好耶网站分析服务介绍

Allyes Online Advertising Service
-- iDigger Web Analytics

© 2010 Allyes Inc., Confidential & Proprietary

Allyes systematic online advertising circle
AFP
MMS providing the scalability,
solution gets your ad reliability, and the critical tools
business in order, completely accelerate to ensure ad delivery
integrated with AFP
Sales
manager digital
ad operation
AFA-7 CDMT Mediashow
evaluate online advertising know where our consumers
campaign are , what they are doing and
effectiveness and use effectiveness
findings for future campaign media how to approach them online

integration
report
pre-planning selection

online
SmartSite behavior AFA-7
ad broadcast control online advertising
improve brand/campaign site tracking
structure , layout and content management execution to ensure 100%
web traffic delivery
optimization
SmartTrade
drive traffic based on pay per SmartKeyword
click with the largest website drive traffic with search engine
network optimization system

市场的需要？
1. 你知道每天、每个月有多少人访问你的网站吗？

2. 你的网站在一天中哪个时段来的人最多？

3. 你知道你的访问者从哪儿来吗？

4. 你知道从哪个渠道来的访问者对你最有用吗？

5. 如果你的网站流量减少了，哪些人不来了？为什么？

6. 如果流量增加了，多出来的人是从哪儿来的？为什么？

7. 你花在推广上的钱，真的达到预期目标了吗？

8. 你花在推广上的钱是用在吸引新访客，还是用在旧访客身上了？

9. 当你的设计师改动了网站的设计，真的让人觉得方便，提高效率了吗？

10. 你知道你最赚钱的那些产品，应该放在网站的什么位置吗？

11. 你知道你的访客，都是在网站上的哪些地方离开的吗？你能做些什么？

12. 你知道你的访客都在你的网站上找些什么吗？网站能帮他们顺利找到吗？

13、哪个媒体效果好？哪个媒体利润高？

14、我能控制、监测我合作频道、包位置或者推广的广告位资源吗？


好耶的需要？
• 1、点击、显示----AFA，

• 2、网站分析----AFE

• 3、GA，99click,ominture，DC

• 4、自身网站分析意识的不足（媒体经营和服务广告客户），无法专业性的了解
客户网站分析方面的brief。

• 5、好耶的优势？


网站推广
网络推广的主要衡量标准
前端：侧重对品牌推广的作用 后端：侧重于用户点击后行为（post click）
一般性效果评定指标：特定指标：用户到达量、用户二跳率、广
广告印象数(Impression)以及点击数告二跳成本、用户转化率、用户转化成本、用
（Click）户平均停留时间

传统广告效果分析局限性 iDigger 广告效果分析特点

• 无法评定点击广告后的用户流失率 • 深入评估广告“点击后”行为效果

• 无法区别哪些媒体存在不真实点击 • 通过多种数据对比了解不同媒体真实效果

• 无法评估哪些广告位性价比最高 • 深入了解不同广告位的性价比

• 无法得知广告带来的用户到达网站后都浏览 • 深入了解广告带来的用户对网站的哪些内容
了哪些内容感兴趣

• 无法得知广告带来的用户在网站上停留了多 • 深入了解广告带来的用户在网站上的平均停
久留时间、浏览轨迹、访问习惯

• 无法了解不同媒体的不同广告位为网站带来 • 深入了解每一项广告投入为网站带来多少注
的最终注册或购买情况册用户或购买订单

• 只能进行广告展示成本及点击成本的核算 •深入剖析到达成本、二跳成本、转化成本


网站优化的主要衡量标准
侧重于用户“活跃度”： 侧重于用户特定行为（action）：
网站特定指标：停留时间、论坛发帖数等用户转化率（conversion rate)
一般性指标：页面二跳率、页面内容关注浏览网站的关键流程中，用户逐步流失情
度况

传统用户行为分析局限性 iDigger用户行为分析特点

• 只能做全站的笼统分析 • 可以做到重点页面单独分析
• 无法了解用户在某一页面上的重点关注内容 • 可以了解用户在某一页面上的重点关注内容
或区域或区域
• 无法了解注册用户和订单都是在哪些环节流 • 可以清楚了解注册用户和订单是如何流失掉
失掉的的、网站导航如何优化
• 无法了解自身站内搜索引擎状况 • 可以了解自身站内搜索引擎状况
• 无法区别新老用户比重 •了解新用户主要来源/老用户忠诚度
• 无法了解用户站内的行为轨迹 • 了解用户在站内的主要流动轨迹
• 无法了解真实注册/购买情况 • 了解用户最终注册/购买情况


国内网站分析工具市场：


iDigger focus
Webshop.com

• Understand user behaviour from iDigger
• Justify the effects of online advertising with iDigger
• adjust web structure on basis of iDigger
• Understand the user navigation through iDigger
• Control & plan online advertising execution with iDigger

Call to action
>>


iDigger 功能点（1）
--网站概览
流量

唯一访客

访问

停留时间

地域来源

跳出率

二跳率

…….

Dashboard


iDigger 功能点（2）-访问者分析
用户是第一次来网站吗？来自哪个区域？
用户在网站上的访问深度如何？停留时间多少？
哪些用户是我的忠诚用户？哪些是潜在用户？
用户多久会来我网站一次？
用户的客户端情况如何？
………


iDigger 功能点（3）-流量来源

你从哪里来
客户是从哪个网站过来的？

客户是从哪个搜索引擎过来的？

客户是搜索了什么关键字过来的？

哪个活动吸引客户来网站的？

线下推广效果如何？

哪些用户是直接访问的？

……


iDigger 功能点（4）-页面分析

我网站访问 Top10页面是？
如何统计用户的资料提交、下载？
我网站不同栏目的关注度、黏着度如何？
用户在哪些页面放弃了访问？
用户访问网站的第一个页面是？


iDigger 功能点（5）-营销分析
• 我的推广效果如何？品牌知晓？
• 哪个渠道给我带来的利益最高？
• 如何增加我品牌的知名度？
• 哪些网站适合我投放广告？
• 我如何获得更高的媒介利润？

Baidu


iDigger 功能点（6）-目标转化
Site Visitors
• 用户访问我网站的轨迹如何？

• 用户主要的流失点在哪？

• 用户最终成功购买商品了吗？

• 热门的路径在哪里？

• 我们购物车流程路径设置的合理吗？

© 2010 Allyes Inc., Confidential & Proprietary Completed Tasks

iDigger Interface


GA Vs iDigger


iDigger Web Analytics ≠ Data Generate
• Website analytics broadly covers all work done to
use data collected through visitor interactions with
the website with the goal of learning about
behaviors and improving website performance.

• Analytics starts with determining metrics for targeted
goals, and tracking for these metrics are
implemented as part of the configuration.

• As part of an ongoing process, regular reports are
generated, insights are discovered and testing is
done to optimize and improve performance.


General

iDigger 可以服务于各类用户
主管人员

业务导向关键绩效指数 (KPI),功能板

• 策略师：确定关键量度和分析的方向
在线策略师
• 管理员：管理权限和报表包等
管理员

• 专业报表用户
专业用户 • 帮助其他人创建和查看报表

• 运行少量熟悉的报表
一般用户 • 每周花费 1-2 小时

• 接收警报和电子邮件功能板
深度分析用户
• 基于下载的数据查看演示内容


iDigger Web analytics - Steps to success!
(Like how to pick down the moon!)

吸引 • 数量维护 • 行为用户 • 贡献
用户 • 质量用户 • 习惯转化 • 认可

Knowing where quality Most popular content tells us a Check out abandonment. Easy
traffic comes from gives us lot about what kind of visitors to check out.
the ability to focus more on a we have on the site. Use of read more links when
given source. Quality equals Categorize the content to find in check out process.
converting traffic. patterns. Time between first visit-
Micro conversions! What type repeated visit-micro
Quantity sources tells us of micro conversions do we conversion-macro conversion.
where the big traffic volume have on the site? How many sign ups for
are. Is the biggest source also Newsletter sign ups, rss-feeds, newsletter etc. after check out
of good quality? If not, why? goal pages, time on site, process. (Customer Service)
pages/visit, wieved article,
shared content or what? How do you take care of your
How can we improve micro visitors when they turned to
conversions? customers, and how do you
A better micro conversion rate separate the measures in
leads to a higher macro analytics?
conversion rate.


iDigger Analytics服务—方法论
从客户角度出发
1、用客户的语言说话（事实是？这表明。建议
是！）
2、按客户的的方式思考
(Macro Goal(CXO）、Micro Goal(D)和Action
Set(M)。理解客户的商业目标–>建立KPI（或
Metrics系统）–>KPI监测的技术实现
3、和客户一起工作
对Micro Goal提出建议
一起定义Action Set和KPI
对异常KPI表现的警告
对异常KPI表现背后原因与客户的共同探讨


iDigger Analytics服务—KPI定义

1、电子商务网站订单转换：
通过评估广告投放到订单的转换来评估整体广告投资回报率,实际交易线上完成。
（相关网站：京东商城、新蛋网、淘宝网、拍拍)
2、网上商业机会转换：
线上只提供重要商业机会或者产品的介绍，实际的交易由线下完成.
(相关网站:产品服务、咨询服务网站)
3、会员注册/信息注册:
通过评估广告到注册成功转换率来评估
(相关网站:华尔街英语、英孚教育、世纪佳缘、嫁我网)
4、服务/支持网站:
用户购买产品前、或者购买产品后在支持/服务网站，关键访问转换。例如用户查询了哪些内容、下载了哪些产品
绍的PDF等等.


iDigger Analytics服务—流程化
对于特定指标形成标准化模板
如：流量分析标准化：
流量的质量？
哪个流量的来源是我最该感谢的？
在我提高网站流量的方式中，哪一个是最能
为我带来效益的？


iDigger analytics service ----report template


iDigger 服务目标

网站结构合理化
营销效果最大化

网站结构优化

投放策略调整
数据
采集
营销活动优化
数据
挖掘
数据
分析


the right tool the right people with processes

+ + =

Data Driven
iDigger Web Analytics

iDigger analytics service ---- for branding

• 1、吸引潜在顾客/新顾客（营销活动带来的新用户有多少）

• 2、传播你的商业价值主张

• 3、让人们了解你的强大，以更多购买你的商品或服务

• 4、打垮你的竞争对手

• 5、把你的品牌刻在人们的心中


iDigger analytics service ---- for E-commerce site

建立改进措施
购物车分析模型

分析原因

数据分析


iDigger Web Analytics Can Be Done by everyone

Install web analytics

Tune your website

WEBSITE
Get happy clients


iDigger 未来略知一二……
1、ClickMap---了解网站页面布局的关注区域，及时调整产品在页面上
的布局

2、流量质量评估的新度量——深度互动时间（Time Spend on Deep Content）
模型：
Average Time Spend on Deep Content = ( Landing Page Time on Site – Landing Page Time on Page ) / Landing Page Pageview

3、Action rate用于完善衡量网页上真正有意义的点击行为。
模型： Action Rate = subpage visit / landing page visit。iDigger特有判断流量质量的方法：Time on Site、PV / V、

Bounce和Action rate，有效防止流量作假。

4、“4Q”调研问卷的发布、回收和统计


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