Desenvolimento de Planejamento da apresentação de Marketing Social do Jonal A Crítica para a NAA (Newspaper Association of America) - NAA.ORG. Demonstração do Planejamento do Projeto Ame o Próximo e seus resultados.

2. Conceito
Os consumidores estão cada vez mais exigentes. Também estão mais conscientes
e seletivos. Agora querem mais do que preço, qualidade e bom atendimento. Hoje
já é visível uma crescente cobrança da sociedade por atitudes mais éticas em
todos os sentidos, inclusive nas práticas mercadológicas. E esta é uma tendência
irreversível.
O conceito de Responsabilidade Social Empresarial sugere que as empresas
devem agir de forma ética e participar ativamente do desenvolvimento das
comunidades onde estão inseridas, promovendo o desenvolvimento da cidadania e
contribuindo para a melhoria da qualidade de vida de todas as pessoas envolvidas
(stakeholders). A responsabilidade social empresarial tornou-se,
comprovadamente um fator de avaliação e preferência dos consumidores – um
diferencial.

3. Balanço Social
Na visão organizacional do Jornal A Crítica, a Responsabilidade Social Corporativa
pode ser entendida como qualquer compromisso que uma organização deve ter
para com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que incidam
positivamente em alguma comunidade, demonstrando uma postura pro-ativa e
coerente da empresa no que tange ao seu papel específico na sociedade e na sua
prestação de contas para com ela.
O balanço social é utilizado como uma fonte de marketing social para o Jornal,
pois a sua divulgação funciona como um instrumento de publicidade, constando a
política da empresa, a forma como é administrada e quais são os fatores que ela
preza. Funciona como valor agregado, sendo um aspecto de extrema relevância
que aproxima empresários e o público em geral do Jornal A Crítica.

4. Objetivo do “Ame o Próximo”
Massificar a marca do jornal A Crítica na área da responsabilidade social e conscientizar
a população para a importância de participar da campanha "Ame o próximo".
A preocupação do periódico foi atingir todos os públicos e faixas etárias, informando os
locais e datas de coletas de alimentos para posterior distribuição entre instituições que
cuidam dos menos favorecidos.

5. Marketing Social
O verdadeiro marketing social atua fundamentalmente na comunicação com os
funcionários, seus familiares e com os leitores, com ações que visam aumentar
comprovadamente o seu bem-estar social e o da comunidade. Essas ações
garantem sustentabilidade, cidadania, solidariedade e coesão social.
O Jornal A Crítica ganhou produtividade, credibilidade, respeito, visibilidade e,
sobretudo, vendas maiores.

6. Marketing Social – Em várias formas
O Jornal A Crítica utiliza todos os tipos de Marketing Social no “Ame o Próximo”.
• Marketing de filantropia
• Marketing de campanhas sociais
• Marketing de patrocínio dos projetos sociais
• Marketing de relacionamento com base em ações sociais
• Marketing de promoção social do produto e da marca

7. Marketing Social – Em várias formas
a) Marketing de filantropia: fundamenta-se na
doação feita pela empresa a uma entidade que
será beneficiada;

8. Marketing Social – Em várias formas
b) Marketing de campanhas
sociais: significa veicular
mensagens de interesse público
através de embalagens de
produtos, organizar uma força de
vendas para determinado
percentual ou dia de vendas ser
destinado a entidades, ou veicular
em mídia televisiva como em
novelas;

9. Marketing Social – Em várias formas
c) Marketing de patrocínio dos
projetos sociais: o patrocínio
pode ser a terceiros, com as
empresas atuando em parceria
com os governos no
financiamento de suas ações
sociais, como o Programa
Comunidade Solidária, e também
o patrocínio próprio, em que as
empresas, através de seus
institutos e fundações, criam
seus projetos e implementam-
nos com recursos próprios;

10. Marketing Social – Em várias formas
d) Marketing de relacionamento com base
em ações sociais: utiliza o pessoal de vendas
da empresa, funcionários, pessoas associadas
a empresa para orientar os clientes como
usuários de serviços sociais;

11. Marketing Social – Em várias formas
e) Marketing de promoção
social do produto e da marca:
a empresa utiliza o nome de
uma entidade ou logotipo de
uma campanha, agregando
valor ao seu negócio e gerando
aumento de vendas;

12. Resultados do “Ame o Próximo”
O Jornal A Crítica obteve uma
resposta positiva do público,
mostrando que um pequeno ato de
cada pessoa faz muita diferença
para milhares de famílias. E o
retorno não poderia ter sido
melhor: houve um aumento
significativo de voluntários, um
incremento nas arrecadações,
superando a marca dos anos
anteriores em 70%.

13. Resultados do “Ame o Próximo”
O “Ame o próximo” foi um sucesso no Amazonas. O projeto foi premiado 10 vezes
em na INMA (International Newspaper Marketing Association) em diferentes
categorias.
-Em primeiro lugar nas categorias: Radio Promotion, Television Promotion, Outdoor/
Point-of-Purchase/Display, Promotion of Newspaper Readership e Managing Reader
Relationships.
-Em segundo lugar nas categorias : Brand and Image Development,
Premiums/Incentives and Radio Promotion.

14. Resultados do “Ame o Próximo”

15. Considerações Finais
Rodrigo Gadelha
http://rodrigogadelha.myplaxo.com/
rodrigogadelha@gmail.com