Teori kaunseling mencakupi beberapa pendekatan utama seperti psikodinamik, tingkah laku, humanistik-kewujudan, kognitif dan sistemik. Pendekatan psikodinamik berfokus pada pengalaman masa lalu klien sementara pendekatan tingkah laku berfokus pada modifikasi tingkah laku melalui perubahan anteceden dan konsekuen.

1. TEORI KAUNSELINGTEORI KAUNSELING

2. Beberapa Pendekatan Utama:Beberapa Pendekatan Utama:
1.1. PsikodinamikPsikodinamik
2.2. Tingkah lakuTingkah laku
3.3. Humanistik-KewujudanHumanistik-Kewujudan
4.4. KognitifKognitif
5.5. SistemikSistemik
6.6. GabungjalinGabungjalin

3. PENDEKATAN PSIKODINAMIKPENDEKATAN PSIKODINAMIK
aa..Teori PsikoanalisisTeori Psikoanalisis
Sigmund FreudSigmund Freud

4. Pandangan mengenai manusia:Pandangan mengenai manusia:
a} Personaliti manusia terdiri daripada id,a} Personaliti manusia terdiri daripada id,
ego dan superego. Id adalah nafsu terendahego dan superego. Id adalah nafsu terendah
sekali, dan paling tidak matang.sekali, dan paling tidak matang.
b} Manusia mempunyai banyak helahb} Manusia mempunyai banyak helah
beladiri (alasan-alasan). Contoh helah belabeladiri (alasan-alasan). Contoh helah bela
diri ialah menafikan kenyataan, mengganti-diri ialah menafikan kenyataan, mengganti-
alih, merasionalkan sesuatu tindakan untukalih, merasionalkan sesuatu tindakan untuk
kepentingan diri.kepentingan diri.

5. Setiap individu melalui tahap perkembanganSetiap individu melalui tahap perkembangan
psikoseksual seperti berikut:psikoseksual seperti berikut:
1. Oral (mulut) – bagi bayi di bawah umur 1 tahun,1. Oral (mulut) – bagi bayi di bawah umur 1 tahun,
kawasan mulut atau oral merupakan zon keseronokankawasan mulut atau oral merupakan zon keseronokan
2. Anal (dubur)- kanak-kanak berumur antara 1 hingga 22. Anal (dubur)- kanak-kanak berumur antara 1 hingga 2
tahun di mana latihan menggunakan tandas bermulatahun di mana latihan menggunakan tandas bermula
3. Phalic (zakar/faraj) – kanak-kanak berumur 3 hingga 53. Phalic (zakar/faraj) – kanak-kanak berumur 3 hingga 5
tahun cuba menyelesaikan identiti seksual mereka .tahun cuba menyelesaikan identiti seksual mereka .
#Oedipus kompleks wujud pada tahap ini bagi kanak-#Oedipus kompleks wujud pada tahap ini bagi kanak-
kanak lelaki dan elektra compleks bagi kanak-kanakkanak lelaki dan elektra compleks bagi kanak-kanak
perempuanperempuan
4. Latency /Pendaman – kanak-kanak berusia 6 hingga 124. Latency /Pendaman – kanak-kanak berusia 6 hingga 12
tahuntahun
5. Genital (Syahwat) – bagi dewasa5. Genital (Syahwat) – bagi dewasa
Tahap 1, 2 dan 3 juga dikenali sebagai tahap pragenital.Tahap 1, 2 dan 3 juga dikenali sebagai tahap pragenital.

6. Antara punca masalah menurutAntara punca masalah menurut
Teori Psikoanalisis:Teori Psikoanalisis:
pengalaman negatif dengan ibu bapapengalaman negatif dengan ibu bapa
& semasa kanak-kanak, ada konflik& semasa kanak-kanak, ada konflik
masa silam dengan ibu bapamasa silam dengan ibu bapa
tersekat di peringkat perkembangantersekat di peringkat perkembangan
tertentutertentu
terlalu ikut nafsuterlalu ikut nafsu

7. Matlamat Utama TeoriMatlamat Utama Teori
Psikoanalisis:Psikoanalisis:
Teliti pengalaman lepasTeliti pengalaman lepas
klien dari segi hubunganklien dari segi hubungan
dengan ibu bapa dan ahlidengan ibu bapa dan ahli
keluarga, kenalpasti konflikkeluarga, kenalpasti konflik
terpendam serta puncaterpendam serta punca

8. Matlamat Proses B & K teoriMatlamat Proses B & K teori
psikoanalisis:psikoanalisis:
## Memahami alam tidak sedar klienMemahami alam tidak sedar klien
# Menyedarkan klien perihal alam tidak sedar# Menyedarkan klien perihal alam tidak sedar
# Mengenalpasti konflik masa silam# Mengenalpasti konflik masa silam
# Mengorganisasi semula personaliti# Mengorganisasi semula personaliti
((reconstruction of personality)reconstruction of personality)
# Membantu klien menyelesaikan tahap# Membantu klien menyelesaikan tahap
perkembangan yang tidak sempurna jika ada.perkembangan yang tidak sempurna jika ada.
# Membantu klien menyesuaikan diri dengan# Membantu klien menyesuaikan diri dengan
tuntutan masyarakat setempat (coping).tuntutan masyarakat setempat (coping).
# Menguatkan ego klien agar lebih# Menguatkan ego klien agar lebih
berkeyakinanberkeyakinan

9. Teknik (jarang diguna olehTeknik (jarang diguna oleh
kaunselor)kaunselor)
1. Pengluahan bebas, iaitu klien1. Pengluahan bebas, iaitu klien
digalakkan meluahkan perasaandigalakkan meluahkan perasaan
terpendam secara bebasterpendam secara bebas
(ventilate / free association)(ventilate / free association)
2. Penelitian pengalaman silam2. Penelitian pengalaman silam
3. Hipnosis3. Hipnosis
4. Tafsir mimpi4. Tafsir mimpi

10. b. Teori Psikososial Eriksonb. Teori Psikososial Erikson
Punca Masalah:Punca Masalah:
i. gagal menyesuaikan dirii. gagal menyesuaikan diri
dalam masyarakatdalam masyarakat
ii. pengalaman lepas ygii. pengalaman lepas yg
negatifnegatif
iii. pengaruh agen sosialisasiiii. pengaruh agen sosialisasi

11. Erik Erikson - perkembangan menerusi kitaran hidupErik Erikson - perkembangan menerusi kitaran hidup
berdasarkan pencapaian individu melalui 8 tahap.berdasarkan pencapaian individu melalui 8 tahap.
Masalah timbul sekiranya individu terencat di mana-Masalah timbul sekiranya individu terencat di mana-
mana tahap perkembangan psikososial.mana tahap perkembangan psikososial.
i} Percaya vs. ragu-ragu (lahir sehingga 1 tahun)i} Percaya vs. ragu-ragu (lahir sehingga 1 tahun)
ii} autonomi berbanding malu (1 – 3 tahun)ii} autonomi berbanding malu (1 – 3 tahun)
iii} inisiatif berbanding rasa bersalah (4 – 6)iii} inisiatif berbanding rasa bersalah (4 – 6)
iv} industri berbanding rendah diri (6 – 12 tahun)iv} industri berbanding rendah diri (6 – 12 tahun)
v} identiti berbanding kekeliruan peranan (12 – 18v} identiti berbanding kekeliruan peranan (12 – 18
tahun)tahun)
vi} intimasi berbanding pengasingan (18 – 35 tahun)vi} intimasi berbanding pengasingan (18 – 35 tahun)
vii} generativiti (berkembang) berbanding penyerapanvii} generativiti (berkembang) berbanding penyerapan
kendiri/mereput (35 hingga 65 tahun)kendiri/mereput (35 hingga 65 tahun)
viii} integriti berbanding kesedihan/putus asa (65 tahunviii} integriti berbanding kesedihan/putus asa (65 tahun
ke atas)ke atas)

12. Matlamat Utama TMatlamat Utama T
Psikososial :Psikososial :
Teliti pengalaman lepasTeliti pengalaman lepas
klien dari segi hubunganklien dari segi hubungan
dengan ibu bapa, ahli keluargadengan ibu bapa, ahli keluarga
dan persekitaran sosial luardan persekitaran sosial luar
keluarga, kenalpasti pengaruhkeluarga, kenalpasti pengaruh
luar diriluar diri

13. PENDEKATAN TINGKAH LAKUPENDEKATAN TINGKAH LAKU
Teori Pembelajaran SosialTeori Pembelajaran Sosial
(Bandura)(Bandura)
Teori Pelaziman OperanTeori Pelaziman Operan
(watson)(watson)
Teori Pengukuhan PerlakuanTeori Pengukuhan Perlakuan
(Skinner)(Skinner)

14. Pandangan terhadap manusia dan puncaPandangan terhadap manusia dan punca
masalahmasalah
## Manusia hanya merespon kepada apa yangManusia hanya merespon kepada apa yang
dilihat/dengar dari persekitarandilihat/dengar dari persekitaran
## Semua perlakuan sama ada baik atau burukSemua perlakuan sama ada baik atau buruk
adalah dipelajari atau ditiruadalah dipelajari atau ditiru
## Tingkah laku yang menyeronokkan atau tidakTingkah laku yang menyeronokkan atau tidak
dihalang akan berulang (prinsip pelaziman operan)dihalang akan berulang (prinsip pelaziman operan)
## Manusia bermasalah kerana mengaitkanManusia bermasalah kerana mengaitkan
sesuatu peristiwa dengan sesuatu perasaansesuatu peristiwa dengan sesuatu perasaan
(prinsip Pelaziman klasik(prinsip Pelaziman klasik))
## Masalah tingkahlaku adalah berantaian A-B-CMasalah tingkahlaku adalah berantaian A-B-C
((Antecedent – Behaviour- ConsequenceAntecedent – Behaviour- Consequence))

15. Punca masalah menurutPunca masalah menurut
Pendekatan Tingkah lakuPendekatan Tingkah laku
/behavioural :/behavioural :
tl negatif ditiru/ dipelajari / tidaktl negatif ditiru/ dipelajari / tidak
dihalang/ digalakandihalang/ digalakan
rantaian A -> B -> Crantaian A -> B -> C

16. MemahamiMemahami
rantaian A -> B -> Crantaian A -> B -> C
A - antecedent / keadaan,A - antecedent / keadaan,
objek,objek, suasana yg mendahuluisuasana yg mendahului
perlakuan (B)perlakuan (B)
B - behaviour / perlakuanB - behaviour / perlakuan
C - consequence / kesanC - consequence / kesan
selepasselepas B ditunjukkanB ditunjukkan

17. AntecedentAntecedent == Peristiwa atau suasanaPeristiwa atau suasana
sebelum perlakuan negatif ditunjukkansebelum perlakuan negatif ditunjukkan
(berada di Toys R Us)(berada di Toys R Us)
BehaviourBehaviour == Perlakuan negatif (anakPerlakuan negatif (anak
meragam )meragam )
ConsequenceConsequence== Kesan selepasKesan selepas
perlakuan negatif timbul (ibu belikan anakperlakuan negatif timbul (ibu belikan anak
sesuatu, anak merasa seronok dan akansesuatu, anak merasa seronok dan akan
meragam lagi bila berada di Toys R Us! )meragam lagi bila berada di Toys R Us! )

18. Matlamat Utama PendekatanMatlamat Utama Pendekatan
Tingkah laku /behavioural :Tingkah laku /behavioural :
kenalpasti keadaan, objek ataukenalpasti keadaan, objek atau
fikiran yang merangsangfikiran yang merangsang
timbulnya serta mengekalkantimbulnya serta mengekalkan
sesuatu perlakuan negatif, ubahsesuatu perlakuan negatif, ubah
atau kurangkan tingkah lakuatau kurangkan tingkah laku
berkenaan (kenalpasti A & C)berkenaan (kenalpasti A & C)

19. MatlamatMatlamat
1. Modifikasi tingkahlaku1. Modifikasi tingkahlaku
melalui perubahan persekitaranmelalui perubahan persekitaran
dan/ataupun kesan daripadadan/ataupun kesan daripada
perlakuanperlakuan
2. perubahan tingkahlaku (B)2. perubahan tingkahlaku (B)
melalui perubahan A atau Cmelalui perubahan A atau C
3. didikan kemahiran sosial (spt3. didikan kemahiran sosial (spt
kemahiran komunikasi,kemahiran komunikasi,
tanggungjawab)tanggungjawab)
4. didik keluarga mengenai4. didik keluarga mengenai
dinamik tingkahlakudinamik tingkahlaku

20. ## Pelalian secara berperingkat (Pelalian secara berperingkat (SystematicSystematic
desensitizationdesensitization, contoh: bagi mereka yang takut menaiki, contoh: bagi mereka yang takut menaiki
lif, boleh mula dengan mencuba masuk dalam ruanglif, boleh mula dengan mencuba masuk dalam ruang
yang hampir sama saiz seperti lif, diikuti menaiki lifyang hampir sama saiz seperti lif, diikuti menaiki lif
yang tidak bergerak dan pintu terbuka, diikuti menaiki lifyang tidak bergerak dan pintu terbuka, diikuti menaiki lif
untuk ke jarak yang terdekat secara beramai-ramai…untuk ke jarak yang terdekat secara beramai-ramai…
sehingga hilang rasa takut)sehingga hilang rasa takut)
# Beri latihan asertif diri# Beri latihan asertif diri
# Bina matlamat hidup yang konkrit# Bina matlamat hidup yang konkrit
# Modelling# Modelling / menunjukkan contoh perlakuan positif/ menunjukkan contoh perlakuan positif
# Pengurusan stress# Pengurusan stress
# Kaunselor analisis rantaian A-B-C masalah# Kaunselor analisis rantaian A-B-C masalah
tingkahlakutingkahlaku
# Hapuskan tingkahlaku negatif dengan mencadangkan# Hapuskan tingkahlaku negatif dengan mencadangkan
tingkahlaku lain/barutingkahlaku lain/baru
# Kukuhkan tingkahlaku baru dengan sesuatu positif# Kukuhkan tingkahlaku baru dengan sesuatu positif
# Beri latihan keibubapaan atau kemahiran sosial yang# Beri latihan keibubapaan atau kemahiran sosial yang
diperlukan kliendiperlukan klien

21. Peranan KaunselorPeranan Kaunselor
## Mendapatkan maklumat asas yangMendapatkan maklumat asas yang
lengkaplengkap
## Kaunselor bertindak sebagai guru,Kaunselor bertindak sebagai guru,
pengarah, pakarpengarah, pakar
## Aktif menganalisis rantaian antaraAktif menganalisis rantaian antara
tingkahlaku bermasalah dengan kesannyatingkahlaku bermasalah dengan kesannya
## Aktif membantu klien kenalpasti matlamatAktif membantu klien kenalpasti matlamat
dan ubahsuai tingkahlakudan ubahsuai tingkahlaku
## Menjelaskan matlamat dan merancangMenjelaskan matlamat dan merancang
modifikasimodifikasi

22. PENDEKATAN HUMANISTIK -PENDEKATAN HUMANISTIK -
KEWUJUDANKEWUJUDAN

23. Punca masalah menurutPunca masalah menurut
Pendekatan Humanistik-Pendekatan Humanistik-
Existentialism:Existentialism:
percanggahan antara diripercanggahan antara diri
sebenar dan idamansebenar dan idaman
tidak mencapai potensi kendiritidak mencapai potensi kendiri
persekitaran negatifpersekitaran negatif

24. Matlamat Utama PendekatanMatlamat Utama Pendekatan
Humanistik:Humanistik:
Bantu klien kenali diri sebenarBantu klien kenali diri sebenar
dan idaman; bantu binadan idaman; bantu bina
keyakinan dirikeyakinan diri

25. Pendekatan HumanistikPendekatan Humanistik
Teori PemusatanTeori Pemusatan
PeroranganPerorangan
(Client-centered Theory)(Client-centered Theory)
Carl RogersCarl Rogers

26. Pandangan terhadap manusiaPandangan terhadap manusia
Manusia pada asasnya adalah baik, positif,Manusia pada asasnya adalah baik, positif,
sentiasa menuju kesempurnaan kendiri (selfsentiasa menuju kesempurnaan kendiri (self
actialization) dan boleh dipercayaiactialization) dan boleh dipercayai
Manusia perlukan penerimaan tanpa syaratManusia perlukan penerimaan tanpa syarat
(kasih sayang, kemesraan, dihormati,(kasih sayang, kemesraan, dihormati,
penjagaan) untuk membentuk kendiri yangpenjagaan) untuk membentuk kendiri yang
sihatsihat

27. MatlamatMatlamat
## Teori Pemusatan Perorangan memberiTeori Pemusatan Perorangan memberi
penekanan kepada penerokaan kendiri dan sikappenekanan kepada penerokaan kendiri dan sikap
terbuka kepada diri dan orang lain, hidupterbuka kepada diri dan orang lain, hidup
bertujuan, dan realistik serta bercirikan masa kinibertujuan, dan realistik serta bercirikan masa kini
dan sekarang (here and now)dan sekarang (here and now)
## Klien “temui” dirinya sendiriKlien “temui” dirinya sendiri
## Klien yakin dan boleh tentukan arah diri sendiriKlien yakin dan boleh tentukan arah diri sendiri
## Klien mempunyai lokus kawalan dalaman yangKlien mempunyai lokus kawalan dalaman yang
stabilstabil
## Klien bersedia untuk berkembangKlien bersedia untuk berkembang
## Klien mempunyai konsep kendiri yang positifKlien mempunyai konsep kendiri yang positif

28. TeknikTeknik (Kemanusiaan)(Kemanusiaan)
Teknik temubual kaunseling adalah berdasarkanTeknik temubual kaunseling adalah berdasarkan
amalan Rogersamalan Rogers
Terima klien seadanya, tanpa syarat, berempatiTerima klien seadanya, tanpa syarat, berempati
dan mesradan mesra
Kaunselor sentiasa kongruen atau selarasKaunselor sentiasa kongruen atau selaras
perlakuannyaperlakuannya
Hubungan kaunselor – klien yang terapeutikHubungan kaunselor – klien yang terapeutik
sentiasa dipentingkansentiasa dipentingkan
(Psikodrama, main peranan etc)(Psikodrama, main peranan etc)

29. Existentialism – bantu klien pilih atau buat tindakanExistentialism – bantu klien pilih atau buat tindakan
yang bermakna - pilihan perlu berasas,yang bermakna - pilihan perlu berasas,
bertanggung jawab, berasas masa kini, bukanbertanggung jawab, berasas masa kini, bukan
masa lepas atau masa akan datangmasa lepas atau masa akan datang
GestaltGestalt
Psikodrama, main peranan, teknik “empty chair”Psikodrama, main peranan, teknik “empty chair”

30. Peranan KaunselorPeranan Kaunselor
## Kaunselor bertindak sebagai pemudahcaraKaunselor bertindak sebagai pemudahcara
(fasilitator)(fasilitator)
## Kaunselor meletakkan dirinya sama tarafKaunselor meletakkan dirinya sama taraf
dengan klien dan menjadi cermin bagi kliendengan klien dan menjadi cermin bagi klien
## Memberi fokus kepada keunikan klienMemberi fokus kepada keunikan klien
## Mempamerkan ciri mesra, empati, menerima, &Mempamerkan ciri mesra, empati, menerima, &
jujur sebagai usaha untuk menggalakkan klienjujur sebagai usaha untuk menggalakkan klien
untuk bersifat terbukauntuk bersifat terbuka
## Klien digalakkan meneroka diri dan berubah dariKlien digalakkan meneroka diri dan berubah dari
seorang yang rigid dan tersekat kepada seorangseorang yang rigid dan tersekat kepada seorang
yang lebih terbukayang lebih terbuka
## Merapatkan jurang diri sebenar dan idamanMerapatkan jurang diri sebenar dan idaman
klienklien

31. PENDEKATAN KOGNITIFPENDEKATAN KOGNITIF

32. Teori Rational EmotiveTeori Rational Emotive
Behavioural TherapyBehavioural Therapy
(REBT)(REBT)
Tokoh teoriTokoh teori:: Albert Ellis,Albert Ellis,

33. Punca Masalah menurutPunca Masalah menurut
Pendekatan Kognitif /Pemikiran:Pendekatan Kognitif /Pemikiran:
diganggu fikiran yang negatifdiganggu fikiran yang negatif
(mengecewakan, menyedihkan,(mengecewakan, menyedihkan,
naikkan kemarahan)naikkan kemarahan)

34. Pandangan terhadap manusia danPandangan terhadap manusia dan
punca masalahpunca masalah
## Manusia mempunyai pemikiran rasionalManusia mempunyai pemikiran rasional
dan tidak rasionaldan tidak rasional
# Gangguan yang wujud dalam diri adalah# Gangguan yang wujud dalam diri adalah
disebabkan pengaruh pemikiran negatifdisebabkan pengaruh pemikiran negatif
atau tidak rasionalatau tidak rasional
# Apa yang ditanggap dan perkataan yang# Apa yang ditanggap dan perkataan yang
dihujahkan mempengaruhi diridihujahkan mempengaruhi diri
Perlakuan dipengaruhi oleh perasaan danPerlakuan dipengaruhi oleh perasaan dan
sebaliknyasebaliknya

35. Matlamat Utama PendekatanMatlamat Utama Pendekatan
Kognitif /Pemikiran:Kognitif /Pemikiran:
Bantu klien kenalpasti fikiranBantu klien kenalpasti fikiran
yang negatif (mengecewakan,yang negatif (mengecewakan,
menyedihkan, naikkanmenyedihkan, naikkan
kemarahan), bantu hentikankemarahan), bantu hentikan
pemikiran negatifpemikiran negatif

36. Peranan kaunselorPeranan kaunselor
## Kaunselor mengarah, aktif danKaunselor mengarah, aktif dan
berperanan sebagai guruberperanan sebagai guru
## Kaunselor melakukan konfrontasi danKaunselor melakukan konfrontasi dan
membuat pembetulan ke atas fikiran danmembuat pembetulan ke atas fikiran dan
kepercayaan tidak rasionalkepercayaan tidak rasional
## Memberi fokus kepada analisis A-B-CMemberi fokus kepada analisis A-B-C
A = Peristiwa/pelakuan (A = Peristiwa/pelakuan (objective facts,objective facts,
event, behaviour)event, behaviour)
B = Kepercayaan (B = Kepercayaan (Personal Beliefs)Personal Beliefs)
C = Kesan EmosiC = Kesan Emosi (Emotional Consequence)(Emotional Consequence)
## Fokus kepada bicara diri /Fokus kepada bicara diri / self talkself talk

37. 2. Bibliotherapy- beri buku atau2. Bibliotherapy- beri buku atau
bahan bacaanbahan bacaan
3. Menukar bicara diri seseorang3. Menukar bicara diri seseorang
## MestiMesti di tukarkan kepadadi tukarkan kepada seelok-seelok-
eloknyaeloknya
## TerukTeruk ditukar kepadaditukar kepada agakagak
kurang elokkurang elok

38. Punca masalah menurutPunca masalah menurut
Pendekatan SistemPendekatan Sistem
Keadaan tidak stabil selepasKeadaan tidak stabil selepas
perubahan struktur dlm sistemperubahan struktur dlm sistem
hiraki / struktur kuasa atauhiraki / struktur kuasa atau
tanggungjawab keluarga tidaktanggungjawab keluarga tidak
sesuaisesuai

39. Matlamat Utama PendekatanMatlamat Utama Pendekatan
Sistem:Sistem:
Kenalpasti kelemahan sistemKenalpasti kelemahan sistem
dan betulkan hiraki / strukturdan betulkan hiraki / struktur
kuasa atau tanggungjawabkuasa atau tanggungjawab
keluargakeluarga

40. Matlamat Utama PendekatanMatlamat Utama Pendekatan
gabungjalin (kombinasi):gabungjalin (kombinasi):
Bergantung kepada puncaBergantung kepada punca
masalah yang paling dominanmasalah yang paling dominan