Servicios Públicos y Ordenación Urbanística. Unidad 2 (Parte 2)

UNIVERSIDAD DEL ZULIA – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO

UNIDAD 2: PLANIFICACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

Servicios Públicos y
Ordenación Urbanística
Prof. Ricardo Cuberos Mejía
DEPG / IFAD - LUZ

Marzo 2011

1



Contenido
 Agua Potable
 Abastecimiento, almacenamiento y distribución
 Potabilización y consumo
 Aguas Servidas
 Tipos y estándares
 Aguas Pluviales
 Electricidad y Alumbrado Público
 Servicio Telefónico
 Planificación de los servicios
 Trazados urbanos y ordenamiento legal

Servicios Públicos y Ordenación Urbanística – R. Cuberos – Marzo 2011 2



Servicio Eléctrico
COMPONENTES DEL SERVICIO ELÉCTRICO
 La generación, transmisión y distribución de
energía eléctrica como partes de un sistema
Fuente Generadora
 Líneas de Transmisión y Subtransmisión (Alta y
Media Tensión).
 Elementos de transformación de la tensión
nominal de la red. (Subestaciones eléctricas).
 Red de distribución en baja tensión.
 Conexión de abonados a la red existente.
 Red de alumbrado público.



Servicio Eléctrico
GENERACIÓN
 En Venezuela, un poco más del 90% de la
población dispone para 2005 de un servicio
eléctrico moderno. La mayor parte de la electricidad
generada en el país procede de centrales
hidroeléctricas; también se genera en centrales
termoeléctricas donde se queman combustibles
(gas natural y/o derivados del petróleo como fuel
oil y gasoil) en calderas de vapor que mueven
turbinas. Actualmente, de los 20.067 MW
(megavatios) de capacidad de generación instalada
que posee nuestro país, 62% es de naturaleza
hidroeléctrica y 38% proviene de plantas
termoeléctricas.



Servicio Eléctrico
 Líneas de Transmisión y
Subtransmisión (Alta y Media Tensión).
 Elementos de transformación de la
tensión nominal de la red.
(Subestaciones eléctricas).
 El Sistema Interconectado Nacional está
conformado por los sistemas de transmisión de
las empresas eléctricas Cadafe, Electricidad de
Caracas, Enelven y CVG Edelca, que operan a
niveles de tensión igual o superior a 230 mil
voltios y dada su extensión posee un ámbito de
carácter nacional.



Servicio Eléctrico
COMPONENTES DEL SISTEMA DE
SUBTRANSMISIÓN Y DISTRIBUCIÓN
 Transformador de estación de
potencia (principal): Recibe potencia
del sistema de transmisión la transforma y
la entrega a la tensión de subtransmision.
(De 765 – 400 – 230 Kv transforma a 115 –
34,5 Kv)




Servicio Eléctrico
 Sistema de subtransmisión:
Circuitos que salen de la estación principal y
alimentan las subestaciones de distribución
(115 – 34,5 Kv).
 Subestación de distribución:
Recibe potencia del sistema de
subtransmision la transforma y la entrega a
la tensión de los alimentadores primarios
(De 115 - 34,5 Kv transforma a 13,8 Kv)



Servicio Eléctrico
 Alimentador primario:
Circuitos que salen de las subestaciones de
distribución y alimentan los transformadores
de distribución (13,8 – 12,47 Kv)
 Transformador de distribución:
Transforma a la tensión de utilización (240 -
120 voltios)
 Red secundaria y servicios:
Distribuye potencia a los consumidores



Servicio Eléctrico
 Desde las centrales generadoras de energía y a
partir de este punto, comienzan las denominadas
líneas de transporte de primera categoría o líneas
de transmisión (765, 400 ó 380 y 220 kV). En ellas
se posibilita una etapa de transporte a Muy Alta
Tensión, por lo que también se denominan de esta
forma, y al final de la misma se ubican las
Subestaciones Transformadoras de Distribución y
Centros de Transformación Primarios en los cuales
los correspondientes transformadores posibilitan el
paso de la muy alta tensión a la alta tensión.




Servicio Eléctrico
 Desde estas subestaciones y asimismo sobre
torretas metálicas se produce un nuevo
escalón de transporte, las denominadas
líneas de segunda categoría o de Alta
Tensión de Distribución, también
denominadas de líneas de subtransmisión
(132,66, 45 y 30 kV) hasta las Estaciones
Transformadoras de Distribución o
Subestaciones Secundarias, las cuales
pueden ser de tipo rural, suburbano o
urbano en función de su ubicación.



Servicio Eléctrico
 Dado que estas tensiones suelen ser variables para
las diferentes empresas suministradoras son
frecuentes ciertas oscilaciones en estos valores y,
concretamente las líneas de 132 kV, pueden
incluirse en ciertos casos en el escalón superior. En
todo caso esta etapa configura una red
normalmente mallada con líneas fundamentalmente
aéreas, y conexión a fuentes de suministro en
varios puntos casi siempre en doble circuito. Existe
también la posibilidad de disponer de los llamados
Centros de Reparto, en los cuales no se produce
modificación de la tensión sino que se limita a
derivar nuevas líneas en alta tensión y a ubicar los
dispositivos de protección de las líneas así
constituidas.



Servicio Eléctrico
 En los largos recorridos de transporte se prevén mecanismos
para evitar efectos indeseables y, debido a esta circunstancia,
se disponen condensadores en las Subestaciones cuando
resulte necesario elevar el factor de potencia en el tramo. Así
son de uso común dispositivos tales como los seccionadores
que, en caso de avería de línea, permiten una mayor rapidez
en la localización de la misma así como para facilitar el
restablecimiento del servicio. Aunque la red de media tensión
no posee la calidad y cantidad de servicio que puede dar la
red de A.T. el suministro es muy adecuado debido a la
posibilidad de disponer de enlaces con varias fuentes de
suministro diferentes lo cual permite restaurar el servicio con
rapidez cuando se interrumpe por cortes en la fuente
principal.




Servicio Eléctrico
 El segundo nivel originado en las Subestaciones se
suele denominar también como de alta tensión de
distribución (A.T.D.) y se procura que la misma sea
del tipo mallada es decir con conexión a las fuentes
de suministro desde diversos puntos. Las líneas,
como ya hemos comentado, son normalmente
aéreas pues en general discurren por zonas rurales
e industriales aunque no es raro que su existencia
se precise también en las grandes ciudades
particularmente en las zonas periféricas de las
mismas en cuyo caso las líneas debieran realizarse
siempre mediante tendidos subterráneos.



Servicio Eléctrico
 DEMANDA: Los distintos usos del suelo demandan una potencia o
carga total en un sector determinado, de acuerdo a la expresión
siguiente:
PT = P1 + P2 +P3 + P4 + P5 + P6 + P7. siendo:
PT = Potencia total, en kW, prevista en la zona de suministro
considerado.
 P1 = Potencia total, en kW, prevista para el uso de viviendas.
 P2 = Potencia total, en kW, prevista para centros de enseñanza.
 P3 = Potencia total, en kW, prevista para locales de usos públicos.
 P4 = Potencia total, en kW, prevista para establecimientos hoteleros.
 P5 = Potencia total, en kW, prevista para establecimientos deportivos.
 P6 = Potencia, en kW, destinada a usos industriales.
 P7 = Potencia total, en kW, correspondiente a la red de alumbrado
público.




Servicio Eléctrico
 Hubo racionamiento de electricidad entre los años
2002 y 2003, por la concurrencia de diversos
factores, a saber: disminución del aporte de agua al
embalse de Guri por la sequía más intensa
experimentada en los últimos 50 años; por las
pocas inversiones realizadas en el sector térmico en
los últimos 15 años, debido a la dependencia y
confiabilidad del suministro de energía
hidroeléctrica, lo que ha reducido la capacidad real
de generación térmica, y por el incremento excesivo
del consumo nacional de electricidad.




Servicio Eléctrico

GENERACIÓN BRUTA: 105.000 GWh / VENTAS AT+BT = 75.000 GW (2005)




Servicio Eléctrico
Frente a una red que debe planearse se presentan distintos estados
iniciales:
 Un área que ha crecido sin planes, sin control: se desea una
red nueva bien planteada y que prevea la expansión futura, su
densidad de carga es conocida, la nueva red provocara un
incremento inmediato de cargas inhibidas por el mal servicio que
daba la vieja red, por otra parte la red deberá ser satisfactoria por
muchos años en los que crecerá la carga individual y aparecerán
nuevos usuarios.
 Áreas que fueron bien planeadas: conviene ir haciendo cambios
importantes, tratando de aprovechar mas los adelantos tecnológicos,
o cambiar de tensión, u otras acciones. el resultado de este trabajo
se superpone a lo existente, y entonces se decide que partes de lo
existente se reemplazan, y que se puede aprovechar (por ejemplo las
áreas de los centros de carga, las canalizaciones, los espacios de las
líneas aéreas).
 Proyectar un sistema de distribución totalmente nuevo




Servicio Eléctrico
DEMANDA
 Uso residencial: % de uso, demanda máxima (DM), DM Diversificada
 Luz y misceláneos 1,079 kw
 Refrigerador 0,175 kw
 Calentador 1,494 kw
 Secadora 4,272 kw
 Aire Acondicionado 12000 0,429 kw
Promedio Nacional Residencial (2005) = 360 kwm
D.C.: 329 kwm – TÁCHIRA: 203 kwm - ZULIA: 840 (pref: 600)
Clase popular: 0,70 Kwa/susc = 500 kwm
Clase media: 1,30 Kwa/susc = 936 kwm
(DISEÑO por carga conectada: 3kva - 50 m2; 9 /12kva 70/120 m2; 25/30 kva)
 Uso comercial: 80 w/m2
 Alumbrado 23 w/m2
 Tomacorrientes 7 w/m2
 Aire Acondicionado 20 – 40 w/m2
 Bombas: 10 w/m2
 Educacional: 20 w/m2




Servicio Telefónico
PARTES
 Red de acceso o red de alimentación: constituida por los cables
que unen a los usuarios con su central correspondiente Para que la
comunicación se establezca resulta necesaria la conmutación, es
decir, la conexión entre los dos aparatos telefónicos que emplean las
dos personas que intervienen en la misma. Esta operación de
conmutación que actualmente se lleva a cabo casi exclusivamente de
forma electrónica, tiene lugar en las centrales, que se denominan de
sector o urbanas en función del tamaño del núcleo
 Red de tránsito: que enlaza unas centrales telefónicas urbanas con
otras.
Además de las dos primeras redes enumeradas, en las grandes ciudades
o en aquellas que sin ser de gran tamaño y número de habitantes, este
servicio puede tener una gran importancia por razones económicas o
estratégicas en cuanto a fiabilidad de comunicaciones se refiere,
comienzan a realizarse los denominados Anillos de fibra óptica, los
cuales unen todas las centrales urbanas entre sí para prever alternativas
de salida a otra posible central.




RED DE ACCESO O RED DE ALIMENTACIÓN
La red telefónica está constituida por el conjunto de pares
individuales o cables multipares y elementos de conexión que es
necesario instalar para facilitar el enlace entre terminales de abonado
y los equipos instalados en la Central Telefónica.
 Pares Telefónicos: La peculiaridad más notable de las redes de
telefonía frente a otras infraestructuras reside en que cada abonado
al servicio telefónico precisa, en principio, de una línea individual (o
“par” telefónico) o bien cables multipares, tendidos desde su vivienda
o local de trabajo hasta la Central Telefónica más próxima a la que
pertenezca. Esta circunstancia resulta, un factor diferenciador con
respecto a las restantes redes de servicio, en las cuales, excepto en
las acometidas, los restantes tramos agrupan en unas conducciones
de gran tamaño la suma de las demandas comunes generadas. De
ahí las importantes ocupaciones espaciales que este servicio exige
para su inclusión en los cada día más congestionados espacios
urbanos.




 Armarios de interconexión: permiten la organización del
servicio telefónico mediante tramos comunes. Sabiendo que
cada abonado necesita de un par individual o cable interior de
abonado, es claro que si todos esos pares debieran de
terminar en la Central directamente. Ello implicaría un número
de cables de gran calibre por lo cual y mediante la previsión
de los Puntos de Interconexión o Armarios de Interconexión,
donde se realiza la conexión entre la red de distribución y la
red telefónica exterior, se logra reducir notablemente la
cantidad de pares de esta última.
 Central Telefónica: Es donde se encuentran dispuestos los
equipos técnicos capaces de gestionar, registrar y contabilizar
cada llamada correspondiente a cada línea.




DEMANDA:
 Para la realización de la infraestructura de telefonía en un
determinado sector urbano, polígono o urbanización, los datos
fundamentales a conocer son la edificabilidad del
planeamiento y, particularmente, el número y calidad de las
viviendas así como el uso de los diversos edificios (comercial,
social, hotelero...) ya que tanto el tendido de las conducciones
como el dimensionamiento de la red se basa prácticamente de
forma exclusiva en estos datos. Asimismo las previsiones de
futuro presentan gran importancia para disponer los
elementos (cámaras de registro y conducciones) que permitan
absorber las ulteriores demandas sin necesidad de modificar la
red.




 La cuantificación del número de líneas telefónicas
se determinará en función de una zonificación
perfectamente definida, circunstancia que
constituye el dato fundamental en la concreción del
número a considerar. En efecto, así como las áreas
destinadas a viviendas y, eventualmente, usos
administrativos disponen de unos valores de partida
claramente definidos, en los casos de polígonos
exclusivamente industriales o con fuerte incidencia
industrial como uso compatible, los datos son más
difícilmente cuantificables debido a las variables
exigencias de estas actividades.




En el caso concreto de las urbanizaciones se aplicarán, en
función del tipo de ocupación, los valores medios
comprendidos entre los siguientes intervalos:
 Viviendas de utilización permanente:
 Categoría media: 1,2 a 1,5 líneas / vivienda.
 Categoría de lujo: 1,5 a 2 líneas / vivienda.
 Viviendas de utilización temporal (zonas de veraneo o uso de
fin de semana y en la que no se vive habitualmente):
 Categoría media: 1 a 1,2 líneas / vivienda.
 Categoría de lujo: 1,2 a 1,5 líneas / vivienda.
 Locales comerciales: 1 a 2 líneas / local.
 Hoteles y hospitales: 1 línea / habitación.
 Oficinas: 1 línea cada 2 puesto (también 1 línea cada 6 m2).
 Polígonos industriales: mínimo 2 líneas / parcela.




Servicio Telefónico y Eléctrico
TRAZADO URBANO Y REDES
ELÉCTRICAS Y TELEFÓNICAS:
 La infraestructura eléctrica de
transporte aérea se manifiesta
visualmente mediante un sinfín de
líneas que crean una especie de malla
que producen un impacto sobre el
paisaje difícilmente cuantificable, pero
real. Igualmente ocurre con el tendido
aéreo de líneas telefónicas.



 Los apoyos de las líneas aéreas de alta tensión
están formados por una estructura metálica de
angulares montados en forma de celosía con alturas
que alcanzan corrientemente valores de 30 ó 40 m
llegando en algunos casos hasta los 60 m o más
configurando unas siluetas que resultan, por lo
menos, de fuerte contraste con las líneas del
paisaje natural. Los vanos entre torres pueden ser
pequeños (menor de 300 m), medios (entre 300 y
500 hasta 850 m) y grandes (mayor de 850 m). Al
margen de las dificultades técnicas que su cálculo
ofrece, producen un grave impacto estético debido,
entre otras causas, tanto a los materiales utilizados
para su construcción así como al contraste que
presenta la forma parabólica del conductor.



 Los apoyos de media y baja tensión de las líneas
aéreas de distribución poseen alturas entre 8 y 11
metros y los vanos entre los mismos oscilan
alrededor de los 20 a 50 metros. A esta posteadura
suelen adosarse los pares telefónicos
 Las líneas eléctricas de alta y baja tensión implican
una reserva de espacio, pues por debajo de ellas no
debería permitirse ninguna construcción, debido al
riego de que el flujo eléctrico salga de los
conductores hacia algún objeto debajo de la línea,
ocasionando pérdidas materiales y humanas.




 Dentro del área urbana, los tendidos eléctricos y
telefónicos subterráneos minimizan el impacto
visual del transporte aéreo; sin embargo, los costos
de instalación de estas redes subterráneas son
mucho más altos.
 El trazado urbano puede “disimular” el tendido
aéreo, si las líneas se sitúan dentro de las
manzanas. El proyecto de distribución también
puede “combinar” el trazado aéreo con el
subterráneo, para minimizar los costos y obtener
una mejor apariencia estética.
 La televisión por cable adopta restricciones y
alternativas a la del servicio telefónico. No así, la
telefonía inalámbrica y la TV satelital



Planificación de los servicios
 Existen dos formas de minimizar el costo
de urbanización:
1. Bajar el estándar de consumo del servicio, lo
cual debe ser una decisión de carácter oficial,
dentro de la normativa promulgada por el
Estado;
2. Optimizar el trazado urbano para lograr el nivel
de servicio requerido, lo cual es una decisión
de diseño, en manos del planificador.




 Los costos pueden minimizarse optimizando el
trazado urbano, de manera que se provea un
tamaño de lotes y una longitud de circulación
adecuados.
 Los costos pueden minimizarse mediante un
diseño eficiente de las instalaciones básicas, y una
distribución económica de las conexiones a cada
parcela.
 Los costos pueden minimizarse al inicio del
proceso de urbanización, mediante la comparación
de diseños alternativos y la adopción de
estándares de consumo. No al final, cuando ya se
ha decidido una forma de trazado y un nivel de
servicio.



 En el trazado reticular, la obtención de altas densidades
y bajo costo de urbanización es únicamente posible
mediante la definición de grandes parcelas destinadas a
edificios multifamiliares. Es posible obtener altas
densidades mediante pequeños lotes, pero con un alto
costo de urbanización.
 Si el trazado urbano no es reticular, sino que se permite
un patrón de circulación donde algunas propiedades sólo
sean accesibles a pie, si es posible obtener altas
densidades y bajo costo de urbanización a través de
combinaciones alternativas entre tipos de vivienda y
tamaño de las parcelas.




 El ahorro en los costos de urbanización para un
mismo nivel de servicio puede calificarse,
dependiendo del servicio, de la siguiente manera:
 Electricidad y alumbrado público: Insignificante.
 Acueductos y cloacas: Apreciable
 Circulación y drenaje de aguas de lluvia: Muy
importante.
 Las calles y el sistema de drenaje constituyen los
servicios más costosos; consecuentemente, ellos
proveen muchos más ahorros en el costo de
urbanización que otros servicios, que cuestan
menos.




 Al evaluar los costos de las obras de urbanización
se encuentra que del 30 al 40 % del total de las
obras corresponde a los renglones de
abastecimiento de agua y drenajes. Los servicios
de electricidad y teléfonos no inciden
significativamente en el costo de urbanización,
pues su costo de instalación puede reducirse
sensiblemente dentro de una urbanización si se
adopta la distribución aérea. En estos últimos, el
costo del servicio se ve más influenciado por la
distancia existente entre los distintos sectores a
servir dentro de una misma ciudad.




 Dada la importancia de la incidencia de los
servicios de índole sanitario en el costo de
urbanización, aparece la necesidad de racionalizar
el trazado urbano como una forma de reducir
tales costos. Esto se logra gracias a la aplicación
de normas, y a la ejecución de una planificación
urbana y un ordenamiento territorial apropiados,
en los cuales se distinga el costo de las redes
básicas instaladas en tierra pública (acción oficial)
de las conexiones particulares (parcelamientos
residenciales).




 Existen distintos instrumentos de
planificación
 Por su ámbito
 Por su comprehensibilidad
 Por la temporalidad de su pertinencia


CONTENIDO MATERIAS COMPETENCIA GUBERNAMENTAL HORIZONTE TEMPORAL
TIPOS DE INSTRUMENTOS
COMPREH. SECTORIAL NACIONAL REGIONAL LOCAL LARGO MEDIANO CORTO

PLAN NACIONAL DE
ORDENACIÓN DEL TERRITORIO

PLAN REGIONAL DE

Servicios
ORDENACIÓN DEL
TERRIOTORIO
PLAN ESTADAL DE

ABRAE (ahora AREAS
NATURALES PROTEGIDAS Y
ÁREAS DE USO ESPECIAL)

PLANES SECTORIALES

POU (AHORA PLAN DE
URBANÍSTICO)

PLANES PARTICULARES

PDUL (AHORA PDUL Y PLAN
MUNICIPAL DE ORDENACIÓN
DEL TERRITORIO)
ESQUEMAS DE
ORDENAMIENTO URBANO
SUMARIO

PLANES ESPECIALES

ORDENANZAS DE
ZONIFICACIÓN

OTROS INSTRUMENTOS
MUNICIPALES VIGENTES (EJ.:
ACUERDOS MUNICIPALES)
CONSTANCIAS DE
CONFORMIDAD DE USO
NACIONAL
CONSTANCIAS DE
CONFORMIDAD DE USO
REGIONAL
CONSTANCIAS DE
CONFORMIDAD DE USO
MUNICIPALES
PROYECTOS DE
URBANIZACIÓN
PROTOCOLIZADOS
(R. Martínez, 2004)




SISTEMA DE PLANIFICACIÓN EN VENEZUELA
 Planificación Nacional: Aquí se consideran las
infraestructuras en cuanto a su rol como factores
dinamizadores de la economía nacional y regional,
como instalaciones de apoyo a la producción y a la
ocupación del territorio.
 Planificación Regional: Habiéndose jerarquizado
las características de las instalaciones y la cuantía
de los recursos disponibles para ejecutar
inversiones en materia de servicios de
infraestructura a nivel nacional, cada una de las
regiones del país han de determinar aquellas
instalaciones que afectan a sus respectivos sistemas
de centros poblados.



 Planificación Sectorial: Estos planes son de
competencia nacional y su elaboración y gestión
están regidos por los organismos públicos
encargados de las materias sectoriales que se
desarrollan en los mismos.
 Planificación Local: El crecimiento urbano
implica la urbanización futura de zonas rústicas o
poco desarrolladas. La definición de la forma
como crecerá la ciudad forma parte de la
planificación local del uso del suelo. Sólo mediante
una definición de la superficie urbana futura, y de
la distribución de las actividades en el espacio
urbano, es posible determinar dónde y que capa-
cidad tendrán las instalaciones de infraestructura.



 Planes Maestros: Las infraestructuras tienen diversos
componentes, algunos de los cuales deben ser previstos para
todo un sistema de centros poblados, para una ciudad, o para
un gran sector de una ciudad, antes de acometerse proyectos
específicos.
 Proyectos Específicos: Una vez definidas y construidas las
grandes instalaciones de un servicio, es posible desarrollar
proyectos específicos para ofrecer el servicio a un desarrollo
urbanístico en particular. Igualmente a nivel de un solo
inmueble es necesario realizar proyectos específicos, en los
que se establecen las especificaciones técnicas necesarias
para hacer uso del servicio. Por último, algunas de las
instalaciones del servicio da infraestructura son objeto de un
proyecto específico (Por ejemplo una tubería de aducción a
una ciudad).




NORMATIVAS ESPECÍFICAS:
 Leyes orgánicas y sus reglamentos
 Ley O. de Ordenación Urbanística – Ley O. Ordenación del Territorio
 Ley Orgánica para la Prestación Serv de Agua Potable y de Saneamiento
 Ley Orgánica del Ambiente
 Ley de Zonas Costeras - Ley de Aguas
 Ley Orgánica del Servicio Eléctrico,
 Ley de Hidrocarburos
 Ley Orgánica de Telecomunicaciones
 Decretos Presidenciales: Misión Villanueva
 Normas y disposiciones ministeriales, regionales y municipales
 Normas técnicas FONDONORMA (COVENIN)
 Normas particulares de las operadoras
 Acuerdos internacionales - agencias internacionales
 OTRAS NORMAS DE OBJETO CONCURRENTE (técnico: construcción,
desastres; régimen administrativo: consejos locales, municipios,
institutos autónomos)



Evaluación del Curso
 Seleccionar un servicio público
domiciliario (martes 19 de Mayo)
 Acueducto, Cloacas, Alcantarillado,
Electrificación, Gas, Telefonía, Aseo Urbano,
otros (televisión por cable)
 Seleccionar un ámbito de estudio (sector
urbano, asentamiento o municipio)
 Discernir los componentes técnicos del sistema
 Ejemplos: Maracaibo, Altagracia, Ciudad Ojeda
 Identificar y caracterizar la empresa operadora
encargada de la gestión
 Reseñar iniciativas actuales o tentativas para la
participación ciudadana en la gestión (martes 26)



Evaluación del Curso
 Métodos de recolección
 Internet
 Documentos digitales
 Documentos impresos
 Trípticos y otros documentos
 Entrevistas o visitas
 Modos de presentación
 Manuscrito de 5 páginas, de acuerdo a
plantilla , enviado por correo electrónico
antes del Martes 26/05/09, 10 pm



Fin de la Unidad 2


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