Este documento describe la gestión tecnológica I impartida por el Ingeniero Rangel Antonio Navarrete Canté a estudiantes de ingeniería industrial en el Instituto Tecnológico Superior del Sur de Yucatán. El documento cubre temas como la descripción e implicaciones de la gestión tecnológica, su campo de acción, modelos sistémicos e integrados, y aspectos estratégicos, operacionales y de gestión.

1. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DEL
SUR DEL ESTADO DE YUCATÁN
GESTIÓN TECNOLÓGICA I
DOCENTE: ING. RANGEL ANTONIO NAVARRETE CANTÉ.
EQUIPO :
 ROSSANA DE LOS ANGELES CHAN YAH.
 AREMY MARISOL DZIB MEJIA.
 CINTHIA AURORA INTERIAN CONTRERAS.
 LAURA GUADALUPE MOO MIS.
 PEDRO ABRAHAM UC CHAVARREA.
 ERIC FRANCISCO DZUL UC.
INGENIERÍA INDUSTRIAL.
SÉPTIMO SEMESTRE.
GRUPO: “B”.
OXKUTZCAB, YUCATÁN, 01 DE OCTUBRE 2011
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 1
2012

2. DESCRIPCIÓN, CAMPO DE
ACCIÓN E IMPLICACIONES DE
LA GESTIÓN TECNOLÓGICA.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 2
2012

3. CONTENIDO.
1.1 Una visión global.
1.2 Gestión tecnológica: una descripción.
1.2.1 Gestión y administración.
1.2.2 ¿Qué es tecnología?
1.2.3 Gestión como una tecnología.
1.3 Campo de acción de la gestión tecnológica.
1.4 Modelo sistémico: recursos, infraestructura y actividades.
1.5 Modelo integrado y holístico.
1.5.1 Génesis de producto.
1.5.2 Distribución.
1.5.3 Administración.
1.5.4 Organizaciones de producto y servicios.
1.6 Aspectos estratégicos, operacionales y de gestión.
1.6.1 Aspectos estratégicos.
1.6.2 Aspectos operacionales.
1.6.3 Aspectos de gestión.
1.7 Clasificación de tecnologías.
1.8 Educación en gestión tecnológica.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 3
2012

4. 1.1 UNA VISIÓN GLOBAL.
Necesidades en las empresas
(Según el doctor Roberts).
Asumir la posición Analizar los
Mejorar el grado
proactiva en la recursos y la
de comprensión
Integrar la introducción de Comprender las infraestructura
por parte de la
tecnología en los nuevas necesidades con el fin de hacer
gerencia sobre los
objetivos tecnologías, interdisciplinarias una selección
temas
estratégicos de la productos, en la gestión de eficaz del campo
relacionados con
empresa. procesos con un proyectos. de acción técnico
la gestión
énfasis mayor en del trabajo
tecnológica.
tiempo de ciclo. realizado.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 4
2012

5. CONTINUACIÓN…
Fracasos de intentos de la gestión Implementación.
tecnológica eficiente y eficaz.
La GT en la
organización es
Las empresas no posible de
Insisten en implementar
han logrado
No satisfacen los sobrepasar los tomando en cuenta
No se llevan de dirigir sus
requisitos y presupuestos su análisis DAFO, y
forma oportuna. esfuerzos hacia
especificaciones. asignados para en relación con su
la GT como un
su desarrollo. disponibilidad de
trabajo integrado.
recursos e
infraestructura.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 5
2012

6. 1.2 GESTIÓN TECNOLÓGICA: UNA
DESCRIPCIÓN.
Gestión de la
ingeniería.
Gestión de
actividades
funcionales sin
Gestión de la
preocupación
información.
con en el
proceso de
comercialización.
GT
Gestión de
actividades de Gestión de
ingenieros y investigación.
científicos.
Gestión de
operaciones de
manufactura.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 6
2012

7. CONTINUACIÓN…
• La GT involucra manejar el sistema: de igual
manera, involucra manejar las partes. Ni el
sistema ni las partes pueden ocupar un lugar
subordinado.
• La GT involucra la integración de las “partes” en
un “todo aceptable dirigiendo la atención a la
interdependencia de las partes”.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 7
2012

8. 1.2.1 GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN.
Gestión Administración.
• Involucra grados de creatividad. • Supervisar las actividades o tareas
• Liderazgo. asignadas consideradas como
• Riesgo. esenciales para mantener una
• Preocupación por el desempeño futuro. organización a flote. Administración
• Proactivos implicación de exigencia. significa cumplir con las actividades
• Los requerimientos a largo y corto plazo rutinarias de la organización, las cuales
con el fin de mantener la viabilidad de la no es posible pasar por alto ni pueden
empresa. dominar las acciones de la
• Es un proceso más complejo que la organización.
administración. • Seguir reglas y reglamentos implica
• La gestión es un arte que involucra seguir procesos y métodos
utilizar la vinculación de datos, determinados.
información , concomimientos y la
interacción social entre las personas en El equilibro entre estas dos
la solución de problemas o en la implican los recursos, la
búsqueda de oportunidades. infraestructura, y las
actividades en las cuales la
organización se involucra.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 8
2012

9. 1.2.2 ¿QUÉ ES TECNOLOGÍA?
Incluye el
conocimiento y los
recursos que se
requieren para lograr
un objetivo.
Es el cuerpo científico
Es el medio para
y de ingeniería que
llevar a cabo una
puede aplicarse en el
tarea, incluye lo que
diseño de productos
es necesario para
y/o procesos o en la
convertir recursos en
búsqueda de nuevo
productos o servicios.
conocimiento.
TECNOLOGÍA
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 9
2012

10. 1.2.3 GESTIÓN COMO TECNOLOGÍA.
• La gestión como una tecnología puede describirse
como el proceso de integrar los recursos y la
infraestructura de la unidad de negocios en el
logro de sus propósitos, sus objetivos, sus
estrategias y sus operaciones definidos.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 10
2012

11. 1.3 CAMPO DE ACCIÓN DE LA GESTIÓN
TECNOLÓGICA.
Fase 1. Fase 2. Fase 3. Fase 4. Fase 5.
• Se trata de la gestión de la • Incorpora al diseño y la • Incorpora las actividades de • Incorpora las funciones • Agrega funciones como clientes,
investigación y gestión de manufactura a la investigación y marketing, ventas, distribución administrativas al proceso de suministros, así como otros
desarrollo, ya que están al desarrollo, y al menos vincula física y servicio al cliente. integración. Incluyen R. H., factores de influencia internos y
interconectadas. el aspecto de producto del finanzas, compras, legal y externos.
negocio con el aspecto del patentes, relaciones publicas y
proceso. administración general.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 11
2012

12. 1.4 MODELO SISTÉMICO: RECURSOS,
INFRAESTRUCTURA Y ACTIVIDADES.
Actividades
Infraestructura Los recursos y la
infraestructura son
Recursos Juegan el papel aplicados en algun
La clasificación constá principal en el tipo de actividad,
de subcategorías. desempeño de los clasificados en
Son tradicionalmente negocios. La diversas meneras.
personas, planta, utilización y viabilidad Esta involucrado por
equipo y finanzas, los de los recursos mas de una persona.
cuales son depende de la
inadecuados en un infraestructura.
ambiente tecnologico.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 12
2012

13. ELEMENTOS DE RECURSOS, INFRAESTRUCTURA Y ACTIVIDADES
EN EL CONTEXTO DE LA GT.
Recursos Infraestructura Actividades
• Personas. • Propósito. • Negocio.
• Propiedad intelectual. • Objetivos. • Gestión.
• Información. • Estrategias. • Sistema.
• Características • Estructura. • Proyecto.
organizacionales. Organizacional. • Funcional.
• Tecnología . • Principios guía. • Grupo.
• Tiempo. • Políticas y prácticas. • Persona.
• Clientes. • Actitudes de la • Externo.
• Proveedores. gestión.
• Planta y equipo. • Capacidad de la
• Instalaciones. gestión.
• Finanzas. • Apoyo a la innovación.
• Aceptación del riesgo.
• Comunicación.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 13
2012

14. 1.5 MODELO INTEGRADO Y HOLÍSTICO.
GESTIÓN TECNÓLOGICA.
GÉNESIS DEL PRODUCTO. DISTRIBUCIÓN.
•Investigación. •Marketing.
•Desarrollo. •Ventas.
•Diseño. •Distribución física.
•Manufactura. •Servicio al cliente.
ADMINISTRACIÓN.
•Recursos humanos. •Finanzas. •Información. •Asuntos legales y patentes.
•Relaciones publicas. •Compras •Administración general.
INFLUENCIAS DE APOYO.
•Clientes. •Proveedores.
LA ORGANIZACIÓN TRIPARTITA.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 14
2012

15. 1.5.1 GÉNESIS DEL PRODUCTO.
INVESTIGACIÓN.
MANUFACTURA.
DISEÑO. DESARROLLO.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 15
2012

16. 1.5.2 DISTRIBUCIÓN.
SERVICIO AL
MARKETING.
CLIENTE.
DISTRIBUCIÓN
VENTAS.
FÍSICA.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 16
2012

17. 1.5.3 ADMINISTRACIÓN.
• Las tecnologías incluyen formatos de evaluación de personal,
Recursos humanos. programación flexible, compensación basada en el
desempeño, tecnología educativa etc.
• Utilizan tecnologías especificas como los procesos que se
Finanzas. emplean para justificar las inversiones en bienes de
capital, investigación, desarrollo de nuevo producto etc.
• Por lo general se considera que la información como función
Información. involucra tecnología, la toma de decisiones etc.
• Utiliza procesos que son tecnologías como contratos acuerdos
Asuntos legales y patentes. y otros documentos legales .
• Utilizan tecnología para transmitir los intereses de las
Relaciones publicas. organizaciones.
• Desempeñan un papel importante en el éxito del proyecto.
Sus procesos determinan si los proyectos se terminan a
Compras. tiempo, si cumplen con las especificaciones y el propuesto
asignado. Estos procesos son un tipo de tecnología.
• Comprenden de un grupo de subfunciones esenciales para
Administración general. apoyar los objetivos de la organización en las cuales aunque
exista la tecnología puede no ser evidente.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 17
2012

18. 1.5.4 ORGANIZACIONES DE PRODUCTOS
SERVICIOS.
• La organización tripartita se aplica a las industrias
tanto de producto como de servicio.
• El fracaso de los proyectos en el cumplimiento de las
especificaciones, del cronograma y de las
proyecciones de costos constituyen prueba suficiente
de que las tecnologías relacionadas con la ciencia y
con la información han tenido un manejo errado y que
se ha hecho caso omiso de las tecnologías
secundarias en las muchas funciones de apoyo.
• La investigación demostrara la ausencia de gestión
tecnológica de los aspectos relacionados con ciencia
e ingeniería y en todas las tecnologías pertinentes a la
unidad de negocios.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 18
2012

19. 1.6 ASPECTOS ESTRATÉGICOS,
OPERACIONALES Y DE GESTIÓN.
• Los elementos fundamentales de cualquier
organización incluyen su propósito o propósitos,
su visión, sus objetivos, sus estrategias, sus
operaciones (hacer el trabajo para lograr sus
propósitos, visión, y sus objetivos), así como su
gestión del proceso desde los propósitos hasta la
satisfacción del cliente. Un análisis de la GT
desde la perspectiva de la estrategia, de las
organizaciones y de la gestión indica la medida en
la que la GT es en realidad congruente con la
gestión de la empresa.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 19
2012

20. 1.6.1 ASPECTOS ESTRATÉGICOS.
Comprender el campo Gerentes de la
GT en diferentes niveles.
de acción de la GT. tecnología.
Cerrar la brecha entre la
Agregar valor con Desarrollar una política
política y los resultados
tecnología. de tecnología.
de la tecnología.
Precursores de la Racionalizar la
Incluir la tecnología en la
estrategia de la estrategia y las
estrategia de negocios.
tecnología. operaciones.
Impacto negativo de la
Manejar los procesos de Pensamiento de
GT en el logro de la
toma de decisiones. sistemas.
ventaja competitiva.
GT en un ambiente
dinámico.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 20
2012

21. CONTINUACIÓN…
Generación de ideas y conceptos.
Predicción.
Evaluación.
Justificación de inversiones.
Planeación de la gestión.
Manejo del proceso de gestión de proyecto.
Manejo de las discontinuidades.
Descripciones: cómo, dónde y por qué.
Manejo del proceso de gestión del proyecto.
Inteligencia tecnológica.
Innovación.
Capacidad empresarial.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 21
2012

22. CONTINUACIÓN…
Integración funcional
Información.
Transferencia de tecnología.
Inversión de investigación.
Organización para un eficaz desarrollo de productos.
Entrada al mercado y/o empuje de la tecnología.
Introducción de nuevos procesos.
Introducción de nuevos productos.
Selección, control y terminación de proyectos.
Integración de tecnología, productos y mercados.
Vinculación de propósitos, objetivos y estrategias.
Enfoque de actividades de valor agregado.
Resolución de la paradoja de la información.
Eficacia, eficiencia y uso económico de recursos.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 22
2012

23. CONTINUACIÓN…
El análisis seguido por la síntesis define los resultados.
Diferenciación entre los medios y los fines.
Eliminación de las barreras a la GT eficaz.
Desarrollo y uso de planes de tecnología de la unidad de negocios.
Organización de perfiles “como – es”.
Cierre de las brechas de competencia a capacidad a ventaja competitiva.
Implementación de la GT basada en actividad.
Implementación del enfoque de proyecto a todos los niveles.
Auditoria de investigación, desarrollo, tecnologías, y nuevos productos y procesos
potenciales.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 23
2012

24. 1.6.3 ASPECTOS DE GESTIÓN.
Relativas a personas.
Formación de empleados competentes.
Superación de objeciones y de resistencia al cambio.
Competencias y capacidades.
Especialización y segmentación.
Disposición de un ambiente equilibrado.
Educación de la organización.
Enfoque de la atención en la organización.
Integración de las funciones del negocio.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 24
2012

25. 1.7 CLASIFICACIÓN DE TECNOLOGÍAS.
Gestión de las tecnologías.
Clasificación
De las
Tecnologías
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 25
2012

26. CONTINUACIÓN…
De la clasificación anterior:
 No es importante que una organización utilice esta clasificación.
 Si es importante que desarrolle algún tipo de formato para clasificar
sus tecnologías en una forma que sea significativa para la
organización especifica.
 La mayor parte de las organizaciones dependen por completo de
tecnologías conocidas y es posible que solo estén combinadas de
maneras creativas.
 Existen alguna relación de estas clases de tecnología que
determina la forma como las organizaciones invierten sus recursos.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 26
2012

27. CONTINUACIÓN…
 La clasificación permite poner en perspectiva a las
tecnologías, es decir:
 Las tecnologías esenciales pueden considerarse como las mas
importantes, no pueden desconocerse las otras clases.
 La competencia en las tecnologías secundarias pueden ser tan
importantes como las tecnologías esenciales.
 Las tecnologías emergentes deben planearse con base a la
estrategia de la unidad de negocios.
 Desde la perspectiva de la tecnología de propiedad intelectual,
que ofrece una ventaja competitiva.
 Desde la perspectiva de la tecnología de estado de arte, que
puede estar al alcance de los competidores.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 27
2012

28. CONTINUACIÓN…
 El tipo de producto o proceso en
consideración también modificará la
clasificación de la tecnología. Por ejemplo,
nuevos productos y nuevos procesos pueden
clasificarse como:
Productos y procesos “YO TAMBIÉN”.
Mejoramiento inferior de producto o proceso.
Mejoramiento superior de producto o proceso
Productos o procesos nuevos para el mercado.
Productos o procesos de avanzada.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 28
2012

29. 1.8 EDUCACIÓN EN GESTIÓN
TECNOLÓGICA.
• Algunas universidades ofrecen cursos en gestión
tecnológica, pero a menudo estos cursos adoptan
un formato similar a una maestría en
administración de negocios. La mayor parte de
estos programas carecen de sustancia y prestan
mayor atención al grado profesional que al
contenido.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 29
2012

30. CONTINUACIÓN…
• Un estudio elaborado por Judith Kamm, señala los
objetivos que la GT debería incluir en el programa
de estudios donde identifica los verbos utilizados
para el estudio de GT, los cuales ha clasificado en
relación con “objetivos para quien” y son las
siguientes.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 30
2012

31. CONTINUACIÓN…
“OBJETIVOS PARA QUIEN”
PROFESORES ALUMNOS PROFESORES Y
ALUMNOS
Verbos utilizados Aclarar, diseñar, Adquirir, llegar a Considerar,
para el estudio de desarrollar, dar, comprender, examinar,
GT. ayudar, introducir, ganar, superar, explorar,
ofrecer, presentar, estudiar, entender. identificar,
promover, reconocer.
proporcionar y
utilizar.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 31
2012

32. CONTINUACIÓN…
• Los objetivos de los cursos en GT deben enfatizar
“hacer algo” de importancia que llevará al
conocimientos antes que a datos e información. Si
primero se adquiere datos e in formación se
desconoce los requisitos básicos de la GT: creatividad
e innovación.
• Esto nos sitúa en el camino de desarrollar generación
de gestores de la tecnología que no están en
capacidad de ofrecer el liderazgo tecnológico
necesario.
• La GT es una profesión participativa, exige un
conocimiento amplio de las tecnologías relacionadas
con el negocio específico.
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 32
2012

33. ¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!
miércoles, 01 de febrero de
Gestión Tecnológica I 33
2012