1. Kadaster
Strategisch kader
© LBi Lost Boys 2011

2. TERUGBLIK &
UITGANGSPUNTEN

3. Uitgangspunten
‘
‘Verbeteren van advies leidt tot verhogen van
tevredenheid. Als dat gepaard gaat met kostenreductie is
het voorstel succes.’
‘Wij willen ons imago online naar hetzelfde niveau tillen
als wat we in drukwerk en bijv. op kantoor doen.’
‘Wij willen ons RVB overtuigen om te investeren in ons
online vastgoed door ze te inspireren.’

4. Doelen
✓ Beter scoren op advies
✓ Verhogen van tevredenheid bij doelgroepen
✓ Overdragen van enthausiasme
✓ Reduceren van kosten
✓ Betrouwbaar, transparant, innovatief en klantgericht
✓ Inspireren op new business models

5. Doelgroepen
1. Zakelijke dienstverleners
Makelaars, financiële instellingen, netbeheerders, ingenieursbureaus, etc.
2. Notariaat en gerechtsdeurwaarders
3. Overheid
Gemeenten, provincies, waterschappen en ministeries
4. Particulieren/burgers
5. Stakeholders
Zoals toezichthouders, koepelorganisaties, zowel nationaal als internationaal

6. Design principes
1. De klant staat centraal
2. Land gekoppeld aan informatie en andersom
3. Beeld en tekst versterken elkaar
4. Kort en krachtige copy
5. Snel tot de kern komend: ‘what’s in it for me’
6. Rechte lijnen, hoeken en vormen
7. Direct de relevante oplossing tonen voor de vraag van de klant

7. CONCEPT
OVERZICHT

8. ‘Een intuïtief interface, universeel voor
alle doelgroepen, met functionele
uitbreiding naar gebruikersbehoefte.’

9. Overheid Notariaat &
Online.. Ingenieurs
Stakeholders gerechtsdeurw
Particulieren, burgers Makelaars
Financiële
Netbeheerders
instellingen
Sporadisch Regelmatig Vaak
Kadaster Kadaster Kadaster
Zoeken Zoeken Favor. Zoeken Favor.
zoek
Registreren zoek
Upgraden zoek
Geav.
Downl.
Publiek Gratis account Premium account
✓ Gratis persoonlijk account ✓ Account voor vast bedrag p.m.
✓ Percelen zoeken
✓ Betalen per download ✓ Onbeperkte gratis downloads
✓ Heatmaps bekijken
✓ Favorieten opslaan ✓ Geavanceerde opties
✓ Statistieken bekijken
✓ Synchroniseren met mobiel

10. ..en mobiel
✓ Intuïtieve ervaring Kadaster
✓ Location awareness
✓ User generated content
✓ Augmented reality
Zoeken zoek
Downloaden Synchroniseren
Kadaster Kadaster Kadaster
Zoeken Zoeken Favor. Zoeken Favor.
zoek zoek zoek
Geav.
Downl.
Publiek Gratis account Premium account

11. CONCEPT
ILLUSTRATIE

13. Publiek account:
bezoeker is niet
ingelogd
Basisopties: voor
iedereen toegankelijk

15. Streetview en kadastrale
gegevens van het
geselecteerde perceel
Geselecteerd
perceel
Kadastrale bijlagen voor
niet ingelogde gebruikers:
pay per download
Registreren om woningen Registreren voor gratis
aan favorieten toevoegen downloads

17. Gratis account: Ingelogde bezoekers
bezoeker ingelogd met een gratis
account kunnen
favoriete percelen
opslaan, en een x
aantal bijlagen per
Geen extra opties maand gratis
voor gratis account downloaden
Upgraden naar premium Upgraden naar premium
account voor account voor onbeperkt
geavanceerde zoekopties downloaden

19. PREMIUM ACCOUNT EXTRA FUNCTIONALITEIT
geaggregeerde informatie van
geselecteerde woonplaats wordt in
de zijbalk getoond.
Recente transacties
DOELGROEPEN
Geavanceerde zoekopties,
gepersonaliseerd per
doelgroep
Markt ontwikkelingen
Gerelateerde uittreksels
en bijlagen, onbeperkt te
raadplegen

20. Doelen
✓ Beter scoren op advies
Open dienstverlening te personaliseren naar gebruikersgedrag
✓ Verhogen van tevredenheid bij doelgroepen
Klant staat centraal, maatwerk per doelgroep: open, gratis, premium
✓ Overdragen van enthausiasme
Toonaangevende intuïtieve interface waar mensen over gaan praten
✓ Reduceren van kosten
Verschuiving naar online kanaal; afname service vragen
✓ Betrouwbaar, transparant, innovatief en klantgericht
Beveiligde omgeving, relevante data samenhangend gevisualiseerd
✓ Inspireren op new business models
Op behoefte afgestemde betaal/abonnementsvormen