6. Há um conjunto de transformações técnicas, econômicas e comportamentais que propiciaram a emergência de um novo conceito.
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9. DNA dos Consumidores 2.0 Fonte: Avenue A | Razorfish Digital Consumer Behavior Study Julho de 2007 60% personalizam sua página de entrada 56% usam RSS nessas páginas para se manterem atualizados
10. DNA dos Consumidores 2.0 Fonte: Avenue A | Razorfish Digital Consumer Behavior Study Julho de 2007 70% Lêem blogs regularmente 41% tem seu próprio blog ou faz posts freqüentemente 67% assistem vídeos no YouTube ou site similar regularmente 42% compram musicas on-line 71% já assistiram um programa de tv pela Internet
11. DNA dos Consumidores 2.0 Fonte: Avenue A | Razorfish Digital Consumer Behavior Study Julho de 2007 62% fizeram suas comprar através de recomendações e mecanismos de ajuda personalizada 54% começam sua experiência de compra em mecanismos de busca como o Google
12. DNA dos Consumidores 2.0 Fonte: Avenue A | Razorfish Digital Consumer Behavior Study Julho de 2007 50% freqüentam redes sociais 49% subiram algum vídeos nos últimos três meses 53% compartilham dados com outros usuários através de serviços como o del.icio.us 82% Usam recursos de inteligência coletiva como nuvem de tags, “mais popupar”, wikis.. 55% indicam que a opinião e os votos dos usuários são fatores de maior ajuda nas decisões de navegação por conteúdo relevante
13. DNA dos Consumidores 2.0 Fonte: Avenue A | Razorfish Digital Consumer Behavior Study Julho de 2007 37% utilizam algum tipo de serviço pelo celular como notícias, vídeos, previsão do tempo.