שיווק 2014 - רונן עפר 80 עמודים

2. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
2
1.‫הקדמה‬3
2.‫המחבר‬ ‫אודות‬4
3.‫אפריל‬ ‫אודות‬‫שיווק‬5
4.‫לשיווק‬ ‫האקדמיה‬ ‫אודות‬6
5.‫ומאמרים‬ ‫פרסומים‬7
6.‫האישי‬ ‫מיתוג‬ ‫עידן‬11
7.‫אותי‬ ‫מכיר‬ ‫מי‬?14
8.‫נטוורקינג‬–‫המשחק‬ ‫שם‬ ‫זה‬!16
9.‫שלך‬ ‫הסגנון‬ ‫מה‬?19
10.‫בארגונים‬ ‫חברתית‬ ‫מדיה‬–‫ל‬ ‫לקפוץ‬ ‫בכלל‬ ‫למה‬‫מים‬?24
11.‫בארגונים‬ ‫חברתית‬ ‫מדיה‬:‫המדרי‬‫ך‬‫המלא‬26
12.‫באינטרנט‬ ‫שיווק‬–‫שלכם‬ ‫האסטרטגיה‬31
13.‫המלך‬ ‫הוא‬ ‫התוכן‬35
14.‫שימוש‬‫בתשתית‬‫המובייל‬‫להעצמת‬‫הקשר‬‫בין‬‫הארגון‬‫ללקוח‬38
15.‫בלוגרים‬,‫שביניהם‬ ‫ומה‬ ‫ציבור‬ ‫יחסי‬42
16.‫אפקטיבי‬ ‫ניוזלטר‬–‫מהמומחים‬ ‫טיפים‬44
17.‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫בעידן‬ ‫ציבור‬ ‫יחסי‬50
18.‫הבנת‬‫הגלומה‬ ‫ההזדמנות‬‫בלינקדאין‬53
19.‫בלינקדאין‬ ‫שלנו‬ ‫האסטרטגיה‬55
20.‫הפ‬ ‫בניית‬‫רופ‬‫בלינקדאין‬ ‫שלנו‬ ‫והמהימנות‬ ‫יל‬56
21.‫שלנו‬ ‫הרשת‬ ‫בניית‬62
22.‫בלינקדאין‬ ‫שיווק‬64
23.‫בלינקדאין‬ ‫חיפוש‬69
24.‫בקבוצות‬ ‫השימוש‬71
25.‫התק‬‫שלנו‬ ‫הרשת‬ ‫עם‬ ‫שורת‬74
26.‫סיכום‬–10‫טיפ‬‫בלינקדאין‬ ‫אפקטיבי‬ ‫לשימוש‬ ‫ים‬75
27.‫ו‬ ‫הרצאות‬‫וידאו‬78

3. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
3
1.‫הקדמה‬
‫הספר‬‫שיווק‬2014‫מנת‬ ‫על‬ ‫צריך‬ ‫שיווק‬ ‫איש‬ ‫שכל‬ ‫השיווקי‬ ‫הכלים‬ ‫ארגז‬ ‫את‬ ‫בתוכו‬ ‫מאגד‬
‫לדרך‬ ‫לצאת‬!
‫עפר‬ ‫רונן‬ ‫של‬ ‫קודם‬ ‫ספר‬ ‫גם‬ ‫בתוכו‬ ‫כולל‬ ‫הספר‬,"‫לינקדאין‬ ‫סודות‬",‫אשר‬‫נכת‬‫נסיון‬ ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫ב‬
‫לינקדאין‬ ‫עם‬ ‫בעבודה‬ ‫שנים‬ ‫של‬,‫בעולם‬ ‫והגדולה‬ ‫המובילה‬ ‫העסקית‬ ‫הרשת‬.
‫אני‬ ‫בלינקדאין‬ ‫השימוש‬ ‫על‬‫הצלחה‬ ‫סיפורי‬ ‫מאות‬ ‫לא‬ ‫אם‬ ‫עשרות‬ ‫לספר‬–‫עסקאות‬,‫משקיעים‬,
‫לקוחות‬,‫פעולה‬ ‫שיתופי‬,‫ש‬‫בעזרת‬ ‫נרקמו‬‫לינקדאין‬ ‫ברשת‬ ‫השימוש‬.
‫המוע‬ ‫רבות‬ ‫והדרכות‬ ‫סדנאות‬ ‫על‬ ‫מבוסס‬ ‫זה‬ ‫ספר‬‫לשיווק‬ ‫באקדמיה‬ ‫ברות‬,‫סדנת‬ ‫ביניהן‬"Get
LinkedIn"‫ש‬‫מועברת‬‫ועסקים‬ ‫לחברות‬,‫בפייסבוק‬ ‫שיווק‬ ‫סדנת‬,‫וכן‬ ‫שיווקית‬ ‫כתיבה‬ ‫סדנת‬
‫ב‬ ‫ופורסמו‬ ‫שכתבתי‬ ‫מאמרים‬ ‫במספר‬ ‫השנים‬ ‫לאורך‬ ‫שפורסמו‬ ‫קטעים‬ ‫בו‬ ‫ונכללים‬‫עיתון‬
‫הכלכלי‬‫דה‬-‫מרקר‬)‫רא‬‫ה‬‫פרק‬"‫פרסומים‬("‫ואסטר‬ ‫בשיווק‬ ‫שעוסק‬ ‫שלי‬ ‫בבלוג‬ ‫וכן‬‫ט‬‫ג‬‫יה‬
)www.ronenoffer.com.(
‫בתכנים‬ ‫שימוש‬ ‫ותעשו‬ ‫מהקריאה‬ ‫שתהנו‬ ‫מקווה‬ ‫אני‬,‫שאלה‬ ‫בכל‬ ‫לסייע‬ ‫אשמח‬ ‫ותמיד‬‫ועניין‬
‫שהוא‬ ‫פידבק‬ ‫כל‬ ‫ולקבל‬.
‫מהנה‬ ‫קריאה‬,
‫עפר‬ ‫רונן‬
‫אימייל‬:ronen@aprilbc.com
‫אתר‬‫חברת‬‫אפריל‬‫שיווק‬:www.AprilMarketing.co.il
‫אתר‬‫משרד‬‫אפריל‬‫ציבור‬ ‫יחסי‬:www.AprilPR.co.il
‫ביה‬"‫בניהול‬ ‫לחדשנות‬ ‫ס‬:www.AprilAcademy.com
‫לחדשנ‬ ‫הפורום‬‫בשיווק‬ ‫ות‬:www.imf.org.il

4. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
4
2.‫המחבר‬ ‫אודות‬
‫רונן‬‫מנכ‬ ‫הוא‬ ‫עפר‬"‫ל‬‫חברת‬‫אפריל‬)www.aprilbc.com(
‫מספר‬ ‫הכוללת‬‫עסקיות‬ ‫יחידות‬–‫שיווק‬ ‫אפריל‬)www.AprilMarketing.co.il(,
‫ציבור‬ ‫יחסי‬ ‫אפריל‬ ‫משרד‬)www.AprilPR.co.il(‫ו‬‫בניהול‬ ‫לחדשנות‬ ‫הספר‬ ‫בית‬
)www.AprilAcademy.com(,‫של‬ ‫ההדרכה‬ ‫זרוע‬‫החברה‬.
‫הוא‬‫בשיווק‬ ‫שנים‬ ‫של‬ ‫ניסיון‬ ‫עמו‬ ‫מביא‬,‫אסטרטגיה‬‫בינלאומי‬ ‫עסקי‬ ‫ופיתוח‬.
‫ויו‬ ‫מייסד‬ ‫הוא‬ ‫רונן‬"‫בשיווק‬ ‫לחדשנות‬ ‫הפורום‬ ‫ר‬)www.imf.org.il(,‫בשיתוף‬ ‫פעילות‬
‫אביב‬ ‫תל‬ ‫באוניברסיטת‬ ‫לניהול‬ ‫הפקולטה‬‫בישראל‬ ‫הציבור‬ ‫ויחסי‬ ‫התקשורי‬ ‫יועצי‬ ‫ואיגוד‬.
‫רונן‬ ‫כתב‬ ‫שנים‬ ‫מספר‬ ‫במשך‬‫מאמר‬‫מרקר‬ ‫בדה‬ ‫שלו‬ ‫שבועי‬ ‫טור‬ ‫במסגרת‬ ‫שיווק‬ ‫בנושא‬ ‫ים‬.
‫עמד‬ ‫אפריל‬ ‫הקמת‬ ‫לפני‬‫העסקי‬ ‫והפיתוח‬ ‫השיווק‬ ‫מחלקת‬ ‫בראש‬ ‫רונן‬‫של‬PWC)‫קסלמן‬
‫וקסלמן‬.(
‫כמנכ‬ ‫שימש‬ ‫בעבר‬"‫הסטארט‬ ‫חברת‬ ‫של‬ ‫ל‬-‫בכירים‬ ‫תפקידים‬ ‫במספר‬ ‫כיהן‬ ‫וכן‬ ‫ורדיס‬ ‫אפ‬
‫השיווק‬ ‫בתחום‬,‫חברות‬ ‫במגוון‬ ‫והמכירות‬ ‫העסקי‬ ‫הפיתוח‬,‫בהן‬:Tundo Communications‫ו‬
–Resolute Networks.
‫רונן‬‫ללימודי‬ ‫בתכנית‬ ‫ומנחה‬ ‫פקולטה‬ ‫חבר‬ ‫הינו‬‫בינ‬ ‫עסקים‬"‫ל‬)Global Business
Studies(‫ה‬ ‫לימודי‬ ‫במסגרת‬-MBA‫ת‬ ‫באוניברסיטת‬ ‫לניהול‬ ‫הפקולטה‬ ‫של‬"‫עם‬ ‫בשיתוף‬ ‫א‬
‫מקנדה‬ ‫יורק‬ ‫אוניברטיסת‬,‫ה‬ ‫לימודי‬ ‫במסגרת‬ ‫כמנחה‬ ‫שנים‬ ‫מספר‬ ‫שימש‬ ‫וכן‬–MBA‫של‬
‫ביה‬"‫וורטון‬ ‫עסקים‬ ‫למנהל‬ ‫ס‬)Wharton(‫פנסילבניה‬ ‫מאוניברסיטת‬)UPenn(‫והפקולטה‬
‫ת‬ ‫באוניברסיטת‬ ‫לניהול‬"‫א‬.
‫עמותות‬ ‫במספר‬ ‫בהתנדבות‬ ‫פעיל‬ ‫רונן‬-‫נוער‬ ‫בני‬ ‫למען‬ ‫אוונגרד‬ ‫עמותת‬ ‫בדירקטוריון‬ ‫חבר‬,
‫כדובר‬ ‫מכהן‬‫המ‬ ‫הועד‬ ‫כחבר‬ ‫בעבר‬ ‫כיהן‬ ‫וכן‬ ‫ראיה‬ ‫ולקויי‬ ‫לעיוורים‬ ‫המרכזית‬ ‫הספריה‬‫של‬ ‫נהל‬
‫בני‬ ‫למען‬ ‫עלם‬ ‫עמותת‬‫בסיכון‬ ‫נוער‬,‫שנת‬ ‫מאז‬ ‫מתנדב‬ ‫בה‬2001.

5. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
5
3.‫שיווק‬ ‫אפריל‬ ‫אודות‬
‫המסייעת‬ ‫שיווקי‬ ‫לייעוץ‬ ‫חברה‬ ‫הינה‬ ‫שיווק‬ ‫אפריל‬‫ללקוחותיה‬,‫כגדולים‬ ‫קטנים‬,‫לבנות‬
‫העסקיות‬ ‫והתוצאות‬ ‫השיווקי‬ ‫המיצוב‬ ‫לשיפור‬ ‫תכליתית‬ ‫שיווקית‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫וליישם‬
‫ויישום‬ ‫בבניה‬ ‫מומחיות‬‫שיווקית‬ ‫אסטרטגיה‬
‫המתחרים‬ ‫פני‬ ‫על‬ ‫ולהוביל‬ ‫התחרותית‬ ‫בסביבה‬ ‫להצליח‬ ‫מנת‬ ‫על‬,‫הלקוח‬ ‫מחפש‬ ‫מה‬ ‫להבין‬ ‫עלינו‬,
‫שלנו‬ ‫הבידול‬ ‫ומהו‬ ‫המתחרה‬ ‫מציע‬ ‫מה‬.‫מיצובנו‬ ‫את‬ ‫נבנה‬ ‫הבידול‬ ‫בסיס‬ ‫על‬,‫המסרים‬ ‫את‬ ‫נגזור‬
‫השיווקיים‬-‫הרלוו‬ ‫השיווקיים‬ ‫בערוצים‬ ‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫המסרים‬ ‫את‬ ‫להעביר‬ ‫לך‬ ‫נסייע‬ ‫וכעת‬‫נטים‬.
‫להמליץ‬ ‫בשביל‬ ‫רק‬ ‫לא‬ ‫פה‬ ‫אנחנו‬-‫המלצתנו‬ ‫את‬ ‫ליישם‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫גם‬ ‫אלא‬!
‫השיווק‬ ‫בתחום‬ ‫מגוונות‬ ‫והתמחויות‬ ‫שנים‬ ‫של‬ ‫ניסיון‬ ‫עמו‬ ‫מביא‬ ‫אפריל‬ ‫צוות‬-‫אסטרטגיה‬ ‫בניית‬
‫שיווקית‬,‫שיווקית‬ ‫תקשורת‬)‫מרקום‬(,‫חברתיות‬ ‫וברשתות‬ ‫באינטרנט‬ ‫שיווק‬,‫פרסום‬,‫הפקת‬
‫אירועים‬,‫ועוד‬.
‫מקצועיות‬.‫יצירתיות‬.‫אישי‬ ‫יחס‬.
‫שטראוס‬ ‫דוגמת‬ ‫לקוחות‬ ‫עם‬ ‫בישראל‬ ‫המובילות‬ ‫השיווקי‬ ‫הייעוץ‬ ‫חברות‬ ‫בין‬ ‫הינה‬ ‫שיווק‬ ‫אפריל‬,
‫תים‬ ‫מלם‬ ‫קבוצת‬,‫אונו‬ ‫האקדמית‬ ‫הקרייה‬,‫קפיטל‬ ‫גלילות‬ ‫סיכון‬ ‫ההון‬ ‫קרן‬,‫רו‬ ‫משרד‬"‫קנה‬ ‫פהאן‬ ‫ח‬,
‫ועוד‬ ‫אביב‬ ‫תל‬ ‫אוניברסיטת‬.‫גדולות‬ ‫חברות‬ ‫מגוון‬ ‫למצוא‬ ‫ניתן‬ ‫לקוחותנו‬ ‫בין‬,‫בינוניות‬ ‫חברות‬,
‫יזמים‬,‫סטארט‬-‫קטנים‬ ‫ועסקים‬ ‫אפים‬.
‫שלב‬ ‫בכל‬ ‫החברה‬ ‫הנהלת‬ ‫של‬ ‫אקטיבית‬ ‫ובמעורבות‬ ‫ופרקטיים‬ ‫יצירתיים‬ ‫בפתרונות‬ ‫מאמינים‬ ‫אנו‬
‫בפרויקט‬ ‫ושלב‬,‫מלקוחותנו‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫בקרב‬ ‫זאת‬ ‫ומיישמים‬.‫ו‬ ‫שני‬‫רונן‬,‫הנהלת‬‫החברה‬,‫מוביל‬‫ים‬
‫החברה‬ ‫מלקוחות‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫בקרב‬ ‫הפעילות‬ ‫את‬,‫איש‬ ‫ויחס‬‫זה‬ ‫י‬,‫המקצועיות‬ ‫בשילוב‬-‫אלו‬ ‫הם‬
‫ההבדל‬ ‫את‬ ‫שעושים‬!
‫לקוחותנו‬ ‫בין‬:

6. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
6
4.‫אודות‬‫ביה‬"‫בניהול‬ ‫לחדשנות‬ ‫ס‬
‫ביה‬"‫לח‬ ‫ס‬‫בניהול‬ ‫דשנות‬‫מציע‬‫לימוד‬ ‫תכניות‬ ‫של‬ ‫רחב‬ ‫מגוון‬
‫למנהלי‬ ‫המותאמות‬ ‫והכשרות‬‫ם‬‫תחומים‬ ‫במגוון‬.
‫ביה‬"‫ס‬‫לחדשנות‬‫בניהול‬‫מאפשר‬‫לך‬‫המנהל‬‫להיות‬‫בחזית‬‫ולרכוש‬‫את‬
‫הכלים‬‫העדכניים‬‫ביותר‬‫בתחום‬‫הניהול‬.‫בסביבה‬‫עסקית‬‫משתנה‬
‫ומתפתחת‬,‫בעולם‬‫השיווק‬‫המשתכלל‬‫וכששם‬‫המשחק‬‫הוא‬‫חדשנות‬,
‫מנהלים‬‫נדרשים‬‫להתעדכן‬‫ולרכוש‬‫כל‬‫הזמן‬‫כלים‬‫על‬‫מנת‬‫להישאר‬
‫במשחק‬.
‫את‬‫הסדנאות‬‫והקורסים‬‫הישומיים‬‫שלנו‬‫מובילים‬‫טובי‬‫המומחים‬‫בתעשיה‬
‫אשר‬‫מעניקים‬‫לך‬‫כלים‬‫שיאפשרו‬‫לך‬‫לעמוד‬‫בקצב‬‫הסביבה‬‫העסקית‬
‫המשתנה‬.
‫אנו‬‫מציעים‬‫לך‬-
•‫קבוצות‬‫לימוד‬‫קטנו‬‫ת‬
•‫חדרי‬‫לימוד‬‫מאובזרים‬‫ונוחי‬‫ם‬
•‫מיקום‬‫נוח‬‫במרכז‬‫הארץ‬‫עם‬‫חניה‬‫חופשי‬‫ת‬
‫חלק‬ ‫שלקחו‬ ‫הלקוחות‬ ‫בין‬‫הלימוד‬ ‫בתכניות‬:

7. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
7
5.‫ומאמרים‬ ‫פרסומים‬

8. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
8

9. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
9

10. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
10

11. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
11

12. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
12
6.‫האישי‬ ‫המיתוג‬ ‫עידן‬
‫כ‬ ‫אישי‬ ‫מיתוג‬ ‫מוגדר‬ ‫בויקיפדיה‬"‫כמות‬ ‫משווק‬ ‫האדם‬ ‫שבו‬ ‫תהליך‬‫ג‬.‫זה‬ ‫מסוג‬ ‫תהליך‬,‫שמפעיל‬
‫עצמו‬ ‫על‬ ‫האדם‬,‫בחי‬ ‫לקדמו‬ ‫מיועד‬‫העסקיים‬ ‫יו‬,‫האישיים‬ ‫וגם‬ ‫המקצועיים‬.‫את‬ ‫המבצעים‬ ‫יש‬
‫בעצמם‬ ‫האישי‬ ‫המיתוג‬,‫תקשורת‬ ‫ביועצי‬ ‫הנעזרים‬ ‫ויש‬,‫תדמית‬ ‫יועצי‬,‫ועוד‬ ‫אישיים‬ ‫מאמנים‬.
‫שיעורר‬ ‫מותג‬ ‫להוות‬ ‫אמור‬ ‫האדם‬ ‫התהליך‬ ‫של‬ ‫בהמשכו‬‫רגשות‬‫אנשים‬ ‫אצל‬ ‫מוגדרים‬ ‫וערכים‬
‫אחרים‬.‫לקוחו‬ ‫להיות‬ ‫יכולים‬ ‫המיתוג‬ ‫מופנה‬ ‫כלפיהם‬ ‫אנשים‬‫פוטנציאליים‬ ‫ומעסיקים‬ ‫ת‬,‫זוג‬ ‫בן‬
‫עתידי‬,‫קולגות‬,‫מתחרים‬,‫אויבים‬,‫האדם‬ ‫של‬ ‫הרגילה‬ ‫סביבתו‬ ‫וגם‬."
‫הכל‬ ‫הוא‬ ‫המותג‬ ‫חיים‬ ‫אנו‬ ‫שבו‬ ‫בעולם‬!
‫ממנו‬ ‫להתעלם‬ ‫עוד‬ ‫ניתן‬ ‫שלא‬ ‫נושא‬ ‫להיות‬ ‫הפך‬ ‫אישי‬ ‫מיתוג‬ ‫האחרונות‬ ‫ובשנים‬.
‫אנשים‬,‫שלהם‬ ‫והקריירה‬,‫דבר‬ ‫לכל‬ ‫כמותג‬ ‫משווקים‬.
‫לגילנו‬ ‫קשר‬ ‫ללא‬,‫למ‬‫עיסוקנו‬ ‫ולתחום‬ ‫שלנו‬ ‫שרה‬,‫שכירים‬ ‫או‬ ‫עצמאיים‬ ‫אנחנו‬ ‫אם‬-‫כולנו‬
‫שלנו‬ ‫האישי‬ ‫המיתוג‬ ‫של‬ ‫החשיבות‬ ‫ואת‬ ‫המשמעות‬ ‫את‬ ‫להבין‬ ‫חייבים‬.
‫מאחריות‬ ‫להתחמק‬ ‫נוכל‬ ‫ולא‬-‫והמנכ‬ ‫השיווק‬ ‫מנהלי‬ ‫אנו‬"‫שנקרא‬ ‫המותג‬ ‫של‬ ‫לים‬"‫אני‬."
‫דבר‬ ‫לכל‬ ‫וכמוצר‬,‫למתג‬ ‫נרצה‬ ‫אותו‬,‫לתכנן‬ ‫חייבים‬ ‫אנו‬,‫תכנית‬ ‫לבנות‬‫מובנית‬ ‫פעולה‬,‫מנת‬ ‫ועל‬
‫בהצלחה‬ ‫התפקיד‬ ‫את‬ ‫לבצע‬,‫ללמוד‬ ‫נצטרך‬,‫להשתפר‬,‫בדרך‬ ‫לטעות‬ ‫גם‬ ‫פעם‬ ‫ומידי‬.
‫אז‬‫החלטנו‬-‫אנחנו‬ ‫מהיום‬ ‫החל‬‫מותג‬!
‫המותג‬ ‫בניית‬"‫אני‬"‫שלנו‬ ‫המותג‬ ‫את‬ ‫בלגלות‬ ‫מתחיל‬.‫אותנו‬ ‫מייחד‬ ‫מה‬ ‫להבין‬–‫נשאל‬
‫ו‬ ‫לשונים‬ ‫אותנו‬ ‫הופך‬ ‫מה‬ ‫השאלה‬ ‫את‬ ‫עצמנו‬/‫יותר‬ ‫לטובים‬ ‫או‬,‫ב‬‫לקולגות‬ ‫או‬ ‫למתחרים‬ ‫יחס‬
‫שלנו‬.‫רואים‬ ‫הם‬ ‫ומה‬ ‫עלינו‬ ‫מסתכלים‬ ‫הקולגות‬ ‫או‬ ‫שלנו‬ ‫הלקוחות‬ ‫איך‬?
‫המקרים‬ ‫מן‬ ‫גדול‬ ‫ובחלק‬,‫רוצים‬ ‫אנו‬ ‫ולאן‬ ‫שלנו‬ ‫היעדים‬ ‫מהם‬ ‫עצמנו‬ ‫את‬ ‫ונשאל‬ ‫קדימה‬ ‫נתבונן‬
‫להגיע‬.‫שלנו‬ ‫המותג‬ ‫בבניית‬ ‫נכונה‬ ‫שיווקית‬ ‫עבודה‬,‫את‬ ‫להשיג‬ ‫לנו‬ ‫ותסייע‬ ‫גבית‬ ‫רוח‬ ‫לנו‬ ‫תיתן‬
‫היעדים‬,‫יותר‬ ‫קצר‬ ‫ובזמן‬.
‫שלנו‬ ‫המותג‬ ‫את‬ ‫נבנה‬ ‫איך‬ ‫אז‬?
"‫הכלים‬ ‫ארגז‬"‫מגוון‬ ‫הינו‬ ‫המותג‬ ‫בניית‬ ‫לשם‬ ‫שישמש‬,‫רבים‬ ‫כלים‬ ‫ויכלול‬,‫ברשת‬ ‫חלקם‬,
‫לה‬ ‫מחוצה‬ ‫וחלקם‬.‫אחד‬ ‫לכל‬ ‫יתאימו‬ ‫כולם‬ ‫לא‬,‫הפעילות‬ ‫ולסוג‬ ‫לנו‬ ‫מתאים‬ ‫מהם‬ ‫מה‬ ‫לבחון‬ ‫ויש‬
‫עוסקים‬ ‫אנו‬ ‫בה‬.
•‫וכנסים‬ ‫באירועים‬ ‫השתתפות‬–‫זה‬ ‫נטוורקינג‬‫המשחק‬ ‫שם‬.
•‫הרצא‬‫ות‬–‫ואירועים‬ ‫בכנסים‬ ‫להרצות‬ ‫הזדמנויות‬ ‫להשיג‬ ‫נשאף‬.

13. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
13
•‫כנס‬ ‫עריכת‬/‫מפגש‬-‫כנס‬ ‫ערוך‬ ‫ורלוונטי‬ ‫במידה‬/‫בשוק‬ ‫לשחקנים‬ ‫או‬ ‫ללקוחותיך‬ ‫מפגש‬
‫פועל‬ ‫אתה‬ ‫בו‬.
•‫מאמרים‬ ‫פרסום‬–‫בתחום‬ ‫מקצועיים‬ ‫מאמרים‬ ‫לפרסם‬ ‫הזדמנויות‬ ‫ומצא‬ ‫כתוב‬
‫התמחותך‬,‫השונות‬ ‫במדיות‬)‫כלכלית‬ ‫עתונות‬/‫מקצוע‬‫ית‬,‫רלוונטים‬ ‫אינטרנט‬ ‫אתרי‬
‫וכו‬'.(
•‫בלוגים‬–‫רלוונטים‬ ‫מקצועיים‬ ‫בבלוגים‬ ‫לדיונים‬ ‫והגב‬ ‫פעיל‬ ‫באופן‬ ‫השתתף‬.
•‫חברתיות‬ ‫רשתות‬–‫דוגמת‬ ‫הרלוונטיות‬ ‫החברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫מקצועי‬ ‫פרופיל‬ ‫צור‬
‫לינקד‬‫א‬‫ופייסבוק‬ ‫ין‬,‫המקצועית‬ ‫ניסיונך‬ ‫את‬ ‫שישלב‬,‫ברשת‬ ‫אקטיבית‬ ‫פעילות‬ ‫עם‬,
‫לחב‬ ‫להיחשף‬ ‫לך‬ ‫שתאפשר‬‫ריה‬.
•‫בלוג‬ ‫או‬ ‫אישי‬ ‫אינטרנט‬ ‫אתר‬–‫יכול‬ ‫אחד‬ ‫כל‬,‫אינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫לו‬ ‫שיהיה‬ ‫וצריך‬.‫מומלץ‬
‫שלך‬ ‫השם‬ ‫היא‬ ‫שכתובתו‬ ‫בדומיין‬ ‫שיהיו‬.‫בלוג‬ ‫או‬ ‫סטטי‬ ‫אתר‬ ‫להקים‬ ‫אם‬ ‫ההחלטה‬
‫בנושא‬ ‫להשקיע‬ ‫לך‬ ‫שיש‬ ‫מהזמן‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬ ‫תנבע‬ ‫דינמי‬,‫לקבל‬ ‫והנכונות‬ ‫מהרצון‬ ‫וכן‬
‫שתפרסם‬ ‫התכנים‬ ‫על‬ ‫וביקורות‬ ‫הערות‬.‫באם‬‫מאפשר‬ ‫זמנך‬–‫בלוג‬ ‫והקם‬ ‫תתפשר‬ ‫אל‬
‫משלך‬,‫לי‬ ‫לך‬ ‫שיאפשר‬‫יצר‬‫קוראיך‬ ‫עם‬ ‫כיוונית‬ ‫דו‬ ‫תיקשורת‬,‫את‬ ‫משמעותית‬ ‫ויעלה‬
‫גוגל‬ ‫תוצאות‬ ‫של‬ ‫האפקטיביות‬,‫שמך‬ ‫על‬.

14. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
14
7.‫אותי‬ ‫מכיר‬ ‫מי‬?
‫ל‬ ‫היה‬ ‫נהוג‬ ‫בעבר‬‫ו‬‫כי‬ ‫מר‬"‫מכיר‬ ‫אתה‬ ‫מי‬ ‫את‬ ‫אלא‬ ‫יודע‬ ‫שאתה‬ ‫מה‬ ‫לא‬ ‫הוא‬ ‫שחשוב‬ ‫מה‬."
‫השינוי‬ ‫את‬ ‫במשפט‬ ‫לסכם‬ ‫ארצה‬ ‫אם‬‫של‬ ‫היכנסן‬ ‫עם‬ ‫והנטוורקינג‬ ‫השיווק‬ ‫בעולם‬ ‫שחל‬ ‫המהותי‬
‫החברתיות‬ ‫המדיות‬,‫על‬ ‫מדברים‬ ‫לא‬ ‫כבר‬ ‫אנחנו‬ ‫החברתיות‬ ‫הרשתות‬ ‫בעידן‬ ‫כי‬ ‫לומר‬ ‫ניתן‬"‫את‬
‫מכיר‬ ‫אתה‬ ‫מי‬"‫אלא‬-"‫אותך‬ ‫מכיר‬ ‫מי‬."!
‫האחרונות‬ ‫בשנים‬ ‫השתנו‬ ‫המשחק‬ ‫כללי‬,‫עבודה‬ ‫לכלי‬ ‫ויותר‬ ‫יותר‬ ‫הופכות‬ ‫חברתיות‬ ‫ומדיות‬
‫בפעילות‬ ‫מרכזי‬‫חברות‬ ‫של‬ ‫והמכירות‬ ‫השיווק‬,‫כקטנות‬ ‫גדולות‬,‫את‬ ‫להעביר‬ ‫זירה‬ ‫עוד‬ ‫ולא‬
‫חברים‬ ‫ולפגוש‬ ‫הזמן‬.
‫מכך‬ ‫יתרה‬,‫בלבד‬ ‫השיווק‬ ‫אנשי‬ ‫נחלת‬ ‫עוד‬ ‫אינו‬ ‫אלו‬ ‫במדיות‬ ‫השיווק‬.‫חוצ‬ ‫היא‬ ‫זו‬ ‫פעילות‬‫ה‬
‫ארגון‬,‫זאת‬ ‫לנצל‬ ‫שיודעות‬ ‫וחברות‬,‫בארגון‬ ‫שונים‬ ‫גורמים‬ ‫למשימה‬ ‫רותמות‬,‫פיתוח‬ ‫אנשי‬,
‫טכנית‬ ‫תמיכה‬,‫ועוד‬ ‫מכירות‬.
‫אשר‬ ‫אינטל‬ ‫חברת‬ ‫היא‬ ‫לכך‬ ‫מצוינת‬ ‫דוגמא‬‫מאי‬ ‫בחודש‬ ‫פירסמה‬2009‫בשם‬ ‫מסמך‬ ‫לעובדיה‬
"‫חברתית‬ ‫למדיה‬ ‫הנחיות‬",‫החברה‬ ‫של‬ ‫בשמה‬ ‫חברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫לפעול‬ ‫כיצד‬ ‫אותם‬ ‫המנחה‬.
‫ויותר‬ ‫יותר‬‫מנהלים‬‫כיום‬ ‫מבינים‬‫ברשתות‬ ‫בשיווק‬ ‫הגלומים‬ ‫והפוטנציאל‬ ‫המשמעות‬ ‫את‬
‫חברתיות‬‫ו‬‫כוללים‬‫זאת‬‫ב‬‫החברה‬ ‫של‬ ‫השיווק‬ ‫תמהיל‬‫ובתקציבה‬.‫לעדכן‬ ‫החברה‬ ‫מקפידה‬ ‫מאז‬
‫חודשים‬ ‫לכמה‬ ‫אחת‬ ‫המסמך‬ ‫את‬.
‫לחלק‬ ‫החברתיות‬ ‫במדיות‬ ‫השימוש‬ ‫את‬ ‫הופכות‬ ‫בתחום‬ ‫בפעילותן‬ ‫המובילות‬ ‫החברות‬
‫ל‬ ‫העובדים‬ ‫את‬ ‫ומעודדות‬ ‫הארגונית‬ ‫מהתרבות‬‫השת‬‫פעילותן‬ ‫לקידום‬ ‫בהן‬ ‫מש‬.
‫לרשתות‬ ‫שמור‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫מכובד‬ ‫מקום‬‫החברתיות‬.‫כאלו‬ ‫מאוד‬ ‫הרבה‬ ‫ישנן‬,‫חלקן‬
‫מקומיות‬ ‫ואחרות‬ ‫גלובאליות‬,‫כחברתיות‬ ‫ואחרות‬ ‫כעסקיות‬ ‫ממוצבות‬ ‫חלקן‬.

15. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
15
‫בתמונה‬ ‫לראות‬ ‫שניתן‬ ‫כפי‬,‫חברתיות‬ ‫רשתות‬ ‫מאות‬ ‫ישנן‬.‫ארגון‬ ‫או‬ ‫אדם‬ ‫שכל‬ ‫היא‬ ‫המלצתי‬,
‫יבחר‬‫שתיים‬/‫עיקריות‬ ‫רשתות‬ ‫שלוש‬‫ל‬ ‫שמתאימות‬‫ו‬‫ומש‬‫צרכי‬ ‫את‬ ‫רתות‬‫ו‬,‫למה‬ ‫מענה‬ ‫מתן‬ ‫תוך‬
‫ש‬‫הוא‬‫חברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫מחפש‬.
‫לינקדאין‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬ ‫הן‬ ‫והעסקים‬ ‫החברות‬ ‫למרבית‬ ‫שמתאימות‬ ‫הרשתות‬,‫וכמובן‬ ‫פייסבוק‬
‫יוטיוב‬.‫רשתות‬ ‫וישנן‬ ‫האמריקאי‬ ‫לשוק‬ ‫הפונים‬ ‫לאלו‬ ‫יותר‬ ‫רלוונטי‬ ‫טוויטר‬/‫אשר‬ ‫אפליקציות‬
‫רגל‬ ‫דריסת‬ ‫נרצה‬ ‫בהן‬ ‫וגם‬ ‫תאוצה‬ ‫צוברות‬)‫בתלות‬‫שלנו‬ ‫הפעילות‬ ‫בתחום‬ ‫כמובן‬(‫דוגמת‬
‫ופינטרסט‬ ‫אינסטגרם‬.

16. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
16
8.‫נטוורקינג‬–‫המשחק‬ ‫שם‬ ‫זה‬!
‫האמירה‬ ‫היא‬ ‫נטוורקינג‬ ‫של‬ ‫בהקשר‬ ‫אנשים‬ ‫בקרב‬ ‫ביותר‬ ‫הנפוצה‬ ‫הטעות‬"‫מזה‬ ‫לי‬ ‫יצא‬ ‫מה‬?."
‫ש‬ ‫להבין‬ ‫חשוב‬‫נטוורקינג‬ ‫לא‬ ‫זה‬ ‫עזרה‬ ‫בקשת‬!
‫הקבלה‬ ‫ולא‬ ‫הנתינה‬ ‫זו‬ ‫לנטוורקינג‬ ‫הבסיס‬.
‫להמחשת‬ ‫מצוינת‬ ‫דוגמא‬‫היא‬ ‫הנטוורקינג‬ ‫מהות‬‫התייחסו‬‫ת‬‫של‬ ‫לנטוורק‬‫נו‬‫לביטוח‬ ‫כמו‬:‫אנחנו‬
‫רכב‬ ‫רוכשים‬ ‫שאנחנו‬ ‫בעת‬ ‫ביטוח‬ ‫לרכוש‬ ‫שלנו‬ ‫הביטוח‬ ‫לסוכן‬ ‫מתקשרים‬-‫שהיתה‬ ‫אחרי‬ ‫לא‬
‫תאונה‬ ‫לנו‬.
‫שלנו‬ ‫לנטוורק‬ ‫להתייחס‬ ‫צריכים‬ ‫אנחנו‬ ‫האופן‬ ‫באותו‬.
‫לעזרתם‬ ‫זקוקים‬ ‫שאנחנו‬ ‫לפני‬ ‫אנשים‬ ‫ולהכיר‬ ‫הנטוורק‬ ‫את‬ ‫לבנות‬.
‫לת‬‫שנים‬ ‫לאורך‬ ‫בנטוורק‬ ‫ולהשקיע‬ ‫חזק‬.
‫משנבקש‬ ‫יותר‬ ‫לתת‬.
‫לאחרים‬ ‫יותר‬ ‫שנעזור‬ ‫וככל‬–‫בחזרה‬ ‫יותר‬ ‫נקבל‬ ‫כך‬.
‫שלנ‬ ‫הקשרים‬ ‫רשת‬ ‫טיפוח‬‫הנוי‬ ‫בגינת‬ ‫לטיפול‬ ‫מאוד‬ ‫דומה‬ ‫ו‬.
‫עצים‬ ‫ישנם‬ ‫בגינה‬,‫שונה‬ ‫וטיפול‬ ‫לב‬ ‫תשומת‬ ‫דורש‬ ‫מהם‬ ‫אחד‬ ‫שכל‬ ‫שונים‬ ‫ופרחים‬ ‫צמחים‬‫על‬
‫ויפרחו‬ ‫שיצמחו‬ ‫מנת‬.
‫בר‬ ‫הדבר‬ ‫אותו‬‫שלנו‬ ‫הקשרים‬ ‫שת‬.
‫מאוד‬ ‫מעט‬ ‫דורשים‬ ‫שלנו‬ ‫העסקיים‬ ‫והקשרים‬ ‫היחסים‬ ‫ממערכות‬ ‫חלק‬"‫תחזוקה‬",‫חלקם‬
‫בהמשך‬ ‫ופחות‬ ‫הדרך‬ ‫בתחילת‬ ‫יותר‬ ‫דורשים‬,‫באופן‬ ‫רבה‬ ‫והשקעה‬ ‫לב‬ ‫תשומת‬ ‫ידרשו‬ ‫וחלקם‬
‫קבוע‬.
‫אנשים‬ ‫שיותר‬ ‫לכמה‬ ‫להתחבר‬ ‫היכולת‬ ‫כעל‬ ‫נטוורקינג‬ ‫על‬ ‫המסתכלים‬ ‫ישנם‬.
‫מ‬ ‫מעט‬ ‫לנו‬ ‫משאירה‬ ‫זו‬ ‫גישה‬‫האנשים‬ ‫עם‬ ‫היחסים‬ ‫מערכות‬ ‫את‬ ‫ולטפח‬ ‫להשקיע‬ ‫זמן‬ ‫אוד‬
‫שלנו‬ ‫ברשת‬.
‫יופיה‬ ‫את‬ ‫שיטשטשו‬ ‫שוטים‬ ‫בעשבים‬ ‫תתמלא‬ ‫שלנו‬ ‫הגינה‬,‫אישי‬ ‫ליחס‬ ‫הזמן‬ ‫את‬ ‫נמצא‬ ‫לא‬ ‫אם‬
‫שלנו‬ ‫מהקשרים‬ ‫אחד‬ ‫לכל‬ ‫לב‬ ‫ותשומת‬.
‫אותה‬ ‫ונטפח‬ ‫הקשרים‬ ‫רשת‬ ‫את‬ ‫נמנף‬ ‫איך‬ ‫אז‬,‫ברשת‬ ‫שלנו‬ ‫הקשרים‬ ‫רשתות‬ ‫שילוב‬ ‫תוך‬
‫לה‬ ‫ומחוצה‬?

17. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
17
‫ראשי‬‫ת‬,‫האינטרנט‬ ‫ברשת‬ ‫שלנו‬ ‫הקשרים‬ ‫שרשתות‬ ‫שנבין‬ ‫חשוב‬)‫לינקדאין‬,‫וכו‬ ‫פייסבוק‬'(‫הן‬
‫לרשת‬ ‫מחוץ‬ ‫שלנו‬ ‫הנטוורקינג‬ ‫בפעילויות‬ ‫לתמיכה‬ ‫ביותר‬ ‫אפקטיבי‬ ‫כלי‬.‫השקעה‬ ‫ללא‬ ‫נוכל‬ ‫שם‬
‫שלנו‬ ‫בסטטוס‬ ‫ועדכונים‬ ‫בשינויים‬ ‫שלנו‬ ‫הרשת‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לעדכן‬ ‫זמן‬ ‫של‬ ‫רבה‬,‫אל‬ ‫לפנות‬ ‫נוכל‬
‫במקביל‬ ‫רבים‬,‫לתרום‬ ‫נוכל‬‫הרשת‬ ‫חברי‬ ‫בפני‬ ‫עצמנו‬ ‫ולמצב‬ ‫שלנו‬ ‫והנסיון‬ ‫מהידע‬ ‫לרשת‬.
‫שלהם‬ ‫הנטוורק‬ ‫את‬ ‫ולהרחיב‬ ‫חדשים‬ ‫אנשים‬ ‫ולפגוש‬ ‫להכיר‬ ‫קבע‬ ‫דרך‬ ‫מנסים‬ ‫אנשים‬ ‫הרבה‬,
‫מכירים‬ ‫כבר‬ ‫שהם‬ ‫האנשים‬ ‫של‬ ‫מוחלטת‬ ‫הזנחה‬ ‫תוך‬.
‫אותנו‬ ‫שמכירים‬ ‫אלו‬,‫עלינו‬ ‫וסומכים‬ ‫אותנו‬ ‫מעריכים‬,‫הטובות‬ ‫התוצאות‬ ‫את‬ ‫ספק‬ ‫ללא‬ ‫יביאו‬
‫ביות‬‫ר‬.‫וסומך‬ ‫היטב‬ ‫מכיר‬ ‫שהוא‬ ‫למישהו‬ ‫ולהפנות‬ ‫להמליץ‬ ‫וקל‬ ‫נוח‬ ‫מאוד‬ ‫מאיתנו‬ ‫אחד‬ ‫לכל‬
‫עליו‬.‫הקרובים‬ ‫הקשרים‬ ‫את‬ ‫מנפו‬,‫מבינים‬ ‫ממש‬ ‫ולא‬ ‫מאליו‬ ‫כמובן‬ ‫לוקחים‬ ‫אתם‬ ‫שלעתים‬ ‫אלו‬
‫בהם‬ ‫שטמון‬ ‫הפוטנציאל‬ ‫את‬.
‫עיסוקם‬ ‫תחום‬ ‫בגלל‬ ‫רלוונטים‬ ‫חלקם‬,‫ב‬ ‫אחרים‬‫ג‬‫מכירים‬ ‫שהם‬ ‫האנשים‬ ‫לל‬,‫עסקית‬,‫או‬
‫חברתית‬.
‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫אותם‬ ‫ולהכיר‬ ‫בלזהות‬ ‫הזמן‬ ‫את‬ ‫השקיעו‬,‫הזדמנויות‬ ‫של‬ ‫חדש‬ ‫עולם‬ ‫ותגלו‬.
‫כן‬ ‫לפני‬ ‫עוד‬ ‫אבל‬,‫ולבנות‬ ‫להתחיל‬ ‫נכון‬"‫עבודה‬ ‫תכנית‬."‫אנחנו‬ ‫מה‬ ‫באמת‬ ‫מבינים‬ ‫אנחנו‬ ‫האם‬
‫שלנו‬ ‫מהרשת‬ ‫להשיג‬ ‫רוצים‬?‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫מי‬,‫לו‬ ‫נביא‬ ‫ערך‬ ‫איזה‬,‫פחות‬ ‫לא‬ ‫וחשוב‬,‫נוכל‬ ‫איך‬
‫הר‬ ‫לחברי‬ ‫לסייע‬ ‫אנחנו‬‫אותם‬ ‫לקדם‬ ‫שלנו‬ ‫שת‬.‫ה‬ ‫כי‬-‫א‬,‫הדדיות‬ ‫זה‬ ‫נטוורקינג‬ ‫של‬ ‫ב‬,‫ו‬‫נכון‬
‫לאחרים‬ ‫ולעזור‬ ‫להשקיע‬,‫טובות‬ ‫מהם‬ ‫לבקש‬ ‫שנתחיל‬ ‫לפני‬.
‫הבא‬ ‫לטיפ‬ ‫מובילה‬ ‫זו‬ ‫נקודה‬–‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫ומטפחים‬ ‫בונים‬ ‫נטוורקינג‬,‫כשצריכים‬ ‫רק‬ ‫ולא‬
‫הרשת‬ ‫עזרת‬ ‫את‬.‫שנים‬ ‫בכמה‬ ‫פעם‬ ‫שמתעוררים‬ ‫מעט‬ ‫לא‬ ‫מכיר‬ ‫אני‬-‫מחפשים‬ ‫כשהם‬
‫עבודה‬.
‫לאנשים‬ ‫להתחבר‬ ‫טורחים‬ ‫הם‬ ‫ואז‬,‫ולדבר‬ ‫לפגוש‬.‫ככה‬ ‫עובד‬ ‫לא‬ ‫זה‬!
‫לאחרים‬ ‫להאזין‬ ‫היא‬ ‫שלנו‬ ‫הקשרים‬ ‫רשת‬ ‫מטיפוח‬ ‫וחלק‬,‫עניין‬ ‫להביע‬,‫עזרתכם‬ ‫את‬ ‫ולהציע‬.
‫עצמם‬ ‫על‬ ‫לדבר‬ ‫אוהבים‬ ‫אנשים‬,‫ביוזמתכם‬ ‫לאחרים‬ ‫סיוע‬ ‫ואף‬ ‫עניין‬ ‫והבעת‬,‫את‬ ‫ויעמיקו‬ ‫יבנו‬
‫הקשר‬,‫השני‬ ‫הצד‬ ‫של‬ ‫לעזרה‬ ‫ויובילו‬,‫מיידי‬ ‫באופן‬,‫הדרך‬ ‫בהמשך‬ ‫או‬.
‫הקשרים‬ ‫רשת‬ ‫את‬ ‫ומטפח‬ ‫שומר‬ ‫אני‬ ‫איך‬ ‫נשאלתי‬ ‫פעם‬ ‫לא‬‫שלי‬.‫מסודרת‬ ‫עבודה‬ ‫תכנית‬,
‫בחיים‬ ‫דבר‬ ‫בכל‬ ‫כמו‬ ‫הנכון‬ ‫הדבר‬ ‫היא‬.
‫ראשית‬,‫נטוורקינג‬ ‫מעגלי‬ ‫לעצמכם‬ ‫הגדירו‬.‫לדוגמא‬,‫ה‬ ‫מעגל‬–10–‫או‬ ‫הקרובים‬ ‫עשרת‬
‫שלכם‬ ‫הקשרים‬ ‫ברשת‬ ‫ביותר‬ ‫החשובים‬.‫ה‬ ‫מעגל‬-50,100‫וכו‬'.‫הפעילות‬ ‫את‬ ‫הגדירו‬ ‫וכעת‬
‫ואחד‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫מול‬ ‫לבצע‬ ‫לכם‬ ‫שנכון‬‫המעגלים‬ ‫מן‬.‫לרבעון‬ ‫אחת‬ ‫צהריים‬ ‫ארוחת‬.‫פעם‬ ‫דרינק‬

18. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
18
‫בחודש‬.‫השנה‬ ‫בראש‬ ‫שמח‬ ‫חג‬ ‫טלפון‬.‫וכו‬ ‫ההולדת‬ ‫ליום‬ ‫פרחים‬'.‫בפעם‬ ‫מתי‬ ‫לעקוב‬ ‫ודאגו‬
‫מאלו‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫עם‬ ‫בקשר‬ ‫הייתם‬ ‫האחרונה‬,‫להיות‬ ‫צריכה‬ ‫ומתי‬‫ה‬‫הבאה‬ ‫פעם‬.
‫מאוד‬‫פשוט‬-‫מתכננים‬,‫תוצאות‬ ‫ורואים‬ ‫מסודר‬ ‫עובדים‬.
‫ל‬ ‫שארצה‬ ‫נוספת‬ ‫סוגיה‬‫היא‬ ‫עסקיים‬ ‫קשרים‬ ‫ויצירת‬ ‫נטוורקינג‬ ‫בנושא‬ ‫אליה‬ ‫התייחס‬‫לכוון‬ ‫לאן‬?
‫ש‬ ‫שסבורים‬ ‫יש‬‫בכירים‬ ‫לאנשים‬ ‫ופונים‬ ‫גבוה‬ ‫מכוונים‬ ‫כשאנו‬ ‫גדולות‬ ‫ציפיות‬ ‫לפתח‬ ‫לנו‬ ‫אל‬.‫יש‬
‫צדק‬ ‫של‬ ‫מידה‬ ‫בכך‬,‫בכיר‬ ‫לאדם‬ ‫פונים‬ ‫כשאנו‬ ‫גם‬ ‫ואכן‬‫מאיתנו‬,‫את‬ ‫ולמצוא‬ ‫לנסות‬ ‫עלינו‬
‫שלנו‬ ‫המעניינת‬ ‫ההצעה‬–‫אותו‬ ‫לעניין‬ ‫נוכל‬ ‫במה‬,‫אותו‬ ‫לאתגר‬,‫לו‬ ‫לסייע‬ ‫אפילו‬ ‫אולי‬ ‫או‬.‫אולם‬
‫שמולנו‬ ‫לזה‬ ‫לעזור‬ ‫או‬ ‫לתת‬ ‫יכולים‬ ‫אנחנו‬ ‫במה‬ ‫ורק‬ ‫אך‬ ‫מסתכם‬ ‫אינו‬ ‫שהדבר‬ ‫מאמין‬ ‫אני‬.‫אחת‬
‫המרכזיות‬ ‫הבעיות‬‫מהם‬ ‫בכיר‬ ‫לאדם‬ ‫שפונים‬ ‫אנשים‬ ‫של‬,‫הנטוור‬ ‫לשם‬ ‫אם‬‫קינג‬,‫כאיש‬ ‫ואם‬
‫עסקי‬ ‫תהליך‬ ‫או‬ ‫מכירה‬ ‫לשם‬ ‫שפונה‬ ‫מכירות‬ ‫או‬ ‫שיווק‬,‫אליו‬ ‫מסתכלים‬ ‫שהם‬ ‫העובדה‬ ‫היא‬
‫מ‬"‫למ‬‫ט‬‫ה‬"‫ובחשש‬ ‫כבוד‬ ‫ביראת‬.‫ל‬ ‫לדבר‬ ‫הוא‬ ‫הסוד‬‫כולם‬,‫מכם‬ ‫לבכירים‬ ‫גם‬,‫בגובה‬
‫העיניים‬!
‫דבר‬ ‫של‬ ‫בסופו‬‫ודם‬ ‫בשר‬ ‫כולם‬,‫כמנכ‬ ‫דרכו‬ ‫את‬ ‫התחיל‬ ‫לא‬ ‫אחד‬ ‫שאף‬ ‫וזכרו‬"‫סמנכ‬ ‫או‬ ‫ל‬"‫של‬ ‫ל‬
‫חברה‬.‫ה‬ ‫הם‬‫בדיוק‬ ‫בעבר‬ ‫יו‬‫היכן‬‫נמצאים‬ ‫שאתם‬.‫לתת‬ ‫שתוכלו‬ ‫הערך‬ ‫את‬ ‫מצאו‬ ‫אז‬–‫ואם‬
‫כזה‬ ‫יש‬ ‫תמיד‬ ‫טוב‬ ‫מחפשים‬.

19. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
19
9.‫שלך‬ ‫הסגנון‬ ‫מה‬?
‫נטוורקינג‬ ‫סגנונות‬-‫מהשטח‬ ‫דיווחים‬
‫נטוורקינג‬ ‫בנושא‬ ‫מרקר‬ ‫בדה‬ ‫שכתבתי‬ ‫מאמרים‬ ‫סדרת‬ ‫במסגרת‬,‫סגנונות‬ ‫מהם‬ ‫לבחון‬ ‫בחרתי‬
‫של‬ ‫הנטוורקינג‬‫עסקים‬ ‫לעשות‬ ‫בבואנו‬ ‫נו‬.
‫כי‬‫שונה‬ ‫באופן‬ ‫נטוורקינג‬ ‫על‬ ‫מסתכל‬ ‫מאיתנו‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫דבר‬ ‫של‬ ‫בסופו‬,‫צרכים‬ ‫יש‬ ‫אחד‬ ‫לכל‬
‫נטוורקינג‬ ‫עושה‬ ‫הוא‬ ‫בגינם‬ ‫שונות‬ ‫ומטרות‬–‫מכל‬ ‫ויותר‬,‫שונה‬ ‫סגנון‬ ‫אחד‬ ‫לכל‬.
‫שכתבתי‬ ‫המאמרים‬ ‫אחד‬‫אחרת‬ ‫זוית‬ ‫הציג‬,‫שלי‬ ‫הראיה‬ ‫זוית‬ ‫את‬ ‫לא‬,‫אחרים‬ ‫של‬ ‫אלא‬-‫איך‬
‫העסקי‬ ‫הנטוורקינג‬ ‫את‬ ‫מנהלים‬ ‫הם‬‫שלהם‬,.
‫שלי‬ ‫האישי‬ ‫מהנטוורק‬ ‫בכירים‬ ‫אנשים‬ ‫שני‬ ‫לראיין‬ ‫בחרתי‬ ‫זה‬ ‫למאמר‬,‫כעסקי‬ ‫החל‬ ‫הקשר‬ ‫עמם‬
‫עסקית‬ ‫בפעילות‬ ‫מלווה‬ ‫לחברות‬ ‫השנים‬ ‫לאורך‬ ‫והפך‬.
‫סמבורסקי‬ ‫קובי‬,‫קפיטל‬ ‫גלילות‬ ‫סיכון‬ ‫ההון‬ ‫קרן‬ ‫של‬ ‫מנהל‬ ‫שותף‬‫פרטנרס‬,‫הקים‬ ‫שבעבר‬,
‫טכנולוגיות‬ ‫אפ‬ ‫סטארט‬ ‫חברות‬ ‫מספר‬ ‫ומכר‬ ‫ניהל‬.
‫ו‬‫עו‬"‫ד‬‫דנק‬ ‫ויבקה‬,‫ורינט‬ ‫של‬ ‫הבינלאומית‬ ‫המשפטית‬ ‫כיועצת‬ ‫רבות‬ ‫שנים‬ ‫במשך‬ ‫שכיהנה‬
‫היי‬ ‫וחברות‬ ‫ביטחוניות‬ ‫תעשיות‬ ‫בליווי‬ ‫מתמחה‬ ‫וכיום‬ ‫קומברס‬ ‫מקבוצת‬ ‫מערכות‬-
‫טק‬.www.vibekedank.com
‫לקרוא‬ ‫שתוכלו‬ ‫כפי‬,‫מוצלחת‬ ‫מאוד‬ ‫היתה‬ ‫שלי‬ ‫הבחירה‬ ‫בדיעבד‬,‫שתי‬ ‫מציגים‬ ‫וקובי‬ ‫ויבקה‬ ‫שכן‬
‫ל‬ ‫שונות‬ ‫גישות‬‫לנטוורקינג‬ ‫הנוגע‬ ‫בכל‬ ‫גמרי‬.
‫ויבקה‬,‫בשבילך‬ ‫נטוורקינג‬ ‫זה‬ ‫מה‬?
‫קפה‬,‫קפה‬ ‫הרבה‬.‫היום‬ ‫רוב‬ ‫עושה‬ ‫אני‬ ‫מה‬ ‫שואלים‬ ‫כשאנשים‬,‫שותה‬ ‫שאני‬ ‫להם‬ ‫אומרת‬ ‫אני‬
‫קפה‬.
‫עכשיו‬ ‫ברצינות‬,‫מאתגר‬ ‫הכי‬ ‫החלק‬ ‫זה‬ ‫בשבילי‬ ‫נטוורקינג‬,‫בפיתוח‬ ‫אצלי‬ ‫והמעניין‬ ‫החשוב‬
‫שלי‬ ‫העסק‬ ‫של‬ ‫העסקי‬.‫לע‬ ‫עבורי‬ ‫חדש‬ ‫זה‬‫כמעט‬ ‫עבדתי‬ ‫שבה‬ ‫התקופה‬ ‫ומת‬15‫כשכירה‬ ‫שנה‬.

20. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
20
‫כיום‬,‫עצמאית‬ ‫עסקים‬ ‫כאשת‬,‫בעצמי‬ ‫שלי‬ ‫הלקוחות‬ ‫מעגל‬ ‫את‬ ‫לפתח‬ ‫אחראית‬ ‫אני‬.‫השיטה‬
‫נטוורקינג‬ ‫באמצעות‬ ‫היא‬ ‫זה‬ ‫את‬ ‫לעשות‬ ‫ביותר‬ ‫היעילה‬.‫קפה‬ ‫לשתות‬ ‫אוהבת‬ ‫שאני‬ ‫מזל‬.
‫וקח‬ ‫תן‬ ‫בו‬ ‫שיש‬ ‫אנשים‬ ‫שני‬ ‫בין‬ ‫דיאלוג‬ ‫על‬ ‫מתבסס‬ ‫אפקטיבי‬ ‫נטוורקינג‬.‫ח‬‫תועלת‬ ‫להיות‬ ‫ייבת‬
‫הצדדים‬ ‫לשני‬.‫אחד‬ ‫מצד‬,‫אפשר‬ ‫תועלת‬ ‫סוג‬ ‫איזה‬ ‫ולחשוב‬ ‫נטוורקינג‬ ‫למפגשי‬ ‫להתכונן‬ ‫צריך‬
‫השני‬ ‫לצד‬ ‫להביא‬:‫קשרים‬ ‫איזה‬,‫ידע‬,‫מחשבות‬,‫ורעיונות‬.‫אחרות‬ ‫במילים‬,‫יכולה‬ ‫אני‬ ‫במה‬
‫הארוך‬ ‫ובטווח‬ ‫הקצר‬ ‫בטווח‬ ‫השני‬ ‫לצד‬ ‫לעזור‬.‫שני‬ ‫מצד‬,‫הרבה‬ ‫עם‬ ‫למפגש‬ ‫לבוא‬ ‫צריך‬ ‫תמיד‬
‫יצי‬‫רתיות‬,‫מחשבתית‬ ‫וגמישות‬ ‫דמיון‬.‫קרובות‬ ‫לעתים‬,‫לגמרי‬ ‫אחר‬ ‫לכיוון‬ ‫מתפתחת‬ ‫שיחה‬
‫צפוי‬ ‫שהיה‬ ‫ממה‬,‫טוב‬ ‫זה‬ ‫וגם‬.
‫השנים‬ ‫לאורך‬ ‫שלך‬ ‫הנטוורקינג‬ ‫בניהול‬,‫שיטה‬ ‫או‬ ‫עבודה‬ ‫מתודולוגיית‬ ‫לך‬ ‫יש‬ ‫האם‬
‫שלך‬ ‫הקשרים‬ ‫רשת‬ ‫את‬ ‫ולנהל‬ ‫קשר‬ ‫על‬ ‫לשמור‬ ‫מנת‬ ‫על‬?
‫הקש‬ ‫פרטי‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫להזין‬ ‫מקפידה‬ ‫תמיד‬ ‫אני‬‫במהירות‬ ‫פוגשת‬ ‫שאני‬ ‫החדשים‬ ‫האנשים‬ ‫של‬ ‫ר‬
‫שלי‬ ‫המחשב‬ ‫על‬ ‫מידע‬ ‫למאגר‬ ‫האפשרית‬.‫השמות‬ ‫את‬ ‫מזינה‬ ‫אני‬,‫התפקיד‬,‫הקשר‬ ‫ופרטי‬.‫אני‬
‫אדם‬ ‫אותו‬ ‫את‬ ‫פגשתי‬ ‫איך‬ ‫שאזכור‬ ‫כדי‬ ‫הקשר‬ ‫פרטי‬ ‫ליד‬ ‫שניים‬ ‫או‬ ‫מילה‬ ‫לרשום‬ ‫גם‬ ‫משתדלת‬
‫עושה‬ ‫הוא‬ ‫ומה‬.‫בנוסף‬,‫ק‬ ‫ויוצרת‬ ‫הלינקדאין‬ ‫ברשת‬ ‫האנשים‬ ‫את‬ ‫מחפשת‬ ‫אני‬‫שם‬ ‫גם‬ ‫שר‬.
‫שוטף‬ ‫באופן‬ ‫הקשרים‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לתחזק‬ ‫הזדמנות‬ ‫יש‬ ‫תמיד‬ ‫לא‬,‫לשלוח‬ ‫גם‬ ‫החלטתי‬ ‫השנה‬ ‫אז‬
‫השנה‬ ‫ראש‬ ‫לכבוד‬ ‫שלי‬ ‫העסקית‬ ‫ברשת‬ ‫מהאנשים‬ ‫לחלק‬ ‫אישיות‬ ‫ברכות‬.
‫שממש‬ ‫שלך‬ ‫בנטוורק‬ ‫קשר‬ ‫של‬ ‫שניים‬ ‫או‬ ‫אחד‬ ‫מקרה‬ ‫של‬ ‫דוגמא‬ ‫לתת‬ ‫תוכלי‬ ‫האם‬
"‫השתלם‬"?
‫שלי‬ ‫במקרה‬,‫א‬ ‫מגיעים‬ ‫שלי‬ ‫הלקוחות‬ ‫רוב‬‫שלי‬ ‫הנטוורקינג‬ ‫בגלל‬ ‫ליי‬.‫אני‬ ‫מסויימים‬ ‫במקרים‬
‫בכנסים‬ ‫אנשים‬ ‫פוגשת‬,‫אליי‬ ‫שפנו‬ ‫או‬)‫אליהם‬ ‫פונה‬ ‫שאני‬ ‫או‬(‫לינקדאין‬ ‫דרך‬.‫אחר‬ ‫חלק‬
‫שלי‬ ‫הקיים‬ ‫הנטוורקינג‬ ‫רשת‬ ‫דרך‬ ‫אליי‬ ‫מופנים‬ ‫שלי‬ ‫מהלקוחות‬.‫כלל‬ ‫בדרך‬,‫להפגש‬ ‫מציעה‬ ‫אני‬
‫לקפה‬ ‫אנשים‬ ‫עם‬.‫מחייבת‬ ‫לא‬ ‫הכרות‬ ‫פגישת‬.‫נטוו‬ ‫פגישת‬ ‫כל‬ ‫לא‬‫חדש‬ ‫לקוח‬ ‫מביאה‬ ‫רקינג‬,
‫למשהו‬ ‫דלת‬ ‫פותחת‬ ‫תמיד‬ ‫היא‬ ‫אבל‬,‫עצמי‬ ‫על‬ ‫משהו‬ ‫לומדת‬ ‫תמיד‬ ‫ואני‬,‫חדש‬ ‫מיזם‬ ‫על‬,‫על‬
‫בשוק‬ ‫חדשות‬ ‫מגמות‬,‫חדשות‬ ‫טכנלוגיות‬ ‫התפתחויות‬ ‫על‬ ‫או‬.
‫מי‬ ‫ועל‬ ‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫בקשר‬ ‫להישאר‬ ‫מי‬ ‫עם‬ ‫מחליטה‬ ‫את‬ ‫כיצד‬"‫לוותר‬"?
‫שבו‬ ‫מקרה‬ ‫זוכרת‬ ‫לא‬ ‫אני‬"‫הוצאתי‬"‫ה‬ ‫מרשימת‬ ‫מישהו‬‫שלי‬ ‫מהרשת‬ ‫או‬ ‫שלי‬ ‫קשרים‬
‫בלינקדאין‬.‫זאת‬ ‫עם‬ ‫יחד‬,‫האנשים‬ ‫כל‬ ‫עם‬ ‫ואקטיבי‬ ‫רציף‬ ‫קשר‬ ‫על‬ ‫שומרת‬ ‫לא‬ ‫אני‬.‫מאוד‬ ‫אני‬
‫לתפוצת‬ ‫אימיילים‬ ‫לשלוח‬ ‫לא‬ ‫מקפידה‬"‫נאטו‬”,‫שלי‬ ‫הנטוורקינג‬ ‫לקבוצת‬ ‫אציק‬ ‫לא‬ ‫גם‬ ‫שאני‬ ‫כך‬,
‫סתם‬ ‫אנשים‬ ‫עם‬ ‫קשרים‬ ‫יוצרת‬ ‫לא‬ ‫גם‬ ‫אני‬ ‫וכך‬.

21. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
21
‫משקיע‬ ‫שאת‬ ‫מרגישה‬ ‫את‬ ‫לעתים‬ ‫האם‬‫יותר‬ ‫שלך‬ ‫העסקיים‬ ‫לקשרים‬ ‫ועוזרת‬ ‫ה‬
‫עבורך‬ ‫עושים‬ ‫משהם‬?‫זה‬ ‫עם‬ ‫מתמודדת‬ ‫את‬ ‫וכיצד‬?
‫איזון‬ ‫חוסר‬ ‫מרגישה‬ ‫אני‬ ‫שבהם‬ ‫מצבים‬ ‫בהחלט‬ ‫יש‬.‫למשל‬,‫לקחתי‬ ‫פגישה‬ ‫שבסוף‬ ‫להיות‬ ‫יכול‬
‫השני‬ ‫הצד‬ ‫למען‬ ‫דברים‬ ‫מיני‬ ‫כל‬ ‫עצמי‬ ‫על‬,‫השני‬ ‫הצד‬ ‫אצל‬ ‫כך‬ ‫ולא‬.‫שני‬ ‫בחשבון‬ ‫לוקחת‬ ‫אני‬ ‫כאן‬
‫נתונים‬:‫זאת‬ ‫כל‬ ‫קודם‬‫אדם‬ ‫לאותו‬ ‫לעזור‬ ‫שלי‬ ‫הבחירה‬.‫ומשיקולים‬ ‫מרצוני‬ ‫זה‬ ‫את‬ ‫עושה‬ ‫אני‬
‫שלי‬.‫השני‬ ‫מהצד‬ ‫תמורה‬ ‫לקבל‬ ‫כדי‬ ‫רק‬ ‫זה‬ ‫את‬ ‫עושה‬ ‫לא‬ ‫בהחלט‬ ‫אני‬.‫בנוסף‬,‫כי‬ ‫מאמינה‬ ‫אני‬
‫למישהו‬ ‫עוזרת‬ ‫שאני‬ ‫העובדה‬ ‫גם‬ ‫המקרים‬ ‫ברב‬)‫מיוזמתי‬,‫או‬ ‫מידית‬ ‫תמורה‬ ‫לקבל‬ ‫בהכרח‬ ‫בלי‬
‫ישירה‬(,‫בעתיד‬ ‫גם‬ ‫לי‬ ‫תעזור‬,‫כזאת‬ ‫בצורה‬‫אחרת‬ ‫או‬.‫העסקי‬ ‫בעולם‬,‫של‬ ‫התמורה‬
‫צפויה‬ ‫ולא‬ ‫מגוונת‬ ‫מאוד‬ ‫להיות‬ ‫יכולה‬ ‫הנטוורקינג‬.
‫איתם‬ ‫לשמור‬ ‫לך‬ ‫שחשוב‬ ‫שלך‬ ‫מהנטוורק‬ ‫אנשים‬ ‫עם‬ ‫נפגשת‬ ‫את‬ ‫זמן‬ ‫לכמה‬ ‫אחת‬
‫קשר‬ ‫על‬?
‫תלוי‬ ‫זה‬ ‫ולכן‬ ‫בנטוורק‬ ‫אנשים‬ ‫מיני‬ ‫כל‬ ‫לי‬ ‫יש‬.‫אליהם‬ ‫קרוב‬ ‫בקשר‬ ‫מרגישה‬ ‫שאני‬ ‫אנשים‬ ‫לגבי‬,
‫להפג‬ ‫להקפיד‬ ‫מנסה‬ ‫אני‬‫ברבעון‬ ‫פעם‬ ‫לפחות‬ ‫ש‬.‫רציף‬ ‫פחות‬ ‫בקשר‬ ‫שאני‬ ‫אנשים‬ ‫לגבי‬,‫אני‬
‫איתם‬ ‫לדבר‬ ‫מנסה‬,‫מיילים‬ ‫באמצעות‬ ‫בקשר‬ ‫להיות‬ ‫או‬,‫פעם‬ ‫ולהפגש‬ ‫ברבעון‬ ‫פעם‬ ‫לפחות‬
‫בשנה‬.
‫להוסיף‬ ‫שתרצי‬ ‫משהו‬ ‫עוד‬?
‫השני‬ ‫לצד‬ ‫ערך‬ ‫בעלת‬ ‫תמורה‬ ‫לתת‬ ‫רוצה‬ ‫שהוא‬ ‫החליט‬ ‫צד‬ ‫כל‬ ‫אם‬ ‫רק‬ ‫מצליח‬ ‫בעיני‬ ‫נטוורקינג‬.
‫ל‬ ‫יכולה‬ ‫התמורה‬‫מגוונת‬ ‫היות‬,‫מיד‬ ‫ביטוי‬ ‫לידי‬ ‫לבוא‬ ‫חייבת‬ ‫ולא‬.‫זאת‬ ‫עם‬ ‫יחד‬,‫הנכונות‬
‫השני‬ ‫לצד‬ ‫לעזור‬ ‫צד‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫האמיתית‬,‫במפגש‬ ‫השני‬ ‫לצד‬ ‫הערך‬ ‫את‬ ‫הנותנת‬ ‫היא‬.‫יוצר‬ ‫גם‬ ‫זה‬
‫והגיוון‬ ‫העניין‬ ‫את‬ ‫לדעתי‬,‫אנשים‬ ‫שני‬ ‫בין‬ ‫במפגש‬ ‫שכן‬,‫שונה‬ ‫דינמיקה‬ ‫יש‬ ‫תמיד‬,‫ויכולת‬
‫ומתחדשת‬ ‫שונה‬ ‫תמורה‬ ‫להעניק‬.
‫לבסוף‬,‫מתוכנן‬ ‫אירוע‬ ‫להיות‬ ‫חייב‬ ‫לא‬ ‫שנטוורקינג‬ ‫לזכור‬ ‫חשוב‬.‫להתקל‬ ‫אפשר‬ ‫פתאום‬
‫בסופר‬ ‫במישהו‬,‫קפה‬ ‫בבית‬ ‫או‬,‫להיות‬ ‫שיכול‬ ‫מישהו‬ ‫ולגלות‬ ‫מסויים‬ ‫בנושא‬ ‫עבודה‬ ‫בפגישת‬ ‫או‬
‫חשוב‬ ‫עסקי‬ ‫קשר‬.‫לכן‬,‫לחיייך‬ ‫צריך‬ ‫תמיד‬,‫זמינים‬ ‫ביקור‬ ‫כרטיסי‬ ‫עם‬ ‫להיות‬,‫נכונות‬ ‫ולהראות‬
‫חדשים‬ ‫אנשים‬ ‫להכיר‬.

22. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
22
‫ניהולו‬ ‫ולאופן‬ ‫לנטוורקינג‬ ‫ויבקה‬ ‫של‬ ‫הגישה‬ ‫על‬ ‫שקראנו‬ ‫ואחרי‬,‫על‬ ‫לקרוא‬ ‫מעניין‬
‫העניין‬ ‫לכל‬ ‫לגמרי‬ ‫הפוכה‬ ‫גישה‬:
‫קובי‬,‫חשיבותו‬ ‫ומהי‬ ‫בשבילך‬ ‫נטוורקינג‬ ‫זה‬ ‫מה‬?
‫שהמונח‬ ‫להודות‬ ‫חייב‬ ‫אני‬ ‫ראשית‬"‫נטוורקינג‬"‫אי‬ ‫לי‬ ‫גורם‬ ‫עצמו‬-‫נחת‬.‫בבניית‬ ‫מאמין‬ ‫לא‬ ‫אני‬
"‫נטוורק‬"‫המלאכותי‬ ‫במובן‬.‫א‬‫חברים‬ ‫עם‬ ‫עסקים‬ ‫עושה‬ ‫אתה‬ ‫דבר‬ ‫של‬ ‫שבסופו‬ ‫חושב‬ ‫ני‬–
‫רב‬ ‫זמן‬ ‫לפני‬ ‫שהכרת‬ ‫חברים‬ ‫ולעיתים‬ ‫לאחרונה‬ ‫שהכרת‬ ‫חברים‬ ‫לפעמים‬.‫שניתן‬ ‫מאמין‬ ‫לא‬ ‫אני‬
‫עצמו‬ ‫הקשר‬ ‫הינה‬ ‫מטרתו‬ ‫שכל‬ ‫מלאכותי‬ ‫מקשר‬ ‫ערך‬ ‫לייצר‬.
‫הקשר‬ ‫עומק‬ ‫בין‬ ‫ישר‬ ‫קשר‬ ‫שיש‬ ‫מוצא‬ ‫אני‬,‫עצמו‬ ‫בקשר‬ ‫שקיים‬ ‫העסקי‬ ‫לפוטנציאל‬.‫אני‬ ‫ולכן‬
‫ח‬‫שהמונח‬ ‫ושב‬"‫חברתי‬"‫מהמונח‬ ‫נכון‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬"‫נטוורק‬"‫ומנותק‬ ‫כקר‬ ‫בעיני‬ ‫שנתפס‬.
‫ההון‬ ‫קרן‬ ‫את‬ ‫לאחרונה‬ ‫כשהקמנו‬"‫פרטנרס‬ ‫קפיטל‬ ‫גלילות‬") "Glilot Capital Partners("
‫בצה‬ ‫שהיינו‬ ‫בימים‬ ‫עוד‬ ‫שנבנתה‬ ‫קשרים‬ ‫רשת‬ ‫על‬ ‫רבה‬ ‫במידה‬ ‫התבססנו‬"‫ל‬.‫אינה‬ ‫בהחלט‬ ‫זו‬
‫מקרית‬ ‫מגמה‬.‫הדג‬ ‫כאן‬ ‫גם‬ ‫מאידך‬‫ולא‬ ‫עסקיות‬ ‫יכולות‬ ‫של‬ ‫והערכה‬ ‫חברות‬ ‫של‬ ‫גרעין‬ ‫על‬ ‫הוא‬ ‫ש‬
‫של‬"‫נטוורק‬"‫המילה‬ ‫של‬ ‫המלאכותי‬ ‫במובן‬.
‫השנים‬ ‫לאורך‬ ‫שלך‬ ‫הנטוורקינג‬ ‫בניהול‬,‫שיטה‬ ‫או‬ ‫עבודה‬ ‫מתודולוגיית‬ ‫לך‬ ‫יש‬ ‫האם‬
‫שלך‬ ‫הקשרים‬ ‫רשת‬ ‫את‬ ‫ולנהל‬ ‫קשר‬ ‫על‬ ‫לשמור‬ ‫מנת‬ ‫על‬?
‫פורמל‬ ‫ופחות‬ ‫חברתית‬ ‫יותר‬ ‫היא‬ ‫לנושא‬ ‫שלי‬ ‫והגישה‬ ‫היות‬‫ית‬,‫מסודרת‬ ‫מתודולוגיה‬ ‫לי‬ ‫אין‬
‫תהליכים‬ ‫לנהל‬ ‫נוהג‬ ‫אני‬ ‫בה‬ ‫הפורמלית‬ ‫מהדרך‬ ‫מאוד‬ ‫שונה‬ ‫באופן‬ ‫וזאת‬ ‫לעניין‬
‫עסקיים‬/‫ניהוליים‬.‫שתשאל‬ ‫כמו‬ ‫זה‬ ‫מבחינתי‬–‫שלך‬ ‫החברים‬ ‫את‬ ‫מנהל‬ ‫אתה‬ ‫איך‬?
‫מאידך‬,‫גדל‬ ‫ההכרויות‬ ‫ומעגל‬ ‫שככל‬ ‫להודות‬ ‫חייב‬ ‫אני‬,‫ויותר‬ ‫יותר‬ ‫קשה‬"‫לנהל‬"‫שום‬ ‫ללא‬ ‫אותו‬
‫חיצ‬ ‫כלי‬‫וני‬.‫מאוד‬ ‫נוח‬ ‫אותו‬ ‫מוצא‬ ‫ואני‬ ‫לינקדאין‬ ‫על‬ ‫מבעבר‬ ‫יותר‬ ‫להסתמך‬ ‫התחלתי‬ ‫לאחרונה‬.
‫העניין‬ ‫לעיקר‬ ‫הכלי‬ ‫את‬ ‫ולהפוך‬ ‫להתבלבל‬ ‫לא‬ ‫מאוד‬ ‫נזהר‬ ‫אני‬ ‫מקרה‬ ‫בכל‬.‫קודם‬ ‫שאמרתי‬ ‫כמו‬,
‫אמיתי‬ ‫קשר‬ ‫ובינו‬ ‫בינך‬ ‫אין‬ ‫אבל‬ ‫ברשת‬ ‫אליך‬ ‫מחובר‬ ‫מסוים‬ ‫אדם‬ ‫אם‬,‫לא‬ ‫שהקשר‬ ‫להניח‬ ‫סביר‬
‫ממשי‬ ‫ערך‬ ‫ייצר‬.
‫תו‬ ‫האם‬‫שממש‬ ‫שלך‬ ‫בנטוורק‬ ‫קשר‬ ‫של‬ ‫שניים‬ ‫או‬ ‫אחד‬ ‫מקרה‬ ‫של‬ ‫דוגמא‬ ‫לתת‬ ‫כל‬
"‫השתלם‬"?
‫כאמור‬,‫בצה‬ ‫המעניינות‬ ‫היחידות‬ ‫אחת‬ ‫של‬ ‫בוגר‬ ‫אני‬"‫ל‬.‫משם‬ ‫באים‬ ‫מחברי‬ ‫רבים‬)‫שוב‬,‫אני‬
‫במונח‬ ‫משתמש‬"‫חברים‬"‫ולא‬"‫נטוורק‬",‫במקרה‬ ‫לא‬ ‫וזאת‬.‫במילה‬ ‫אשתמש‬ ‫שאם‬ ‫מניח‬ ‫אני‬
"‫נטוורק‬"‫אעש‬ ‫האלה‬ ‫החברה‬ ‫את‬ ‫להגדיר‬ ‫כדי‬‫ולעצמי‬ ‫להם‬ ‫עוול‬ ‫ה‬.(
‫שביקש‬ ‫מהיחידה‬ ‫ותיק‬ ‫חבר‬ ‫ושל‬ ‫שלי‬ ‫טלפון‬ ‫משיחת‬ ‫התחילה‬ ‫שמכרתי‬ ‫האחרונה‬ ‫החברה‬
‫טכנולוגי‬ ‫במיזם‬ ‫אליו‬ ‫שאצטרף‬.‫עשור‬ ‫במשך‬ ‫אחר‬ ‫או‬ ‫כזה‬ ‫בקשר‬ ‫איתו‬ ‫שהייתי‬ ‫בבחור‬ ‫מדובר‬
‫לכן‬ ‫קודם‬,‫שת‬ ‫ללא‬"‫כלשהו‬ ‫עסקי‬ ‫פ‬,‫רבה‬ ‫ובהצלחה‬ ‫ביחד‬ ‫לעבוד‬ ‫ההזדמנות‬ ‫שנוצרה‬ ‫עד‬.
‫דומה‬ ‫באופן‬,‫קרן‬ ‫של‬ ‫ההקמה‬"‫גלילות‬",‫מהיחידה‬ ‫ותיק‬ ‫חבר‬ ‫עם‬ ‫ממפגש‬ ‫נולדה‬-‫אריק‬
‫קליינשטיין‬.‫בקרן‬ ‫האחרים‬ ‫השותפים‬ ‫גם‬-‫מרידור‬ ‫סלי‬,‫אברמוביץ‬ ‫ואהרון‬ ‫אינגלנד‬ ‫גורדון‬,
‫אותה‬ ‫דרך‬ ‫אלינו‬ ‫חברו‬"‫רשת‬"‫חברים‬.

23. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
23
‫מי‬ ‫ועל‬ ‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫בקשר‬ ‫להישאר‬ ‫מי‬ ‫עם‬ ‫מחליט‬ ‫אתה‬ ‫כיצד‬"‫לוותר‬"?
‫קורה‬ ‫ממש‬ ‫לא‬ ‫זה‬..‫כאמ‬‫חברות‬ ‫זו‬ ‫ור‬,‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫כזו‬ ‫נשארת‬ ‫היא‬ ‫כלל‬ ‫ובדרך‬.‫שוב‬,‫לפחות‬
‫לגבי‬–‫לתחזק‬ ‫כדי‬ ‫רק‬ ‫מלאכותי‬ ‫באופן‬ ‫מסוים‬ ‫אדם‬ ‫עם‬ ‫קשר‬ ‫על‬ ‫לשמור‬ ‫מסוגל‬ ‫אהיה‬ ‫לא‬ ‫אני‬
‫ה‬ ‫את‬"‫רשת‬."‫מאידך‬,‫שאני‬ ‫מרגיש‬ ‫לא‬ ‫אני‬"‫עובד‬"‫שנמצאים‬ ‫אנשים‬ ‫עם‬ ‫קשר‬ ‫על‬ ‫לשמור‬ ‫כדי‬
‫צורך‬ ‫לי‬ ‫אין‬ ‫ולכן‬ ‫שלי‬ ‫החברים‬ ‫במעגל‬"‫לוותר‬"‫אחר‬ ‫או‬ ‫כזה‬ ‫קשר‬ ‫על‬.
‫משהם‬ ‫יותר‬ ‫שלך‬ ‫העסקיים‬ ‫לקשרים‬ ‫ועוזר‬ ‫משקיע‬ ‫שאתה‬ ‫מרגיש‬ ‫אתה‬ ‫לעתים‬ ‫האם‬
‫עבורך‬ ‫עושים‬?‫זה‬ ‫עם‬ ‫מתמודד‬ ‫אתה‬ ‫וכיצד‬?
‫נכון‬ ‫שזה‬ ‫מניח‬ ‫אני‬,‫כך‬ ‫כזו‬ ‫בצורה‬ ‫זה‬ ‫על‬ ‫לחשוב‬ ‫טעות‬ ‫שזו‬ ‫חושב‬ ‫אני‬ ‫אבל‬.‫בחיי‬ ‫כמו‬ ‫קצת‬ ‫זה‬
‫נישואין‬–‫מהקשר‬ ‫יותר‬ ‫הרויח‬ ‫מי‬ ‫תחשב‬ ‫יום‬ ‫כל‬ ‫אם‬,‫אתה‬‫בת‬ ‫או‬/‫הזוג‬ ‫בן‬,‫מניח‬ ‫אני‬
‫מעמד‬ ‫יחזיקו‬ ‫לא‬ ‫שהנישואין‬....
‫לחברים‬ ‫לעזור‬ ‫מנסה‬ ‫תמיד‬ ‫אני‬,‫עובד‬ ‫זה‬ ‫היום‬ ‫שבסוף‬ ‫חושב‬ ‫אני‬ ‫אבל‬ ‫תמים‬ ‫ישמע‬ ‫אולי‬ ‫זה‬.
‫ממני‬ ‫יותר‬ ‫מהעניין‬ ‫הרויח‬ ‫החברים‬ ‫אחד‬ ‫אם‬ ‫וגם‬–‫מצוין‬.‫בה‬ ‫בעמדה‬ ‫אהיה‬ ‫ותמיד‬ ‫הלוואי‬
‫לחברים‬ ‫לעזור‬ ‫אוכל‬.
‫עם‬ ‫נפגש‬ ‫אתה‬ ‫זמן‬ ‫לכמה‬ ‫אחת‬‫איתם‬ ‫לשמור‬ ‫לך‬ ‫שחשוב‬ ‫שלך‬ ‫מהנטוורק‬ ‫אנשים‬
‫קשר‬ ‫על‬?
‫שוב‬,‫להגיד‬ ‫קשה‬ ‫מאוד‬.‫לא‬ ‫שאני‬ ‫קורה‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬ ‫מאוד‬ ‫עסוק‬ ‫שאני‬ ‫שבגלל‬ ‫להודות‬ ‫חייב‬ ‫אני‬
‫ארוכות‬ ‫לתקופות‬ ‫אנשים‬ ‫עם‬ ‫בקשר‬.
‫קודם‬ ‫שנתתי‬ ‫הדוגמאות‬ ‫שתי‬ ‫לגבי‬,‫ובשני‬ ‫שלי‬ ‫שותפים‬ ‫שהינם‬ ‫או‬ ‫שהיו‬ ‫באנשים‬ ‫מדובר‬
‫ארוכו‬ ‫תקופות‬ ‫היו‬ ‫המקרים‬‫ת‬,‫שנים‬ ‫אפילו‬,‫בקשר‬ ‫היינו‬ ‫לא‬ ‫שכמעט‬.‫הוריד‬ ‫לא‬ ‫העניין‬,‫לדעתי‬,
‫החיבור‬ ‫מעומק‬.‫העסקי‬ ‫בצד‬ ‫ובהצלחה‬ ‫מונפו‬ ‫גם‬ ‫האלה‬ ‫הקשרים‬ ‫היום‬ ‫בסוף‬ ‫לראיה‬.
‫הקשר‬ ‫למהות‬ ‫שוב‬ ‫בעיני‬ ‫מתחבר‬ ‫זה‬,‫הדדית‬ ‫הערכה‬ ‫וקיימת‬ ‫אמיתי‬ ‫הוא‬ ‫הגרעין‬ ‫אם‬,‫אם‬ ‫גם‬
‫ערך‬ ‫בעל‬ ‫נותר‬ ‫הקשר‬ ‫תכופות‬ ‫פגישות‬ ‫אין‬.‫מאידך‬,‫במיוח‬‫טרי‬ ‫הוא‬ ‫הקשר‬ ‫בהם‬ ‫במקרים‬ ‫ד‬
‫תרבותי‬ ‫פער‬ ‫וקיים‬ ‫יחסית‬/‫גיאוגרפי‬)‫למשל‬-‫בחו‬ ‫עסקי‬ ‫שותף‬"‫ל‬(‫פיסית‬ ‫להפגש‬ ‫מאוד‬ ‫כדאי‬
‫הקשר‬ ‫את‬ ‫לתחזק‬ ‫כדי‬ ‫בשנה‬ ‫פעמיים‬ ‫לפחות‬.
‫ומה‬‫י‬‫עסקי‬ ‫לנטוורקינג‬ ‫שלכם‬ ‫הגישה‬?

24. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
24
10.‫בארגונים‬ ‫חברתית‬ ‫מדיה‬–‫למים‬ ‫לקפוץ‬ ‫בכלל‬ ‫למה‬?
‫באמצעות‬ ‫הלקוחות‬ ‫עם‬ ‫אינטראקטיביות‬‫ערוצי‬‫החב‬ ‫המדיה‬ ‫של‬ ‫שונים‬ ‫ם‬‫עברה‬ ‫רתית‬‫בשנים‬
‫האחרונות‬‫מהפכה‬,‫תפיסתית‬ ‫בעיקר‬,‫ו‬‫בארגונים‬,‫בעיקר‬‫גדולים‬,‫לאמץ‬ ‫כדי‬ ‫זמן‬ ‫דרוש‬
‫חדשות‬ ‫מגמות‬ ‫ולהפנים‬.
‫זאת‬ ‫למרות‬,‫בעוד‬"‫דינוזאורים‬"‫לאומי‬ ‫בנק‬ ‫כמו‬,‫שונות‬ ‫פעילויות‬ ‫ומשיקים‬ ‫למים‬ ‫קופצים‬
‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫בגיזרת‬,‫פלטפור‬ ‫השקת‬ ‫דוגמת‬‫בלוגים‬ ‫מות‬,‫ובטוויטר‬ ‫בפייסבוק‬ ‫נוכחות‬
‫וכו‬,'‫חברות‬ ‫הרבה‬,‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫קטנות‬,‫מה‬ ‫חוששות‬"‫סיכונים‬"‫השליטה‬ ‫ומאבדן‬,‫שמוביל‬ ‫מה‬
‫למגננה‬ ‫ולהיכנס‬ ‫להתבצר‬ ‫אירגונים‬ ‫פעם‬ ‫לא‬,‫קדימה‬ ‫לצעוד‬ ‫במקום‬.
‫אלו‬,‫אוסר‬‫פעם‬ ‫לא‬ ‫ות‬‫איזכור‬ ‫תוך‬ ‫חברתיות‬ ‫למדיות‬ ‫להירשם‬ ‫העובדים‬ ‫על‬‫העבודה‬ ‫מקום‬,
‫להיכנ‬‫בבלוגים‬ ‫ולהגיב‬ ‫ס‬,‫חברתית‬ ‫מדיה‬ ‫לאתרי‬ ‫גישה‬ ‫חוסמות‬ ‫שפשוט‬ ‫או‬.
‫היא‬ ‫המתבקשת‬ ‫השאלה‬ ‫אז‬-"‫בזה‬ ‫חלק‬ ‫לקחת‬ ‫בכלל‬ ‫לנו‬ ‫למה‬?."
‫היא‬ ‫והתשובה‬–‫כי‬‫ה‬"‫דיון‬"‫בלעדיכם‬ ‫או‬ ‫איתכם‬ ‫בחוץ‬ ‫שם‬ ‫קורה‬,‫למים‬ ‫תקפצו‬ ‫לא‬ ‫ואם‬
‫בדיון‬ ‫חלק‬ ‫ותקחו‬,‫אתם‬ ‫מי‬ ‫יגדירו‬ ‫אחרים‬!
‫מנת‬ ‫על‬"‫לשלוט‬"‫שלכם‬ ‫במותג‬,‫אתם‬‫להש‬ ‫מוכרחים‬‫ת‬‫בדיון‬ ‫תף‬.
‫גדול‬ ‫אחד‬ ‫לדיון‬ ‫הפכו‬ ‫היום‬ ‫והשווקים‬.
‫דיון‬ ‫סתם‬ ‫לא‬,‫שאתם‬ ‫ממה‬ ‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫שלכם‬ ‫והמוצר‬ ‫החברה‬ ‫את‬ ‫ומכיר‬ ‫שיודע‬ ‫כזה‬ ‫אלא‬
‫בעצמכם‬‫עליו‬ ‫יודעים‬.‫בטלויזיה‬ ‫בפרסומות‬ ‫מצפיה‬ ‫שניזון‬ ‫בשוק‬ ‫מדובר‬ ‫לא‬ ‫כבר‬.‫השווקים‬
‫מתוחכמים‬,‫פרטים‬ ‫של‬ ‫רשת‬ ‫הם‬ ‫היום‬ ‫השווקים‬/‫שמ‬ ‫אנשים‬‫לזה‬ ‫זה‬ ‫חוברים‬,‫בשיחה‬ ‫ונמצאים‬
‫מידע‬ ‫ובהחלפת‬ ‫מתמדת‬.
‫למורכבים‬ ‫הפכו‬ ‫השווקים‬ ‫אז‬,‫יותר‬ ‫למאתגרים‬ ‫גם‬ ‫אך‬,‫עצום‬ ‫פוטנציאל‬ ‫בפנינו‬ ‫פותחים‬ ‫והם‬
‫בעבר‬ ‫קיים‬ ‫היה‬ ‫שלא‬–‫ודו‬ ‫ישירה‬ ‫תקשורת‬-‫שלנו‬ ‫הלקוחות‬ ‫על‬ ‫כיוונית‬,‫השוק‬ ‫עם‬.
‫אותו‬"‫סיכון‬"‫חבר‬ ‫שמדיה‬ ‫מכך‬ ‫נובע‬ ‫חברות‬ ‫הרבה‬ ‫כך‬ ‫כל‬ ‫שמרתיע‬‫של‬ ‫משחק‬ ‫הוא‬ ‫תית‬
‫פרטים‬,‫חברות‬ ‫של‬ ‫ולא‬.‫ה‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬"‫המותג‬ ‫הם‬ ‫שלנו‬ ‫עובדים‬,‫להם‬ ‫לאפשר‬ ‫ויש‬
‫קולם‬ ‫את‬ ‫להשמיע‬"–‫המדיה‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫ממסמך‬ ‫חופשי‬ ‫בתרגום‬ ‫ציטוט‬ ‫אגב‬ ‫שזהו‬
‫חברת‬ ‫של‬ ‫החברתית‬IBM.

25. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
25
‫ה‬ ‫את‬ ‫למזער‬ ‫שונות‬ ‫דרכים‬ ‫וישנן‬"‫סיכונים‬."‫כיצ‬ ‫העובדים‬ ‫את‬ ‫להנחות‬ ‫היא‬ ‫ביותר‬ ‫הפשוטה‬‫ד‬
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫החברה‬ ‫בשם‬ ‫פועלים‬ ‫שהם‬ ‫בעת‬ ‫לנהוג‬.‫חברת‬ ‫היא‬ ‫לכך‬ ‫מצוינת‬ ‫דוגמא‬
‫לעובדיה‬ ‫הנחיות‬ ‫מסמך‬ ‫שפירסמה‬ ‫אינטל‬,‫אחת‬ ‫שמתעדכן‬‫חודשים‬ ‫לכמה‬:
)http://www.intel.com/sites/sitewide/en_US/social-media.htm(
‫בנושא‬ ‫העובדים‬ ‫של‬ ‫הידע‬ ‫רמת‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ‫שניתן‬ ‫וכמובן‬,‫מידת‬ ‫את‬ ‫וכן‬‫חלק‬ ‫לקחת‬ ‫רצונם‬
‫בפעילות‬,‫לצורך‬ ‫ובהתאם‬,‫בנושא‬ ‫הכשרות‬ ‫להם‬ ‫להעביר‬.
‫זיכרו‬ ‫אז‬,‫ה‬"‫דיון‬"‫בלעדיכם‬ ‫או‬ ‫איתכם‬ ‫בחוץ‬ ‫שם‬ ‫קורה‬-‫למים‬ ‫תקפצו‬ ‫לא‬ ‫אם‬,‫מי‬ ‫יגדירו‬ ‫אחרים‬
‫אתם‬!

26. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
26
11.‫בארגונים‬ ‫חברתית‬ ‫מדיה‬:‫המדרי‬‫ך‬‫המלא‬
‫יכול‬ ‫אינם‬ ‫שארגונים‬ ‫שיווק‬ ‫לערוץ‬ ‫האחרונות‬ ‫בשנים‬ ‫הפכה‬ ‫חברתית‬ ‫מדיה‬‫להתעלם‬ ‫עוד‬ ‫ים‬
‫ממנו‬.
‫למים‬ ‫לקפוץ‬ ‫נכון‬ ‫אם‬ ‫מתלבטים‬ ‫ארגונים‬ ‫מאוד‬ ‫הרבה‬ ‫אולם‬,‫כן‬ ‫ואם‬–‫נכון‬ ‫זאת‬ ‫עושים‬ ‫כיצד‬!
‫חברתית‬ ‫מדיה‬ ‫בעצם‬ ‫זה‬ ‫מה‬?
‫חברתית‬ ‫מדיה‬ ‫מהי‬ ‫אחד‬ ‫במשפט‬ ‫לסכם‬ ‫אם‬,‫חברתית‬ ‫שמדיה‬ ‫היא‬ ‫בוחר‬ ‫שהייתי‬ ‫ההגדרה‬
‫היא‬"‫שיחה‬ ‫שמנהלים‬ ‫אנשים‬/‫אונליין‬ ‫דיון‬."‫חברה‬ ‫כשאנו‬–‫האנשים‬‫הם‬ ‫האלו‬
‫הלקוחות‬/‫שלנו‬ ‫הפוטנציאליים‬ ‫לקוחת‬.
‫בעצם‬ ‫זה‬ ‫מה‬ ‫אז‬?
‫פייסבוק‬ ‫לפני‬ ‫הרבה‬ ‫נולדה‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬.
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫נכבד‬ ‫נפח‬ ‫תופסות‬ ‫חברתיות‬ ‫שרשתות‬ ‫נכון‬,‫נוספות‬ ‫זירות‬ ‫ישנן‬ ‫אולם‬
‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫בהגדרת‬ ‫הכלולות‬.
‫ביניהם‬–‫בלוגים‬,‫החברתיות‬ ‫הרשתות‬ ‫לפני‬ ‫הרבה‬ ‫שם‬ ‫שהיו‬,‫פור‬‫אונליין‬ ‫וקהילות‬ ‫ומים‬,‫כלים‬
‫מולטימדיה‬ ‫של‬ ‫אונליין‬ ‫לשיתוף‬,‫ועוד‬ ‫יוטיוב‬ ‫דוגמת‬.
‫עצמה‬ ‫בעד‬ ‫מדברת‬ ‫חברתית‬ ‫במדיה‬ ‫פעילותנו‬ ‫של‬ ‫והסטטיסטיקות‬:
‫באינטרנט‬ ‫אחת‬ ‫מספר‬ ‫הפעילות‬ ‫היו‬ ‫סקס‬ ‫שאתרי‬ ‫רבות‬ ‫שנים‬ ‫לאחר‬,‫האחרונות‬ ‫בשנים‬
‫עוררין‬ ‫ללא‬ ‫מובילה‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬.
‫בעו‬ ‫אנשים‬ ‫תשעה‬ ‫מכל‬ ‫אחד‬‫בפייסבוק‬ ‫חבר‬ ‫לם‬,‫מעל‬ ‫היום‬ ‫המונה‬750‫חברים‬ ‫מליון‬,‫ואם‬
‫מדינה‬ ‫היתה‬ ‫פייסבוק‬,‫בעולם‬ ‫בגודלה‬ ‫השניה‬ ‫המדינה‬ ‫היתה‬ ‫היא‬–‫מאוכלוסיית‬ ‫שניים‬ ‫פי‬
‫ארה‬"‫ב‬.
‫החכמים‬ ‫הטלפונים‬ ‫בעידן‬,‫באמצעות‬ ‫גם‬ ‫בפייסבוק‬ ‫משתמשים‬ ‫פייסבוק‬ ‫ממשתמשי‬ ‫כשליש‬
‫הסלולרים‬ ‫המכשירים‬.‫עוסקים‬ ‫אנו‬ ‫בארגונים‬ ‫ואם‬–80%‫משתמשים‬ ‫והארגונים‬ ‫מהחברות‬
‫עובדים‬ ‫לגיוס‬ ‫חברתית‬ ‫במדיה‬,‫מתוכם‬95%‫בלינקדאין‬ ‫משתמשים‬)Source:
istics/stat-media-social-wow-http://www.socialnomics.net/2011/06/07/10(.
‫פרסום‬ ‫באמצעות‬ ‫היה‬ ‫שלנו‬ ‫הלקוחות‬ ‫קהל‬ ‫עם‬ ‫שלו‬ ‫התקשורת‬ ‫אמצעי‬ ‫הישן‬ ‫בעולם‬ ‫אם‬
‫בטלויזיה‬,‫ובעתונות‬ ‫ברדיו‬,‫הטלפון‬ ‫באמצעות‬ ‫ניהלנו‬ ‫המכירתית‬ ‫הפעילות‬ ‫ואת‬,‫כשניסינו‬
‫הרלוונטי‬ ‫התפקיד‬ ‫לבעל‬ ‫לפנות‬,‫מזכירתו‬ ‫עם‬ ‫כל‬ ‫קודם‬ ‫להתמודד‬ ‫ונאלצנו‬,‫ניהול‬ ‫ואת‬

27. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
27
‫שלנו‬ ‫העסקי‬ ‫הנטוורקינג‬‫השולחני‬ ‫הרולרדקס‬ ‫באמצעות‬ ‫עשינו‬,‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫בעולם‬
‫לקצה‬ ‫מהקצה‬ ‫השתנה‬ ‫המשחק‬.
‫לינקדאין‬ ‫באמצעות‬ ‫כעת‬ ‫מנהלים‬ ‫אנחנו‬ ‫שלנו‬ ‫העסקי‬ ‫הנטוורק‬ ‫את‬,‫הצעיר‬ ‫והדור‬–‫בטוח‬ ‫לא‬
‫רולרדקס‬ ‫מהו‬ ‫יודע‬ ‫שכלל‬...
‫עבודה‬ ‫מקום‬ ‫שעבר‬ ‫אדם‬ ‫של‬ ‫האימייל‬ ‫כתובת‬ ‫מהי‬ ‫לעקוב‬ ‫עוד‬ ‫צריכים‬ ‫איננו‬–‫נוכ‬ ‫תמיד‬‫ל‬
‫לינקדאין‬ ‫באמצעות‬ ‫בקשר‬ ‫עמו‬ ‫ולהיות‬ ‫להמשיך‬,‫מקום‬ ‫עובד‬ ‫כשהוא‬ ‫עדכון‬ ‫על‬ ‫לדבר‬ ‫שלא‬
‫תפקיד‬ ‫או‬ ‫עבודה‬.
‫המסורתיים‬ ‫התקשורת‬ ‫אמצעי‬ ‫דרך‬ ‫רק‬ ‫כבר‬ ‫אינה‬ ‫שלנו‬ ‫הלקוחות‬ ‫עם‬ ‫התקשורת‬ ‫וגם‬.‫המדיה‬
‫בפעילותנו‬ ‫מרכזי‬ ‫תקשורת‬ ‫לערוץ‬ ‫הפכו‬ ‫בפרט‬ ‫החברתיות‬ ‫והרשתות‬ ‫בכלל‬ ‫החברתית‬.
‫התקשורת‬ ‫מודל‬
‫מודל‬‫ב‬ ‫התקשורת‬"‫הישן‬ ‫עולם‬"‫היה‬‫מונולוג‬–‫לקוחותנו‬ ‫מול‬ ‫כיוונית‬ ‫חד‬ ‫תקשורת‬,‫במסגרתה‬
‫שלנו‬ ‫לקהל‬ ‫המסרים‬ ‫את‬ ‫העברנו‬,‫תגובותיו‬ ‫ואת‬ ‫דעתו‬ ‫את‬ ‫שמענו‬ ‫ממש‬ ‫ולא‬.
"‫החדש‬ ‫בעולם‬",‫הוא‬ ‫התקשורת‬ ‫מודל‬‫דיאלוג‬–‫שלנו‬ ‫הקהל‬ ‫על‬ ‫כיוונית‬ ‫דו‬ ‫תקשורת‬,
‫לתגובות‬ ‫זוכים‬ ‫אנו‬ ‫במסגרתו‬,‫הערות‬,‫וה‬ ‫ביקורות‬‫לאחר‬ ‫מיידי‬ ‫באופן‬ ‫שלנו‬ ‫היעד‬ ‫מקהל‬ ‫צעות‬
‫אליו‬ ‫מסר‬ ‫העברת‬,‫מהקהל‬ ‫אלינו‬ ‫שמגיע‬ ‫למסר‬ ‫ולהגיב‬ ‫להתמודד‬ ‫נאלצים‬ ‫אף‬ ‫רבות‬ ‫ולעתים‬
‫שלנו‬.
‫אחד‬ ‫מצד‬ ‫הזדמנויות‬ ‫של‬ ‫חדש‬ ‫עולם‬ ‫עבורנו‬ ‫מייצר‬ ‫זה‬ ‫תקשורת‬ ‫מודל‬,‫לא‬ ‫בחובו‬ ‫טומן‬ ‫אולם‬
‫הכרנו‬ ‫שלא‬ ‫חדשות‬ ‫התמודדויות‬ ‫מעט‬,‫א‬ ‫בקרב‬ ‫חששות‬ ‫מייצרות‬ ‫שלעתים‬‫רגונים‬.
‫לקוח‬ ‫עם‬ ‫בפגישה‬ ‫שמעתי‬ ‫פעם‬ ‫לא‬,‫בפייסבוק‬ ‫אוהדים‬ ‫מתחם‬ ‫להקים‬ ‫שוקל‬ ‫אשר‬,‫חששות‬
‫ומשונות‬ ‫שונות‬.
‫שלנו‬ ‫הקיר‬ ‫על‬ ‫שלילית‬ ‫תגובה‬ ‫יגיב‬ ‫שלנו‬ ‫הלקוחות‬ ‫אחד‬ ‫אם‬ ‫יהיה‬ ‫מה‬?‫למחוק‬ ‫לנו‬ ‫מותר‬ ‫האם‬
‫ההודעה‬ ‫את‬?‫שלנו‬ ‫הפייסבוק‬ ‫בזירת‬ ‫אותנו‬ ‫להתקיף‬ ‫יחליט‬ ‫שלנו‬ ‫המתחרים‬ ‫אחד‬ ‫אם‬ ‫ומה‬?
‫מד‬ ‫למה‬‫חברתית‬ ‫יה‬?
‫עם‬ ‫והתמודדויות‬ ‫חששות‬ ‫ישנן‬ ‫אחד‬ ‫מצד‬ ‫אז‬"‫סיכונים‬"‫בעבר‬ ‫הכרנו‬ ‫שלא‬.‫בעצם‬ ‫למה‬ ‫אז‬
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫חלק‬ ‫לוקחות‬ ‫חברות‬?‫סיבות‬ ‫הרבה‬.‫אונליין‬ ‫שלנו‬ ‫הנוכחות‬ ‫הגדלת‬,‫הגדלת‬
‫למותג‬ ‫המודעות‬,‫בחברה‬ ‫תפקידים‬ ‫בעלי‬ ‫של‬ ‫העיסקי‬ ‫הנטוורק‬ ‫הרחבת‬,‫עם‬ ‫הקשר‬ ‫העמקת‬
‫לקוחות‬,‫התקשו‬ ‫שיפור‬‫שלנו‬ ‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫עם‬ ‫רת‬,‫ועוד‬ ‫ועוד‬ ‫חדשים‬ ‫לקוחות‬ ‫מציאת‬...
‫זאת‬ ‫ובכל‬–‫למים‬ ‫לקפוץ‬ ‫למה‬?
‫פשוטה‬ ‫מאוד‬ ‫היא‬ ‫הסיבה‬,‫משמעית‬ ‫חד‬ ‫ומאוד‬–‫תומפסון‬ ‫קלייב‬ ‫את‬ ‫מצטט‬ ‫ואני‬,‫הניו‬ ‫כתב‬-
‫ובלוגר‬ ‫טיימס‬ ‫יורק‬:"‫למים‬ ‫תקפצו‬ ‫לא‬ ‫אם‬,‫אתם‬ ‫מי‬ ‫יגדירו‬ ‫אחרים‬".

28. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
28
‫הכוונה‬ ‫ולמה‬?
‫לדיון‬ ‫הפכו‬ ‫השווקים‬‫אחד‬‫גדול‬–‫משאנחנו‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫עלינו‬ ‫יודעים‬ ‫שלנו‬ ‫הלקוחות‬ ‫וכיום‬
‫עצמנו‬ ‫על‬ ‫יודעים‬.‫בעיה‬ ‫עם‬ ‫מוצר‬ ‫לשוק‬ ‫שחררנו‬ ‫לדוגמא‬ ‫אם‬,‫והדיון‬ ‫אותה‬ ‫יזהו‬ ‫הלקוחות‬
‫כך‬ ‫על‬ ‫נדע‬ ‫שאנו‬ ‫לפני‬ ‫עוד‬ ‫בנושא‬ ‫יחל‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬.‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫בעידן‬,‫כמו‬ ‫שלא‬
‫כיווני‬ ‫החד‬ ‫הפרסום‬ ‫של‬ ‫הישן‬ ‫בעולם‬,‫של‬ ‫הלקוחות‬‫השני‬ ‫את‬ ‫האחד‬ ‫מכירים‬ ‫נו‬.‫רק‬ ‫לא‬ ‫כבר‬ ‫זה‬
‫הלקוח‬ ‫מול‬ ‫אנחנו‬–‫ומשתפת‬ ‫מדברת‬ ‫קהילה‬ ‫להיות‬ ‫הפכו‬ ‫שלנו‬ ‫הלקוחות‬.
‫כן‬ ‫לפני‬ ‫הכרנו‬ ‫שלא‬ ‫התמודדות‬ ‫זו‬ ‫אחד‬ ‫מצד‬ ‫אז‬–‫שני‬ ‫ומצד‬,‫הזדמנויות‬ ‫בפנינו‬ ‫נפתחות‬
‫בעבר‬ ‫התאפשרו‬ ‫שלא‬ ‫מאוד‬ ‫מעניינות‬.
‫התחתונה‬ ‫ובשורה‬:
‫בלע‬ ‫או‬ ‫איתנו‬ ‫בחוץ‬ ‫שם‬ ‫יקרה‬ ‫הדיון‬‫דינו‬–‫ולכן‬,‫שלנו‬ ‫במותג‬ ‫לשלוט‬ ‫מנת‬ ‫על‬,‫אנחנו‬
‫ולהשתת‬ ‫למים‬ ‫לקפוץ‬ ‫חייבים‬‫ף‬‫בו‬!
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫בפעילות‬ ‫חלק‬ ‫לקחת‬ ‫אם‬ ‫עוד‬ ‫אינה‬ ‫השאלה‬ ‫אז‬–‫את‬ ‫נעשה‬ ‫טוב‬ ‫כמה‬ ‫אלא‬
‫זה‬.
‫מי‬?
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫ולפעול‬ ‫למים‬ ‫לקפוץ‬ ‫החלטנו‬ ‫אז‬.‫בארגון‬ ‫זה‬ ‫על‬ ‫אחראי‬ ‫מי‬?‫כותב‬ ‫מי‬?‫מי‬
‫מגיב‬?
‫התקשורת‬ ‫בעבר‬ ‫אם‬‫הציבור‬ ‫יחסי‬ ‫איש‬ ‫או‬ ‫הארגון‬ ‫דובר‬ ‫דרך‬ ‫בעיקר‬ ‫היתה‬ ‫העולם‬ ‫עם‬ ‫שלנו‬,
‫לגמרי‬ ‫שונה‬ ‫המשחק‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬.
‫חברת‬IBM‫במסמך‬ ‫וברור‬ ‫מעניין‬ ‫מאוד‬ ‫זה‬ ‫את‬ ‫ניסחה‬"‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫אסטרטגיית‬"‫של‬
‫בשנת‬ ‫לראשונה‬ ‫שפורסם‬ ‫החברה‬2008‫שנה‬ ‫מדי‬ ‫ומתעדכן‬:“Employees are the brand
– give them a voice”.
‫העובדים‬ ‫שיתוף‬ ‫הוא‬ ‫חברתית‬ ‫במדיה‬ ‫המשחק‬ ‫ושם‬.‫יכולה‬ ‫אינה‬ ‫כבר‬ ‫זו‬ ‫במדיה‬ ‫התקשורת‬
‫אינדבדואלים‬ ‫מול‬ ‫אינדבדואלים‬ ‫אם‬ ‫כי‬ ‫לקוחות‬ ‫מול‬ ‫חברה‬ ‫של‬ ‫להיות‬.
‫גדולה‬ ‫ציבורית‬ ‫טק‬ ‫היי‬ ‫חברת‬ ‫עם‬ ‫לפגישה‬ ‫הוזמנתי‬ ‫כשנה‬ ‫לפני‬.‫את‬ ‫לקחת‬ ‫החליטה‬ ‫החברה‬
‫גייסה‬ ‫ואף‬ ‫ברצינות‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫הפעילות‬‫על‬ ‫אחראית‬ ‫שתהיה‬ ‫מלאה‬ ‫במשרה‬ ‫מנהלת‬
‫החברתית‬ ‫המדיה‬.‫לחברות‬ ‫מעביר‬ ‫שאני‬ ‫לינקדאין‬ ‫בסדנת‬ ‫התעניינה‬ ‫החברה‬,‫העובקת‬
‫לינקדאין‬ ‫באמצעות‬ ‫והעסקית‬ ‫השיווקית‬ ‫הפעילות‬ ‫במינוף‬.
‫בשם‬ ‫לפעול‬ ‫כיצד‬ ‫אותם‬ ‫ומדריכה‬ ‫לעובדים‬ ‫מכוונת‬ ‫מהסדנה‬ ‫ניכר‬ ‫שחלק‬ ‫שהבינו‬ ‫ברגע‬
‫בלינקדאין‬ ‫החברה‬,‫מספ‬ ‫לקחו‬ ‫מיד‬‫ר‬‫צ‬‫בשבילם‬ ‫לא‬ ‫שזה‬ ‫לי‬ ‫והסבירו‬ ‫אחורנית‬ ‫עדים‬,‫והם‬

29. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
29
‫בלוגים‬ ‫כגון‬ ‫שונים‬ ‫חברתית‬ ‫מדיה‬ ‫בערוצי‬ ‫בשמה‬ ‫להגיב‬ ‫או‬ ‫לפעול‬ ‫החברה‬ ‫עובדי‬ ‫על‬ ‫אוסרים‬,
‫חברתיות‬ ‫ורשתות‬ ‫פורומים‬.
‫איך‬‫בעובדים‬ ‫נשלוט‬?
‫בעובדים‬ ‫אלא‬ ‫החברה‬ ‫בדובר‬ ‫מדובר‬ ‫לא‬ ‫כבר‬ ‫אם‬ ‫ובדיון‬ ‫שלנו‬ ‫במסרים‬ ‫נשלוט‬ ‫איך‬ ‫אז‬?
‫ב‬ ‫החלוצות‬ ‫אחת‬‫בשם‬ ‫מסמך‬ ‫שנים‬ ‫מספר‬ ‫לפני‬ ‫כבר‬ ‫שפירסמה‬ ‫אינטל‬ ‫חברת‬ ‫היתה‬ ‫תחום‬
"‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫לפעילות‬ ‫אינטל‬ ‫הנחיות‬."
‫המסמך‬,‫חודשים‬ ‫לכמה‬ ‫אחת‬ ‫ומתעדכן‬ ‫החברה‬ ‫של‬ ‫האינטרנט‬ ‫באתר‬ ‫שפורסם‬,‫את‬ ‫מנחה‬
‫החברה‬ ‫בשם‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫לפעול‬ ‫כיצד‬ ‫העובדים‬.
‫חברות‬ ‫ישן‬ ‫בארץ‬ ‫וגם‬ ‫בעולם‬ ‫התפתח‬ ‫מאוד‬ ‫זה‬ ‫תחום‬ ‫מאז‬‫כזה‬ ‫הנחיות‬ ‫מסמך‬ ‫שפרסמו‬
‫בנושא‬ ‫לעובדים‬ ‫הדרכות‬ ‫מעבירות‬ ‫ואף‬ ‫לעובדים‬.
‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫אסטרטגיית‬
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫לפעול‬ ‫החלטנו‬.‫להשמע‬ ‫חייב‬ ‫העובדים‬ ‫שקול‬ ‫הבנו‬.
‫שלנו‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫בבניית‬ ‫נתחיל‬.
•‫מטרות‬ ‫הגדרת‬–‫ראשית‬,‫החברת‬ ‫במדיה‬ ‫בפעלותו‬ ‫הארגון‬ ‫מטרות‬ ‫מהן‬ ‫נגדיר‬‫ית‬.
‫והפיכתם‬ ‫לידים‬ ‫יצירת‬ ‫לכלול‬ ‫ויכולות‬ ‫לארגון‬ ‫מארגון‬ ‫שונות‬ ‫להיות‬ ‫יכולות‬ ‫המטרות‬
‫למכירות‬,‫לו‬ ‫והמודעות‬ ‫המותג‬ ‫בניית‬,‫שוק‬ ‫חינוך‬,‫הלקוחות‬ ‫על‬ ‫התקשורת‬ ‫שיפור‬
‫ועוד‬.
•‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫הגדרת‬–‫בערוצי‬ ‫לפנות‬ ‫נרצה‬ ‫אליו‬ ‫הרלוונטי‬ ‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫מי‬ ‫להחליט‬ ‫עלינו‬
‫השונים‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬.‫הי‬ ‫קהל‬‫לקוחות‬ ‫להיות‬ ‫יכול‬ ‫שלנו‬ ‫עד‬,‫לקוחות‬
‫פוטנציאליים‬,‫וכו‬ ‫מסוים‬ ‫גיאוגרפי‬ ‫לאזור‬ ‫פונים‬ ‫אנו‬ ‫האם‬ ‫להחליט‬ ‫נצטרך‬'.
•‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫לימוד‬–‫שלנו‬ ‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫מי‬ ‫שהחלטנו‬ ‫לאחר‬,‫נכון‬ ‫היכן‬ ‫ללמוד‬ ‫עלינו‬
‫עמו‬ ‫לתקשר‬.‫חברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫בעיקר‬ ‫שיפעלו‬ ‫חברות‬ ‫ישנן‬,‫את‬ ‫ישקיעו‬ ‫אחרות‬
‫בבלוגים‬ ‫המשאבים‬,‫ו‬‫ערוצים‬ ‫במספר‬ ‫ההשקעה‬ ‫את‬ ‫שיחלקו‬ ‫ישנן‬.‫בנוסף‬,‫להבין‬ ‫עלינו‬
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫שלנו‬ ‫הקהל‬ ‫פועל‬ ‫איך‬–‫פסיבי‬ ‫או‬ ‫אקטיבי‬ ‫הוא‬ ‫האם‬?‫ועוד‬.
•‫לשיח‬ ‫הקשבה‬–‫הוא‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫בפעילותנו‬ ‫החשובים‬ ‫הדברים‬ ‫אחד‬
‫השונים‬ ‫בערוצים‬ ‫המתנהל‬ ‫השיח‬ ‫אחר‬ ‫והמעקב‬ ‫ההקשבה‬.‫הכלים‬ ‫את‬ ‫לבחור‬ ‫עלינו‬
‫באמצעותם‬‫המידע‬ ‫לאיסוף‬ ‫נשתמש‬,‫חשוב‬ ‫פחות‬ ‫ולא‬,‫לנו‬ ‫שיסייעו‬ ‫האנליטים‬ ‫הכלים‬
‫אותו‬ ‫לנתח‬.

30. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
30
‫האסטרטגיה‬ ‫יישום‬
‫האסטרטגיה‬ ‫את‬ ‫שבנינו‬ ‫לאחר‬,‫ביישומה‬ ‫נתחיל‬ ‫כיצד‬?
•‫הקשבה‬–‫לאחרים‬ ‫בלהקשיב‬ ‫מתחיל‬.‫ולבחון‬ ‫שלנו‬ ‫בשוק‬ ‫חברות‬ ‫לבחור‬ ‫מומלץ‬
‫השיח‬ ‫את‬ ‫ומנהלות‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫בערוצי‬ ‫מתנהלות‬ ‫הן‬ ‫כיצד‬‫שלהן‬ ‫הקהל‬ ‫עם‬
•‫לפעילות‬ ‫מוביל‬–‫ממחלקות‬ ‫ניכר‬ ‫חלק‬ ‫של‬ ‫נחלתן‬ ‫היא‬ ‫חברתית‬ ‫שמדיה‬ ‫למרות‬
‫הארגון‬,‫ויעמדו‬ ‫הפעילות‬ ‫מובילי‬ ‫שיהיו‬ ‫אינדבדואל‬ ‫או‬ ‫מחלקה‬ ‫לבחור‬ ‫עלינו‬
‫בראשה‬.
•‫העובדים‬ ‫שילוב‬–‫שלנו‬ ‫העובדים‬ ‫של‬ ‫והעניין‬ ‫ההבנה‬ ‫מידת‬ ‫את‬ ‫שנבין‬ ‫חשוב‬
‫החברתית‬ ‫במדיה‬,‫הצורך‬ ‫ובמידת‬,‫להם‬ ‫שנציע‬‫בנושא‬ ‫הדרכות‬.
•‫טכנולוגיה‬–‫באסטרטגיה‬ ‫לתמיכה‬ ‫הטכנולוגיים‬ ‫הכלים‬ ‫בידינו‬ ‫כי‬ ‫שנוודא‬ ‫חשוב‬
‫שלנו‬.
‫ולסיכום‬–‫להצלחה‬ ‫טיפים‬
•‫שלכם‬ ‫העובדים‬ ‫על‬ ‫סמכו‬,‫פעולה‬ ‫ומרחב‬ ‫חופש‬ ‫להם‬ ‫ותנו‬.
•‫לילה‬ ‫בין‬ ‫לתוצאות‬ ‫תצפו‬ ‫אל‬–‫ל‬ ‫צריכה‬ ‫חברתית‬ ‫מדיה‬‫הכוללת‬ ‫האסטרטגיה‬ ‫השתלב‬
‫להגיע‬ ‫לה‬ ‫ולסייע‬ ‫הארגון‬ ‫של‬‫והארוך‬ ‫הבינוני‬ ‫בטווח‬ ‫לתוצאות‬.
•‫לנהלן‬ ‫שניתן‬ ‫מדידות‬ ‫מטרות‬ ‫לבחור‬ ‫היא‬ ‫להתחיל‬ ‫ביותר‬ ‫הטובה‬ ‫הדרך‬.
•‫ולבסוף‬–‫ההצלחה‬ ‫את‬ ‫מידדו‬,‫המדיה‬ ‫מפעילות‬ ‫מקבלים‬ ‫שאתם‬ ‫הערך‬ ‫את‬
‫חברתכם‬ ‫של‬ ‫החברתית‬.

31. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
31
12.‫באינטרנט‬ ‫שיווק‬–‫שלכם‬ ‫האסטרטגיה‬
‫השיווק‬ ‫בעולם‬ ‫החם‬ ‫הדבר‬ ‫היא‬ ‫חברתית‬ ‫שמדיה‬ ‫למרות‬,‫שיוו‬‫מעבר‬ ‫הרבה‬ ‫הוא‬ ‫באינטרנט‬ ‫ק‬
‫חברתית‬ ‫למדיה‬.‫מכך‬ ‫ויותר‬,‫במספר‬ ‫הנערכת‬ ‫אינטגרטיבית‬ ‫פעילות‬ ‫היא‬ ‫באינטרנט‬ ‫שיווק‬
‫זמנית‬ ‫בו‬ ‫גזרות‬,‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫בפעילותנו‬ ‫אפקטיביות‬ ‫תוצאות‬ ‫להשיג‬ ‫מנת‬ ‫ועל‬–‫חובה‬
‫לתמוך‬ ‫עלינו‬‫ב‬‫באינטרנט‬ ‫נוספות‬ ‫שיווק‬ ‫פעילויות‬ ‫באמצעות‬ ‫זאת‬ ‫פעילות‬,‫תוצאות‬ ‫שיביאו‬
‫עצמן‬ ‫בפני‬ ‫ישירות‬,‫ובנוסף‬,‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫בפעילותנו‬ ‫יתמכו‬ ‫גם‬.
‫באינטרנט‬ ‫לשיווק‬ ‫שלנו‬ ‫האסטרטגיה‬ ‫תכלול‬ ‫מה‬ ‫אז‬?
‫גוגל‬ ‫של‬ ‫לבו‬ ‫תשומת‬ ‫את‬ ‫נמשוך‬ ‫ואיך‬?
‫הנוכחית‬ ‫התחרותית‬ ‫בסביבה‬ ‫לשרוד‬ ‫מנת‬ ‫על‬,‫שיווק‬ ‫ערוצי‬ ‫מספר‬ ‫במקביל‬ ‫לשלב‬ ‫חייבים‬ ‫אנו‬
‫באינטרנט‬.
‫החדש‬ ‫התקשורת‬ ‫מודל‬
‫לבנו‬ ‫בבואנו‬‫באינטרנט‬ ‫השיווק‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫את‬ ‫ת‬,‫התקשורת‬ ‫כי‬ ‫ובראשונה‬ ‫בראש‬ ‫לזכור‬ ‫עלינו‬
‫הקצה‬ ‫אל‬ ‫הקצה‬ ‫מן‬ ‫האחרונות‬ ‫בשנים‬ ‫השתנתה‬ ‫שלנו‬ ‫הלקוחות‬ ‫קהל‬ ‫עם‬.‫בעידן‬ ‫ובמיוחד‬
‫החברתית‬ ‫המדיה‬.
‫היה‬ ‫לקוחותינו‬ ‫מול‬ ‫הישן‬ ‫התקשורת‬ ‫מודל‬‫מונולוג‬–‫העברנו‬ ‫במסגרתה‬ ‫כיוונית‬ ‫חד‬ ‫תקשורת‬
‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫מסרים‬,‫ללא‬‫תגובה‬ ‫קבלת‬)‫מיידית‬ ‫שלא‬ ‫ובטח‬.(
‫הוא‬ ‫מתמודדים‬ ‫אנו‬ ‫עמו‬ ‫החדש‬ ‫התקשורת‬ ‫מודל‬‫דיאלוג‬–‫הקהל‬ ‫עם‬ ‫כיוונית‬ ‫דו‬ ‫תקשורת‬
‫שלנו‬.
‫תגובות‬ ‫נקבל‬ ‫זה‬ ‫תקשורת‬ ‫מודל‬ ‫במסגרת‬,‫לאחר‬ ‫מייד‬ ‫שלנו‬ ‫היעד‬ ‫מקהל‬ ‫והצעות‬ ‫ביקורות‬
‫שלנו‬ ‫המסר‬ ‫העברת‬.
‫מהק‬ ‫אלינו‬ ‫שמגיעים‬ ‫מסרים‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫אף‬ ‫נאלץ‬ ‫רבות‬ ‫לעתים‬‫שלנו‬ ‫הל‬,‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ואף‬
‫בחוץ‬ ‫שם‬ ‫שמתקיים‬ ‫דיון‬,‫עצמו‬ ‫לבין‬ ‫שלנו‬ ‫הקהל‬ ‫בין‬.
‫ספורות‬ ‫שנים‬ ‫לפני‬ ‫רק‬ ‫שהכרנו‬ ‫ממה‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫מורכב‬ ‫זה‬ ‫תקשורת‬ ‫מודל‬,‫שהוא‬ ‫ולמרות‬
‫חדשות‬ ‫התמודדויות‬ ‫ומייצר‬ ‫מורכב‬,‫הזדמנויות‬ ‫של‬ ‫חדש‬ ‫עולם‬ ‫עבורנו‬ ‫מייצר‬ ‫גם‬ ‫הוא‬.
‫מתנות‬
‫לא‬,‫המוצר‬ ‫את‬ ‫לחלק‬ ‫הכוונה‬ ‫אין‬‫ללקוחותיכם‬ ‫בחינם‬ ‫שלכם‬.
‫כן‬ ‫אבל‬,‫ערך‬ ‫מתן‬ ‫הוא‬ ‫בפרט‬ ‫החברתית‬ ‫ובמדיה‬ ‫בכלל‬ ‫באינטרנט‬ ‫המשחק‬ ‫שם‬.
‫לקוחות‬ ‫רוצים‬?‫בחינם‬ ‫טעימה‬ ‫להם‬ ‫תנו‬!

32. ‫עפר‬ ‫רונן‬‫שיווק‬2014
www.AprilMarketing.com 03-5444119 info@aprilbc.com
32
‫תשלום‬ ‫ללא‬ ‫כלשהו‬ ‫ערך‬ ‫נתינת‬ ‫ידי‬ ‫על‬,‫ומקצועיים‬ ‫כמומחים‬ ‫עצמכם‬ ‫ותמצבו‬ ‫שמכם‬ ‫את‬ ‫תבנו‬.
‫זה‬ ‫מיצוב‬,‫לכם‬ ‫מייצרים‬ ‫שאתם‬ ‫לחשיפה‬ ‫בנוסף‬,‫אותם‬ ‫את‬ ‫תמשוך‬‫שבאו‬ ‫שחשבתם‬ ‫לקוחות‬
‫בחינם‬ ‫משהו‬ ‫חילקתם‬ ‫כי‬ ‫רק‬,‫המוצר‬ ‫עבור‬ ‫לשלם‬/‫משחשבתם‬ ‫יותר‬ ‫מהר‬ ‫שלכם‬ ‫שירות‬.
"‫מתנה‬"‫חברתית‬ ‫במדיה‬ ‫ועצות‬ ‫טיפים‬ ‫להיות‬ ‫יכולה‬/‫בלוג‬,‫לחברי‬ ‫שתתנו‬ ‫אלקטרוני‬ ‫ספר‬
‫שלכם‬ ‫הפייסבוק‬ ‫מתחם‬,‫ועוד‬ ‫שלכם‬ ‫הקהילה‬ ‫לחברי‬ ‫רק‬ ‫שמיועד‬ ‫שלכם‬ ‫למוצר‬ ‫הנחה‬ ‫קופון‬.
‫למתן‬ ‫נוסף‬ ‫ערך‬"‫מ‬‫תנות‬"‫רבים‬ ‫שבמקרים‬ ‫הוא‬ ‫שלכם‬ ‫לקהל‬ ‫חינם‬,‫תוכלו‬ ‫המתנה‬ ‫מתן‬ ‫לשם‬
‫הלקוח‬ ‫של‬ ‫האימייל‬ ‫כתובת‬ ‫את‬ ‫לבקש‬,‫מבוטל‬ ‫לא‬ ‫כספי‬ ‫ערך‬ ‫יש‬ ‫לזו‬ ‫כי‬ ‫להרחיב‬ ‫צורך‬ ‫ואין‬,
‫רלוונטיות‬ ‫והצעות‬ ‫מידע‬ ‫לו‬ ‫לדוור‬ ‫ובאפשרותכם‬ ‫שלכם‬ ‫התפוצה‬ ‫לרשימת‬ ‫נכנסת‬ ‫כשהיא‬.
‫אימייל‬ ‫באמצעות‬ ‫שיווק‬)Newsletters(
‫ה‬ ‫אחד‬ ‫אני‬‫אימייל‬ ‫באמצעות‬ ‫בשיווק‬ ‫הגדולים‬ ‫מאמינים‬.‫דבר‬ ‫פה‬ ‫מחדש‬ ‫לא‬ ‫שאני‬ ‫נכון‬,‫ושיווק‬
‫שנים‬ ‫כבר‬ ‫קיים‬ ‫אימייל‬ ‫באמצעות‬,‫לעשות‬ ‫מה‬ ‫אין‬ ‫אבל‬–‫העבודה‬ ‫את‬ ‫עושה‬ ‫הוא‬!
‫לכולם‬ ‫נכון‬ ‫אימייל‬ ‫באמצעות‬ ‫שיווק‬.‫בחדשות‬ ‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫את‬ ‫לעדכן‬ ‫בו‬ ‫שישתמשו‬ ‫כאלו‬ ‫יש‬
‫ואירועים‬,‫איר‬ ‫או‬ ‫לכנס‬ ‫קהל‬ ‫יגייסו‬ ‫אחרים‬‫ישיר‬ ‫באופן‬ ‫ימנפו‬ ‫שממש‬ ‫כאלו‬ ‫ויש‬ ‫וע‬,‫ומשמעותי‬,
‫האימייל‬ ‫באמצעות‬ ‫העסק‬ ‫מכירות‬ ‫את‬.
‫לקוח‬ ‫לי‬ ‫יש‬,‫ניוזלטרים‬ ‫באמצעות‬ ‫שיווק‬ ‫של‬ ‫זו‬ ‫פעילות‬ ‫הכנסת‬ ‫שלאחר‬,‫מכירות‬ ‫את‬ ‫הכפלנו‬
‫חודשים‬ ‫כשלושה‬ ‫של‬ ‫זמן‬ ‫בפרק‬ ‫שלו‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתר‬.‫חדשים‬ ‫מוצרים‬ ‫על‬ ‫עדכון‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫אם‬,
‫שב‬ ‫מדי‬ ‫שמתעדכן‬ ‫חדש‬ ‫מבצע‬‫ועוד‬ ‫וע‬.
‫ערוץ‬ ‫מכל‬ ‫יותר‬ ‫לפעולה‬ ‫מניע‬ ‫הוא‬ ‫נכון‬ ‫באופן‬ ‫בו‬ ‫משתמשים‬ ‫שאם‬ ‫שיווקי‬ ‫ערוץ‬ ‫זהו‬ ‫ניוזלטר‬
‫פחות‬ ‫לא‬ ‫וחשוב‬ ‫אחר‬–‫הכספית‬ ‫ההוצאה‬ ‫מבחינת‬ ‫כלכלי‬ ‫מאוד‬ ‫שיווקי‬ ‫ערוץ‬ ‫זהו‬,‫שהיא‬
‫מינימלית‬.
‫האחרונים‬ ‫בשנים‬ ‫מאוד‬ ‫השתנה‬ ‫הניוזלטרים‬ ‫ועולם‬.‫אימיילים‬ ‫ושלחנו‬ ‫מאוד‬ ‫נזהרנו‬ ‫בעבר‬ ‫אם‬
‫בכמ‬‫מדודה‬ ‫ות‬,‫ולהטריד‬ ‫להציק‬ ‫שלא‬ ‫מנת‬ ‫על‬,‫כיום‬,‫הקופונים‬ ‫בעידן‬,‫רגיל‬ ‫שלנו‬ ‫היעד‬ ‫קהל‬
‫ואחרים‬ ‫כאלו‬ ‫במבצעים‬ ‫אותו‬ ‫שמעדכנים‬ ‫יום‬ ‫מדי‬ ‫אימיילים‬ ‫מספר‬ ‫לקבל‬,‫רבה‬ ‫סובלנות‬ ‫וקיימת‬
‫ניוזלטרים‬ ‫דיוורי‬ ‫לקבלת‬ ‫יותר‬,‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫למקובלים‬ ‫שהפכו‬.
‫שותפים‬ ‫תכניות‬)Affiliate Networks(
‫תכניות‬‫רבות‬ ‫שנים‬ ‫כבר‬ ‫קיימות‬ ‫אפיליאייטס‬,‫פעילותכם‬ ‫למינוף‬ ‫וכלכלי‬ ‫אפקטיבי‬ ‫ערוץ‬ ‫ומהוות‬.
‫הצלחה‬ ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫נשלם‬ ‫שותפים‬ ‫בתכניות‬)‫קליק‬,‫בפועל‬ ‫רכישה‬ ‫או‬ ‫ליד‬(,‫היא‬ ‫והמשמעות‬
ROI‫הזה‬ ‫השיווקי‬ ‫בערוץ‬ ‫שנשקיע‬ ‫הכסף‬ ‫על‬ ‫מיידי‬.
‫ובניוזלטרים‬ ‫אינטרנט‬ ‫באתרי‬ ‫לחשיפה‬ ‫להגיע‬ ‫גם‬ ‫לנו‬ ‫מאפשר‬ ‫זה‬ ‫ערוץ‬‫כמו‬ ‫לנו‬ ‫מתאימים‬ ‫אשר‬
‫שלהם‬ ‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫פילוח‬ ‫מבחינת‬ ‫ליד‬ ‫כפפה‬,‫ב‬ ‫לבדנו‬ ‫אותם‬ ‫לאתר‬ ‫ובמקום‬"‫פינצטה‬",‫לנו‬ ‫יש‬
‫כולם‬ ‫את‬ ‫נמצא‬ ‫בה‬ ‫מרכזית‬ ‫אחת‬ ‫זירה‬.