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TIM Participações S.A.
 Resultados do 1T06




      5 de Maio de 2006



                          1
Principais realizações


Desempenho do Mercado


Desempenho Financeiro


                         2
Principais realizações
                              Melhorando a Estrutura Corporativa

Status da Reestruturação Corporativa
 Em 16 de março, a assembléia dos acionistas aprovou a incorporação da TIM Celular, sem voto contra
 Nenhum acionista exerceu o direito de retirada que expirou em 19 de abril
 Em 4 de maio, o Conselho aprovou um novo passo em nossa reorganização.
                  Estrutura Atual                                      Estrutura Proposta
                   TIM Participações                                     TIM Participações
                                                                                             100%
         100%         100%             100%
                                                                            TIM Celular
    TIM Celular      TIM Nordeste        TIM Sul
                                                                             + TIM Sul
                                                                                             100%
         100%
                                                                            TIM Maxitel
    TIM Maxitel                                                           + TIM Nordeste

 Esta transação, que está sendo submetida à aprovação da Anatel, irá:
       otimizar ainda mais a estrutura da empresa, permitindo redução nos custos referentes à
    manutenção de duas entidades separadas e,
       acelerar o direito de utilizar os prejuízos fiscais acumuladas empresas incorporadadas, no valor
    de R$5,5 bilhões ao final do 1T06.
 Esperamos que a transação seja finalizada durante o 3T06.
                                                                                                          3
Principais realizações
  TIM: Crescimento com rentabilidade em um mercado altamente competitivo
          Crescimento Sólido                        Forte Desempenho Financeiro
                                                                 (ano-a-ano)

Crescimento de 44% ano-a-ano, na base total
de clientes, comparado com 30% do mercado
brasileiro.                                      Crescimento de 21% na receita de serviços

Maior % de pós-pago em relação à                 45% de expansão na receita de VAS
concorrência: 20,6% versus 19,5% do mercado
                                                 Redução de 21% no custo de aquisição de
Líder em adições líquidas de pós-pago no         clientes
trimestre (30,2%) com 24,8% de participação ao
final do período                                 Inadimplência estável, como percentual da
                                                 receita bruta total: 3,1%
Líder em tecnologia inovadora: 37% de
participação no mercado de GSM                   Incremento de 58% do EBITDA, com margem
                                                 de 24,3% (+6,2 p.p. em relação ao 1T05)
Sucesso na retenção de clientes: taxa de churn
estável                                          A caminho do ponto de equilíbrio: redução de
                                                 34% do prejuízo líquido
Aperfeiçoamento do CRM e de ferramentas de
segmentação que permitem a redução do custo
de aquisição
                                                                                         4
Principais realizações


Desempenho do Mercado


Desempenho Financeiro


                         5
Crescimento Contínuo do Mercado de Celulares no 1T06

             Mercado Nacional e Penetração

Crescimento de linhas ano-a-ano
TIM            60,6%       60,8%     56,4%     48,5%      43,5%
Mercado        39,7%       39,8%     37,6%     31,4%      30,3%     Nos últimos 12 meses, a base de
                                                          48,1%     clientes da TIM cresceu 43,5%,
                                                47,3%
                                                                    muito acima do crescimento do
                                      44,0%                89,4
                           41,6%                 86,2               mercado (+30,3%)
                38,0%                  80,0
                            75,5                                    Taxa decrescente de crescimento
                 68,6
                                                                    do mercado, porém, superando as
                                                                    expectativas: 3,7% no trimestre e
                                                                    30,3% na comparação ano-a-ano

                                                                    Mercado mais racional com forte
                1T05       2T05       3T05       4T05      1T06     foco em subsídio de aparelhos
                                                                    pós-pago e básicos.
            Total de linhas do mercado (mm)   Penetração Nacional



                    Fonte: banco de dados da Anatel                                             6
Desempenho da Participação de Mercado
                   Participação de Mercado                     Distância entre a participação de mercado
                                                                 da TIM vs. os principais concorrentes

                                     Crescimento ano-a-ano         Vs. Primeiro Player                Vs. Terceiro Player
 Primeiro
 Player

           39,3%                                                                                     ~ + 1,2 p.p. ano-a-ano
                     37,7%   36,1%
                                       34,5%                   1T05 2T05 3T05 4T05 1T06                                     1,7
                                                 33,7%                                              0,5
                                                    ~ - 6 pp
                                                                                                    1T05 2T05 3T05 4T05 1T06
                     22,2%   22,9%     23,4%     23,5%
           21,3%
                                                    ~ + 2 pp
 TIM
           20,8%     21,5%   21,8%     21,6%     21,8%                                      -10,2
Terceiro                                            ~ + 1 pp
Player
                                                               -18,0
                                                                                             o
       1T05          2T05    3T05      4T05     1T06                                   o-a-an
                                                                            . p . an
                                                                   ~ - 7,7 p
     Melhor participação de mercado alcançada em
  São Paulo Capital: 25,9% (+ 7,4 p.p. ano-a-ano),
  atingindo o 2º lugar na região.


           Diminuindo a distância para o 1º Concorrente e aumentando a distância do 3º Concorrente
                                                                                                                            7
Base de Clientes: combinando crescimento
                         e melhora no mix
                   Linhas TIM (mm)                                         Mix de pós-pago

                                             Ano-a-ano
   Linhas GSM                                                                                   Trimestre-a-trimestre
                                      21,0       + 43%

                     14,6                                   21,1%
                                                                                                    20,6% + 0,5 p.p.
                                                                      20,3%
                                                                               19,9%    20,1%
                                                 + 75%      19,7%
                                                                                                   19,5% + 0,3 p.p.
                                                                                        19,2%
                     69%              85%                            18,9%    18,9%
                                                           19,4%                                    19,2% + 0,3 p.p.
                                                                                          18,9%
                                                                      18,0%     18,6%

                     1T05             1T06
                                                            1T05     2T05      3T05     4T05       1T06
Part. de mercado (%) 21,3%            23,5%
Part. de mercado
                      22,8%           24,8%                          TIM      Mercado     Concorrentes
pós-pago (%)



     Líder em adições líquidas de pós-pago no trimestre
     Melhor qualidade na base de clientes: 20,6% de linhas pós-pagas vs. 19,1% do 1º concorrente e 16,4% do
     3º concorrente


                                                                       Fonte: Banco de dados da Anatel.        8
Crescendo com o custo de retenção e aquisição otimizados
                 R$                             23,8%
                             19,7%     -21%
                                                             Estratégia bem-sucedida de valor
   SAC


                             190                    150
                                                                        e fidelidade

                             1T05               1T06
                              % adições brutas de pós-pago
                                                              Volume recorde de adições brutas
                                                             com rígido controle do custo de
   SAC/ARPU




                                                             aquisição
                      5,3X
                                             5,0X
                                                               Estratégia racional de aquisição de
                                                             clientes: melhoria no mix de adições
                       1T05             1T06                 brutas
Taxa Mensal de




                             Churn estável                    Redução do churn no segmento de
                               + 0,1 p.p.
                                                             alto valor: - 1,4 p.p., enquanto a taxa
     Churn




                      2,3%             2,4%
                                                             consolidada de churn permanece
                                                             estável

                      1T05             1T06

                                                                                                  9
Principais vantagens competitivas
                                                Construindo liderança baseada na atenção total ao cliente




                                                                                                                                                Mobilidade, conveniência e VAS de última geração
                                      Diferenciais da TIM atualmente                   Principais Drivers de Crescimento
Segmentação mais profunda da oferta




                                      Pós-Pago                                  Diferenciais para usuários de alto valor
                                                                                   Roaming Internacional
                                         Foco nos planos “TIM Brasil”
                                                                                   Planos comunitários (oferta família)
                                         (8 pacotes completos)
                                                                                   Subsídio direcionado no segmento de alto valor
                                      Pré-Pago                                  Segmentação profunda (novos planos pré-pagos “TIM +”)
                                          Lançamento dos planos exclusivos      Baixo custo de aquisição: Cartão SIM + Oferta de tráfego
                                        TIM +25 e TIM +5 destinados ao
                                                                                Redução de subsídios
                                        usuário pré-pago de alto valor
                                      Corporativo                               Foco em forte inovação & lançamento de ofertas
                                          Blackberry / Nokia communicator/
                                          Treo EDGE                             exclusivas
                                          Planos de longa distância e roaming   Desconto em volume para contratos nacionais
                                        internacional
                                      VAS
                                         SMS/MMS “Carta Servizi”                Evolução de VAS de um atributo de posicionamento
                                        como um serviço                         para crescimento de receita
                                         Relançamento do portal WAP



                                                                                                                                           10
Sucesso nas Atividades de Marketing
                       Forte segmentação de ofertas para o varejo

                  Ofertas                                 Resultados

            TIM “Chip Only”
                                           Aumento na recarga
                                           feita em até 48 horas
Pré-pago




           Bônus para recarga em           após a ativação da
             até 48 horas                  linha

                 “TIM + 25”           2x ARPU comparado à média deste
                                      segmento
                 & “TIM + 5”
            Recompensando o tráfego   Forte participação nas adições brutas
                   sainte             para o segmento no período

              “TIM Light 40+40”       “TIM Conta Fixa”: 33% das adições
               “TIM Conta Fixa”        brutas do varejo
Pós-pago




             Foco na comodidade:       “TIM Light”: 24% das adições brutas
             Controle de despesas       de pós-pago do varejo

             “Planos TIM Brasil”      Estímulo às adições brutas
               Ofertas completas e    de pós-pago: mais de 70% de
           diferenciadas combinando   crescimento desde o
             voz e serviço de dados   lançamento.

                                                                              11
Segmento Corporativo
                        Foco em inovação & Lançamento de ofertas exclusivas

  Part. de Mercado - Segmento Corporativo1
                                                                          Blackberry: Aumentando o portfolio de serviços
                                                                              Primeira Companhia a oferecer no Brasil: mais de 1 ano
                                                                              de exclusividade
                     29%
                                                                              Cobertura nacional
                                                                              Roaming internacional
           Concorrência
                                                                              O mais avançado portfolio de aparelhos
                                                                              Nova oferta “Blackberry Corporativo”

 Participação de mercado de Pequenas e                                            Todas as funções de um modo fácil e barato
         médias empresas: 30,4%
                                                                                Novo plano combinando volume e conveniência
                                                                                            (controle de despesas)
Crescimento de linhas da TIM por segmento no 1T06

                                                                                           “Controle do Plano da Companhia”
       Segmento Corporativo    +70% ano-a-ano


       Linhas +43% ano-a-ano
       Totais                                                                         Roaming International
                                             %                              Foco em conquistar grandes contas
                                                                            Promoções locais de tarifas


                                                                                                                                12
                          Fonte: Pesquisa - Dimensionamento do Mercado Corporativo
                         Brasileiro de Telefonia Celular - Ericsson Business Consulting;
                                     Estudo Pyramid e estimativas marketing.
Foco no VAS: Inovação Fácil & Útil
Aumento de penetração de        Evolução da segmentação:
                                                                Crescimento do SMS
       serviços                  Conceito de comunidade
• Transmissão de dados por      • Relançamento do portal     • Lançamento do ”carta
  meio de EDGE                    WAP                          servizi” SMS+MMS
• Push e-mail: Blackberry       • Parcerias para conteúdos   • Estímulo a prêmios SMS
• VAS: portfolio de aparelhos     estratégicos



  Blackberry Corporativo: solução competitiva & inovadora

  Torpedo promocional nos finais de semana
                      7,6%
  Foco regional (conteúdo e oferta)

  Fáceis configurações para o SMS, MMS e Data

  Novo site WAP e conteúdos mais elaborados


                                                                                     13
Reforçando o cuidado com o cliente
Tamanho: mais de 30 milhões de contatos no trimestre

                                                                                                     -9%

Eficiência: redução no tempo médio de
atendimento
                                                                                        1T05                  1T06

                                                                                                  +6%
Efetividade: aumento no % de
ligações atendidas
                                                                                        1T05                  1T06




                                        Reclamações por 1.000 clientes
 Resultado: melhor posicionado em
taxa de reclamações entre os
                                                                                                        TIM
principais concorrentes                                                            3º     1º    4º                      concorrente

                                                                         Fonte: Anatel CRC – Abril 06            Outros concorrentes


                                                                                                                                 14
Principais realizações


Desempenho do Mercado


Desempenho Financeiro


                         15
Forte Crescimento da Receita e Participação de Mercado
                    Receita Bruta                                     Análise da Receita Bruta
                                                                                                         1T06   Ano-a-ano
   R$ MM                                      Ano-a-ano       Receita de Voz (R$ milhões)              2.285     + 23%

                 2.378,4             2.889,0      +21%        Volume de Tráfico (Bilhões min.)            5,1    + 33%

                   17%                15%                     VAS (R$ milhões)                           181     + 45%
                                                                                                                                   Forte
                                                               Receita de Aparelhos (R$ milhões)         423      + 7%       posicionamento
                   83%                 85%                                                                                  na venda do chip
                                                              Aparelhos vendidos (mil)                 1.110       -7%        (“Chip Only”),
                   6,3%               7,3%                                                                                   como estratégia
                                                              Preço médio de aparelhos (R$)             359,7    + 15%      de baixo custo de
                                                                                                                                 aquisição
                                                              % de médio-alto custo de aparelhos vendidos 40%    + 17p.p.
                   1T05                1T06
         Receita de Serviços    Vendas de Aparelhos           Total da Receita Líquida                 2.132     +18%
            Receita de VAS sobre receita de serviços           Receita Líquida de Serviços             1.847     +21%


            Receita Líquida de Serviços -
                                                                           Crescimento Sustentável
              3 principais concorrentes

   TIM                                                          Performance excepcional confirmada
                  31%                 34%        ~ +3 p.p.
    3º                                                        considerando o crescimento da receita líquida de
                  22%                 24%        ~ +2 p.p.    serviços:
    1º            47%                 42%         ~ -5 p.p.       +21% ano-a-ano vs. -1% do 1º concorrente e
                                                                  19% do 3º concorrente
                  1T05                 1T06

                                                                                                                                   16
Desempenho do ARPU
                 Análise do ARPU                                               Aumentando a receita do VAS
ARPU (R$)                                      TIM
                                               Média da concorrência.*
                                                                                           Receita de VAS           Ano-a-ano
        +23%                          +24%                     +23%
                                                                                                         181.0           +45%
                               33,6
  32,8                                                   30,0                              124.4
               26,7                          27,0                     24,5


                                                                                                         7,3%
                                                                                           6,3%

        3T05*                         4T05                     1T06                        1T05         1T06
                                                                                    Receita de VAS (R$ milhões)
    Manter forte distância no ARPU vs. mercado                                      % sobre Receita Bruta de Serviços
    Tendência impactada pela constante
 formação do mercado e forte sazonalidade                                    Serviços de                         Crescimento
                                                                               dados e                            ano-a-ano
                Sazonalidade da tendência
                                                                              interação                   Usuários
                  do ARPU no mercado
                                                                                                          SMS P2P       + 58%
                                                                                     36%                  MMS P2P       + 83%
   -10%                                                                                                   Data          + 239%

                                 -8%                             -9%/10%
                                                                                              64%         Uso
                                                                                                          SMS P2P       + 54%
 4T03   1T04    2T04    3T04    4T04    1T05    2T05   3T05    4T05 1T06     SMS/MMS                      MMS P2P       + 52%
                                                                               P2P                        Data          + 336%

                       *Média ponderada: 1º e 3º concorrente
                       ** Estimativa.
                                                                                                                                 17
Desempenho do EBITDA
             EBITDA                             Peso na Margem EBITDA 1

                                                                                                   Alto preço de
  R$ MM                                     A) Custos Variáveis                1T06               aquisição dos
                                                                                                  aparelhos com
                              Ano-a-ano
                                             Interconexão                    -0,7 p.p.           impacto positivo
                                                                                                  nos subsídios
                                             Custo dos Aparelhos             -3,9 p.p.
                          518,2   +58%
                                                                            - 4,6 p.p.
     327,3
             +6,2 p.p.                      B) Fixo & Comercial                1T06                Crescimento do
                                                                                                  pessoal reflete as
                                            Despesas Comerciais              -1,0 p.p.           melhorias no CRM,
                          24,3%              Administrativas e Outros -0,4 p.p.                  e desenvolvimento
     18,1%                                                                                       do serviço de pré e
                                                                                                    pós-vendas.
                                             Custos com Pessoal             +0,3 p.p.
                                             Custos Industriais              -0,5 p.p.
     1T05                 1T06

Margem EBITDA sobre Receita                                               -1,6 p.p.
Líquida Total                                                   (A) + (B) -6,2 p.p.
                                          1 Calculado
                                                    com base na variação ano-a-ano da
                                          porcentagem da despesa operacional sobre as receitas
                                          totais

                                                                                                           18
Do EBITDA ao Resultado Final
∆ Ano-a-ano
%               +58%         +25%       -74%      +29%          6%       -100%        +35%
(R$ MM)         191,0       -108,7       82,3     -19,6        -2,1       19,4         80,0

(R$ Million)

                                                                            A caminho do
                                                                              ponto de
                                                                              equilíbrio
               518,2      (547,0)




                                       (28,7)    (86,5)      (36,5)                  (151,8)

               EBITDA    Depreciação    EBIT     Receita     Impostos Minoritários   Prejuízo
                         Amortização            Financeira    e Outros               Líquido
                                                  Líquida

                                                                                                19
Posição Financeira Líquida
              +349                                                                 R$ MM         Posição Financeira Líquida
                                                                                                    (Análise ano-a-ano)

                                                                                                   1T05      4T05      1T06
                                         CAPEX 4T05: (1.089)
  (97)                                   Taxa FISTEL em 2005: (302)                                          (97)
                                         Aparelhos adquiridos no 4T05: (516)
  EBITDA:        +518                    Outras mudanças: +309
  CAPEX:         (169)

                                             Resultado financeiro líquido: (87)
                                             Outros: (9)
                                                                                                  (1.386)
                                                                                                                      (1.536)

             Fluxo de caixa
                           (1.598)
              Operacional                  (96)            (37)                                  Historicamente, expressiva
             líquido: 1,250                                             (56)       (1.536)           geração de caixa nos
 Posição                                                                             Posição
Financeira    EBITDA        Capital de
                                           Outras       Imposto de    Dividendos    Financeira    trimestres subseqüentes
              -CAPEX                         não          Renda
 Líquida                      Giro                                                   Líquida
                                         operacionais
  Dez 05                   Operacional                                                 1T06

                         Efeito sazonal do capital de giro:
                          43% do CAPEX de 2005 foi realizado no 4T05, enquanto que os pagamentos foram feitos no 1T06
                          30,3% dos aparelhos de 2005 foram adquiridos no 4T05 enquanto que os pagamentos foram feitos no 1T06
                          Taxa Fistel sobre a base de clientes em 2005 foi paga em uma única prestação em março de 2006
                                                                                                                       20
Considerações Futuras

As declarações contidas nessa apresentação, assim como observações feitas pela
administração da TIM Participações S.A. (a “Companhia” ou “TSU”) que não constituam
fatos consumados, são previsões e/ou estimativas futuras envolvendo fatores que podem
fazer com que os resultados reais da Companhia sejam materialmente diferentes dos
resultados históricos ou de quaisquer resultados expressos ou implícitos por essas
previsões e estimativas. A Companhia alerta que os usuários desta apresentação não
devem fundamentar suas decisões de investimento nessas previsões e estimativas
futuras, pois elas estão baseadas em suposições que podem não se materializar



Relações com Investidores
Avenida das Américas, 3434 - Bloco 01
6° andar – Barra da Tijuca                        Acesse nosso website:
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Fone: +55 21 4009-3742 / 4009-3751/8113-0571
Fax: + 55 41 4009-3990



                                                                                        21

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  • 1. TIM Participações S.A. Resultados do 1T06 5 de Maio de 2006 1
  • 2. Principais realizações Desempenho do Mercado Desempenho Financeiro 2
  • 3. Principais realizações Melhorando a Estrutura Corporativa Status da Reestruturação Corporativa Em 16 de março, a assembléia dos acionistas aprovou a incorporação da TIM Celular, sem voto contra Nenhum acionista exerceu o direito de retirada que expirou em 19 de abril Em 4 de maio, o Conselho aprovou um novo passo em nossa reorganização. Estrutura Atual Estrutura Proposta TIM Participações TIM Participações 100% 100% 100% 100% TIM Celular TIM Celular TIM Nordeste TIM Sul + TIM Sul 100% 100% TIM Maxitel TIM Maxitel + TIM Nordeste Esta transação, que está sendo submetida à aprovação da Anatel, irá: otimizar ainda mais a estrutura da empresa, permitindo redução nos custos referentes à manutenção de duas entidades separadas e, acelerar o direito de utilizar os prejuízos fiscais acumuladas empresas incorporadadas, no valor de R$5,5 bilhões ao final do 1T06. Esperamos que a transação seja finalizada durante o 3T06. 3
  • 4. Principais realizações TIM: Crescimento com rentabilidade em um mercado altamente competitivo Crescimento Sólido Forte Desempenho Financeiro (ano-a-ano) Crescimento de 44% ano-a-ano, na base total de clientes, comparado com 30% do mercado brasileiro. Crescimento de 21% na receita de serviços Maior % de pós-pago em relação à 45% de expansão na receita de VAS concorrência: 20,6% versus 19,5% do mercado Redução de 21% no custo de aquisição de Líder em adições líquidas de pós-pago no clientes trimestre (30,2%) com 24,8% de participação ao final do período Inadimplência estável, como percentual da receita bruta total: 3,1% Líder em tecnologia inovadora: 37% de participação no mercado de GSM Incremento de 58% do EBITDA, com margem de 24,3% (+6,2 p.p. em relação ao 1T05) Sucesso na retenção de clientes: taxa de churn estável A caminho do ponto de equilíbrio: redução de 34% do prejuízo líquido Aperfeiçoamento do CRM e de ferramentas de segmentação que permitem a redução do custo de aquisição 4
  • 5. Principais realizações Desempenho do Mercado Desempenho Financeiro 5
  • 6. Crescimento Contínuo do Mercado de Celulares no 1T06 Mercado Nacional e Penetração Crescimento de linhas ano-a-ano TIM 60,6% 60,8% 56,4% 48,5% 43,5% Mercado 39,7% 39,8% 37,6% 31,4% 30,3% Nos últimos 12 meses, a base de 48,1% clientes da TIM cresceu 43,5%, 47,3% muito acima do crescimento do 44,0% 89,4 41,6% 86,2 mercado (+30,3%) 38,0% 80,0 75,5 Taxa decrescente de crescimento 68,6 do mercado, porém, superando as expectativas: 3,7% no trimestre e 30,3% na comparação ano-a-ano Mercado mais racional com forte 1T05 2T05 3T05 4T05 1T06 foco em subsídio de aparelhos pós-pago e básicos. Total de linhas do mercado (mm) Penetração Nacional Fonte: banco de dados da Anatel 6
  • 7. Desempenho da Participação de Mercado Participação de Mercado Distância entre a participação de mercado da TIM vs. os principais concorrentes Crescimento ano-a-ano Vs. Primeiro Player Vs. Terceiro Player Primeiro Player 39,3% ~ + 1,2 p.p. ano-a-ano 37,7% 36,1% 34,5% 1T05 2T05 3T05 4T05 1T06 1,7 33,7% 0,5 ~ - 6 pp 1T05 2T05 3T05 4T05 1T06 22,2% 22,9% 23,4% 23,5% 21,3% ~ + 2 pp TIM 20,8% 21,5% 21,8% 21,6% 21,8% -10,2 Terceiro ~ + 1 pp Player -18,0 o 1T05 2T05 3T05 4T05 1T06 o-a-an . p . an ~ - 7,7 p Melhor participação de mercado alcançada em São Paulo Capital: 25,9% (+ 7,4 p.p. ano-a-ano), atingindo o 2º lugar na região. Diminuindo a distância para o 1º Concorrente e aumentando a distância do 3º Concorrente 7
  • 8. Base de Clientes: combinando crescimento e melhora no mix Linhas TIM (mm) Mix de pós-pago Ano-a-ano Linhas GSM Trimestre-a-trimestre 21,0 + 43% 14,6 21,1% 20,6% + 0,5 p.p. 20,3% 19,9% 20,1% + 75% 19,7% 19,5% + 0,3 p.p. 19,2% 69% 85% 18,9% 18,9% 19,4% 19,2% + 0,3 p.p. 18,9% 18,0% 18,6% 1T05 1T06 1T05 2T05 3T05 4T05 1T06 Part. de mercado (%) 21,3% 23,5% Part. de mercado 22,8% 24,8% TIM Mercado Concorrentes pós-pago (%) Líder em adições líquidas de pós-pago no trimestre Melhor qualidade na base de clientes: 20,6% de linhas pós-pagas vs. 19,1% do 1º concorrente e 16,4% do 3º concorrente Fonte: Banco de dados da Anatel. 8
  • 9. Crescendo com o custo de retenção e aquisição otimizados R$ 23,8% 19,7% -21% Estratégia bem-sucedida de valor SAC 190 150 e fidelidade 1T05 1T06 % adições brutas de pós-pago Volume recorde de adições brutas com rígido controle do custo de SAC/ARPU aquisição 5,3X 5,0X Estratégia racional de aquisição de clientes: melhoria no mix de adições 1T05 1T06 brutas Taxa Mensal de Churn estável Redução do churn no segmento de + 0,1 p.p. alto valor: - 1,4 p.p., enquanto a taxa Churn 2,3% 2,4% consolidada de churn permanece estável 1T05 1T06 9
  • 10. Principais vantagens competitivas Construindo liderança baseada na atenção total ao cliente Mobilidade, conveniência e VAS de última geração Diferenciais da TIM atualmente Principais Drivers de Crescimento Segmentação mais profunda da oferta Pós-Pago Diferenciais para usuários de alto valor Roaming Internacional Foco nos planos “TIM Brasil” Planos comunitários (oferta família) (8 pacotes completos) Subsídio direcionado no segmento de alto valor Pré-Pago Segmentação profunda (novos planos pré-pagos “TIM +”) Lançamento dos planos exclusivos Baixo custo de aquisição: Cartão SIM + Oferta de tráfego TIM +25 e TIM +5 destinados ao Redução de subsídios usuário pré-pago de alto valor Corporativo Foco em forte inovação & lançamento de ofertas Blackberry / Nokia communicator/ Treo EDGE exclusivas Planos de longa distância e roaming Desconto em volume para contratos nacionais internacional VAS SMS/MMS “Carta Servizi” Evolução de VAS de um atributo de posicionamento como um serviço para crescimento de receita Relançamento do portal WAP 10
  • 11. Sucesso nas Atividades de Marketing Forte segmentação de ofertas para o varejo Ofertas Resultados TIM “Chip Only” Aumento na recarga feita em até 48 horas Pré-pago Bônus para recarga em após a ativação da até 48 horas linha “TIM + 25” 2x ARPU comparado à média deste segmento & “TIM + 5” Recompensando o tráfego Forte participação nas adições brutas sainte para o segmento no período “TIM Light 40+40” “TIM Conta Fixa”: 33% das adições “TIM Conta Fixa” brutas do varejo Pós-pago Foco na comodidade: “TIM Light”: 24% das adições brutas Controle de despesas de pós-pago do varejo “Planos TIM Brasil” Estímulo às adições brutas Ofertas completas e de pós-pago: mais de 70% de diferenciadas combinando crescimento desde o voz e serviço de dados lançamento. 11
  • 12. Segmento Corporativo Foco em inovação & Lançamento de ofertas exclusivas Part. de Mercado - Segmento Corporativo1 Blackberry: Aumentando o portfolio de serviços Primeira Companhia a oferecer no Brasil: mais de 1 ano de exclusividade 29% Cobertura nacional Roaming internacional Concorrência O mais avançado portfolio de aparelhos Nova oferta “Blackberry Corporativo” Participação de mercado de Pequenas e Todas as funções de um modo fácil e barato médias empresas: 30,4% Novo plano combinando volume e conveniência (controle de despesas) Crescimento de linhas da TIM por segmento no 1T06 “Controle do Plano da Companhia” Segmento Corporativo +70% ano-a-ano Linhas +43% ano-a-ano Totais Roaming International % Foco em conquistar grandes contas Promoções locais de tarifas 12 Fonte: Pesquisa - Dimensionamento do Mercado Corporativo Brasileiro de Telefonia Celular - Ericsson Business Consulting; Estudo Pyramid e estimativas marketing.
  • 13. Foco no VAS: Inovação Fácil & Útil Aumento de penetração de Evolução da segmentação: Crescimento do SMS serviços Conceito de comunidade • Transmissão de dados por • Relançamento do portal • Lançamento do ”carta meio de EDGE WAP servizi” SMS+MMS • Push e-mail: Blackberry • Parcerias para conteúdos • Estímulo a prêmios SMS • VAS: portfolio de aparelhos estratégicos Blackberry Corporativo: solução competitiva & inovadora Torpedo promocional nos finais de semana 7,6% Foco regional (conteúdo e oferta) Fáceis configurações para o SMS, MMS e Data Novo site WAP e conteúdos mais elaborados 13
  • 14. Reforçando o cuidado com o cliente Tamanho: mais de 30 milhões de contatos no trimestre -9% Eficiência: redução no tempo médio de atendimento 1T05 1T06 +6% Efetividade: aumento no % de ligações atendidas 1T05 1T06 Reclamações por 1.000 clientes Resultado: melhor posicionado em taxa de reclamações entre os TIM principais concorrentes 3º 1º 4º concorrente Fonte: Anatel CRC – Abril 06 Outros concorrentes 14
  • 15. Principais realizações Desempenho do Mercado Desempenho Financeiro 15
  • 16. Forte Crescimento da Receita e Participação de Mercado Receita Bruta Análise da Receita Bruta 1T06 Ano-a-ano R$ MM Ano-a-ano Receita de Voz (R$ milhões) 2.285 + 23% 2.378,4 2.889,0 +21% Volume de Tráfico (Bilhões min.) 5,1 + 33% 17% 15% VAS (R$ milhões) 181 + 45% Forte Receita de Aparelhos (R$ milhões) 423 + 7% posicionamento 83% 85% na venda do chip Aparelhos vendidos (mil) 1.110 -7% (“Chip Only”), 6,3% 7,3% como estratégia Preço médio de aparelhos (R$) 359,7 + 15% de baixo custo de aquisição % de médio-alto custo de aparelhos vendidos 40% + 17p.p. 1T05 1T06 Receita de Serviços Vendas de Aparelhos Total da Receita Líquida 2.132 +18% Receita de VAS sobre receita de serviços Receita Líquida de Serviços 1.847 +21% Receita Líquida de Serviços - Crescimento Sustentável 3 principais concorrentes TIM Performance excepcional confirmada 31% 34% ~ +3 p.p. 3º considerando o crescimento da receita líquida de 22% 24% ~ +2 p.p. serviços: 1º 47% 42% ~ -5 p.p. +21% ano-a-ano vs. -1% do 1º concorrente e 19% do 3º concorrente 1T05 1T06 16
  • 17. Desempenho do ARPU Análise do ARPU Aumentando a receita do VAS ARPU (R$) TIM Média da concorrência.* Receita de VAS Ano-a-ano +23% +24% +23% 181.0 +45% 33,6 32,8 30,0 124.4 26,7 27,0 24,5 7,3% 6,3% 3T05* 4T05 1T06 1T05 1T06 Receita de VAS (R$ milhões) Manter forte distância no ARPU vs. mercado % sobre Receita Bruta de Serviços Tendência impactada pela constante formação do mercado e forte sazonalidade Serviços de Crescimento dados e ano-a-ano Sazonalidade da tendência interação Usuários do ARPU no mercado SMS P2P + 58% 36% MMS P2P + 83% -10% Data + 239% -8% -9%/10% 64% Uso SMS P2P + 54% 4T03 1T04 2T04 3T04 4T04 1T05 2T05 3T05 4T05 1T06 SMS/MMS MMS P2P + 52% P2P Data + 336% *Média ponderada: 1º e 3º concorrente ** Estimativa. 17
  • 18. Desempenho do EBITDA EBITDA Peso na Margem EBITDA 1 Alto preço de R$ MM A) Custos Variáveis 1T06 aquisição dos aparelhos com Ano-a-ano Interconexão -0,7 p.p. impacto positivo nos subsídios Custo dos Aparelhos -3,9 p.p. 518,2 +58% - 4,6 p.p. 327,3 +6,2 p.p. B) Fixo & Comercial 1T06 Crescimento do pessoal reflete as Despesas Comerciais -1,0 p.p. melhorias no CRM, 24,3% Administrativas e Outros -0,4 p.p. e desenvolvimento 18,1% do serviço de pré e pós-vendas. Custos com Pessoal +0,3 p.p. Custos Industriais -0,5 p.p. 1T05 1T06 Margem EBITDA sobre Receita -1,6 p.p. Líquida Total (A) + (B) -6,2 p.p. 1 Calculado com base na variação ano-a-ano da porcentagem da despesa operacional sobre as receitas totais 18
  • 19. Do EBITDA ao Resultado Final ∆ Ano-a-ano % +58% +25% -74% +29% 6% -100% +35% (R$ MM) 191,0 -108,7 82,3 -19,6 -2,1 19,4 80,0 (R$ Million) A caminho do ponto de equilíbrio 518,2 (547,0) (28,7) (86,5) (36,5) (151,8) EBITDA Depreciação EBIT Receita Impostos Minoritários Prejuízo Amortização Financeira e Outros Líquido Líquida 19
  • 20. Posição Financeira Líquida +349 R$ MM Posição Financeira Líquida (Análise ano-a-ano) 1T05 4T05 1T06 CAPEX 4T05: (1.089) (97) Taxa FISTEL em 2005: (302) (97) Aparelhos adquiridos no 4T05: (516) EBITDA: +518 Outras mudanças: +309 CAPEX: (169) Resultado financeiro líquido: (87) Outros: (9) (1.386) (1.536) Fluxo de caixa (1.598) Operacional (96) (37) Historicamente, expressiva líquido: 1,250 (56) (1.536) geração de caixa nos Posição Posição Financeira EBITDA Capital de Outras Imposto de Dividendos Financeira trimestres subseqüentes -CAPEX não Renda Líquida Giro Líquida operacionais Dez 05 Operacional 1T06 Efeito sazonal do capital de giro: 43% do CAPEX de 2005 foi realizado no 4T05, enquanto que os pagamentos foram feitos no 1T06 30,3% dos aparelhos de 2005 foram adquiridos no 4T05 enquanto que os pagamentos foram feitos no 1T06 Taxa Fistel sobre a base de clientes em 2005 foi paga em uma única prestação em março de 2006 20
  • 21. Considerações Futuras As declarações contidas nessa apresentação, assim como observações feitas pela administração da TIM Participações S.A. (a “Companhia” ou “TSU”) que não constituam fatos consumados, são previsões e/ou estimativas futuras envolvendo fatores que podem fazer com que os resultados reais da Companhia sejam materialmente diferentes dos resultados históricos ou de quaisquer resultados expressos ou implícitos por essas previsões e estimativas. A Companhia alerta que os usuários desta apresentação não devem fundamentar suas decisões de investimento nessas previsões e estimativas futuras, pois elas estão baseadas em suposições que podem não se materializar Relações com Investidores Avenida das Américas, 3434 - Bloco 01 6° andar – Barra da Tijuca Acesse nosso website: 22640-102 Rio de Janeiro, RJ http://www.timpartri.com.br Fone: +55 21 4009-3742 / 4009-3751/8113-0571 Fax: + 55 41 4009-3990 21