O documento discute como empresas podem ter sucesso no Facebook em quatro etapas: 1) Construir uma forte presença de marca, 2) Atrair uma audiência por meio de anúncios, 3) Manter a audiência interessada com conteúdo relevante, 4) Promover interações para expandir o alcance orgânico. A proposta de valor da MídiaNext é usar marketing social para conectar consumidores ao negócio e acelerar inovações e vendas.

2. AGENDA
1 Por que o Facebook é uma potência para o seu negócio?
2 Como obter sucesso em quatro etapas
3 Como devemos atuar para ganhar da concorrência

3. 1

5. Quando você tem uma forte presença no
Facebook, seu negócio se torna parte dessas
conversas e tem acesso ao mais poderoso tipo
de mídia, a mídia social. Portanto...

6. Fonte: The Curve Report,
da NBCUniversal Integrated Media

9. Fonte: http://mashable.com/2012/09/24/facebook-brand-page-value/

11. 2

12. • Influenciar os amigos de fãs
• Facebook Edge Rank
• Promover posts para • Construir a página
alcançar os amigos dos fãs
• Engajar sua audiência com • Conectar pessoas com
conteúdo de qualidade facebook ads
• Promover posts para
alcançar toda a audiência
da página

13. etapa 1
Como sua marca quer ser lembrada? Qual é o seu
posicionamento? Ao refletir sobre isso, você será forçado a
examinar as razões pela qual está criando conteúdo.

14. CRIAR RELACIONAMENTO
Sua página é o lugar central para fazer seu negócio crescer, fortalecer sua marca, e
construir relacionamentos com seus clientes
não não
apenas apenas

16. mosaico
de fotos

17. integração
com o profile

18. Crie uma
coverphoto
que interaja
com o perfil,
mas que seja
reconhecível
quando Adicione
pequeno milestones que
contenha a
história da
empresa. Dê vida
a sua timeline.
Complete as
informações
sobre seu
negócio e não
deixe de
acrescentar
URLs

19. etapa 2
Ter uma página não significa ter uma audiência. Ao usar o
Facebook Ads você alcança os atuais e potenciais clientes.
Pessoas que têm tudo a ver com sua marca.

20. http://fbrep.com//SMB/tent-cards-self-serve.pdf
Convide clientes a
curtirem a página
com ações
cruzadas em
materiais de
marketing

21. ache seus
clientes
através do
Display Ad
para descobrir
potenciais
clientes
Sponsored
Stories para
conectar
clientes

22. Crie 4 ou mais versões para targets
diferentes, testando as combinações.
Analise a performance.

23. etapa 3
Quando você publica conteúdo e tem conversas na sua
página, você está construindo fidelidade e criando
oportunidades de gerar vendas. Aprenda como criar
conteúdo que manterá sua audiência interessada.

24. o primeiro passo é definir
quais categorias de
assuntos irão hidratar
diariamente seu público
com relevância e conexão

25. Se sua marca fosse uma
pessoa, quem e como ela
seria?
•Com quem se •5 a 7 traços de •Níveis de •Como a marca fala •Quem gostaria de •Cores, tipografia, •Tipo emocional e
pareceria personalidade comportamento ser estilo atitudes
fisicamente

26. Prudence é divertida, é descontraída. Ousada, porém
Overview Preservativos Prudence consciente. Sempre protegida. Não é inconsequente.
Busca prazer de várias formas, mas sem levantar
bandeiras ou tabus. Não é conversadora, está aberta
para o novo. Não defende a promiscuidade, mas não
dispensa um “pega” de fim de semana.
Pegador, Diversão, mas
sempre com proteção

27. Crie um calendário de conversação
baseado na linha editorial definida.
Ele servirá de agenda para os
assuntos a serem abordados nos
posts, além de estabelecer um
ritmo para ampliar o impacto.

28. Fonte: "The Power of Like: How Brands Reach and Influence Fans Through Social Media Marketing”| comScore Social
Essentials and Facebook e http://adage.com/article/digitalnext/content-shared-close-friends-influencers/233147/

29. Posts entre 100 e 250
caracteres ganham em
torno de 60% mais likes,
comentários e
compartilhamentos

30. Álbuns de fotos, Imagens,
e vídeos ganham em torno
de 180%, 120%, e
100% mais engajamento
respectivamente

31. o Page Insights te ajuda a
aprender coisas importantes
como, por exemplo, que
assunto as pessoas engajam
mais com seu conteúdo.

32. 6 TIPOS DE CONTEÚDO ENGAGEMENT
Devemos testar
constantemente novas
maneiras de engajar o público,
isso significa usar diferentes
tipos de posts para gerar
diferentes ações como likes,
comentários,
compartilhamentos, ou
somente cliques.

33. Conteúdo compartilhável / concursos / promoções,
que geram likes, comentários, e compartilhamentos.

34. Conteúdos que geram ligações diretas com apps e
tabs

35. Conteúdos que ajudam ou lembram as pessoas em
seu dia-a-dia

36. Conteúdos que geram originalidade e
reconhecimento aos fãs da marca

37. Conteúdos que geram interação, conhecimento do
público e novos insights

38. Conteúdos que mostram claramente o posicionamento
da marca e mexe com as aspirações do público

39. As interações diretas
humanizam a sua marca
e criam positividade na
relação, além de mostrar
que você se importa.
Para falar com uma em específico você pode marcá-la na resposta usando @ antes de seu nome.

40. Destaque seus posts mais
importantes ou os que
possuem imagem horizontal

41. Fixe no topo da sua página os posts que
necessitam de atenção. Eles ficaram lá
por 7 dias, mas você pode tirar antes

42. Direcione seus posts para o público
certo, principalmente quando tiver
conteúdos segmentados por regiões

44. Fonte: http://www.scup.com/pt/os-horarios-nobres-do-facebook/

45. A princípio as publicações
no período da manhã são
mais escassas, destacando
assim mais tempo de
visibilidade.

47. 120%
100%
100% A news feed é onde as pessoas
gastam 40% do seu tempo no
80%
Facebook
60%
40%
20% 16%
2,5% 1%
0%
EDGE RANK
Audiência Total Vêem Engajam Visitam

48. http://barometer.agorapulse.com/

49. etapa 4
Quando pessoas interagem na sua página, os amigos
podem ver a interação como uma história na newsfeed.
Para expandir a audiência, podemos promover essa
história, contando como essas pessoas se engajaram.

50. O EdgeRank é um algorítimo utilizado pelo Facebook que define quais
atualizações serão mostradas no Feed de Notícias dos usuários

52. Porque tudo indica que o
Facebook está sendo
inundado de imagens
spam.

53. Isso tem impactado
significamente o EdgeRank,
especialmente o alcance. Evite
isso monitorando o post, vendo
algo negativo tire-o do ar.

55. Quanto mais pessoas enxergam
e interagem no seu conteúdo,
maior alcance ele terá.
Entretanto, isso pode impactar
seu Feedback Negativo, pois ao
ganhar popularidade, esse
conteúdo irá impactar pessoas
que não são o target, e algumas
dessas pessoas não estarão
interessadas.

56. Vá ao Facebook Insights, exporte
seus dados numa planilha para
ver cada post individualmente e
seu feedback negativo

57. Sempre que alguém interage com
seu negócio, o Facebook gera
uma história. As pessoas podem
ver seus amigos endossando seu
negócio ao curtir sua página ou
conteúdo, e isso certamente
influenciará suas decisões e
percepções.

59. http://www.slideshare.net/Facebook/product-guideoffersus

61. http://www.facebook.com/business/promoted-posts

64. 3

65. MÍDIA NEXT

66. 53%
A proposta de valor da MídiaNext é usar
o conceito de Social Business para
conectar consumidores ao negócio para
acelerar inovações, promover o
relacionamento, agregar valor ao
marketing, aumentar as vendas, reduzir
custos de suporte, entre outros.
Forrester Research

69. VEJA
MAIS
EM
pinterest.com/focusnetworks/trabalhos-focusnetworks/

71. NEXT
Rafael Kiso
rafael.kiso@focusnetworks.com.br
(12) 3302.6053