Contenu connexe
Similaire à Aaas V1.0 (20)
Aaas V1.0
- 2. Architecture As A Service
In deze eerste definitieve versie wordt de dienst “Architecture As A Service (AAAS)”, die door EAI
Experts aan haar klanten kan worden geleverd, in grote lijnen beschreven.
Managementsamenvatting
Veel organisaties hebben te maken met situaties, waar één of meer deelgebieden binnen de ICT-
omgeving zijn uitbesteed aan verschillende toeleveranciers, die ieder voor zich expertise hebben
op het vlak van het specifieke deelgebied ofwel domein binnen het geheel.
Bovenstaande in overweging nemend, is de totale Enterprise Architectuur vaak een som der delen
van de specifieke domeinen, waardoor het totaalplaatje van de architectuur vaak onduidelijk is
voor de klant. Hierdoor bestaat een grote kans op een situatie waar binnen de diverse domeinen
innovaties of veranderingen worden doorgevoerd, waarvan de effecten binnen dat specifieke
domein wellicht duidelijk zijn, maar de effecten op korte, middellange en lange termijn op de totale
architectuur niet. Er is dan onvoldoende beheersing of “governance” met betrekking tot
architectuurveranderingen.
“IT maakt steeds meer onderdeel uit van het primaire product of de service. Daardoor bepaalt de
effectiviteit van IT mede het succes van de business. De toepassing van de juiste IT-governance
levert een bijdrage aan de effectiviteit van IT en daarmee aan prestatieverbetering voor de
business.”
Bron: CIO Portal, 26-08-2008
Ook omdat de eindverantwoordelijke binnen de klantorganisatie te maken heeft met de diverse
vertegenwoordigers van de verschillende domeinen, is het vaak lastig om een totaalbeeld te
krijgen en vast te leggen, laat staan de gevolgen van “kleine wijzigingen” binnen een domein op
waarde te schatten. Deze kunnen immers een grote impact en consequenties hebben voor het
grotere geheel. Een eigenaar van een domein is vaak ook minder geïnteresseerd in buiten dat
domein vallende aspecten.
Juist op dit gebied kan EAI Experts zijn toegevoegde waarde aan haar klanten etaleren. De kennis
van de zeer ervaren architecten bij EAI Experts op het gebied van Enterprise Architectuur,
applicatie-integratie, netwerkarchitectuur en security stelt ons in staat om een compleet beeld van
de totale architectuur te vormen en de klant waardevolle adviezen te geven. Wij bieden een
onafhankelijke sparring partner die samen met de eindverantwoordelijke tot een totaalbeeld van de
situatie kan komen. Onze architecten maken gebruik van de meest gangbare raamwerken voor
Enterprise Architectuur, zoals TOGAF en Zachman, maar zijn ook in staat om met andere
raamwerken om te gaan.
Pagina 2 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 3. AAAS is er op gericht om met een overzichtelijke en pragmatische aanpak een deel van het
beheer (of het totaal) van de Enterprise Architectuur te verzorgen voor de klant. Het is een service
op maat, specifiek voor de situatie en wensen van de klant en aanvulbaar met expertise op
aanvraag. Daarnaast bestaat er de mogelijkheid om periodiek met één van onze architecten af te
spreken en de stand van zaken door te nemen. In dat geval blijft het beheer van de architectuur in
handen van de klant en verzorgen wij persoonlijk advies, beantwoorden we speciefieke vragen van
de klant en verzorgen wij sessies voor kennisoverdracht en onze visie op de huidige
ontwikkelingen in de ICT.
Onze visie op Enterprise Architectuur
Enterprise Architectuur is de manier voor organisaties om de afhankelijkheden tussen domeinen in
kaart te brengen. Het geeft een overzicht van de afhankelijkheden tussen domeinen, maar ook
tussen bedrijfsonderdelen of binnen het bedrijfsnetwerk, en beschrijft de processen om tot het
overzicht te komen. Het biedt de ICT-afdeling de mogelijkheid om de wensen van de business te
vertalen naar bruikbare oplossingen en brengt daardoor beide werelden dichter bij elkaar. Naar
onze mening is Enterprise Architectuur onmisbare voor een bedrijf dat waarde hecht aan
geoptimaliseerde bedrijfsprocessen en voldoende flexibiliteit om in te spelen op wijzigingen in de
markt. Met een EA Tool is het bovendien mogelijk om de weergave van gegevens uit de Enterprise
Architectuur per belanghebbende in te stellen.
Er zijn een aantal drijfveren voor het implementeren van een Enterprise Architectuur binnen een
organisatie. Allereerst zijn er externe factoren zoals regelgeving voor beveiliging en privacy van
gegevens, veranderende wetgeving (REACH, BSN in de zorg, etc.), Sarbanes-Oxley of BASEL II
compliance, nieuwe technologieën die beschikbaar komen en oude technologie die verdwijnt, en
verhogen van productiviteit/winstgevendheid van het bedrijf om competitief te blijven. Daarnaast
zijn er binnen een bedrijf ook interne drijfveren zoals een snelle(re) reactie van de ICT-afdeling op
vragen van de business, op elkaar afstemmen van bedrijfsstrategie en IT-strategie, een stabiele
omgeving krijgen/ behouden om bedrijfsprocessen te optimaliseren, en reduceren van complexiteit
en kosten.
Enterprise Architectuur kan een bedrijf helpen bij het in kaart brengen van de huidige
bedrijfsprocessen, organisatiestructuur, applicaties, bedrijfsinformatie en technologie. Bovendien
verschaft het de mogelijkheid om de gewenste/toekomstige situatie te beschrijven en een
migratieplan op te stellen om dit te bereiken.
Aan de ene kant biedt Enterprise Architectuur een aantal voordelen voor de bedrijfsvoering, zoals:
Ondersteuning bij de realisatie van de bedrijfstrategie,
Snellere productontwikkeling (Time-to-Market),
Consistente bedrijfsprocessen en informatie over bedrijfsonderdelen heen en
Grotere betrouwbaarheid, grotere veiligheid en minder risico’s.
Pagina 3 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 4. Aan de andere kant biedt Enterprise Architectuur voordelen voor de ICT-afdeling, zoals:
Beheersbaarheid van en inzicht in de kosten van ICT,
Versnellen van ontwerp en ontwikkeling,
Verlagen van de complexiteit (bijvoorbeeld door het opschonen van het applicatieportfolio) en
Verminderen van de risico’s.
Enterprise Architectuur zorgt voor een goede afstemming tussen business en ICT-afdeling en biedt
voordelen voor beide partijen. Het zorgt voor zowel horizontale integratie van modellen
(bijvoorbeeld: bedrijfsprocessen worden in kaart gebracht en verschillen/afhankelijkheden tussen
bedrijfsonderdelen worden inzichtelijk gemaakt) als verticale integratie (bijvoorbeeld: welke
technologieën en applicaties ondersteunen de belangrijkste bedrijfsprocessen).
Er zijn verschillende raamwerken die gebruikt kunnen worden voor het beschrijven van een
complete Enterprise Architectuur. Sommige van deze raamwerken bieden ook een beschrijving
van de stappen om tot een complete architectuur te komen. Op dit moment richt EAI Experts zich
vooral op de meest gebruikte raamwerken zoals “The OpenGroup Architecture Framework
(TOGAF)”
“The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
is a framework - a detailed method and a set of
supporting tools - for developing an enterprise
architecture. It may be used freely by any
organization wishing to develop an enterprise
architecture for use within that organization.”
Bron: http://www.togaf.org
Pagina 4 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 5. en “The Zachman Framework for Enterprise Architecture”.
“The Zachman Institute for Framework
Advancement (ZIFA) is a network of information
professionals who understand the critical role of
Enterprise Architecture in the ability of the
enterprise to successfully participate in the global
economy of the 21st century. ”
Bron: http://www.zifa.com
Maar ook leverancierspecifieke raamwerken zoals het “SAP Enterprise Architecture Framework”
(SAP EAF).
“SAP EAF is an extension of the TOGAF
Enterprise Architecture Framework
specifically designed to support the
effective adoption of package and package
services solutions in the Service-Oriented
Enterprise.”
Bron: http://www.sdn.sap.com
Met deze raamwerken voor Enterprise Architectuur is het mogelijk om het ontbrekende
totaaloverzicht te beschrijven. Ze leggen de link tussen business en ICT-afdeling en worden
gebruikt om de juiste beslissingen te nemen als het gaat om innovatie/verandering van ICT en
bedrijfsvoering. Om benodigde acties uit te voeren en de definitie te realiseren, biedt EAI Experts
de dienst van Architecture As A Service aan. We helpen de klant onder andere bij het opzetten van
een Enterprise Architectuur, vullen eventuele gaten in het totaalplaatje in, of nemen het hele
beheer van de architectuur uit handen. Onze voorkeur gaat uit naar bovenstaande raamwerken,
maar we zijn ook in staat om trajecten met andere raamwerken te begeleiden.
Pagina 5 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 6. Iedere klant is anders
Jarenlange ervaring, opgedaan bij bedrijven van allerlei formaten en uit allerlei industrieën, heeft
ons geleerd dat het opzetten van een Enterprise Architectuur voor iedere klant anders is. Er zijn
wel een aantal standaard ingrediënten en activiteiten die noodzakelijk zijn, maar de beginsituatie is
per organisatie anders. Deze wisselende omstandigheden maken het noodzakelijk dat de aanpak
per klant bepaald moet worden. Niet iedere klant heeft bijvoorbeeld dezelfde domeinen uitbesteed.
Om de beginsituatie van de klant in kaart te brengen en te bepalen welke activiteit (of roadmap
van activiteiten) het beste aansluit bij de omstandigheden van de klant, wordt gebruik gemaakt van
de “AAAS Cube”. Deze kubus – ontwikkeld door de architecten van EAI Experts – bestaat uit drie
verschillende assen: het niveau van de architectuur, het type klant en de specifieke activiteiten.
Tijdens de initiële fase van de AAAS dienst wordt de kubus gebruikt om op basis van een
inschatting van de totale architectuur en het organisatieniveau waarop de dienst moet worden
uitgevoerd, te bepalen wat de meest geschikte activiteit is om uit te voeren. De kubus is gebaseerd
op de consultation grid, die veel in adviestrajecten voor management gebruikt wordt (zie:
Consultation: a handbook for individual and organization development, Robert R. Blake en Jane
Srygley Mouton, 1983).
De architectuuras geeft aan op welke deelgebieden van het totaalplaatje een klant behoefte heeft
aan ondersteuning. Enterprise Architectuur is op te delen in drie deelgebieden: bedrijfsarchitectuur,
informatiesysteemarchitectuur en technologiearchitectuur. Deze drie gebieden kom je in de meest
gebruikte architectuurraamwerken tegen. In sommige gevallen wordt een architectuur van
informatiesystemen nog opgedeeld in applicatiearchitectuur en gegevensarchitectuur (BDAT).
Een klant kan behoefte hebben aan ondersteuning op één of meer van de deelgebieden van
Enterprise Architectuur of op de totale invulling. Dit is onder andere afhankelijk van de
volwassenheid van de klant op het gebied van architectuur en de bestaande ICT-organisatie en
processen.
Pagina 6 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 7. Naast Enterprise Architectuur is integratiearchitectuur ook nog een gebied waar EAI Experts
toegevoegde waarde kan bieden. Integratie is een specifiek domein dat alle onderdelen van
Enterprise Architectuur kan raken en begrip van de organisatie, de processen, de
informatiesystemen en technologie vereist. Aangezien integratie een ander soort architect vereist,
is dit als los type opgenomen in de AAAS Cube. De onderdelen van het architectuurgebied zijn:
Enterprise Architectuur,
Bedrijfsarchitectuur,
Informatiesysteemarchitectuur,
Technologiearchitectuur en
Integratiearchitectuur.
Behalve het type architectuur is ook de klantorganisatie van belang. Is de ondersteuning voor een
competence centre of voor een groter gedeelte van de organisatie? Ieder niveau binnen de
klantorganisatie vraagt om samenwerking met en commitment van andere contactpersonen van de
klant. Op het niveau van het totale bedrijf zal er bijvoorbeeld veel gesproken worden met de CIO of
de Enterprise Architect van de gehele organisatie. Bij één of meerdere bedrijfsonderdelen zal dit
eerder met IT-managers en Business Process Owners zijn. De onderdelen van de klantorganisatie
zijn:
Bedrijfsnetwerk,
Bedrijf,
Meerdere bedrijfsonderdelen,
Een bedrijfsonderdeel en
Een competence centre.
Als de contactpersonen bij de klant en toeleveranciers, en het gebied van de architectuur zijn
vastgesteld, is het van belang om te bepalen wat er van de architecten van EAI Experts verwacht
wordt. Binnen architectuur zijn er allerlei activiteiten mogelijk. Zo kunnen we helpen bij het
vaststellen/ aanscherpen van de architectuurvisie en richtlijnen, maar ook bij een goed
beargumenteerd oordeel van de huidige situatie. Is de klant meer op zoek naar het uitbesteden
van uitvoerende activiteiten – zoals het advies van architecten bij een nieuwe oplossing of het
beschrijven van de vereiste wijzigingen – dan behoort dat ook tot de mogelijkheden. Verder
kunnen we kijken naar de ICT-organisatie van de klant, de samenwerking tussen business en ICT
en de processen/governance rondom architectuur. Dit kan in de vorm van een onderzoek of
ondersteuning bij het opzetten of doorvoeren van wijzigingen.
Pagina 7 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 8. Ten slotte kunnen er ook activiteiten plaatsvinden rondom een bepaald onderwerp of een
specifieke vraag van de klant. Dit zijn meestal onderwerpen waar een toeleverancier geen advies
over kan geven en waarvoor de klant te weinig tijd heeft om het zelf uit te zoeken. Voor de
onderwerpen moet gedacht worden aan thema’s zoals:
Service Oriented Architecture (SOA). Er wordt veel over geschreven, maar hoe verkoop je het
aan de business? Hoe zit het met Web Oriented Architecture t.o.v. SOA?
Event Driven Architecture (EDA). Wat zijn de uitbreidingen van EDA ten opzichte van SOA en
waarom is het belangrijk? Moet je eerst een volledig SOA landschap hebben om de voordelen
van EDA te kunnen krijgen?
Complex Event Processing (CEP). Welke producten zijn er beschikbaar en hoe zit het met
ontwikkelingen van de overige producten?
Business Activity Monitoring (BAM). Wat is het voordeel voor mijn bedrijfsvoering als in BAM
opzet en wat moet ik ervoor doen?
Voor de klant specifieke vragen gaat het bijvoorbeeld om de impact op de architectuur door:
Veranderende wetgeving,
Fusie en acquisitie,
Standaardisatie,
Outsourcing, en dergelijke.
De mogelijke terreinen waarop activiteiten worden verricht door de architecten van EAI Experts zijn
hiermee:
Visie en Richtlijnen,
Beargumenteerd Oordeel,
Uitvoering,
Organisatie en Governance, en
(Klant-)specifiek onderwerp.
Samenvoegen van de drie onderdelen van architectuur, klant en opdracht resulteert in een kubus
voor AAAS. Ieder vakje in de kubus vereist een ander type architect en een specifieke aanpak.
Pagina 8 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 9. Onderstaande afbeelding geeft de totale AAAS Cube weer.
Activit
eiten
t
an
Kl Enterprise Architectuur
Bedrijfsarchitectuur
Informatiesysteemarchitectuur
Architectuurniveau
Technologiearchitectuur
Integratiearchitectuur
Be
dr
Be
ijfs
dr
ne
M
ijf
tw
ee
er
Be
rd
jnen
k
l
e
Oordee
dr
ing
re
Co
ance
ijfs
n Richtli
be
rwerp
Uitvoer
m
on
dr
pe
de
ijfs
Govern
te
rd
rd
on
k Onde
nc
e
mentee
Visie e
de
e
el
Ce
rd
e
ntr
satie en
len
specifie
e
Beargu
Organi
(Klant-)
Op basis van een intakegesprek, interviews en workshops, wordt bepaald welke gedeelte van de
kubus in de huidige situatie van toepassing is voor uitbesteding of advies. Er kan een enkel blokje
geselecteerd worden, maar ook een opeenvolging van blokjes. Dit laatste zou bijvoorbeeld een
roadmap kunnen zijn voor het invoeren van een complete Enterprise Architectuur door het
achtereenvolgens beschrijven van de verschillende onderdelen. Dit kan top-down of bottom-up
gebeuren. Maar ook het opzetten van een integratiearchitectuur voor één bedrijfsonderdeel en dit
vervolgens uitrollen over de andere onderdelen is een optie.
Pagina 9 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 10. AAAS op maat
EAI Experts past AAAS per klant aan, omdat de wensen (en budget) van iedere klant anders zijn.
Onderstaande model geeft aan wat de mogelijke dimensies zijn voor het aanpassen van de
activiteiten. Een vergelijkbaar model wordt ook gebruikt in de tailoring guide van het SAP EAF.
Powerpoint / EA Tool
excel
Top-down Bottom-up
Hoog niveau Gedetailleerd
Snel Langdurig
(1-3 weken) (1-3 maanden)
Waterval Iteratief
Volledige scope Enkel domein
Voor het vastleggen van Enterprise Architectuur zijn verschillende tools op de markt. De klant kan
kiezen voor zo’n tool of heeft er misschien al één in gebruik. De EA tools zijn beter geschikt om de
relaties tussen domeinen vast te leggen, maar brengen wel extra kosten en noodzakelijke
expertise met zich mee. Alternatief is het vastleggen met producten zoals Microsoft Powerpoint en
Excel. Architecten van EAI Experts kunnen eventueel ook ondersteuning bieden bij het bepalen
van de juiste EA tool.
Als er al onderdelen van de Enterprise Architectuur beschreven zijn, dan zijn dat meestal de
onderste lagen (technologiearchitectuur en informatiesysteemarchitectuur). In zo’n geval kan de
keuze vallen op een bottom-up aanpak, maar top-down blijft de voorkeur hebben in de meeste
situaties. Steeds meer bedrijven gaan echter ook de bedrijfsarchitectuur beschrijven, maar dan is
dat vaak een taak van de ICT-afdeling, terwijl dit eigenlijk onder de verantwoordelijkheden van de
business valt. Als er al gestart is met het beschrijven, dan zijn er mogelijkheden om beheerst op de
reeds uitgevoerde activiteiten in te haken.
Afhankelijk van de hoeveelheid details en de beschikbare tijd kan de dienst worden aangepast.
Dat geldt ook voor de watervalaanpak ten opzichte van de iteratieve aanpak, en de scope van de
opdracht(en)
Op verzoek van de klant kan EAI Experts ook een sparring partner / coach leveren die regelmatig
(één tot twee keer per maand een gehele dag) langskomt om met de klant van gedachten te
wisselen over de huidige stand van zaken en nieuwe ontwikkelingen. Het is aan te raden om
regelmatig een expert een vinger aan de pols te laten houden.
Pagina 10 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 11. Aanpak
De aanpak voor AAAS bestaat uit 3 fasen. De eerste fase – Statement of Architectural Work – is
voornamelijk bedoeld om inzicht te krijgen in de situatie en de gewenste activiteiten. Tijdens deze
fase wordt de positie in de AAAS Cube bepaald. Deze analysefase bestaat uit:
Intake: een intakegesprek met de klant, zodat de architect zich een beeld kan vormen van de
totale architectuur, de verschillende aanspreekpunten voor de verschillende subdomeinen en
eventuele specifieke problematiek, die al wordt onderkend door de klant.
Rapportage: op basis van het intakegesprek volgt een initiële rapportage terug richting klant,
waarbij duidelijk zal worden of de architect zich een juist beeld heeft gevormd van de situatie bij
de klant.
Afstemming: hierna volgt interactie tussen klant en architect, in de vorm van één of meerdere
workshops en interviews, waarbij de puntjes nog eens op de i worden gezet.
Het eindresultaat is een “statement of architectural work”, afgestemd met de klant. In dit document
staat beschreven welke activiteiten EAI Experts op zich zal nemen en voor welk deelgebied van de
architectuur en welk gedeelte van de klantorganisatie. Verder kan hierin een stappenplan worden
opgenomen voor het uitbreiden van de activiteiten in de toekomst. Dit document is een levend
document en zal in overleg met de klant regelmatig worden aangepast in de volgende fasen.
Hieronder een voor voorbeeld van de analyse met de AAAS Cube methode.
Pagina 11 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 12. In de volgende fase – Uitvoeren van AAAS – worden de eerder afgestemde activiteiten uitgevoerd.
Deze stap is afhankelijk van de positie in de AAAS Cube. Tijdens alle stappen zal de architect
periodieke meetings bijwonen, dan wel organiseren, om “alle neuzen de zelfde kant op te krijgen.”
De vijf onderdelen van deze fase zijn:
Vooronderzoek: een diepgaand audit/vooronderzoek wordt uitgevoerd, waarbij de architect een
uitgebreide rapportage levert, waarin eventuele knelpunten worden blootgelegd en adviezen
hieromtrent worden gegeven. Hierbij dient de klant te regelen, dat er gesproken kan worden met
de beheerders/vertegenwoordigers van de diverse domeinen. Daarnaast zal tijdens het
onderzoek natuurlijk ook interactie nodig zijn met de eindverantwoordelijke binnen de
klantorganisatie. Op basis van de adviezen uit deze rapportage wordt in overleg met de klant
bepaald welke knelpunten het eerst worden geadresseerd.
Ontwerp: de voorgenomen activiteiten worden in detail beschreven. Het ontwerp kan de
daadwerkelijke definitie en migratieplan van een deelgebied van de Enterprise Architectuur zijn,
maar ook een beschrijving van de criteria voor een beargumenteerd oordeel, of de
procesbeschrijving voor de ICT-afdeling.
Implementatie: de beschreven activiteiten worden uitgevoerd. In het geval van eerder
genoemde voorbeelden gaat het dus om: het begeleiden van het uitvoeren van het migratieplan,
het uitvoeren van het assessment, of het invoeren van de processen in de ICT-afdeling.
Beheer: de geïmplementeerde oplossing wordt in beheer genomen. Indien het beheer van de
definitie onder de verantwoordelijkheid van EAI Experts valt, dan wordt de definitie gedeeld met
de overige architecten. Anders wordt de definitie overgedragen aan de beheersorganisatie van
de klant.
Analyse: uit periodieke meetings of de vastgestelde roadmap kunnen vervolgacties komen.
Wijzigingen en toevoegingen binnen de diverse domeinen dienen altijd ter controle langs de
architect te gaan. Net als bij het vooronderzoek worden deze onderzocht en stappen
gedefinieerd.
Tijdens de laatste fase – Nazorg – worden de eindresultaten van de activiteiten besproken indien
er geen vervolgacties meer zijn. Bij het continu uitvoeren van AAAS zal deze stap niet afzonderlijk
worden uitgevoerd, omdat AAAS dan een continu proces is binnen de tweede fase. In dat geval zal
na iedere loop een evaluatie plaatsvinden en op verzoek van de klant ook tijdens de cyclus op
afgesproken tijdstippen.
Pagina 12 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 13. Schematisch ziet de aanpak van AAAS er als volgt uit.
Voor het uitvoeren van de “statement of architectural work” fase en het daaropvolgende
vooronderzoek kan een fixed price offerte worden uitgebracht. De navolgende periodieke
activiteiten, kunnen worden uitgevoerd op basis van een strippenkaart principe, of de afname van
consultancy uren per maand.
De architecten van EAI Experts
EAI Experts heeft ervaren architecten in dienst, die naast vakinhoudelijke kennis ook over de juiste
communicatieve vaardigheden beschikken. De architecten van EAI Experts zijn bekend met de
meeste standaarden, zoals UML, BPMN en SOAP/WSDL. Verder blijven ze continu op de hoogte
van de nieuwste ontwikkelingen, zodat ze klanten kunnen adviseren over huidige en toekomstige
mogelijkheden. Naast de goede onderlinge samenwerking, hebben de architecten de afgelopen
jaren ook een groot netwerk opgebouwd met een aantal belangrijke leveranciers, zoals SAP AG,
Progress Software en Software AG.
Voor EAI Experts is de relatie met de belanghebbende zeer belangrijk. Hoe vaak gebeurt het niet
dat na enige tijd de ervaren consultant weer naar een “belangrijkere” klant moet en vervangen
wordt door iemand met minder ervaing. Wij richten ons op een relatie voor langere termijn, zonder
wisselingen van de wacht, gebaseerd op vertrouwen en verantwoordelijkheid.
Pagina 13 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.
- 14. AAAS in negen holes
Een van de mogelijkheden om meer te weten te komen over
Architecture As A Service en de andere services van EAI Experts is
een afspraak met één van onze experts op de golfbaan. Tijdens een
ronde van 9 holes wordt het concept nog een keer uitgelegd en is er
gelegenheid om vragen te stellen.
De uitnodiging is vrijblijvend, maar geldt alleen voor personen die de
bevoegdheid hebben om een architect van EAI Experts in te huren.
Bent U niet in het bezit van een golfvaardigheidsbewijs of baanpermissie, dan is er de mogelijkheid
om op een 9 holes par-3 baan kennis te maken met AAAS en golf.
Contactgegevens
Wij maken graag een vrijblijvende afspraak met U om onze aanpak, zoals beschreven in dit
document, verder toe te lichten.
Adres
Marcel Gijben
Willemstraat 6
Adviseur
4811 AK Breda
Telefoon/fax
+31(0)65 266 5792
+31 (0)88 540 04 50
+31 (0)88 540 04 99
Email/internet
marcel@eai-experts.com
www.eai-experts.com
Pagina 14 van 14 AAAS – Architecture As A Service Copyrigth © 2008. EAI Experts.