1. Aziende utilizzano i social media Il futuro delle marche è nella conversazione con i clienti più che nei prodotti

19. Intelpedia

20. Intelpedia

21. Intelpedia

22. Intelpedia

24. Second Life: aziende presenti esperienza virtuale delle stanze degli hotel prima di prenotarle nella vita reale Starwoods Hotels Informazioni e consulenze su servizi e prodotti, seminari su temi finanziari ABN AMBRO, SAXO Bank, Wells Fargo Bank, BCV Bank servizi di informazione e intrattenimento per il mondo reale e per SL Reuters, CNET, Warner Brothers, Endemol vendita prodotti reali e per SL Adidas, Nike, America Appareal lancio nuovi modelli, test drive, showroom Nissan, Toyota, Mazda Motor Europe esposizioni, convegni, seminari, lancio nuovi prodotti IBM, Dell, Cisco, Intel, Microsoft, Sun Microsystem showroom, creazione di ambienti high tech da sperimentare, coinvolgimento utenti nella progettazione di nuovi prodotti Sony, Philips Informazioni su servizi e prodotti del mondo reale Vodafone test prodotti per la casa Che cosa offrono Sears-grande distribuzione Aziende

31. Opportunità di Marketing in SL Coinvolgere un target giovane e innovatore (early adopter) in una brand experience interattiva Distribuire semplici game informativi legati ai propri prodotti Aprire sportelli informativi aziendali con consulenti su prodotti e servizi Offrire servizi per il mondo reale Ottenere visibilità sui media tradizionali che si occupano di SL Acquistare un’isola SL e aprire uno spazio aziendale per offrire informazioni su servizi e prodotti Informare Esplorare nuovi business nel web 2.0 Prototipizzare e testare prodotti per una futura commercializzazione (crowdsourcing) Esplorare canali di vendita innovativi e promettenti Associare il proprio brand all’innovazione, estendendo le campagne di marketing tradizionali Perché farlo Sviluppare oggetti e servizi virtuali rivolti esclusivamente al mondo Second Life Offrire servizi per il mondo SL Vendere i propri prodotti e servizi aprendo uno store in SL Vendere prodotti reali Acquistare cartelloni pubblicitari in SL Sponsorizzare eventi in SL Acquistare banner sui siti che parlano di SL Pubblicizzare Come farlo Cosa fare

32. Opportunità di formazione e comunicazione interna Dare la possibilità a un grande numero di dipendenti di partecipare all’evento, indipendentemente dalla loro collocazione fisica Affittare o acquistare spazi per convegni e gestire conferenze tra avatar Affittare spazi in second life e trasmettere in streaming conferenza reali Organizzare convegni e conferenze Permettere alle persone di sperimentare comportamenti e dinamiche sociali in un ambiente verosimile ma privo di rischi Risparmiare costi legati agli spostamenti e proporre modalità divertenti per l’apprendimento e la collaborazione Far percepire l’impegno aziendale nel campo dell’innovazione Aprire un nuovo canale di comunicazione rivolto a neoassunti o target giovani Perché farlo Realizzare ambienti e predisporre attori virtuali per simulare esperienze reali Realizzare simulazioni Gestire momenti in presenza di formazione, socializzazione e condivisione della conoscenza tra dipendenti fisicamente distanti tra loro Gestire aule, workshop, focus group, team working Acquistare un’isola SL e aprire uno spazio aziendale con all’interno materiali informativi e formativi per i dipendenti Informare Come farlo Cosa fare

33. Nuove competenze nuovi mestieri

34. L’analisi della reputazione

35. L’analisi dei network sociali

36. Il mestiere del Blogger

37. Riflessioni conclusive