesse
relacionamento
1- Necessidade de Cativar/Ser
interessante/Relevante
2 - Uma boa apresentação
3 - Saber se Posicionar/Atitude
4 - Interação e Humanização
5 - Diferenciação
6 - Fidelização- Estilo e Carisma
7 - Satisfação das Expectativas
terça-feira, 27 de setembro de 2011
33. Algumas perguntas devem ser
feitas antes de atacar as redes...
- O que faz você especial e interessante para ser seguido? Você seguiria
alguém com seu perfil?
- Qual seu grau de conhecimento (uso) das redes sociais que quer
atacar?
- Você é especialista em algum tema?
- Você esta pronto para ser autêntico, transparente e colaborativo?
- Dentro das suas atividades diárias, conseguiu guardar um tempo do
seu dia, para se planejar e executar suas ações nas redes sociais
(demanda tempo)?
terça-feira, 27 de setembro de 2011
34. - O que faz você especial e interessante para ser seguido? Você seguiria
alguém com seu perfil?
- Qual seu grau de conhecimento (uso) das redes sociais que quer
atacar?
- Você é especialista em algum tema?
- Você esta pronto para ser autêntico, transparente e colaborativo?
- Dentro das suas atividades diárias, conseguiu guardar um tempo do
seu dia, para se planejar e executar suas ações nas redes sociais
(demanda tempo)?
terça-feira, 27 de setembro de 2011
36. Depois de responder
todas as perguntas
do slide anterior, já
está pronto para
entrar com tudo nas
redes sociais...
terça-feira, 27 de setembro de 2011
37. Então já vá
preparado, pois o
Ambiente é
selecionado e muitas
vezes hostil... você
deve adaptar-se
terça-feira, 27 de setembro de 2011
38. Um vídeo para descontrair - Comunicar é
preciso, mas cuidado.
terça-feira, 27 de setembro de 2011
39. Um vídeo para descontrair - Comunicar é
preciso, mas cuidado.
terça-feira, 27 de setembro de 2011
40. E as empresas como ficam no meio desse furacão?
terça-feira, 27 de setembro de 2011
41. E as empresas como ficam no meio desse furacão?
terça-feira, 27 de setembro de 2011
42. Foto: Flickr- Tanhelene
A grande maioria esta completamente perdida
terça-feira, 27 de setembro de 2011
43. E morrendo de medo
do que escrevemos
e falamos nas
redes...
terça-feira, 27 de setembro de 2011
44. Lembram desse caso?
O Nocaute na Brastemp....
terça-feira, 27 de setembro de 2011
45. Falta de preparo para lidar com redes sociais e com
cosumidor fez um probleminha virar um problemaço...
#fail
http://www.youtube.com/watch?v=riOvEe0wqUQ
terça-feira, 27 de setembro de 2011
46. Meu carro falha - Renault
#fail
terça-feira, 27 de setembro de 2011
47. Meu carro falha - Renault
#fail
terça-feira, 27 de setembro de 2011
48. E tem empresa se
dando bem, nessa
Revolução?
terça-feira, 27 de setembro de 2011
49. E tem empresa se
dando bem, nessa
Revolução?
terça-feira, 27 de setembro de 2011
50. Tem empresa se dando muito bem ...
FAMECOUNT.COM
terça-feira, 27 de setembro de 2011
54. Quem não lembra dos Pôneis...
terça-feira, 27 de setembro de 2011
55. Quem não lembra dos Pôneis...
terça-feira, 27 de setembro de 2011
56. Vejam os números
Nos 5 primeiros dias da campanha teve 3,5 milhões de visualizações no
You Tube
500 comunidades criadas no Orkut na primeira semana - uma com mais de
64 mil pessoas
178 mil comentários no Twitter em menos de 1 semana
34 mil usuários seguindo no Twitter os pôneis nesse período
Mais de 640 posts em blogs de comunicação
14 grupos criados no Facebook, um com mais de 1.800 pesoas na
primeira semana
Audiência potencial de mais de 99.961.148 pessoas no Twitter e Facebook
Fonte: Portal Exame 05/08
terça-feira, 27 de setembro de 2011
57. Vejam os números
Fonte: Portal Exame 05/08
terça-feira, 27 de setembro de 2011
58. E as vendas do carro Frontier do comercial aumentaram 110%
comparado ao mês de agosto de 2010
E as vendas gerais da Nissan aumentaram 81% nesse mesmo
período e bateu recorde...
Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11
terça-feira, 27 de setembro de 2011
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E as vendas do carro Frontier
comparado ao
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E as vendas gerais da Nissan aumentaram 81% nesse mesmo
período e bateu recorde...
Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11
terça-feira, 27 de setembro de 2011
60. Em um mundo
digital tão
competitivo, só
sobrevive quem
inova...
!"#$%& '"" ()*+ (%,-./ 0"1 21.#,"# 3-44/ 55567-*816*"9:0+"$";:<+-44,%;-=#:>?>@>?A??:B
terça-feira, 27 de setembro de 2011
61. A marca tem inovado na comunicação digital.
http://www.youtube.com/watch?v=_P-zA90yI64
terça-feira, 27 de setembro de 2011
62. A marca tem inovado na comunicação digital.
http://www.youtube.com/watch?v=_P-zA90yI64
terça-feira, 27 de setembro de 2011
63. Integrar mundo on-line com
off-line é essencial para
sobrevivência das empresas
terça-feira, 27 de setembro de 2011
64. E o que falar da
Sim, eles venderam um apartamento de 500 mil
reais no Twitter em 2009..algo inédito na rede.
terça-feira, 27 de setembro de 2011
65. E o que falar da
Sim, eles venderam um apartamento de 500 mil
reais no Twitter em 2009..algo inédito na rede.
terça-feira, 27 de setembro de 2011
66. Esse caso é maravilhoso - Tesco - Coréia
http://www.youtube.com/watch?v=o9zcs1dg8qo
terça-feira, 27 de setembro de 2011
67. Esse caso é maravilhoso - Tesco - Coréia
http://www.youtube.com/watch?v=o9zcs1dg8qo
terça-feira, 27 de setembro de 2011
68. E como disse
o mestre Seth
Godin
“Não venda um
produto...conte uma
história”
terça-feira, 27 de setembro de 2011
71. Mais de 750 milhões de usuários no Facebook
Mais de 200 milhões de usuários do Twitter
Mais de 100 milhões de usuários no Linkedin
110 milhões de Tweets por dia
1,5 bilhões de posts no Facebook por dia
As pessoas costumam usar o Facebook em média 37
minutos por dia e o Twitter 23 minutos
Bilhões de blogs e comunidades
Fonte: Social Revolution - Slideshare
terça-feira, 27 de setembro de 2011
72. Mais de 750 milhões de usuários no Facebook
Mais de 200 milhões de usuários do Twitter
Mais de 100 milhões de usuários no Linkedin
110 milhões de Tweets por dia
1,5 bilhões de posts no Facebook por dia
As pessoas costumam usar o Facebook em média 37
minutos por dia e o Twitter 23 minutos
Bilhões de blogs e comunidades
Fonte: Social Revolution - Slideshare
terça-feira, 27 de setembro de 2011
73. Em agosto de 2010 o CEO do Google – Eric Schmidt, anunciou
que a cada dois dias a humanidade produz tanta informação
quanto a que foi produzida em toda a história até 2003.
terça-feira, 27 de setembro de 2011
74. Em agosto de 2010 o CEO do Google – Eric Schmidt, anunciou
que a cada dois dias a humanidade produz tanta informação
quanto a que foi produzida em toda a história até 2003.
terça-feira, 27 de setembro de 2011
75. Com todos esse números ou piramos, ou nos
organizamos...
terça-feira, 27 de setembro de 2011
76. Estamos na Era da....
terça-feira, 27 de setembro de 2011
80. Presença digital, teu novo currículo
- divulgar novas - 1 post por dia/5x - Atualizar currículo
- add novidade
apresentações imediatamente - mais de 1 escrevendo sempre
- se expor
após palestra/aula/job - focar nas novidades - linkar com twitter
- buscar tendências
- postar sempre que possível - criar discussão - add. pessoas da mesma
- comentar vídeos
área/networking forte
-10 tweets/dia - postar sempre que tiver
-responder sempre novidades
-procurar gente nova - as pessoas tem curiosidade sobre
-marcar presença sua vida pessoal(mas nem tanto)
(positiva) - cuidado com descontração
terça-feira, 27 de setembro de 2011
81. Seja ousado...
Féilim Mac An Iomaire desempregado há 09 meses -
irlandês de 26 anos... (Save me from Emigration)
terça-feira, 27 de setembro de 2011
83. Uso inteligente da ferramenta
Uma grande sacada é linkar com o Linkedin
terça-feira, 27 de setembro de 2011
84. Cases de Sucesso - Lucas
Celebridade
Radialista, Cerimonialista, Ator e Professor de Língua Portuguesa. Cidade :
Luzilândia-PIAUÍ
Mais de 46.000 seguidores no Twitter
Um blog com muita audiência
Vídeos escrachados no YouTube
Participação em eventos de mídia social no Brasil todo
Faz anúncios pagos no blog e no Twitter, blogueiros reformaram sua casa
Não tinha nem computador em casa, narra assaltos e tragédias pessoais pelo
twitter, sonha em participar de um reality, faz ensaios sensuais para chocar
Participou do Programa Pânico, da Márcia, Revista Trip, vários outros jornais e
revistas
terça-feira, 27 de setembro de 2011
87. Case: Nair Belo
✤ Outro case fantástico do Twitter
✤ Criado por Gustavo Braun, um gerente comercial de 27 anos que
largou a carreira para se dedicar a atriz falecida Nair Belo, e
abriu uma consultoria de mídias sociais
✤ Mais de 93 mil seguidores
✤ Criador de um dos mais famosos bordões do Twitter
#FicaVaiTerBolo
✤ Ganhou esse ano um programa de TV na MixTv com Paulo
Miklos e mais uma blogueira, sobre redes sociais
terça-feira, 27 de setembro de 2011
88. E papelão nas
Redes? Fique
fora dele...
Flickr:Apryl Wiese
terça-feira, 27 de setembro de 2011
89. O que você escreve fica pra
sempre na rede...
terça-feira, 27 de setembro de 2011
90. O que você escreve fica pra
sempre na rede...
terça-feira, 27 de setembro de 2011
91. O que você escreve fica pra
sempre na rede...
terça-feira, 27 de setembro de 2011
93. a. ..
d i
g é
Tra
terça-feira, 27 de setembro de 2011
94. Network nas Redes... 6.986
impactos instantâneos
761 3.784 832
Twitter Pessoal Twitter Blog Facebook
636 800 93 80
Linkedin Comunidade Facebook FourSquare Instagram
Excluindo audiência do blog, slideshare e demais redes
terça-feira, 27 de setembro de 2011
96. Mas como nem todos nós temos o Carisma
do Barack Obama devemos nos esforçar
mais ainda para aparecer.
terça-feira, 27 de setembro de 2011
97. Uma vez que 95% dos
usuários das redes sociais
somente observam, 4%
repassam as mensagens e
apenas 1% gera conteúdo
Fonte: Gil Giardelli
terça-feira, 27 de setembro de 2011
98. Uma vez que 95% dos
usuários das redes sociais
somente observam, 4%
repassam as mensagens e
apenas 1% gera conteúdo
OPORTUNIDADE
Fonte: Gil Giardelli
terça-feira, 27 de setembro de 2011
99. Uma vez que 95% dos
usuários das redes sociais
somente observam, 4%
repassam as mensagens e
apenas 1% gera conteúdo
Fonte: Gil Giardelli
terça-feira, 27 de setembro de 2011
101. Resumindo, as Redes Sociais mudaram
tudo no nosso mundo (real e virtual).
Tudo vai acontecer em torno delas em
pouco tempo, por isso quando utilizar...
terça-feira, 27 de setembro de 2011
102. Esses pontos são essenciais...
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terça-feira, 27 de setembro de 2011