SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  20
FRANQUICIAS CARLOS MIGUEL ZORRILLA NUÑEZ FAC. CIENCIAS ADMINISTRATIVAS UNMSM Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
1. CONCEPTO Contrato por el cual una parte (franquiciante) propietaria de un nombre comercial, emblema identificatorio, patente industrial o marca registrada, con tecnología que la caracteriza e identifica (know how) y organización, instalaciones, estructuras, productos y una forma particular de prestar servicios, le cede a la otra parte (franquiciado) una licencia para la explotación o venta de esos productos o servicios y aprovechamiento de su tecnología de fabricación (know how), organización, sistemas de comercialización y campañas publicitarias, a cambio de una contraprestación periódica más una especie de regalía denominada "royalty" que se va a aplicar sobre ventas en gran magnitud Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Es una estrategia empleada por compañías tanto productoras de bienes como de servicio para ingresar a nuevos mercados. Este contrato se encuentra dentro de los contratos de asociación. Como ejemplos se pueden nombrar a MC. Donald’s, Hilton Hotels Corp. , en el mercado mundial y Presto y Mimo’s, en el mercado nacional.   Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
2. ELEMENTOS O CONDICIONES FUNDAMENTALES DE FRANQUICIAS. La marca La Imagen Saber Hacer El Producto o Servicio Ofertado El Contrato de Franquicia Los Pagos Exclusividad Territorial Servicios Local Formación Publicidad Control Política Común de Grupo Extinción del Contrato Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
3. CLASES DE FRANQUICIAS   Según los derechos que se otorgan Según el objeto de la franquicia o ramo de actividad económica: Según la evolución del concepto, derechos cedidos y transmisión de Know How Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Según los derechos que se otorgan Franquicia individual:  es concedida por el propietario de una franquicia master o por el franquiciante inicial a un inversionista individual para el manejo y operación de un solo establecimiento, en un área determinada.  Franquicia múltiple:  a través de este tipo de contrato se ceden los derechos de abrir varios establecimientos en un área geográfica definida, a un solo franquiciado, el cual esta obligado a operarlos todos sin ceder los derechos adquiridos a un tercero. Franquicia master:  a través de esta, el franquiciador cede los derechos de uso de su marca y Know How a un franquiciado para que este los explote en una región geográfica amplia a través de productos propios o entregando subfranquicias múltiples o individuales. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Según el objeto de la franquicia o ramo de actividad económica: Franquicia industrial:  En esta franquicia, el franquiciado establece y opera una empresa industrial, bajo los conceptos tecnológicos, asesoría, marca y entrenamientos que le cede el franquiciante.  Franquicia de distribución:  El franquiciante cede los productos que el mismo fabrica y/o la marca a sus franquiciados a cambio de regalías o precios de compra más altos. Sus características básicas se concentran en el desarrollo del producto o servicio, más que en la operación del negocio. Se le concede más libertad al franquiciado, pero a la vez menos aporte operacional. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Según la evolución del concepto, derechos cedidos y transmisión de Know How Franquicia de marca o de primera generación:  Corresponde básicamente a las licencias de marca. El franquiciante solamente otorga los derechos de uso de una marca, diseño y/o dibujo industrial al franquiciado por una contraprestación financiera establecida y por una sola vez, si es un diseño o moda temporal, o contraprestaciones en el tiempo o regalías, si es un diseño o marca permanente. Franquicia de negocio o de segunda generación:  Además de la cesión de la marca se otorga la forma de operación del negocio, "la receta", pero esta asesoría no se extiende en el tiempo, ni en la profundidad de los conocimientos transferidos. Franquicia de formato de tercera generación : El franquiciado recibe un sistema completo para operar el negocio, un plan total que comprende la asistencia por parte del franquiciante en la búsqueda del local adecuado para la instalación del negocio, el entrenamiento y la capacitación del personal en todas las áreas del mismo. Este entrenamiento se prolonga durante la existencia del contrato de franquicia. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Reputación .  Capital de trabajo Experiencia Asistencia gerencial Utilidades Motivación 4. VENTAJAS DE LAS FRANQUICIAS . Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
LAS FRANQUICIAS EN EL PERU Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Crecimiento y Desarrollo de franquicias peruanas Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
1995 - 1997 Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
1998 - 2000 Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
GRACIAS Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com

Contenu connexe

Tendances

Franquicias
FranquiciasFranquicias
Franquicias
jorgete2
 
Mercado de franquicias (2)
Mercado de franquicias (2)Mercado de franquicias (2)
Mercado de franquicias (2)
vicbar12
 
Franquicia trabajo escrito
Franquicia trabajo escrito Franquicia trabajo escrito
Franquicia trabajo escrito
Rebkcal Or
 

Tendances (20)

Franquicias generalidades
Franquicias generalidadesFranquicias generalidades
Franquicias generalidades
 
Franquicias
FranquiciasFranquicias
Franquicias
 
Tipos de Franquicias
Tipos de FranquiciasTipos de Franquicias
Tipos de Franquicias
 
La franquicia o franchising
La franquicia o franchisingLa franquicia o franchising
La franquicia o franchising
 
Contratos Internacionales
Contratos InternacionalesContratos Internacionales
Contratos Internacionales
 
Franquicias: Logística y Distribución
Franquicias: Logística y DistribuciónFranquicias: Logística y Distribución
Franquicias: Logística y Distribución
 
Franquicias
FranquiciasFranquicias
Franquicias
 
Tipos de franquicias
Tipos de franquiciasTipos de franquicias
Tipos de franquicias
 
Modelos de Contratos Internacionales
Modelos de Contratos InternacionalesModelos de Contratos Internacionales
Modelos de Contratos Internacionales
 
TIPOS DE PROMOCIONES
TIPOS DE PROMOCIONES TIPOS DE PROMOCIONES
TIPOS DE PROMOCIONES
 
CONTRATO DE FRANQUICIA INTERNACIONAL - Modelo de Contrato y Ejemplo
CONTRATO DE FRANQUICIA INTERNACIONAL - Modelo de Contrato y EjemploCONTRATO DE FRANQUICIA INTERNACIONAL - Modelo de Contrato y Ejemplo
CONTRATO DE FRANQUICIA INTERNACIONAL - Modelo de Contrato y Ejemplo
 
Contrato de Franquicia
Contrato de FranquiciaContrato de Franquicia
Contrato de Franquicia
 
RELACIÓN CONTRACTUAL COMERCIAL DE LAS FRANQUICIAS
RELACIÓN CONTRACTUAL COMERCIAL DE LAS FRANQUICIASRELACIÓN CONTRACTUAL COMERCIAL DE LAS FRANQUICIAS
RELACIÓN CONTRACTUAL COMERCIAL DE LAS FRANQUICIAS
 
Sistemas de distribucion
Sistemas de distribucionSistemas de distribucion
Sistemas de distribucion
 
El contrato de franquicia
El contrato de franquiciaEl contrato de franquicia
El contrato de franquicia
 
Contrato underwriting
Contrato underwritingContrato underwriting
Contrato underwriting
 
Tipos de empresas
Tipos de empresasTipos de empresas
Tipos de empresas
 
Franquicias
FranquiciasFranquicias
Franquicias
 
Mercado de franquicias (2)
Mercado de franquicias (2)Mercado de franquicias (2)
Mercado de franquicias (2)
 
Franquicia trabajo escrito
Franquicia trabajo escrito Franquicia trabajo escrito
Franquicia trabajo escrito
 

Similaire à FRANQUICIAS

Las franquicias convertido
Las franquicias convertidoLas franquicias convertido
Las franquicias convertido
dayanabecerra8
 
Diapositivas sobre las franquicias
Diapositivas sobre las franquiciasDiapositivas sobre las franquicias
Diapositivas sobre las franquicias
Carzamora28
 
Mercado de franquicias (1)
Mercado de franquicias (1)Mercado de franquicias (1)
Mercado de franquicias (1)
vicbar12
 
1.- Las Franquicias
1.- Las Franquicias 1.- Las Franquicias
1.- Las Franquicias
Crhistian Xavier Orozco La Fuente
 

Similaire à FRANQUICIAS (20)

Tema 11 franquicias
Tema 11 franquiciasTema 11 franquicias
Tema 11 franquicias
 
Franquicia
Franquicia Franquicia
Franquicia
 
Las franquicias convertido
Las franquicias convertidoLas franquicias convertido
Las franquicias convertido
 
Las franquicias convertido
Las franquicias convertidoLas franquicias convertido
Las franquicias convertido
 
Franquicias (1)
Franquicias (1)Franquicias (1)
Franquicias (1)
 
Franquicia.
Franquicia.Franquicia.
Franquicia.
 
Franquicia 180416011607
Franquicia 180416011607Franquicia 180416011607
Franquicia 180416011607
 
El contrato de franchising
El contrato de franchisingEl contrato de franchising
El contrato de franchising
 
Presentación2
Presentación2Presentación2
Presentación2
 
Franquicias Empresariales
Franquicias EmpresarialesFranquicias Empresariales
Franquicias Empresariales
 
10. franquicias
10. franquicias10. franquicias
10. franquicias
 
Franquicias -Produc 2
Franquicias   -Produc 2Franquicias   -Produc 2
Franquicias -Produc 2
 
Admi 2 franquicias
Admi 2 franquiciasAdmi 2 franquicias
Admi 2 franquicias
 
Franquicia nina coca ruth noelia
Franquicia nina coca ruth noeliaFranquicia nina coca ruth noelia
Franquicia nina coca ruth noelia
 
Franquicia
FranquiciaFranquicia
Franquicia
 
Franquicias convertido
Franquicias convertidoFranquicias convertido
Franquicias convertido
 
Diapositivas sobre las franquicias
Diapositivas sobre las franquiciasDiapositivas sobre las franquicias
Diapositivas sobre las franquicias
 
Mercado de franquicias (1)
Mercado de franquicias (1)Mercado de franquicias (1)
Mercado de franquicias (1)
 
1.- Las Franquicias
1.- Las Franquicias 1.- Las Franquicias
1.- Las Franquicias
 
Franquicias produc 2(original)
Franquicias   produc 2(original)Franquicias   produc 2(original)
Franquicias produc 2(original)
 

Dernier

senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
nathalypaolaacostasu
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
Evafabi
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
AJYSCORP
 

Dernier (20)

ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptxADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
 
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
 
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria FarmacéuticaFabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
 
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesLas sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
 
liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
 
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADADECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
 
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la RentaAnalisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
 
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdfmapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
 
EL REFERENDO para una exposición de sociales
EL REFERENDO para una exposición de socialesEL REFERENDO para una exposición de sociales
EL REFERENDO para una exposición de sociales
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
 
4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx
4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx
4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx
 
HIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptx
HIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptxHIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptx
HIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptx
 
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdfCONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
 
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
 

FRANQUICIAS

  • 1. FRANQUICIAS CARLOS MIGUEL ZORRILLA NUÑEZ FAC. CIENCIAS ADMINISTRATIVAS UNMSM Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 2. 1. CONCEPTO Contrato por el cual una parte (franquiciante) propietaria de un nombre comercial, emblema identificatorio, patente industrial o marca registrada, con tecnología que la caracteriza e identifica (know how) y organización, instalaciones, estructuras, productos y una forma particular de prestar servicios, le cede a la otra parte (franquiciado) una licencia para la explotación o venta de esos productos o servicios y aprovechamiento de su tecnología de fabricación (know how), organización, sistemas de comercialización y campañas publicitarias, a cambio de una contraprestación periódica más una especie de regalía denominada "royalty" que se va a aplicar sobre ventas en gran magnitud Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 3. Es una estrategia empleada por compañías tanto productoras de bienes como de servicio para ingresar a nuevos mercados. Este contrato se encuentra dentro de los contratos de asociación. Como ejemplos se pueden nombrar a MC. Donald’s, Hilton Hotels Corp. , en el mercado mundial y Presto y Mimo’s, en el mercado nacional. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 4. 2. ELEMENTOS O CONDICIONES FUNDAMENTALES DE FRANQUICIAS. La marca La Imagen Saber Hacer El Producto o Servicio Ofertado El Contrato de Franquicia Los Pagos Exclusividad Territorial Servicios Local Formación Publicidad Control Política Común de Grupo Extinción del Contrato Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 5. 3. CLASES DE FRANQUICIAS Según los derechos que se otorgan Según el objeto de la franquicia o ramo de actividad económica: Según la evolución del concepto, derechos cedidos y transmisión de Know How Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 6. Según los derechos que se otorgan Franquicia individual: es concedida por el propietario de una franquicia master o por el franquiciante inicial a un inversionista individual para el manejo y operación de un solo establecimiento, en un área determinada. Franquicia múltiple: a través de este tipo de contrato se ceden los derechos de abrir varios establecimientos en un área geográfica definida, a un solo franquiciado, el cual esta obligado a operarlos todos sin ceder los derechos adquiridos a un tercero. Franquicia master: a través de esta, el franquiciador cede los derechos de uso de su marca y Know How a un franquiciado para que este los explote en una región geográfica amplia a través de productos propios o entregando subfranquicias múltiples o individuales. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 7. Según el objeto de la franquicia o ramo de actividad económica: Franquicia industrial: En esta franquicia, el franquiciado establece y opera una empresa industrial, bajo los conceptos tecnológicos, asesoría, marca y entrenamientos que le cede el franquiciante. Franquicia de distribución: El franquiciante cede los productos que el mismo fabrica y/o la marca a sus franquiciados a cambio de regalías o precios de compra más altos. Sus características básicas se concentran en el desarrollo del producto o servicio, más que en la operación del negocio. Se le concede más libertad al franquiciado, pero a la vez menos aporte operacional. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 8. Según la evolución del concepto, derechos cedidos y transmisión de Know How Franquicia de marca o de primera generación: Corresponde básicamente a las licencias de marca. El franquiciante solamente otorga los derechos de uso de una marca, diseño y/o dibujo industrial al franquiciado por una contraprestación financiera establecida y por una sola vez, si es un diseño o moda temporal, o contraprestaciones en el tiempo o regalías, si es un diseño o marca permanente. Franquicia de negocio o de segunda generación: Además de la cesión de la marca se otorga la forma de operación del negocio, "la receta", pero esta asesoría no se extiende en el tiempo, ni en la profundidad de los conocimientos transferidos. Franquicia de formato de tercera generación : El franquiciado recibe un sistema completo para operar el negocio, un plan total que comprende la asistencia por parte del franquiciante en la búsqueda del local adecuado para la instalación del negocio, el entrenamiento y la capacitación del personal en todas las áreas del mismo. Este entrenamiento se prolonga durante la existencia del contrato de franquicia. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 9. Reputación . Capital de trabajo Experiencia Asistencia gerencial Utilidades Motivación 4. VENTAJAS DE LAS FRANQUICIAS . Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 10. LAS FRANQUICIAS EN EL PERU Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 11. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 12. Crecimiento y Desarrollo de franquicias peruanas Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 13. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 14. 1995 - 1997 Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 15. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 16. 1998 - 2000 Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 17. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 18. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 19. Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com
  • 20. GRACIAS Por: Carlos Zorrilla Núñez e-mail: carlos-mzn@hotmail.com