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AUTOR
QUALQUER 
“ 
IDIOTA PODE 
CONDENAR, 
CRITICAR, 
RECALMAR - E 
MUITOS IDIOTAS 
FAZEM ISSO. 
“
Técnicas 
de influência
Condene 
Critique 
Reclame
Amigos de verdade são 
difíceis de encontrar
É necessário muito 
pouco para provocar um 
sorriso e basta um 
sorriso para tudo se 
tornar possível. 
GILBERT CESBRON
Quando tratamos com pessoas, 
lembremos-nos sempre que não 
estamos tratando com criaturas 
de lógica. Estamos tratando com 
criaturas emotivas, criaturas 
suscetíveis às observações 
norteadas pelo orgulho e pela 
vaidade.
Chame pelo 
NOME
CADA HOMEM QUE 
ENCONTRO É SUPERIOR A 
MIM EM ALGUMA COISA; 
NISTO POSSO APRENDER 
COM ELE.
A felicidade não depende 
do que você é ou do que 
tem, mas exclusivamente 
do que você pensa.
CHEFE 
LÍDER
Técnicas 
 Não Condene, critique ou 
reclame. 
 Seja sincero. 
 Instigue um forte desejo.
Ser Querido 
Sorria. 
Chame pelo Nome. 
Seja um bom ouvinte e 
escute com empatia.
Persuasão 
 Seja amigo para persuadir. 
 Evite discutir e aja sempre com muito 
respeito. 
 Quando estiver errado, assuma o erro. 
 Inspire com motivos nobres, dramatize 
o momento e estabeleça desafios.
Liderança 
 Acertou? Elogiar o esforço é sempre bem 
vindo. 
 Errou? Seja discreto em chamar atenção. 
 Seja humilde, pois todos já erraram. 
 Empodere: Estabeleça uma reputação para 
zelar. 
 Incentive a busca pelo crescimento. 
 Importância de ser feliz no que se faz.
Não nos deixemos 
perturbar por ninharias, 
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INFLUÊNCIA PESSOAL - DALE CARNEGIE

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  • 4. QUALQUER “ IDIOTA PODE CONDENAR, CRITICAR, RECALMAR - E MUITOS IDIOTAS FAZEM ISSO. “
  • 5.
  • 8.
  • 9. Amigos de verdade são difíceis de encontrar
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. É necessário muito pouco para provocar um sorriso e basta um sorriso para tudo se tornar possível. GILBERT CESBRON
  • 18.
  • 19.
  • 20. Quando tratamos com pessoas, lembremos-nos sempre que não estamos tratando com criaturas de lógica. Estamos tratando com criaturas emotivas, criaturas suscetíveis às observações norteadas pelo orgulho e pela vaidade.
  • 21.
  • 23.
  • 24.
  • 25. CADA HOMEM QUE ENCONTRO É SUPERIOR A MIM EM ALGUMA COISA; NISTO POSSO APRENDER COM ELE.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
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  • 42.
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  • 44.
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  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49. A felicidade não depende do que você é ou do que tem, mas exclusivamente do que você pensa.
  • 51. Técnicas  Não Condene, critique ou reclame.  Seja sincero.  Instigue um forte desejo.
  • 52. Ser Querido Sorria. Chame pelo Nome. Seja um bom ouvinte e escute com empatia.
  • 53. Persuasão  Seja amigo para persuadir.  Evite discutir e aja sempre com muito respeito.  Quando estiver errado, assuma o erro.  Inspire com motivos nobres, dramatize o momento e estabeleça desafios.
  • 54. Liderança  Acertou? Elogiar o esforço é sempre bem vindo.  Errou? Seja discreto em chamar atenção.  Seja humilde, pois todos já erraram.  Empodere: Estabeleça uma reputação para zelar.  Incentive a busca pelo crescimento.  Importância de ser feliz no que se faz.
  • 55. Não nos deixemos perturbar por ninharias, que devemos desprezar e esquecer. Lembre-se A vida é muito curta para sermos mesquinhos.