4. Farmacias Similares Hoy día un medicamento de marca económica, conocido popularmente como similar, es un fármaco con la misma sustancia activa, mismo efecto terapéutico, sometido a estrictos controles de calidad, pero con diferente nombre comercial, asignado por el laboratorio fabricante. Vender medicamentos de marca económica a precios accesibles para los sectores más desposeídos ha hecho de Farmacias Similares una de las cadenas más exitosas de la región latinoamericana, generando empleos directos para unas 13 mil personas, y cerca de 50 mil de manera indirecta. Farmacias Similares, empresa integrante del Grupo Por Un País Mejor es un negocio con visión social que inició sus actividades el 8 de septiembre de 1997, aun cuando los orígenes de esta historia bien pueden remontarse al año de 1875. Gracias a un proceso de expansión ininterrumpido, Farmacias Similares no sólo se ha consolidado como el negocio más exitoso de México, sino que actualmente en ese país ocupa 25 por ciento del mercado de medicamentos.
5. Con poco más de 2,500 farmacias en su país de origen (a un ritmo de apertura de 100 mensuales), más las 40 sucursales con que cuenta en Guatemala y las 11 de Argentina, las farmacias que son identificadas por su personaje insignia --el llamado Dr. Simi-- ha iniciado un proceso de expansión regional que además de Nicaragua, incluye países como Ecuador, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Chile, Colombia y Perú. “Somos una de las empresas de más éxito en México”, dijo Víctor González Torres, Presidente del Grupo Por un País Mejor, en entrevista exclusiva con END desde México. Anunció que este año la empresa registra un promedio de ventas de 400 millones de dólares, y para el próximo pretenden vender unos 600 millones de dólares. Farmacias Similares ofrece medicamentos hasta con un 75% de descuento a diferencia de las farmacias tradicionales. Para llevar precios bajos a los consumidores trabajan directamente con laboratorios mexicanos de gran calidad, además de contar con un Departamento de Control de Calidad que garantiza y respalda el origen de los productos que distribuyen. Pero, ¿qué hace de farmacias similares una empresa tan exitosa? ¿el precio es lo único que hace su popularidad o hay otros factores igual de importantes?
6. Esencia de la Estrategia del Océano Azul A diferencia de lo que comúnmente se supone, la mejor estrategia para sacar del juego a la competencia no es competir directamente con esta, sino, por el contrario, dejar de competir. Es lo que fundamenta le estrategia "Océano Azul", creada por Chan Kim y RennéMauborgne. En vez de tratar de superar a la competencia con el fin de obtener una porción de un mercado existente (“océano rojo”), lo mejor es buscar un “océano azul”, es decir, un mercado virgen que nadie haya tocado y que tenga el potencial de crecer. En los océanos rojos, la competencia pone las reglas; en los océanos azules, la competencia se vuelve irrelevante.
8. Estrategia de Océano Azul aplicado a Farmacias Similares Es difícil pensar que en el país se aplique una estrategia de este tipo, que vaya en contra de lo tradicional, sin embargo Farmacias similares es un claro ejemplo de las aplicación e dichos principios. Farmacias Similares identifico su océano azul: personas de escasos recursos, que es la mayoría, y que necesitan medicamentos que les permita una buena salud, por lo que de esta manera se crean medicamentos de bajo costo accesible para todos. Este es un principio de dicha estrategia “mirar segmentos inferiores”.
9. Como lo explique anteriormente, la creación de un negocio redondo, al crear consultorios para los pacientes así como de laboratorios para la realización de sus pruebas clínicas respectivas, es decir, un análisis del antes y después del consumo del producto, principio de la EOA.
10. La matriz que se presenta a continuación nos permite identificar el Océano Azul, y la forma en que se debe llevar a cabo.
11. Forma de Operar Desde luego, el precio es un elemento que le da una ventaja competitiva sobre los demás, tomando en cuenta la proporción de la población media-baja que existe en la región, sin embargo no es el único factor que la hace una empresa exitosa. La implementación de consultorios médicos en su dominio, y no solo eso, además junto a la farmacia, que les facilita a los consumidores la adquisición de los medicamentos. Asimismo la construcción de una red de laboratorios clínicos lo que permite un negocio redondo. “Médicos de la misma empresa que sugieren la elaboración de análisis clínicos y la adquisición de la cura, todo en Farmacias Similares o del Dr. Simi”.
12. Ahora bien, la implementación de un sistema de franquicias que beneficia a todas las partes franquiciador-franquiciatante-empleado-consumidor. La adquisición de una franquicia a un costo relativamente bajo, lo que permite ganancias para la empresa y el franquiciatante; la creación de empleos y el abasto de medicamentos al sector más bajo. Por último, la buena imagen que presenta la empresa hacia los consumidores, al pertenecer al Grupo Por Un País Mejor, el cual realiza una labor social ayudando a los más desprotegidos y formando fundaciones.