Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Chile Chile
Profession
Director Académico de Contenidos
Secteur d’activité
Education
Site Web
http://www.ots-ots.com
À propos
En este rol debo preparar y coordinar la ejecución de la agenda de conferencias, oradores, panelistas y moderadores a presentar en el evento que se realiza en Agosto de 2014.
El evento, organizado por Diario Financiero Conferencias, TNC (The Network Company) y OTS Consulting, es el mayor encuentro de Servicio al Cliente y Contact Center integrados de Chile. Se contará con conferencistas nacionales e internacionales junto con el desarrollo de varios paneles donde se compartiran las experiencias reales de panelistas sobre Gestión de Personas, Tecnologías al Servicio del Cliente, Sistemas CRM y Operaciones de Contact Center.
Mots-clés
servicio al cliente
call center
contact center
customer service
redes sociales
call centre
gestin de clientes
marketing relacional
crm
11
externalizacin
responsabilidad compartida
servicios
chile
rodrigo navarro
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