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Museo 2.0 
Notas sobre participación, museos y aprendizaje
El museo como medio de comunicación 
Si una de las funciones museísticas 
es la comunicación ¿Cómo 
concebimos esa función? 
! 
¿Cuál es el modelo que seguimos? 
! 
¿Qué implica comunicar? ¿Cómo 
comunicamos?
Comunicación = medios masivos 
Cuando concebimos al museo 
como medio de comunicación, 
existen dos perspectivas: 
! 
La primera construida en los 
años 70’s refiere al modelo de 
los medios masivos (Museum, 
Media & Message Eilean 
Hopper-GreenHill, 1992) 
Implica que existe un emisor 
experto (el curador) un mensaje 
que se quiere dar a través del 
objeto (o la exposición) y un 
receptor que sólo recibe el 
mensaje (el visitante) 
! 
Este modelo fue muy criticado 
en la década de los 90 por ser 
impositivo y jerárquico
Comunicación = transmisión cultural 
Por otro lado el modelo de 
transmisión cultural refiere a la forma 
como se transmite el conocimiento 
dentro del contexto de ciertos 
grupos humanos. 
! 
Este modelo que tiene una 
perspectiva más etnográfica los 
significados se construyen y 
reconstruyen en el contexto de la 
comunidad. 
Así, el museo se convierte en un 
territorio donde los significados se 
construyen y re-construyen. Y tanto 
los transmisores y receptores son 
participantes activos del proceso. 
! 
Tanto la concepción del medio como 
un territorio y a los emisores y 
receptores como participantes activos 
son dos paradigmas con la perspectiva 
tradicional
En el contexto del mundo contemporáneo; las 
nuevas tecnologías y la sociedad de la información, 
la comunicación ha cambiado radicalmente… 
! 
¿Qué implica comunicar en el siglo XXI? ¿Cómo 
comunicamos en el contexto del internet y las 
redes sociales? 
! 
En el paradigma de la WEB 2.0 en internet, los 
internautas son lectores y productores de 
contenidos- ese es el corazón del proyecto de 
las redes sociales- 
! 
¿Qué pasaría si el museo pudiera comprenderse 
dentro de esta dinámica de participación?
• ¿Responde el museo a las demandas y 
condiciones actuales? 
Podemos mantenernos al margen del 
compromiso social en la construcción de 
significados en el mundo de hoy?
El Museo Participativo 
Nina Simon propone en su libro 
“The Participatory Museum” una 
reflexión sobre la pertinencia de 
la participación dentro del 
espacio museal en el contexto 
del mundo contemporáneo. 
! 
Las ideas de Nina proponen un 
paradigma sobre nuestra 
relación con los públicos y su 
acción directa en el quehacer 
museístico. 
! 
La propuesta propone una 
reflexión sobre los límites, el 
lugar del público en nuestros 
procesos de diseño de 
exposiciones y en la gestión de 
las acciones educativas y 
culturales. 
! 
Para más referencia sobre el 
trabajo de Nina Simon: 
• twitter.com/ninaksimon 
• www.participatorymuseum.org 
• museumtwo.blogspot.com
Museo tradicional 
la institución como proveedor en contenidos
Postura tradicional 
la institución como proveedor 
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Postura de 
participación 
la institución como plataforma de 
comunicación
Museo 
la institución como plataforma de 
comunicación 
Inclusión 
Diversidad 
Diálogo 
Prácticas 
colaborativas 
Democratización 
Socialización del 
patrimonio 
Difusión significativa
...relaciones e interacciones con 
otros – e incluso el espacio, mobiliario, 
luces y sonidos
constructivismo
epigenesis – acto de aprendizaje 
individual y de autodidacta
Desde la perspectiva del constructvismo toda 
experiencia significativa implica participación a 
diversos niveles: física, intelectual y afectiva. 
! 
La idea del museo participativo señala 
directamente a estas reflexiones que derivan 
primero de la educación y después hacia los 
estudios sociales. 
! 
En el contexto de la educación en museos 
desde los años 90’s se ha observado al 
constructivismo como la postura en la cuál 
deben realizarse las acciones educativas y 
culturales de los museos (Learning in 
Museums, George Hein, 1992)
¿Qué implica que el público pueda 
co-construir la experiencia del 
museo? 
! 
Cuando hablamos de participación 
¿a qué nos referimos? 
! 
¿Tiene el público una voz que puede 
ser escuchada y compartida?
Participación 
! [no es] 
! 
Interactividad
Participación 
= 
Implica ser 
responsivo
Participación 
= 
emponderamiento
Participación 
= 
espacio 
colaborativo
participación
Diálogo 
interacción
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servicio público | impacto
Prácticas 
colaborativas 
transdiciplina
Diversidad 
refleja la sociedad - 
brinda calidez
Inclusión 
la clave para la edificación 
de públicos
enfoque, 
procesos??? Museo 
relaciones ??? 
necesidades y 
expectativas
Museo 
el como 
facilitador
visitantes 
los 
como co-autores
¿Podemos mantenernos al margen del 
compromiso social en la construcción 
de significados en el mundo de hoy? 
¿Podemos mantenernos al margen del 
compromiso social en la construcción de 
significados en el mundo de hoy?
5casos de participación
Tipología de exposición: Arte Contemporáneo 
Contexto: La exposición se había presentado en otra ciudad del 
País y la respuesta del publico había sido negativa en un alto 
porcentaje al revisar el libro de comentarios en la sede 
anterior. 
Herramienta: Espacio de interpretación y muro de comentarios 
! Junto con el artista y curador se propuso crear un espacio en 
el corazón de la exposición: un jardín Zen que permitiera al 
publico la oportunidad de descansar/digerir la información y el 
recorrido. El espacio concluía con un muro dónde se invitaba a 
los visitantes a escribir un comentario a manera de catarsis 
(eso esperábamos). 
! 
Los escritos del público comenzaron a crear conversaciones 
en el muro dónde las personas se respondían unas a otras y 
permitían la libre expresión de los pensamientos e ideas de 
forma abierta y legítima. Este ejercicio dio un cambio radical 
en los comentarios en el libro y en el devenir de la visita por 
parte del público. 
1
Tipología de exposición: Arte Contemporáneo 
Contexto: Museo Universitario 
Herramienta: Cabina de radio y zona de audición 
! 
Un resultado del estudio de visitantes realizado 
en el museo, era que la comunidad universitaria 
solía escuchar la radio en los espacios públicos 
de varias facultades. Propusimos crear una 
cabina de radio y un espacio de audición dentro 
de una exposición con el propósito de dar voz 
y legitimar las interpretaciones y significados 
derivados de la visita. La propuesta permitió a 
los públicos crear conversaciones y poder 
escuchar lo que “otros” (que no eran expertos) 
tenían que decir sobre el arte. 
2
Tipología de exposición: Historia 
Contexto: Museo de la Ciudad 
Herramienta: Guión museológico y museográfico 
! 
En Quito, Ecuador se propuso realizar una 
exposición de corte histórico sobre uno de los 
barrios más tradicionales de la ciudad: “La Ronda” 
Se decidió romper la metodología tradicional de la 
construcción del guión museológico (y 
museográfico) al incluir en la mesa de diseño de la 
exhibición desde la primer reunión a un comité de 
vecinos del barrio, sociólogos y al equipo del 
museo. Su participación dentro de la mesa incluso 
transformo el proceso de elaboración al promover 
la construcción de ambos guiones en forma 
paralela. 
3
Tipología de exposición: Arte Contemporáneo 
Contexto: Exposición sobre guerra e inmigración 
Herramienta: Espacio de interpretación 
! 
En el contexto de una exposición sobre arte 
contemporáneo se realizó un espacio de 
interpretación que proponía la construcción 
colaborativa del mismo espacio a partir de las 
reflexiones, reacciones e ideas derivadas en el 
publico a partir de la visita. El espacio era 
conformado con las intervenciones del público al 
paso del tiempo. Aunque algunos colaboradores 
temían que el publico escribiera cosas sin sentido 
(o groserías) en realidad se sorprendieron al 
observar la participación activa y seria de los 
visitantes en este ejercicio. 
4
Tipología de exposición: Arte 
Contexto: Museo Nacional 
Herramienta: Muro de participación dentro de la sala de 
exposición 
! 
En el contexto de una exposición retrospectiva de un 
gran artista mexicano (José Guadalupe Posada) se 
propuso crear un espacio dentro de la exposición que 
incluyera la voz de los públicos. Se realizó una 
convocatoria abierta en la red y se recibían vía correo 
electrónico: trabajos e imágenes. Dentro de la sala de 
exposición se proyectaban en un muro las 
participaciones del público en diálogo con las obras y 
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! 
La convocatoria fue muy exitosa y los trabajos que 
recibimos tenían una alta factura en su calidad y 
producción. 
5
Trabajó en museos desde 1994 en 
el diseño de intervenciones que 
p r o m u e v a n e x p e r i e n c i a s 
significativas. Quiero añadir un poco 
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educativa del museo; proponer al 
museo como un territorio múltiple 
pa r a l a c o n v i v e n c i a , l a re - 
significación, el diálogo e incluso la 
autocomprensión. Busco teorías 
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reflexiones sobre el Museo 2.0...

  • 1. Museo 2.0 Notas sobre participación, museos y aprendizaje
  • 2. El museo como medio de comunicación Si una de las funciones museísticas es la comunicación ¿Cómo concebimos esa función? ! ¿Cuál es el modelo que seguimos? ! ¿Qué implica comunicar? ¿Cómo comunicamos?
  • 3. Comunicación = medios masivos Cuando concebimos al museo como medio de comunicación, existen dos perspectivas: ! La primera construida en los años 70’s refiere al modelo de los medios masivos (Museum, Media & Message Eilean Hopper-GreenHill, 1992) Implica que existe un emisor experto (el curador) un mensaje que se quiere dar a través del objeto (o la exposición) y un receptor que sólo recibe el mensaje (el visitante) ! Este modelo fue muy criticado en la década de los 90 por ser impositivo y jerárquico
  • 4. Comunicación = transmisión cultural Por otro lado el modelo de transmisión cultural refiere a la forma como se transmite el conocimiento dentro del contexto de ciertos grupos humanos. ! Este modelo que tiene una perspectiva más etnográfica los significados se construyen y reconstruyen en el contexto de la comunidad. Así, el museo se convierte en un territorio donde los significados se construyen y re-construyen. Y tanto los transmisores y receptores son participantes activos del proceso. ! Tanto la concepción del medio como un territorio y a los emisores y receptores como participantes activos son dos paradigmas con la perspectiva tradicional
  • 5. En el contexto del mundo contemporáneo; las nuevas tecnologías y la sociedad de la información, la comunicación ha cambiado radicalmente… ! ¿Qué implica comunicar en el siglo XXI? ¿Cómo comunicamos en el contexto del internet y las redes sociales? ! En el paradigma de la WEB 2.0 en internet, los internautas son lectores y productores de contenidos- ese es el corazón del proyecto de las redes sociales- ! ¿Qué pasaría si el museo pudiera comprenderse dentro de esta dinámica de participación?
  • 6. • ¿Responde el museo a las demandas y condiciones actuales? Podemos mantenernos al margen del compromiso social en la construcción de significados en el mundo de hoy?
  • 7. El Museo Participativo Nina Simon propone en su libro “The Participatory Museum” una reflexión sobre la pertinencia de la participación dentro del espacio museal en el contexto del mundo contemporáneo. ! Las ideas de Nina proponen un paradigma sobre nuestra relación con los públicos y su acción directa en el quehacer museístico. ! La propuesta propone una reflexión sobre los límites, el lugar del público en nuestros procesos de diseño de exposiciones y en la gestión de las acciones educativas y culturales. ! Para más referencia sobre el trabajo de Nina Simon: • twitter.com/ninaksimon • www.participatorymuseum.org • museumtwo.blogspot.com
  • 8. Museo tradicional la institución como proveedor en contenidos
  • 9. Postura tradicional la institución como proveedor en contenidos Postura de participación la institución como plataforma de comunicación
  • 10. Museo la institución como plataforma de comunicación Inclusión Diversidad Diálogo Prácticas colaborativas Democratización Socialización del patrimonio Difusión significativa
  • 11. ...relaciones e interacciones con otros – e incluso el espacio, mobiliario, luces y sonidos
  • 13. epigenesis – acto de aprendizaje individual y de autodidacta
  • 14. Desde la perspectiva del constructvismo toda experiencia significativa implica participación a diversos niveles: física, intelectual y afectiva. ! La idea del museo participativo señala directamente a estas reflexiones que derivan primero de la educación y después hacia los estudios sociales. ! En el contexto de la educación en museos desde los años 90’s se ha observado al constructivismo como la postura en la cuál deben realizarse las acciones educativas y culturales de los museos (Learning in Museums, George Hein, 1992)
  • 15. ¿Qué implica que el público pueda co-construir la experiencia del museo? ! Cuando hablamos de participación ¿a qué nos referimos? ! ¿Tiene el público una voz que puede ser escuchada y compartida?
  • 16. Participación ! [no es] ! Interactividad
  • 17. Participación = Implica ser responsivo
  • 19. Participación = espacio colaborativo
  • 24. Diversidad refleja la sociedad - brinda calidez
  • 25. Inclusión la clave para la edificación de públicos
  • 26. enfoque, procesos??? Museo relaciones ??? necesidades y expectativas
  • 27. Museo el como facilitador
  • 28. visitantes los como co-autores
  • 29. ¿Podemos mantenernos al margen del compromiso social en la construcción de significados en el mundo de hoy? ¿Podemos mantenernos al margen del compromiso social en la construcción de significados en el mundo de hoy?
  • 31. Tipología de exposición: Arte Contemporáneo Contexto: La exposición se había presentado en otra ciudad del País y la respuesta del publico había sido negativa en un alto porcentaje al revisar el libro de comentarios en la sede anterior. Herramienta: Espacio de interpretación y muro de comentarios ! Junto con el artista y curador se propuso crear un espacio en el corazón de la exposición: un jardín Zen que permitiera al publico la oportunidad de descansar/digerir la información y el recorrido. El espacio concluía con un muro dónde se invitaba a los visitantes a escribir un comentario a manera de catarsis (eso esperábamos). ! Los escritos del público comenzaron a crear conversaciones en el muro dónde las personas se respondían unas a otras y permitían la libre expresión de los pensamientos e ideas de forma abierta y legítima. Este ejercicio dio un cambio radical en los comentarios en el libro y en el devenir de la visita por parte del público. 1
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  • 33. Tipología de exposición: Arte Contemporáneo Contexto: Museo Universitario Herramienta: Cabina de radio y zona de audición ! Un resultado del estudio de visitantes realizado en el museo, era que la comunidad universitaria solía escuchar la radio en los espacios públicos de varias facultades. Propusimos crear una cabina de radio y un espacio de audición dentro de una exposición con el propósito de dar voz y legitimar las interpretaciones y significados derivados de la visita. La propuesta permitió a los públicos crear conversaciones y poder escuchar lo que “otros” (que no eran expertos) tenían que decir sobre el arte. 2
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  • 35. Tipología de exposición: Historia Contexto: Museo de la Ciudad Herramienta: Guión museológico y museográfico ! En Quito, Ecuador se propuso realizar una exposición de corte histórico sobre uno de los barrios más tradicionales de la ciudad: “La Ronda” Se decidió romper la metodología tradicional de la construcción del guión museológico (y museográfico) al incluir en la mesa de diseño de la exhibición desde la primer reunión a un comité de vecinos del barrio, sociólogos y al equipo del museo. Su participación dentro de la mesa incluso transformo el proceso de elaboración al promover la construcción de ambos guiones en forma paralela. 3
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  • 37. Tipología de exposición: Arte Contemporáneo Contexto: Exposición sobre guerra e inmigración Herramienta: Espacio de interpretación ! En el contexto de una exposición sobre arte contemporáneo se realizó un espacio de interpretación que proponía la construcción colaborativa del mismo espacio a partir de las reflexiones, reacciones e ideas derivadas en el publico a partir de la visita. El espacio era conformado con las intervenciones del público al paso del tiempo. Aunque algunos colaboradores temían que el publico escribiera cosas sin sentido (o groserías) en realidad se sorprendieron al observar la participación activa y seria de los visitantes en este ejercicio. 4
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  • 40. Tipología de exposición: Arte Contexto: Museo Nacional Herramienta: Muro de participación dentro de la sala de exposición ! En el contexto de una exposición retrospectiva de un gran artista mexicano (José Guadalupe Posada) se propuso crear un espacio dentro de la exposición que incluyera la voz de los públicos. Se realizó una convocatoria abierta en la red y se recibían vía correo electrónico: trabajos e imágenes. Dentro de la sala de exposición se proyectaban en un muro las participaciones del público en diálogo con las obras y objetos. ! La convocatoria fue muy exitosa y los trabajos que recibimos tenían una alta factura en su calidad y producción. 5
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  • 42. Trabajó en museos desde 1994 en el diseño de intervenciones que p r o m u e v a n e x p e r i e n c i a s significativas. Quiero añadir un poco de constructivismo a la acción educativa del museo; proponer al museo como un territorio múltiple pa r a l a c o n v i v e n c i a , l a re - significación, el diálogo e incluso la autocomprensión. Busco teorías educat i vas de vanguardi a y propuestas que puedan enriquecer el trabajo del museo proponiendo una mirada hacia el futuro. www.educacionenmuseos.com