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Voltamos com mais um post do Fala, CMO!. Hoje vamos
entrevistar o Thiago Reis, Diretor Comercial na Project
Builder, uma startup que desenvolve um software para
gestão de projetos que visa criar visões que auxiliem
a tomada de decisão, permitindo que os usuários
comecem a saber como tomá-las de maneira mais rápida
e inteligente, otimizando seu tempo de gerenciamento.
Além disso, a empresa visa a simplificação de projetos,
ajudando a criá-los de maneira simples e estruturada;
aumentando as chances de sucesso dos mesmos e
facilitando assim o monitoramento e controle deles.
Fala, CMO!
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Thiago Reis: Nós tínhamos o objetivo de criar uma
experiência nova de colaboração para gestão de projetos.
Quando nosso negócio surgiu só existia o Project, da
Microsoft, e as pessoas tinham bastante dificuldade
de colaborar em projetos estando geograficamente
separadas.
Rock Content: Thiago,
como nasceu a ideia do
Project Builder?
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TR: De forma muito resumida o que nós fazíamos era
somente google adwords, mas em um dado momento,
um de nossos concorrentes nacionais recebeu um
investimento alto e passou a inflacionar as mesmas
palavras chaves que usávamos, e dessa forma nosso
investimento parou de dar resultado que estávamos
acostumados. Decidimos então que precisaríamos
de uma nova forma para gerar mais leads. Foi nesse
contexto que acabei conhecendo o trabalho de inbound
da RD e a partir de então comecei a fazer benchmarking
com eles.
RC: Como surgiu a
ideia de investir numa
estratégia de marketing
de conteúdo para a
empresa?
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TR: Total. É dele que tiramos todo o nosso diferencial
hoje, toda a nossa estratégia está baseada no marketing
de conteúdo. Ele é o nosso principal canal de vendas.
Hoje, com a estratégia de marketing de conteúdo mais
bem elaborada e estruturada geramos mais que o dobro
de leads orgânicos.
RC: Qual a importância/
relevância do marketing
de conteúdo hoje para
a estratégia geral de
marketing da empresa?
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TR: Na verdade, tudo faz parte da nossa estratégia,
mas o principal desafio é o de conseguir trabalhar
melhor a automação para qualificar melhor as leads
e conduzí-las do meio para o fundo do funil de vendas.
Inteligência de qualificação pra mim é muito difícil
porque geramos um volume muito grande de leads e
temos que tomar cuidado para não nos distrairmos
com aquelas leads que não apresentam fit, e acabam
não convertendo, além de poderem até atrapalhar as
que tem potencial de conversão.
RC: Quais são seus
maiores desafios hoje e
quais são seus objetivos
com a estratégia de
marketing de conteúdo?
Atrair e converter?
Engajar? Se estabelecer
como autoridade/
referência?
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TR: Um dos aspectos mais importantes é o de saber
fazer uma boa conexão entre os times de vendas e
marketing pra conseguir compreender e estruturar
bem o perfil ideal de personas. Outra questão muito
importante é buscar otimizar o trabalho do time de
vendas para trabalhar com aquelas oportunidades que
realmente tem chances de se tornarem um bom negócio
e manter um canal de comunicação saudável entre as
duas áreas reas para que se esteja sempre focando o
trabalho onde há resultados em detrimento daqueles
que não estão.
RC: Qual o papel do
CMO para garantir a
efetividade da estratégia
de marketing?
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TR: Primeiramente disciplina, porque o que vai te trazer
resultados é constância, a dedicação para com suas
estratégias. No começo pode parecer que seus esforços
não estão gerando resultados, porque você precisará de
volume para que sua estratégia comece a ter efeitos. É
muito importante também saber focar, no sentido de
compreender perfeitamente sua persona e focar seus
esforços com ela, para assim não se perder com análises
de métricas que não irão gerar novos negócios. E por
fim, vale lembrar que isso tudo deve ser trabalhado
de forma gradativa, nenhum resultado irá vir da noite
para o dia.
RC: Por fim, se você
pudesse deixar uma
dica para o pessoal de
marketing que estiver
pensando em iniciar
uma estratégia de
conteúdo e não sabe
por onde começar, o que
você diria?