1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Defensa
Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada
U.N.E.F.A.
Núcleo-Táchira
AUTOR :
SERGIO ROZO MELÉNDEZ
CI: 21085888
MATERIA: ORGANIZACIÓN Y METODOS
4° SEMESTRE/ SECCION 02D
2. REINGENIERÍA
Concepto: es un método
por el cual se satisfacen las
necesidades de un cliente
Buscando la mejora
continua y buenos
resultados
Pretende: mejorar en
calidad, rendimiento,
servicio y rapidez
Solucionar aquellos
problemas de los
procesos confusos
Se enfoca en: el trabajo global
mas que individual para
satisfacer a los clientes
Beneficios
• Procesos sencillos y fáciles
• Mayor satisfacción a los
clientes
• Mejora el clima organizacional
• Aumentan las ventas
Cambios
Radicales
• Pretende desarrollar trabajadores con
multihabilidades
• Los sistemas de jerarquía pasan a un nivel
plano
• Se reduce el tiempo y errores en las
actividades
3. SIMILITUD
Reingeniería
• Herramienta
• Administración Horizontal
• Desarrollo de Habilidades
• Resultados a corto Plazo
• Altos Riesgos
Calidad Total
• Estrategias
•Administración Vertical
• Desarrollo del Potencial
Humano
• Resultados a largo Plazo
• Bajo Riesgo
Pueden
Trabajar juntas ya que son
compatibles y ambas pueden
aumentar la acometividad de la
empresa