Nederlands onderzoek nder 178 Nederlandse bureaus over de wijze hoe zij mobile inzetten (Januari 2014). Door Richard Otto (MobileMarketing.nl/ Adformatie)

1. MobileMarketing.nl
Bureauonderzoek 2014

2. Dit onderzoek is ontwikkeld in opdracht van

3. Inleiding
Geachte lezer,
Jaarlijkse onderzoekt MobileMarketing.nl
(onderdeel van de Adfo Groep) de stand van
zaken op gebied van mobile marketing en –
advertising bij marketeers van de Top-500
adverteerders in Nederland. Het zal u niet
verrassen dat tot op heden elk jaar naar voren
komt dat marketeers mobiel steeds meer
inzetten. De mobile budgeten stijgen niet
alleen, maar ‘mobile’ wordt ook steeds meer
geïntegreerd als vast onderdeel in de
marketingmix.
Mobiel wordt dus steeds meer als marketing
instrument door marketeers ingezet. In dit
onderzoek kijken we naar de belangrijkste
adviseurs van deze marketeers: de bureaus.
In deze whitepaper komt onderandere naar
voren elke keuzes zij maken in de
ontwikkeling van apps en welke mobile
platformen zij gebruiken.
Richard Otto is oprichter van MobileMarketing.nl
(onderdeel van Adformatie)
@richardotto
richardotto@adfogroep.nl

4. De resultaten
De overgrote meerderheid van de mobiele- en
reclamebureaus gebruikt iPhone. Dat blijkt uit
onderzoek van MobileMarketing.nl. Maar de
meeste consumenten die ze willen bereiken,
hebben Android.
Android blijft maar groeien. Uit cijfers van
onderzoeksbureau Strategy Analytics blijkt dat
in het derde kwartaal van 2013 het aandeel
van Android op de smartphonemarkt is
doorgegroeid naar 81,3 procent. Vooral Apple
en Blackberry verliezen marktaandeel. iPhone
is volgens de recente cijfers gezakt naar 13,4
procent.
Ondanks dat de meeste ‘bureaumensen’ zelf
dagelijks iPhones gebruiken, hebben ze goed
door dat het mobiel gebruik bij
consumentendoelgroepen anders ligt. Dat
zien we terug in de ontwikkeling van apps.
Apps worden inmiddels net zo vaak
ontwikkeld voor Android als voor iPhone. De
ontwikkeling van apps voor Blackberry en
Windows Phone blijft ver achter bij Android
en iOS. Belangrijkste redenen voor bureaus
om juist voor Android en iOS te ontwikkelen is
de dekking; 95 procent van de
smartphonebezitters maakt immers gebruik
van deze twee mobiele platforms. Een kwart
van de onderzochte bureaus geeft aan dat de
platformkeuze door de klant wordt bepaald.
Apps ontwikkelen de meeste bureaus (82
procent) zelf, zo blijkt uit onderzoek van
MobileMarketing.nl. Bij het merendeel
daarvan (62 procent) gebeurt dat intern; 38
procent besteedt de technische ontwikkeling
uit aan ‘hardcore coders’.
MobileMarketing.nl vroeg aan de bureaus ook
welke mobiele platformen volgens hen
belangrijker gaan worden de komende twee
jaar. 83 procent geeft aan dat het Google
mobiele besturingssysteem belangrijker gaat
worden. Bij Apple’s iOS is dit 22 procent.
Blackberry zit al enige tijd in zwaar weer en 92
procent van
de respondenten verwacht dat dit platform de
komende twee jaar minder belangrijk zal
worden. Microsoft is de laatste maanden druk
bezig om zijn Windows Phone aan de man te
brengen. Het mobiele besturingssysteem weet
steeds meer marktaandeel naar zich toe
trekken, al loopt het nog wel mijlenver achter
bij Android en iOS. Van de bureaus in dit
onderzoek verwacht 67 procent dat Windows
Phone de komende 24 maanden belangrijker
gaat worden.

5. 93 procent van de onderzochte bureaus
gebruikt dagelijks devices (smartphone én
tablets) van het iOS-platform (iPad/ iPad). 30
procent van een device dat op een Android-
platform draait. Slechts 4 procent gebruikt
Windows Phone. Van de Android-merken is
Samsung met 71,4 procent veruit het
populairst.
Slechts 3 procent van de 178 respondenten
gebruikt nog een BlackBerry. LG, Wolfgang,
Huawei en Motorola werden geen enkele
maal genoemd. In het onderzoek is ook aan de
respondenten de open vraag gesteld wat de
belangrijkste redenen zijn om van
telefoonmerk over te stappen. Gebruiksgemak
werd opvallend vaak genoemd, evenals prijs.
Smartphones worden daarom steeds
belangrijker in ons dagelijks leven en dienen
ook goed met andere devices en systemen
zoals de pc of tablet te werken.
Compatibiliteit, een optimaal fuctionerend
ecosysteem, synchronisatie met andere
devices worden daarom vaak genoemd. Het
aanbod aan apps werd verrassend weinig als
reden genoemd. Oorzaak zou kunnen zijn dat
iOS en Android beide de meest essentiële
apps beschikbaar hebben.

6. Verantwoording onderzoek
Methode van onderzoek
Het onderzoek is tot stand gekomen door
kwantitatief onderzoek te verrichten door
middel van een gerichte email naar
Nederlandse bureaus.
Respons:
In totaal hebben er 178 mensen gereageerd.
Onderzoekperiode:
Respondenten hebben november 2013 aan
het onderzoek deelgenomen. Cijfers worden
in de Adformatie Samsung Special in print en
op MobileMarrketing.nl gepubliceerd.
Vragenlijst:
De vragenlijst is tot stand gekomen door
Richard Otto (MobileMarketing.nl/ Adfo
Groep)
MobileMarketing.nl Bureauonderzoek 2014
is ontwikkeld door MobileMarketing.nl in
opdracht van Samsung Nederland.
Over MobileMarketing.nl:
MobileMarketing.nl is hét Nederlandse
platform over Mobile Marketing & –
advertising. Sinds maart 2013 is
MobileMarketing.nl onderdeel van Adfo
Groep.
www.mobilemarketing.nl