O documento apresenta uma bibliografia recomendada sobre liderança e desenvolvimento de equipes de alta performance, com definições de termos como liderança, poder e autoridade. Apresenta também armadilhas que podem limitar o desempenho de uma equipe e etapas por que uma equipe passa em seu desenvolvimento.
3. Liderança: É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. ( James Hunter) Liderança: capacidade de influenciar uma ou mais pessoas em busca de objetivos. (Chiavenatto).
4. Poder : É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. Autoridade: A habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influência pessoal. Fonte: J. Hunter
5. Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir. ( Jesus Cristo)
7. A essência da gerência não é a tarefa, mas o resultado contínuo e crescente. Se o seu gestor cobra tarefas, você igualmente puxa sua equipe para o curto prazo e, dessa forma, reforça a prática contínua de realização de tarefas. Descrição de procedimentos é descrição de tarefa. Isso porque todo o esforço é voltado para o controle das atividades rotineiras. Quanto maior o nível de orientação para a tarefa, mais os gerentes controlam as pessoas, os detalhes e menos o resultado a ser atingido.
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9. “ Bagre ensaboado” Provar para a equipe que vale a pena... Eles podem formar o poder paralelo da área Fonte: Mandelli (2001)
11. Estágios de Desenvolvimento da Equipe Desempenho Tempo Participação Sub-agrupamento Confrontação Diferenciação Resp. Compartilhada Manda quem pode, obedece quem tem juízo... 9 7 5 2 OBS: Ser participativo dá o mesmo resultado que o condicionamento. Depois as pessoas se sub-agrupam em 3 ou 4 membros. Isso leva à confrontação que é usar o chefe para não brigar. Depois o chefe se irrita e volta a controlar para ganhar mais 20% de performance, ou seja, sair do 2 ou 3 para voltar ao 7. Fonte: Mandelli (2001) Eu mando, vocês obedecem
13. Só se ajudam se tiver troca. DICA: forçar a sociabilidade (Atividade Lúdica) DICA: não misturar as famílias, forçar o trabalho junto e descobrir a contribuição de cada um. Fonte: Mandelli (2001)
14. Forçar a reflexão Solução de problemas de curto prazo Fonte: Mandelli (2001)