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INFORME PRIMERA VISITA A RODAQUIMICOS LTDA

FECHA: Bogotá D.C., 17 de febrero de 2014

ELABORADO POR: Karen Martínez
Meily Orrego
Vanessa Villanueva
Deisy Rivera
Camilo Olaya
Sebastián Hernández

OBJETIVO: Identificar el estado actual de la empresa Rodaquimicos Ltda.,
con el fin de fortalecer cada una de las áreas en las cuales se evidencia la
falta de planeación.

El día 11 de febrero de 2014, se realizó la primera visita a la esta empresa,
para la realización del proyecto “Fortalecimiento a las Microempresas en las
Gestiones Administrativas y Contables”, donde se llevó a cabo la inspección
de la empresa, para el diagnóstico de los procesos de Gestión Administrativa
desarrollados en las organizaciones del sector productivo. Se evidencia que
la cuenta con cámara de comercio vigente, con un RUT y está ubicado en un
lugar visible, además lleva una contabilidad adecuada, cuentan con su
resolución de facturación vigente de dos años, y tiene su archivado de hojas
de vida, aunque este falta por actualizar.
Rodaquimicos Ltda cuenta con un logotipo el cual identifica la empresa,
tienen su correo institucional para comunicarse internamente entre las áreas
de trabajo, manejan la parte de marketing como es la tarjeta de presentación,
folletos, imágenes representativas de los productos que ofrecen y tienen su
propia página web, también podemos ver que la empresa no cuenta con el
documento RIT, no tiene una misión, visión, ni valores corporativos. Además,
no tiene un organigrama estructurado que muestre cómo está organizada la
empresa, los trabajadores no tienen un manual de funciones estructurado
para cada cargo.
Cuando esta empresa va a contratar personal nuevo, sabe cómo buscarlo
porque conocen el área en el que quieren que se desempeñe, pero no tienen
un perfil desarrollado, también observamos que por falta de espacio no hay
indicadores de las áreas de gestión de trabajo de cada empleado, se
evidencia que no hay un seguimiento a la gestión de servicio al cliente ni un
buzón de sugerencias o inquietudes por parte de la organización.
Por otro lado, observamos que la empresa no cuenta con un mapa de ruta de
evacuación, además no tiene un inventario de los equipos tecnológicos.

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  • 2. empresa, los trabajadores no tienen un manual de funciones estructurado para cada cargo. Cuando esta empresa va a contratar personal nuevo, sabe cómo buscarlo porque conocen el área en el que quieren que se desempeñe, pero no tienen un perfil desarrollado, también observamos que por falta de espacio no hay indicadores de las áreas de gestión de trabajo de cada empleado, se evidencia que no hay un seguimiento a la gestión de servicio al cliente ni un buzón de sugerencias o inquietudes por parte de la organización. Por otro lado, observamos que la empresa no cuenta con un mapa de ruta de evacuación, además no tiene un inventario de los equipos tecnológicos.