Cómo hacer que tu proyecto crezca en Internet con Growth Hacking

medium.com/JuanAbarca | JuanAbarcaWeb
ResilienteDigital.com - Google Business Group
Growth hacking
para el crecimiento
digital

Juan Abarca
- Emprendedor, empresario y colaborador activo
con las comunidades Resiliente Digital y Google
Business Group.
- Asesor de Startups en Tec. de Monterrey
/Apps.co / 1551.pe / Tecnia Mx
- Ganador en 2015 del premio a emprendedor de
alto impacto Red E|100 de Perú y México.
- 4 años Manager Google Business group
/in/jcayquipa
JuanAbarcaWeb
juancarlos@crecedigital.net
Founder & CEO Crece Digital
#DimeJuanCa

¿Qué es Growth Hacking?
Growth Hacking es el proceso mediante el cual un producto
tecnológico logra crecer usando técnicas de bajo costo. Se
utiliza la creatividad, el pensamiento analítico, la
programación y la experimentación para lograr el
crecimiento acelerado de un producto.
#CreceDigital #Growthhacking #crecimiento #Startups medium.com/JuanAbarca | JuanAbarcaWeb

¿Qué es Growth Hacking?

Definiciones
Es un conjunto de técnicas de mercadotecnia desarrolladas por las empresas de tecnología que
utilizan la creatividad, el pensamiento analítico, así como las métricas web y de redes sociales para
vender sus productos y ganar exposición
https://es.wikipedia.org/wiki/Growth_hacking
Es una tendencia que engloba procesos, programación y estrategias de marketing que se comenzó a
adaptar en startups para maximizar su crecimiento, incrementando el número de usuarios con una
inversión y esfuerzo mínimos; sin embargo muchas de las técnicas son aplicables a cualquier
negocio sin importar su tamaño ni giro.
https://www.entrepreneur.com/article/284779

¿Como es un
GrowthHacker?
Un Growth Hacker es una persona
cuyo verdadero objetivo es
exclusivamente el crecimiento.
Es una mezcla entre un Programador,
un experto en marketing y un
conocedor de la psicología de ventas.
Growth Hacker- Infografia de 40defiebre.com

Inspiración

Antes ser primero el te aseguraba parte del éxito, a
es suficiente.

Ahora debes ser el primero en aptitud para satisface
necesidades detumercado.

Y lograr que tus clientes te recomienden $$.

Conceptos: Estrategia Repetible
Repetibles son aquellas estrategias que podemos realizar un número
determinado y finito de veces.
- Invitar a tus amigos a que visiten tu sitio web o descarguen tu aplicación

Conceptos: Estrategia Escalable
Una estrategia de Growth escalable es aquella que crece en base a la variable
que al mismo tiempo incrementa.
- Que tus amigos inviten asus amigos y así sucesivamente esto genera un
crecimiento exponencial

Para crecer, debes saber
enquédirección.

¿Tienes un marco de
trabajo?

Una lista de cosas que quieres hacer.

Y ahora qué hacer con esa lista?

Proceso de crecimiento
Pasos a paso

Elementos del proceso
de crecimiento
Juan Carlos Ayquipa Abarca |linkedin.com/in/jcayquipa
+Google Business Group Guadalajara
#GBGgrow #GBGguadalajara #Growthhacking
Ideación
Priorización
Diseño del
experimento
Ejecución
Análisis

➔Guía para ajustar su objetivo
Que hacer:
Buscar los siguientes datos en su
cuenta de Google Analyitcs, para
llenar las siguientes preguntas, si
no tiene la respuesta para alguna
de las preguntas, pase a la
siguiente pregunta.
1. ¿Qué servicio realiza para sus clientes?
2. ¿Cuál es el tráfico de su sitio web o número de
descargas de su aplicación en un mes?
1. ¿Cuál es la tasa de conversión de su página de inicio?
2. ¿Cuál es el número de usuarios activos al mes o día de su sitio /
aplicación?
3. ¿Cuál es el número mensual de usuarios que tienen
invitaciones enviadas por sus usuarios registrados?.
4. Al revisar sus respuestas a las preguntas realizadas, cuál de
esos números lo hace sentir orgulloso?
5. ¿Qué valor de las respuestas anteriores le preocupa?
6. ¿Cuál es su mayor cuello de botella para el crecimiento?,
¿Es la misma respuesta que la número 7?.

➔Guía para ajustar su objetivo

Objetivos diferentes
Las grandes empresas se distinguen por la búsqueda de objetivos que hagan la diferencia
en sus empresas. Algunos ejemplos son:
★ La métrica más importante para Facebook sería Usuarios
activos por mes.
★ Establece comparaciones con las principales cadenas
hoteleras, en la cantidad diaria de reservas en el sitio.
★ Antes se enfocaba en el número de entradas, ahora la
métrica más importante son los usuarios activos por día.

Antes de establecer los objetivos es necesario analizar los datos para
encontrar cuál es la métrica que está dificultando su crecimiento.
➢ ¿Tiene problemas de atraer tráfico a su sitio?
➢ ¿La conversión de visitantes a clientes es su mayor debilidad?
➢ ¿Tiene problemas con la retención de sus clientes?
➢ ¿Sus costos de adquisición son altos?
Nota: Concéntrese en su mayor cuello de botella, resuélvalo, y luego pase al segundo mayor cuello de botella.
Ejercicio: Identificar cuellos de botella

Ejemplos de objetivos
Objetivo: Su mayor cuello de botella es su objetivo macro, este debe ser cualitativo:
" Aumentar el número de entradas" Duración: 30 días *
Resultado 1: medible | Objetivo 1 (Aumentar el número de nuevos visitantes en 10%).
Resultado 2: medible | Objetivo 2 (Aumentar la conversión de visitantes registrados en
15% ).
Resultado 3: medible | Objetivo 3 (Número promedio de recomendaciones por usuario
activo debe estar entre 0 y 2).

Ejemplos de objetivos
Objetivo: Su mayor cuello de botella es su objetivo macro, este debe ser cualitativo:
" Mejorar la retención" Duración: 30 días *
Resultado 1: medible | Objetivo 1 (Aumentar el número de registros para X).
Resultado 2: medible | Objetivo 2 (Aumento del número de usuarios activos de X ).
Resultado 3: medible | Objetivo 3 (Reducir las deserciones semanales del 2 al 1% X).

de crecimiento
GROWTH
HACKS
OTROS
PEQUEÑOS
CAMBIOS
PROYECTOS
Poco Esfuerzo Mucho Esfuerzo
Alto impacto
Bajo Impacto

de crecimiento
GROWTH
HACKS
Poco Esfuerzo
Alto impacto

de crecimiento
Mucho Esfuerzo
Alto impacto
Nuevo canal de marketing
Crear un chatbot
Nueva sección
PROYECTOS

de crecimiento
Poco Esfuerzo
Bajo impacto
cambio en colores
Alertas internas
velocidad
PEQUEÑOS
CAMBIOS

Test Mínimo Viable
1. Creación rápida (tiempo)
2. Usar Free Trials (bajo costo)
3. Definir la métrica (medir)
4. Hacerlo simple - Kiss (Keep It Simple Stupid)

Embudo de Growth hacking: Uber, Dropbox y
Facebook

Embudo de Growth Hacking
¿Como te encuentran tus usuarios?
¿Tus usuarios tienen una gran experiencia?
¿Tus usuarios vuelven?
¿Cómo generas ingresos?
¿Tus usuarios te recomiendan?

FACEBOOK

FACEBOOK
Amigos, SEO, referidos, escuela.
Agrega a 5 amigos o más
Vuelves para ver qué están
haciendo tus amigos.
Haces clic en los anuncios de tu
feed de noticias.
Le pides a tus amigos que se unan
porque quieres seguir lo que hacen.

DROPBOX

DROPBOX
Amigos, prensa, SEO, referidos.
Configura tu cuenta para
almacenar y compartir archivos.
Quieres subir más archivos o usar
los que has subido
Necesitas más espacio, así que lo
compras.
Necesitas más espacio entonces
invitas a tus amigos.

Embudo de crecimiento
Pasos del embudo

ADQUISICIÓN
Los usuarios llegan a su
sitio / producto de varias
fuentes.
Transición: Impacto Visita

ADQUISICIÓN: Herramientas
SEO, GoogleAds, Facebook Ads
Redes sociales
Referidos, PR
Influencers
Scrapingweb

Herramientas de adquisición- Growth

ACTIVACIÓN
Los usuarios disfrutan de
la primera visita, y dejan la
información de contacto.
Transición: Visitante usuario

Activation: Estrategias
Crea tucuenta gratis
Usa el cupón

Déjanos tu correo
PopUp

Déjanos tu correo

Activation: Herramientas
Intercom

RETENCIÓN
Tus usuarios vuelven y
visitan el sitio varias veces
Transición: Usuario Usuario recurrente

Marketing de contenidos
Boletínde noticias
RETENCIÓN: Herramientas

Automatización de emails
Remarketing
conpublicidad

Automatización de mensajes

Automatización
de mensajes

INGRESOS (REVENUE)
Tus usuarios ya están
pagan por tu producto o
servicio.
Transición: Usuario recurrente Cliente.

Escasez
Descuentos
Plananual
Ventas cruzadas
Soporte
INGRESOS: ESTRATEGIAS

Automatizaciónde Marketing
Remarketing

Webinars Grabados

INGRESOS: Flujo automatización usuario

INGRESOS: Flujoautomatizaciónusuario

RECOMENDACIÓN
Tus clientes te
recomiendan a sus
contactos.
Transición: Cliente recomienda a un usuario nuevo.

RECOMENDACIÓN: ESTRATEGIAS
Incentivo
Programa de fidelización
Fácil de compartir
Códigopara insertar
Hipervínculos

IMPORTANCIA DE LA ACTIVACIÓN
1000 (100%)
100 (10%)
50 (5%)
20 (2%)
5 (0.5%)

y vendo productos por internet

Negocio: Tienda en línea
SEO, redes sociales, referidos,
Influencers.

Adquisición:

Influencers.
Diseños de productos únicos y
Muchas formas de entrega.

Activation: Logra que usen tu producto o servicio

Influencers.
El remarketing te persigue hasta
que desees comprar nuestro
producto.

Retention: Remarketing
Imágen tomada del curso Automatización de Marketing de Vilma Nuñez

Influencers.
Compraste los productos que te
gustaban.. y 3 más.
producto.

Ingresos: Marketing Automation
Imágen tomada del curso Automatización de Marketing de Vilma Nuñez

Influencers.
Boletín: Si su amigo compra 4 tu
recibes uno gratis, así que convenciste
a tu amigo.
Compraste los productos que te
gustaban.. y 3 más.
producto.

Recomendaciones: sistemas de afiliación e invitacio
+

Growth Hack- Captar Clientes B2B

Captar usuarios B2B
Realizar un procesos de filtrado y validación de datos para lograr tener lista de perfiles.
3. Instalar complemento
Hunter io en Spreadsheet
4. Hacemos match

Automatiza tus correos para prospectar clientes!
Finalmente con la nueva lista de prospectos empezaremos a contactarlos, enviarles
contenido de valor de forma automatizada.
Redactamos un correo para
invitarlos a la lista de prospectos
que hemos creado.
Creamos los flujos de automatización
de correos

Gracias
Totales!!
Esoes todo...

http://bit.ly/CrecimientoDigitali
Bonus.

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