O documento discute diferentes tipos de merchandising, incluindo merchandising visual e editorial. Também descreve diferentes zonas e equipamentos de exposição em lojas, como gôndolas, cabeças de gôndola, ilhas frigoríficas e ilhas em palete.
2. O merchandising pode ser dividido em dois grandes grupos: merchandising dentro e fora do
ponto de venda. Além disso, algumas pessoas também referem o merchandising eletrônico,
que utiliza recursos eletrônicos e da nova tecnologia para divulgar um determinado produto.
Merchandising Visual
O merchandising visual consiste na técnica de usar fenômenos visuais para chamar a atenção
para uma determinada mercadoria. Muitas vezes as empresas responsáveis pela publicidade e
marketing de um determinado produto fazem um grande esforço para melhorar o
merchandising no ponto de venda. Isso porque muitas pessoas só decidem o que vão comprar
no local de venda, como um supermercado, por exemplo. Nestes casos, merchandising pode
ser a decoração (através de cartazes), ou até mesmo a oferta de amostras do produto em
questão.
Merchandising Editorial
O merchandising editorial é a exibição de produtos em filmes, seriados ou outros programas
de televisão, estratégia que também pode ser conhecida como product placement. Costuma
ser feito de forma sutil, quase de uma maneira subliminar, para que o espectador fique
familiarizado com o produto de uma maneira menos brusca.
3. São diversos os objectivos de animação no ponto de venda:
• Atracção/chamada dos clientes;
• Desenvolvimento da motivação para a compra;
• Descontracção do cliente;
• Dinamização do espaço;
• Chamada de atenção para um ponto específico;
• Aproximação do cliente ao produto;
• Aumento da variedade da oferta.
4. Para um correcto desenvolvimento do espaço, as secções devem estar dispostas de forma
sistemática e enquadradas numa estratégia comercial coerente.
Tipos de zonas nas lojas:
Zona fria - Local de circulação com pouca necessidade ao qual o cliente
terá tendência a não se deslocar.
Zona Quente - Zona de maior circulação, de interesse e acesso
imediato.
O cliente, por habituação e necessidade, e sendo influenciado pela lista
de compras que traz consigo, define um trajecto específico que é
também controlado pela implantação das secções.
5. O linear é toda a superfície que, no espaço de venda, promove a exposição do produto com o
objectivo de obter o máximo de rendimento por metro quadrado. Ao linear corresponde uma
superfície, formada pela parte da frente das gôndolas ou móveis de exposição
6. A gôndola serve para exposição e armazenamento dos produtos que consiste numa estante
de duas faces com prateleiras que facilita a circulação e aproximação dos clientes.
A gôndola serve para exposição e armazenamento dos produtos, e tem dimensões variáveis
de acordo como tipo de actividade a que se destina. O seu comprimento é variável, de acordo
com a dimensão da secção e da loja.
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8. As cabeças de gôndola ou topos de gôndola, devem ser sempre utilizados para promoção e
não para continuação da secção. E ainda necessária que estas promoções sejam renovadas
frequentemente (10/15 dias), para garantir aos topos de gôndola todo o seu impacto
publicitário e promocional.
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10. Ao nível dos expositores, encontramos as ilhas, que podem ser frigoríficas, normalmente de
grande dimensão e capacidade de exposição. A disposição do produto é feita na horizontal.
Este equipamento é normalmente utilizado nos produtos de grande rotação, principalmente
congelados. Existem ainda ilhas de frio, verticais, com prateleiras que têm o mesmo nível de
exposiçãoe impacte que as gôndolas, mas apresentam a desvantagem de o cliente ter de abrir
aporta para retirar o produto, enquanto na ilha horizontal o produto está ao alcance da mão.
Para além das ilhas frigoríficas existem, também as ilhas em palete.