Miért van az, hogy egyesek nem tudják már az üzleti eredményüket elképzelni a Facebookból érkező forgalom nélkül, mások pedig arra panaszkodnak, hogy a Facebook elzárta a csapot? A megoldást három területen érdemes keresni: a technika részletekben, a folyamat szervezésben, és a közösségi média felhasználási szemléletében.

1. Elzárta a csapot a
Facebook?

2. Ügyfélszerzés!
és lojalitás növelés!
a Facebookon
Lévai Richárd!
www.rgstudio.hu!
www.facebooktippek.hu

3. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Nem unjuk még a Facebookot

4. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Nem unjuk még a Facebookot
Magyarok, 18+
Magyar nők, 18+
Magyarok nők, 25-35
Norbi, Béres, Rubint

5. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Azonban…

6. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Miért látják különbözően a cégek?
?

7. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
A különbség…
… a folyamatokba illesztés!
… használati mód!
(… technológia)

8. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Facebook használati módjai
1. Előírásszerű!
2. Szokásos !
3. Hirdetés alapú

9. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Előírásszerű közösségi marketing
1. Közösség építés!
2. Bevonódás!
3. Interakciók irányítják!
4. Kétoldalú kommunikáció

10. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Szokásos közösségi marketing
1. Jó kommunikáció!
2. Aktivizálás!
3. Hirdetések!
4. Promóciók

11. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Hirdetés alapú közösségi marketing
1. Hirdetés célzás!
2. Megjelenés!
3. Átkattintás!
4. Konverzió

12. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Facebook használati módjai
1. Előírásszerű!
2. Szokásos !
3. Hirdetés alapú
Egyikkel sincs
semmi baj!

13. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Ügyfélszerzés
1. Előírásszerű modellben:!
Közösséget építünk, a közösség eladja!
2. Szokásos modellben:!
Kommunikálunk, adatbázist építünk!
3. Hirdetés alapú modellben:!
Célzunk, átviszünk

14. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Lojalitás növelés
1. Előírásszerű modellben:!
Bevonjuk a közösséget a fejlesztésbe és a
probléma megoldásba!
2. Szokásos modellben:!
Kedvezmények a rajongóknak!
3. Hirdetés alapú modellben:!
Külső lojalitás programok, remarketing

15. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Folyamatok
A Facebook (és a többi közösségi média)
nem egy mindentől független világ.!
!
Kölcsönhatásban van a többi csatornával.

16. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Folyamatok
Facebook
kommunikáció
W
Weboldal
AdWords
remarketing
Konverzió
AdWords
Facebook
hirdetés
Mobil telepítés
Mobil
használat

17. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Folyamatok
Facebook!
hirdetés !
+
kommunikáció
KonverzióFacebook
remarketing
AdWords
remarketing
E-mail
W
Weboldal

18. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Próbáld ki a hibridemet

19. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Mi döntünk
?!

20. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
Mi döntünk
Ha jól választjuk ki a
közösségi média
felületek célját…!
!
Ha jól illesztjük be az
online és az offline
folyamatokba…

21. RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás
XVI. Mfor Marketing konferencia
2014.06.03.
RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Hősök a hálón
Kríziskommunikáció meetup
2014.02.18.
RG Stúdió
És az Internet Önnek dolgozik!
www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak
www.facebooktippek.hu
facebook.com/fbtippek
Facebook tréning
Telenor
2013.12.09.
Köszönöm a figyelmet
Lévai Richárd
facebook.com/ricsi
levai.richard@rgstudio.hu
!
www.faceboktippek.hu
www.rgstudio.hu
www.kozossegikalandozasok.hu
Hol a pénz?
!
22 üzleti modell
a közösségi médiában
!
!
rgstud.io/holapenz
Lévai Richárd
levai.richard@rgstudio.hu
www.rgstudio.hu
www.facebooktippek.hu
facebook.com/rgstudio.hu
facebook.com/fbtippek
Közösségi konditerem
!
!
!
!
!
kozossegimarketing.net
Közösségi kalandozások
!
Gyakorlat központú
Facebook marketing
tréningek
20 magyar marketing
sikersztori a Facebookon
Ingyenesekönyv