Presentatie over Sociale Media in de Bouw gegeven op 28-02-2011 in opdracht van Bouwend Nederland door Rico den Burger.

1. Sociale Media in de Bouw
Amersfoort - 28-02-2011
RICO DEN BURGER
WWW.RICODENBURGER.NL

2. Social Media omdat het
moet?!

3. Social Media omdat het
moet?!
84% van de Nederlandse
bouwbedrijven maakt geen
gebruik van
social media. En u?

4. Rico den Burger
Student Communicatiewetenschap UvA
Freelance Communicatieadviseur
Gespecialiseerd in Social Media Strategie
Vanaf zomer 2010 werkzaam bij Heilijgers

5. Wat gaan we doen?
Waarom Sociale Media?
Wat is er mogelijk?
Social Media in de Bouw
Waar gaat u beginnen?!

6. WAAROM SOCIALE
MEDIA?
MEDIA SOCIALE MEDIA
MEDIA 1.0 MEDIA 2.0
MEDIA 2.0
VAN ZENDEN NAAR CONVERSATIE

7. “Het zijn de media die
veranderen, niet de
mensen”.

8. WIJ MENSEN ZIJN NIEUWSGIERIG

9. WIJ MENSEN ZIJN ENTHOUSIAST

10. WIJ MENSEN ZIJN KUDDEDIEREN

11. WIJ MENSEN ZIJN COMMUNICATIEF

12. WIJ MENSEN ZIJN EMOTIONEEL

13. WIJ MENSEN ZIJN COMPETITIEF

14. “Sociale media zijn niet
veel meer dan een
aantal extra middelen
om menselijk te zijn”

15. Maar waarom dan
zakelijk interessant?

16. Maar waaromreclame niet.
84% van de Nederlanders vertrouwt
dan
zakelijk interessant?
100
75
50
25
0
1990 1995 2000 2005 2010

17. De netwerken in
Nederland
Leden
15000000
11250000
10800000
7500000
3750000
3800000
2600000
0 418216
Hyves Facebook LinkedIn Twitter

18. Nog wat extra feiten..

19. Youtube
YOUTUBE:
- PER MINUUT 13 UUR NIEUW VIDEOMATERIAAL
- 440 JAAR AAN BEELDMATERIAAL
- 100.000.000 VIDEO’S PER DAG
http://www.youtube.com/watch?v=xG0wi1m-89o

20. WIKIPEDIA.COM:
- 13.000.000 ARTIKELEN
- DAGELIJKS BIJGEWERKT DOOR 1.355.987 LEDEN

21. FLICKR.COM
- 3.600.000.000 FOTO’S

22. TWITTER.COM
- GROEIT MET 1382% PER MAAND
- 3.000.000 BERICHTEN PER DAG

23. FACEBOOK.COM
- 5.000.000.000 MINUTEN OP FACEBOOK PER DAG
- 1.000.000.000 FOTO’S EN VIDEO’S PER WEEK

24. Waar draait het om op
sociale media?

25. DELEN

26. VERHALEN

27. ACTUALITEIT

28. MENSEN

29. Wat doen mensen op
sociale media?
100
75
50
25
0
Vrienden Games Nieuws Product Foto/Video

30. Met sociale media kunnen
we...
- Meer mensen bereiken
- Meer leren over onze doelgroepen
- Meer leren over onze organisatie
- Een betere service verlenen
- Een beter product leveren

31. Met social media kunnen
we...
- Meer mensen bereiken
- Meer leren over onze doelgroepen
- Meer leren over onze organisatie
- Een betere service verlenen
- Een beter product leveren
MAAR HOE?!

32. MAYO CLINIC
- VERTELT HET VERHAAL VAN DE ORGANISATIE
- ZET SOCIAL MEDIA IN OM SERVICE TE VERBETEREN
http://www.youtube.com/watch?v=RI-l0tK8Ok0

33. WINST:
KLANTTEVREDENHEID + 9%
AANTAL PATIËNTEN + 6%
MAYO CLINIC
- VERTELT HET VERHAAL VAN DE ORGANISATIE
- ZET SOCIAL MEDIA IN OM SERVICE TE VERBETEREN

34. OBAMA
- 3.300.000 VRIENDEN OP FACEBOOK
- 6.000.000 VOLGERS OP TWITTER
- 1800 VIDEO’S OP YOUTUBE

35. WINST
- 6.5 MILJOEN DOLLAR AAN ONLINE DONATIES
- 70.000 PARTIJVRIJWILLIGERS
- THE WHITE HOUSE
OBAMA
- 3.300.000 VRIENDEN OP FACEBOOK
- 6.000.000 VOLGERS OP TWITTER
- 1800 VIDEO’S OP YOUTUBE

36. SAIL AMSTERDAM
- 1.680 BLOGBERICHTEN
- 20.270 FOTO’S
- 1900 VIDEO’S
http://www.youtube.com/watch?v=diqtAk7g2T0

37. SAIL AMSTERDAM
- 1.680 BLOGBERICHTEN
- 20.270 FOTO’S
- 1900 VIDEO’S
WINST
- 9% MEER BEZOEKERS!
http://www.youtube.com/watch?v=diqtAk7g2T0

38. xs
HEINEKEN OP FACEBOOK
- TIPS OP BASIS VAN JE INTERESSES
- VOETBAL/UITGAAN/ETEN/CULTUUR

39. WINST:
- 1.000.000 FANS OP FACEOOK
HEINEKEN OP FACEBOOK
- TIPS OP BASIS VAN JE INTERESSES
- VOETBAL/UITGAAN/ETEN/CULTUUR
http://www.youtube.com/watch?v=smO1onPkA3Q

40. Ook voor kleine
bedrijven of zzp’ers?
JAZEKER!!
http://www.youtube.com/watch?v=xWvQNJ6DtT0
http://www.youtube.com/watch?v=HYteNSrC7bU
http://www.youtube.com/watch?v=jc3eD2f7a2s&feature=player_embedded

41. EN WAAROM IS DIT NU INTERESSANT VOOR DE
BOUW?

42. Social Media Bouw
Doelgroepen binden

43. Social Media Bouw
Doelgroepen binden
Doelgroepen onderzoeken

44. Social Media Bouw
Doelgroepen binden
Doelgroepen onderzoeken
Het verhaal van het project
vertellen

45. Social Media Bouw
Doelgroepen binden
Doelgroepen onderzoeken
Vertellen het verhaal van het
project
Geïnteresseerden -> Kopers/
Klanten

46. Social Media Bouw
Doelgroepen binden
Doelgroepen onderzoeken
Vertellen het verhaal van het
project/uw organisatie
Geïnteresseerden -> Kopers/Klanten
Hulp op maat! -> Kopers/Klanten

47. Social Media Bouw
Informatiepunt over voortgang
bouw

48. Social Media Bouw
Informatiepunt over voortgang
bouw
Ook voor omwonenden, stakeholders
etc.

49. Social Media Bouw
Informatiepunt over voortgang
bouw
Ook voor omwonenden, stakeholders
etc.
Begeleiden richting in gebruik name

50. Social Media Bouw
Kopers/Huurders -> Kennismaken
met andere kopers/huurders.

51. Social Media Bouw
Kopers/Klanten -> Kennismaken met
andere kopers/huurders.
Afvallers -> Blijven benaderbaar

52. Social Media Bouw
Kopers/huurders -> Kennismaken
met andere kopers/huurders.
Afvallers -> Nieuwe projecten
introduceren
Afvallers -> Reden onderzoeken

53. NOG EEN KEER. WAAROM IS SOCIAL MEDIA
INTERESSANT?
SOCIAL MEDIA IS EEN HELE GOEDKOPE
MANIER OM KLANTEN
TE VINDEN,
TE BINDEN
EN TE BEHOUDEN.

54. Voorbeeld!

55. Voorbeeld!

56. Voorbeeld!

57. Voorbeeld!

58. Voorbeeld!

59. Voorbeeld!

60. STAP 1!
Bedenk wat uw doelgroep is. En met welke
informatie zij te bereiken zijn.

61. STAP 2!
Vraag uw doelgroep op welke sociale media
zij actief zijn. Zijn ze dat niet?
Hun werknemers, collega’s en kinderen wel!

62. STAP 3!
Zorg voor uw aanwezigheid op de
netwerken waar uw doelgroep actief is.
Best shot: HYVES
-> LinkedIN (zakelijk).

63. STAP 4!
Start met delen. Vertel het nieuws van uw
organisatie, uw projecten en uw medewerkers.

64. STAP 5!
Wie volgen u? Wat zijn hun belangen?
Communiceer en u zult er beter van worden.

65. STAP 6!
Maak tijd om de karakteristieken van
uw volgers te onderzoeken. Kennis is macht.
Benader de mensen persoonlijk.

66. STAP 7!
Krijgt u geen reacties? Wacht maar af.
De stille krachten zijn groot.
Dat gaat u merken. Zet door!

67. STAP 8!
Wees uw concurrentie voor en start meteen.
SOCIAL MEDIA IS GEEN HYPE
START NU!

68. OM TE BEGINNEN:
STEL NU UW VRAGEN..
Rico den Burger
RdB Communicatie
Lees meer op www.ricodenburger.nl
06-11246868