Referat Reto Eugster, Mindmap

1. keine Diskurskultur möglich/erwünscht
relativ neu Twitter erst 2006 gegründet
aufwändiger Zusatz EMB nicht in Oekosystem des
erste Untersuchungen liegen vor Nutzungsmuster
Wissensmanagements integriert Enterprise Microblogging EMB
kein Mail-Ersatz (teilweise) Pilotprojekte laufen
Soziale Arbeit
ergebnisloses "Quatschen"? zurzeit wenig systematisierte Auswertung
Entscheiderbedenken Typische Fallstricke
kaum sinnvoll kontrollierbarer Infofluss
horizontale Achse der Organisation stärken horizontal="Prinzip Verständigung"
Nutzungsmuster entwickeln sich laufend weiter Stärkung der Diskursivität
Relativierung der vertikalen Achse Hierarchie
wenig differenzierte Rechtesysteme in einer Organisation
innovations- und entwichlungsorientiert
aktueller Trend geeignet für Organisationstypen
EMB integriert in Enterprise-Social-Media-Systeme "Creative Class"
Verdoppelung?
transparent Schaffung interner Fachöffentlichkeit
unter verschiedenen z. B. niederschwelliges Ideenmanagement
Ideenmanagement Erwartungen
Gesichtspunkten strukturierbar neue Möglichkeiten im "Oekosystem des Wissensmanagements"
Smartphones usw.
siehe Endgeräte mobil
hohe Mobilität Authentizität
Literatur
Situationsbezogenheit
Events
E-Mail-Getriebenheit der Organisation abschwächen
Hinweise von aussen Umfeldinformationen fokussieren
Reklamationen
usw.
Statusberichte Projektaufgaben transparent
organisieren
Nutzungsarten
Fragen/Probleme
News vermitteln Kommunikation mit Partnern
Zielgruppenorientierte Information der Oeffentlichkeit ungerichteter Informationsfluss chronologisch
gegenseitige Unterstützung internes Supportmanagement Microblogging
Personalisierung (Abo-Prinzip) individualisierbar
in Organisationen
nutzergetriebene Weiterentwicklung erwünscht... Umfang beschränkt
teamorientiert, transparent Hashtags
Umfang beschränkt @ Adressierbarkeit
"Lösung" des E-Mail-Overheads
hashtags Direct Message DM
Listen Dokumentationssystem niederschwellig, einfach
"Twitter-Prinzip" Retweet
usw. Listen
usw.
auf unterschiedlichen Endgeräten nutzbar
tweetake
offene Twitter-API Drittanwendungen
twitpics
twitter nutzergetriebene Weiterentwicklung erwünscht
echofon
Voraussetzung: diskursorientierte Organisationskultur
usw.
yammer
statusnet Tools
http://www.fhsg.ch
present.ly
http://twitter.com/vorinstanz
soicaltext (c) 2011, Referat Prof. Dr. Reto Eugster, FHS St.Gallen
Studienleiter Social Informatics http://medienpraxis.ch
usw.
http://retoeugster.ch
http://ifsa.ch/t