1. Sofie Staelraeve
Pieter Van Herck
(Voka)
Conclusie
Een nieuw businessmodel voor de ouderenzorg

2. Spiraal dient doorbroken:
Vergrijzing  vraag  gebruik kosten
Kwaliteit & efficiëntie  value (for money)
‘Het seniorenbrein’ werkt en is in vorm. Zich goed voelen kan op elke
leeftijd en onder vele vormen
Een ‘thuis’ is essentieel
De beloftevolle toekomst van
de ouderenzorg

3. Anders kijken naar ouderenzorg
Ouderenzorg
• Kommer en kwel; alleen
noden
Geen ontwikkeling
Geen dynamiek-flexibiliteit
Ouder worden
• Alleen beperkingen
Geen middelen
Geen steun
Depressief en vies
Ondernemerschap
• Winstcowboys v.s
ruime, warme zorg
Subsidievreters
Dichtbij= enige goede
Geen prijszetting mogelijk

4. Ouderenzorg = breed
Services
• Comfortzorg
• Thuis of residentieel
• Ter plekke of digitaal
• Beleving-context
• Vrije keuze-menu
Community
• Activiteiten
• Sociaal contact
• Meetellen
• Binnen of buiten huis
• Life of digitaal
Basiszorg
• Persoonlijke hygiëne
• Eten
• Geneesmiddelen
• Therapie
• Binnen of buiten huis
• Ter plekke (of digitaal)
Wonen-infrastructuur
• Energie
• Technologie
• Bouwen
• Thuis (waar dat ook is)

5. Canvas business model

6. + Middelmatige doeltreffendheid
+ Gebrek aan toekomstgerichte
aanbod- en personeelscapaciteit
+ Exponentiële groei van uitgaven
Wat kan beter?

7. + Aanbod- in plaats van
vraagsturing
+ Onvoldoende ‘inclusieve’
coördinatie en netwerkvorming
+ Verzuiling, kartelvorming en
overdreven centralisatie
Wat kan beter?

9. Bevoegdheid: VL BE
Kind
Preventief/
chronisch
Acuut Ouderen
Prikkels diensten
Prikkels sociale
bescherming
Prikkels
investeringen
Overlegmodel
Kwaliteit
Normen &
programmatie
IT en data
HRM

10. 1. Excellentie
2. Aansturing vanuit behoefte en vraag, met voldoende
coördinatie en concurrentie
3. Van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving
4. Financiële houdbaarheid
Proposities Voka

11. Basisvoorwaarde
Inertie bestendigende regelgeving
(programmatie, tarief, normen, str
ucturen)
Financiële prikkels tot
verschuiving

12. Naar een levensloopmodel

13. Financiële prikkels tot beter, innovatief,
participatief en verschuiving van middelen
 Direct:
 Kwaliteit: pay for performance,shared
savings, never events
 Coördinatie en netwerking: global
payment, bundled payment
 Indirect:
 Persoonsvolgend budget (incl.
bouw/VIPA)
 Transparante uitkomsten en kosten

14. Van waar komen de middelen?
Uitgangspunt: Huidige budget welzijn en
gezondheidszorg
 Coöperatieve aandelen
 Zorgobligaties
 Omgekeerde hypotheek
 Voorafname levensverzekering
 Annuïteit startsom
 Social impact bonds
 Zorgruil
 …

15.  Administratieve rigiditeit
 Alles zelf doen
 Locatiegebonden
 Oude HRM, technologie, R&D
 Afschermen IT en data
 Centralisatie
 Publieke middelen
 Passief paternalisme
 Acuut paradigma
 Verantwoording op resultaten
 Specialisatie & gelijk speelveld
 Persoonsgebonden
 Nieuwe HRM, technologie, R&D
 Delen IT en (big) data
 Verstandige (de)centralisatie
 Selectiviteit + privé middelen
 Actieve participatie
 Levensloop paradigma
I have a dream

16. KANSEN VOOR OUDERENZORG
Vergrijzing: van kost naar opbrengst

17. Nieuw model dienstverlening
Flexibel en
wisselend
aanbod
Nieuwe
prijszetting
+ andere
betaalvormen
Enten op
mogelijkheden
klant zelf
Ruime en open
samenwerking
Sterke
technologische
ondersteuning
Thuis is overal
1 thuis
Flexibele plaats

18. Enkele inspirerende voorbeelden

23. Kennis delen
• My aging
parent
• Carehome UK
• Atendi
Kwaliteit delen
• Sanconet
• Proef wzc-
Vlaanderen
Opleiding en
ondersteuning
• Geri-EM
(Canada)
Inzetten op kwaliteit

26. Beleving-community
‘er bij blijven horen’& ‘gezien worden’
Sociale weerbaarheid
Levensverhaal-storytelling
Impact op geluk-goed voelen-gezondheid
Vervrouwelijking-50%100 jaar
Andere familierelaties

28. Innovatietraject
Idee
Business
case
Testfase Implementatie Valorisatie

29. Ons engagement
Netwerk en open
samenwerking
Kennis
Nieuw ondernemerschap Impact
MEERWAARDE