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Estabelecendo um Escritório de
Projetos


Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP
ricardo.vargas@macrosolutions.com.br

                            © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP
Ricardo Vargas é especialista em gerenciamento de projetos, portfólio e riscos. Foi, nos últimos 15 anos, responsável por mais
de 80 projetos de grande porte em diversos países, nas áreas de petróleo, energia, infraestrutura, telecomunicações,
informática e finanças, com um portfólio de investimentos gerenciado superior a 18 bilhões de dólares.


Foi o primeiro voluntário latino-americano a ser eleito para exercer a função de presidente do conselho diretor (Chairman) do
Project Management Institute (PMI), maior organização do mundo voltada para a administração de projetos, com cerca de
500 mil membros e profissionais certificados em 175 países.

Ricardo Vargas escreveu dez livros sobre gerenciamento de projetos, publicados em português e inglês, com mais de 200 mil
exemplares vendidos mundialmente. Recebeu em 2005 o prêmio PMI Distinguished Award pela sua contribuição para o
desenvolvimento do gerenciamento de projetos e o PMI Professional Development Product of the Year pelo workshop
PMDome®, considerado a melhor solução do mundo para o ensino do gerenciamento de projetos.

É professor de gerenciamento de projetos em diversos cursos de MBA, participando do conselho editorial de revistas
especializadas no Brasil e nos Estados Unidos. Vargas é revisor reconhecido da mais importante referência no mundo sobre
gerenciamento de projetos, o PMBOK Guide. Foi também chair da tradução oficial do PMBOK para o português.


Engenheiro químico e mestre em Engenharia de Produção pela UFMG, Ricardo Vargas tem também o Master Certificate in
Project Management pela George Washington University, além de ser certificado pelo PMI como Project Management
Professional (PMP) e pela International Project Management Association como IPMA-B. Participou do programa de
negociações para executivos da Harvard Law School.

Durante onze anos, a partir de 1995, desenvolveu em conjunto com dois sócios um dos mais sólidos negócios de tecnologia,
gerenciamento de projetos e terceirização do mercado brasileiro, que contava com 4,000 colaboradores e gerava uma receita
anual de 50 milhões de dólares em 2006, quando Ricardo Vargas vendeu sua participação para se dedicar integralmente à
internacionalização de seus trabalhos em gerenciamento de projetos.

É membro da Association for Advancement of Cost Engineering (AACE), da American Management Association (AMA), da
International Project Management Association (IPMA), do Institute for Global Ethics e da Professional Risk Management
International Association (PRMIA).

                                                                                                                                 2
                                     © BY MACROSOLUTIONS SA. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Sumário




          © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
PMO
 O Escritório do Projeto é um local central para
   conduzir, planejar, organizar, controlar e finalizar as
    atividades do projeto;
   obter uma visão global e panorâmica de todo o
    projeto sem se perder em detalhes;
   ser o centro de informações e controle.
 Ele também é a casa do time do projeto, onde
  todo o suporte está disponível.




                © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Justificativas

    Não há um padrão para reportar

    desempenho.
    Os gerentes de projeto estão

    sobrecarregados e sem tempo para análise
    de dados e tomada de decisão.
    As lições aprendidas não são documentadas.

    Reconhece-se a gerência de projetos como

    competência crítica para o seu sucesso.




                 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Gerenciamento de Portfólio



              Organização                                           Estratégia




                                Gerenciamento
      Metas                                                                      Ativos
                                 de Portfólio




                    Projetos                                  Recursos




                 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Justificativa para a Criação de PMO’s




              © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Benefícios dos Escritórios




              © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Fatores Chaves para a Implementação
Valor do Gerenciamento de Projetos
 São raras as
  empresas que não
  utilizam do
  Gerenciamento de
  Projetos e que
  conseguem fazer
  sucesso sem
  desperdício de
  tempo e de
  dinheiro.
Tipos de PMO
    Projeto

    Autônomo
    Project Support

    Office
    Enterprise

    Project Support
    Office
Projeto Autônomo
    Escritório de projeto separado das operações

    da empresa
    É destinado ao gerenciamento de um projeto

    ou programa específico.




              © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Projeto Autônomo
                                             Conselho Diretor




             Projeto Autônomo                                             Operações



                                                      PMO

                                                                           Departamento de
                                                                              Marketing


    Equipe        Equipe                              Equipe

                                                                           Departamento de
                                                                             Engenharia




                                                                            Departamento
                                                                             Financeiro




                                                                           Departamento de
                                                                             Informática




                © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Project Support Office
    É escritório de projeto de esfera

    departamental para apoio a diversos
    projetos simultâneos.
    Fornece suporte, ferramentas e serviços de

    planejamento, controle de prazos, custos,
    qualidade, dentre outros.
    Fornece recursos técnicos, metodologia de

    gerenciamento de projetos, metodologia de
    gestão do conhecimento, interfaces
    organizacionais.




              © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Project Support Office


                                                                    Conselho Diretor




                Departamento de                   Departamento                          Departamento de   Departamento de
                  Informática                      Financeiro                             Engenharia         Marketing

PMO




      Operações do
                                      Projetos
      Departamento




                                  © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Enterprise Project Support Office
    É escritório de projetos de esfera corporativa,

    atuando no gerenciamento estratégico de
    todos os projetos da organização.
    Suas principais funções são

     planejamento estratégico dos projetos;
     gerenciamento de projetos
       interdepartamentais;
     gestão do conhecimento empresarial.




               © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Enterprise Project Support Office



                                                           Conselho Diretor


                                                                                                 PMO




          Departamento de                                   Departamento                                         Departamento de
            Informática                                      Financeiro                                            Engenharia




Operações do                               Operações do                                                Operações do
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Departamento                               Departamento                                                Departamento




                                       © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
O Cenário Atual
 Muita gente fala. Pouca gente
  conhece. Quase ninguém tem
  um PMO…
 Pouco preparo dos
  interessados na implantação
  dos escritórios de projeto têm
  gerado profundas frustrações
  nas empresas.
 Utilização errada da estrutura
  de PMO com o interesse de
  “fiscalizar” e “controlar” áreas
  da empresa.



                © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Os 5 Erros dos Escritórios de Projetos

   Acreditar que implementar um escritório de projetos é instalar um
   software.


   Não buscar apoio dos alto-executivos, acreditando ser esse um
   trabalho meramente técnico.


   Implantar visando criar um ambiente de fiscalização e não um
   ambiente de colaboração.


   Seguir a “moda” do todo mundo está fazendo...


   Querer implementar a solução em todas as áreas de uma vez. O bom
   é inimigo do ótimo...




                    © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Os 5 Acertos dos Escritórios de Projetos

   Investir... Investir... Investir na mudança de cultura.


   Criar um ambiente de colaboração e de ganhos para todos, e não
   apenas para os executivos.


   Criar, de modo democrático, o padrão de trabalho a ser utilizado.



   Buscar alinhar estrategicamente os projetos com os objetivos
   empresariais.

   Romper o paradigma do imediatismo. Aceitar que os resultados não
   são tão diretos e instantâneos.




                      © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Desafios na Implementação dos PMO

  Vencer a descentralização das informações.

  Conseguir aceitação dos padrões de trabalho.

  Vencer o “mito” da fiscalização e punição.

  Ter calma e aceitar os resultados não tão

  imediatos.
 Não desistir nunca.




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Conclusões
    Mantenha foco nos detalhes.

    Não existe uma pílula mágica.

    Cuide dos aliados.

    Transforme os resistentes em

         colaboradores. Como:
      Envolva-os no processo
       (Latham e Locke).
      Reforce o lado positivo da
       mudança.
      Não seja o “dono” nem desperte
       a inveja em quem não participa
       do processo.
      Trate com naturalidade a
       mudança. Não é a primeira e
       nem a última…

                   © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Visite
     www.ricardo-vargas.com
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   podcasts, videos e conteúdo
 técnico sobre gerenciamento de
    projetos, riscos e portfólio.

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Estabelecendo um Escritorio de Projetos

  • 1. Estabelecendo um Escritório de Projetos Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP ricardo.vargas@macrosolutions.com.br © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 2. Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP Ricardo Vargas é especialista em gerenciamento de projetos, portfólio e riscos. Foi, nos últimos 15 anos, responsável por mais de 80 projetos de grande porte em diversos países, nas áreas de petróleo, energia, infraestrutura, telecomunicações, informática e finanças, com um portfólio de investimentos gerenciado superior a 18 bilhões de dólares. Foi o primeiro voluntário latino-americano a ser eleito para exercer a função de presidente do conselho diretor (Chairman) do Project Management Institute (PMI), maior organização do mundo voltada para a administração de projetos, com cerca de 500 mil membros e profissionais certificados em 175 países. Ricardo Vargas escreveu dez livros sobre gerenciamento de projetos, publicados em português e inglês, com mais de 200 mil exemplares vendidos mundialmente. Recebeu em 2005 o prêmio PMI Distinguished Award pela sua contribuição para o desenvolvimento do gerenciamento de projetos e o PMI Professional Development Product of the Year pelo workshop PMDome®, considerado a melhor solução do mundo para o ensino do gerenciamento de projetos. É professor de gerenciamento de projetos em diversos cursos de MBA, participando do conselho editorial de revistas especializadas no Brasil e nos Estados Unidos. Vargas é revisor reconhecido da mais importante referência no mundo sobre gerenciamento de projetos, o PMBOK Guide. Foi também chair da tradução oficial do PMBOK para o português. Engenheiro químico e mestre em Engenharia de Produção pela UFMG, Ricardo Vargas tem também o Master Certificate in Project Management pela George Washington University, além de ser certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP) e pela International Project Management Association como IPMA-B. Participou do programa de negociações para executivos da Harvard Law School. Durante onze anos, a partir de 1995, desenvolveu em conjunto com dois sócios um dos mais sólidos negócios de tecnologia, gerenciamento de projetos e terceirização do mercado brasileiro, que contava com 4,000 colaboradores e gerava uma receita anual de 50 milhões de dólares em 2006, quando Ricardo Vargas vendeu sua participação para se dedicar integralmente à internacionalização de seus trabalhos em gerenciamento de projetos. É membro da Association for Advancement of Cost Engineering (AACE), da American Management Association (AMA), da International Project Management Association (IPMA), do Institute for Global Ethics e da Professional Risk Management International Association (PRMIA). 2 © BY MACROSOLUTIONS SA. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 3. Sumário © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 4. PMO  O Escritório do Projeto é um local central para  conduzir, planejar, organizar, controlar e finalizar as atividades do projeto;  obter uma visão global e panorâmica de todo o projeto sem se perder em detalhes;  ser o centro de informações e controle.  Ele também é a casa do time do projeto, onde todo o suporte está disponível. © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 5. Justificativas Não há um padrão para reportar  desempenho. Os gerentes de projeto estão  sobrecarregados e sem tempo para análise de dados e tomada de decisão. As lições aprendidas não são documentadas.  Reconhece-se a gerência de projetos como  competência crítica para o seu sucesso. © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 6. Gerenciamento de Portfólio Organização Estratégia Gerenciamento Metas Ativos de Portfólio Projetos Recursos © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 7. Justificativa para a Criação de PMO’s © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 8. Benefícios dos Escritórios © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 9. Fatores Chaves para a Implementação
  • 10. Valor do Gerenciamento de Projetos  São raras as empresas que não utilizam do Gerenciamento de Projetos e que conseguem fazer sucesso sem desperdício de tempo e de dinheiro.
  • 11. Tipos de PMO Projeto  Autônomo Project Support  Office Enterprise  Project Support Office
  • 12. Projeto Autônomo Escritório de projeto separado das operações  da empresa É destinado ao gerenciamento de um projeto  ou programa específico. © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 13. Projeto Autônomo Conselho Diretor Projeto Autônomo Operações PMO Departamento de Marketing Equipe Equipe Equipe Departamento de Engenharia Departamento Financeiro Departamento de Informática © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 14. Project Support Office É escritório de projeto de esfera  departamental para apoio a diversos projetos simultâneos. Fornece suporte, ferramentas e serviços de  planejamento, controle de prazos, custos, qualidade, dentre outros. Fornece recursos técnicos, metodologia de  gerenciamento de projetos, metodologia de gestão do conhecimento, interfaces organizacionais. © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 15. Project Support Office Conselho Diretor Departamento de Departamento Departamento de Departamento de Informática Financeiro Engenharia Marketing PMO Operações do Projetos Departamento © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 16. Enterprise Project Support Office É escritório de projetos de esfera corporativa,  atuando no gerenciamento estratégico de todos os projetos da organização. Suas principais funções são   planejamento estratégico dos projetos;  gerenciamento de projetos interdepartamentais;  gestão do conhecimento empresarial. © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 17. Enterprise Project Support Office Conselho Diretor PMO Departamento de Departamento Departamento de Informática Financeiro Engenharia Operações do Operações do Operações do Projetos Projetos Projetos Departamento Departamento Departamento © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 18. O Cenário Atual  Muita gente fala. Pouca gente conhece. Quase ninguém tem um PMO…  Pouco preparo dos interessados na implantação dos escritórios de projeto têm gerado profundas frustrações nas empresas.  Utilização errada da estrutura de PMO com o interesse de “fiscalizar” e “controlar” áreas da empresa. © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 19. Os 5 Erros dos Escritórios de Projetos Acreditar que implementar um escritório de projetos é instalar um software. Não buscar apoio dos alto-executivos, acreditando ser esse um trabalho meramente técnico. Implantar visando criar um ambiente de fiscalização e não um ambiente de colaboração. Seguir a “moda” do todo mundo está fazendo... Querer implementar a solução em todas as áreas de uma vez. O bom é inimigo do ótimo... © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 20. Os 5 Acertos dos Escritórios de Projetos Investir... Investir... Investir na mudança de cultura. Criar um ambiente de colaboração e de ganhos para todos, e não apenas para os executivos. Criar, de modo democrático, o padrão de trabalho a ser utilizado. Buscar alinhar estrategicamente os projetos com os objetivos empresariais. Romper o paradigma do imediatismo. Aceitar que os resultados não são tão diretos e instantâneos. © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 21. Desafios na Implementação dos PMO Vencer a descentralização das informações.  Conseguir aceitação dos padrões de trabalho.  Vencer o “mito” da fiscalização e punição.  Ter calma e aceitar os resultados não tão  imediatos.  Não desistir nunca. © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 22. Conclusões Mantenha foco nos detalhes.  Não existe uma pílula mágica.  Cuide dos aliados.  Transforme os resistentes em  colaboradores. Como:  Envolva-os no processo (Latham e Locke).  Reforce o lado positivo da mudança.  Não seja o “dono” nem desperte a inveja em quem não participa do processo.  Trate com naturalidade a mudança. Não é a primeira e nem a última… © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 23. Visite www.ricardo-vargas.com Para acessar outras apresentações, podcasts, videos e conteúdo técnico sobre gerenciamento de projetos, riscos e portfólio. © BY MACROSOLUTIONS SA